相信我們身邊有很多人在用三星手機檐迟,三星手機以它的高性價比和手機功能占領著世界上手機市場的一部分补胚,風靡了這么多年,無論是在國內(nèi)還是國外都有很多的用戶追迟。
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三星手機
可是近期據(jù)韓國媒體報道溶其,三星電子智能手機業(yè)務CEO高東真(Koh Dong-jin)近日承認公司系手機業(yè)務正面臨危機,并希望通過下一代旗艦產(chǎn)品Galaxy 10和可折疊屏幕手機來渡過難關怔匣。
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蘋果店的果粉
可是不論是換什么產(chǎn)品或者做什么新的服務握联,最終買單的還是用戶群體桦沉,當用戶不喜歡了,做出來的無論有多高端金闽,都會走向一個下坡路纯露,就好比前幾年Iphone4到6的時候,無論國內(nèi)還是國外的用戶都是在新品上市前甚至前幾天就在手機店門口等著了代芜,第一個拿到的人簡直會欣喜若狂埠褪,被奉為幸運兒,可是在反觀今年的蘋果店門口生意慘淡挤庇,還像前些年那些的服務钞速,但是顧客并沒有多少
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XS發(fā)售現(xiàn)場
這就象征了時代在變,人們的思維在變嫡秕,當然某些產(chǎn)品的質(zhì)量渴语,價格都會變,蘋果就是一個活生生的例子昆咽,從一開始的五六千到現(xiàn)在被稱為“I腎”從比較高檔的產(chǎn)品轉換為奢侈品驾凶,只是因為產(chǎn)品的更新?lián)Q代和之前的一樣,只有一個IOS的系統(tǒng)是獨一無二掷酗,現(xiàn)在用戶不買單了调违,只能提高價格來維持這個品牌的生存。
所以通過蘋果的案子來講三星估計也會像蘋果那樣操作泻轰,只是方式我們還不得而知技肩。
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三星
?當一個產(chǎn)品在市場中占有一席之地的時候,應該想的是怎樣為他的用戶提供更好地服務與幫助浮声,還有如何讓他能夠進入更多用戶的手中虚婿,而不是將一批又一批的用戶傷透了心,導致對這款產(chǎn)品徹底寒心泳挥。
做管理者不光要做的是企業(yè)管理雳锋,還要研究用戶的心態(tài),研究市場的缺乏與否羡洁,如果不懂這些,遲早輸?shù)糇约旱闹С终咚ぃ诵闹螅a(chǎn)品也就慢慢沒有價值了,一個企業(yè)粤蝎,一款產(chǎn)品想要做的更大更長久真仲,用戶是最重要的因素,用戶的支持能決定你這款產(chǎn)品初澎,這個企業(yè)的生死秸应。
用戶的運營虑凛,其實是一門很龐大的學問,還需深入研究软啼。
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