經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
對于管理者來說你画，做好管理，最重要的是管理意識桃漾，什么是管理意識坏匪？管理意識就是想做好管理的自覺性、主動性撬统、系統(tǒng)性和大局觀适滓，沒有管理意識，片面強調(diào)管理能力恋追、方法凭迹，意味著管理工作會被動罚屋、瑣碎、本位主義嗅绸、應(yīng)付了事脾猛，這顯然是行不通的。
而管理意識的落腳點是發(fā)現(xiàn)問題朽砰、研究問題尖滚、解決問題，核心就是實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略瞧柔、目標(biāo)，核心的核心就是經(jīng)濟(jì)績效睦裳。
因為對于企業(yè)而言造锅，銷售是其最重要的職能，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)就是所有管理者最重要的責(zé)任廉邑，不管哪個部門哥蔚，如果管理工作不是圍繞經(jīng)濟(jì)績效這個目標(biāo)，顯然是不合理的蛛蒙。
管理的本質(zhì)是為企業(yè)增加和創(chuàng)造價值糙箍，但里面又分為兩種情況:
第一，直接銷售崗位牵祟，那衡量管理工作的指標(biāo)明確清晰深夯，業(yè)績，這是該職位管理工作的最核心指標(biāo)也是一切工作的出發(fā)點诺苹。
第二咕晋，非直接銷售崗位，衡量管理工作的原則同樣是“經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”收奔，只不過這個“經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”是“支持”銷售實現(xiàn)的指標(biāo)掌呜，是通過各自的職能支持、協(xié)助坪哄、提高及維護(hù)直銷部門創(chuàng)造財富的能力质蕉。
如果管理層未能正確理解企業(yè)最高決策人的戰(zhàn)略意圖以及未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果，就是管理者的失敗翩肌。管理層的每一個行動模暗，每一項決策和每一個考慮，都必須以經(jīng)濟(jì)作為首要尺度摧阅。
上述是對于管理工作最核心職能的概述汰蓉，簡單來說必須明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并且將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)扎根心智深處棒卷，才能真正做好管理工作顾孽。
管理的首要職能是管理企業(yè)
管理工作具有專業(yè)性祝钢、科學(xué)性、藝術(shù)性和實踐性的一面若厚，從事管理工作絕不是單憑直覺或天賦就能勝任拦英，憑借“直覺”辦事的管理者是有問題的，只有通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)测秸、實踐疤估，掌握有條理的知識體系，客觀霎冯、系統(tǒng)的分析工作铃拇，才能提升管理者的能力和績效。
企業(yè)管理從一定程度上說沈撞，就是目標(biāo)管理慷荔，目標(biāo)是存在于任何人類社會活動中的必要支撐點。而管理就是通過組織缠俺、規(guī)劃显晶，分析、思考壹士，發(fā)現(xiàn)問題磷雇、解決問題、設(shè)立管理機制等一系列管理活動躏救，有意識唯笙、有計劃、有方向落剪、有措施的開展經(jīng)濟(jì)活動睁本，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價值和社會價值的活動。
管理管理者
管理的第二個職能就是利用人力和物質(zhì)資源忠怖，造就能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的組織呢堰。
管理者是企業(yè)最昂貴的資源，同時人力資源也是企業(yè)最大的可以增值的資源凡泣，上述提到的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)需要人力資源實現(xiàn)枉疼，如何人力資源效益最大化，是擺在所有管理者面前的課題鞋拟。
蛇無頭不行骂维，鳥無翅不飛。管理者的管理意識贺纲、理念以及綜合能力航闺，是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基石，只有做好管理者的思想意識統(tǒng)一、經(jīng)營目標(biāo)堅定潦刃、管理方法更新侮措、管理流程優(yōu)化等相關(guān)工作，才能推進(jìn)乖杠、協(xié)調(diào)組織各個部分分扎、各個環(huán)節(jié)、各個時段的工作胧洒，最終創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益畏吓。
管理員工和工作
管理的第三項職能是管理員工和工作。工作必須有效執(zhí)行卫漫，而工作必須由員工完成菲饼，必須對員工進(jìn)行組織和培育，使員工最有效的進(jìn)行工作列赎。
很多企業(yè)員工不知道做什么工作巴粪，以及不知道為什么要做這件事，或者說布置了任務(wù)不知道怎么做粥谬，這在本質(zhì)上都是管理者的責(zé)任。
如果管理者不清晰企業(yè)的最終發(fā)展目標(biāo)辫塌，不能說清楚任務(wù)背后的本質(zhì)意義漏策，那么，布置任務(wù)就會和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有偏差臼氨。
筆者跟過很多企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人掺喻，發(fā)現(xiàn)一個有意思的想象，同樣的布置任務(wù)储矩，有的領(lǐng)導(dǎo)只是單純的布置任務(wù)感耙，這樣最終得到的結(jié)果其實和他當(dāng)初設(shè)想差距頗多。
但如果可以在布置任務(wù)過程中持隧，說清楚為什么做這件事即硼？意義何在？最終的最佳結(jié)果是是什么屡拨？同時要求接受任務(wù)的人闡述下他的解決思路只酥，并根據(jù)任務(wù)目標(biāo)以及基本思路進(jìn)行深入溝通，結(jié)果往往會遠(yuǎn)超當(dāng)初所想呀狼。
其實裂允，布置和落實工作任務(wù)的過程，就是最好的培育員工的過程哥艇。?
綜上所述绝编，管理的首要職能是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而所有的日常工作都是圍繞經(jīng)濟(jì)指標(biāo)這個核心點，脫離了創(chuàng)造價值基本點的管理工作是浮于表面的管理工作十饥，甚至說“花架子”也不為過窟勃。
如何實現(xiàn)這一基本職能，需要管理者具備三要素绷跑。
1.管理意識
必須以公司利益為重拳恋，真正明晰公司發(fā)展戰(zhàn)略以及老板要求。
同時需要發(fā)現(xiàn)問題的眼光砸捏，解決問題的意識谬运，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題垦藏，為經(jīng)濟(jì)指標(biāo)服務(wù)梆暖。
2.管理高度和角度
管理者可以發(fā)現(xiàn)一件件的小事（比如員工辦公用品發(fā)放），但不會就事論事掂骏，而是需要通過有宏觀的思辨能力轰驳，發(fā)現(xiàn)問題背后的原因，同時給出系統(tǒng)性的解決建議弟灼、提示级解、啟示或方向，不僅解決了小問題田绑，同時規(guī)范勤哗、規(guī)劃了流程制度。
3. 管理人品
?無論從什么角度講掩驱，人的品格是管理者必備的條件芒划，從事管理工作就意味接受組織賦予的權(quán)利，如何合理使用權(quán)利欧穴，并且保證權(quán)利是為追求組織的戰(zhàn)略目標(biāo)民逼、服務(wù)好組織的各個部分，就是在考驗管理者的人品涮帘。
