沒事聊聊围橡!
日本有一家叫快速美的理發(fā)店革答,這家店跟其它的理發(fā)店不一樣熬芜,他家所有的理發(fā)店都是開在地鐵里莲镣,一個(gè)店只有10平方左右,到他家理發(fā)沒有按摩和洗頭等這些服務(wù)涎拉。
當(dāng)顧客到了店里理發(fā)時(shí)瑞侮,理發(fā)師會(huì)拿出三個(gè)發(fā)型供你選擇,剪完頭發(fā)之后鼓拧,再用那個(gè)吸頭發(fā)的機(jī)器將你吸干凈半火,理一次頭發(fā)10分鐘就搞定了。
快速美在日本開了上千家這種連鎖店季俩,他們不強(qiáng)調(diào)服務(wù)钮糖,只有強(qiáng)調(diào)一個(gè)字“快”,一切都是“快”酌住,趁你在等地鐵的時(shí)間就幫你剪完了一個(gè)頭發(fā)店归。
他們把“快”做到了極致,店里只有一張半米高的斜著的凳子酪我,坐也不是站也不是消痛,目的就是讓你隨時(shí)準(zhǔn)備迎接顧客。有一個(gè)很小廁所都哭,光線很暗淡秩伞,免得你在里面玩游戲,刷朋友圈(哈哈)欺矫。
快速美這家店不跟你比整體實(shí)力纱新,他只在“快”這一點(diǎn)上打敗你,當(dāng)他們把“快”這一點(diǎn)做到競(jìng)品做不到穆趴,做得沒有他家好的時(shí)候脸爱,就形成了他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
不怕服務(wù)有缺點(diǎn)未妹,就怕服務(wù)沒亮點(diǎn)阅羹∩滋郏快速美的亮點(diǎn)就“快”教寂,追求的是效率捏鱼,凡是想快速剪發(fā),消費(fèi)者就會(huì)想到快速美酪耕,直接搶占顧客的心智階梯导梆。
可以看出,這位快速美的老板也是玩單點(diǎn)爆破的高手迂烁,中國(guó)有5家百年企業(yè)看尼,而日本有2萬(wàn)家,他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)盟步,就是非常的聚焦和專注藏斩,在一個(gè)細(xì)分行業(yè)里深入到極致。