關心更小的事情专缠，我認為是人的本能狰挡，不經(jīng)過訓練捂龄，所有的人都是先從小的問題開始尋找，最終推廣到大的問題圆兵。所以如何把海量的需求進行分類跺讯，并舍去問題是做產(chǎn)品需要做到的。
今天遇到的問題就是關于客服／商務的問題殉农。
客服商務所提出的問題是細而小刀脏，有的問題有大量的重復。如何把這類問題歸類并切完美的結(jié)合超凳。我是這樣做的
1 把問題一一的列成條目愈污，這樣是統(tǒng)計問題最快速的方法耀态。不用考慮問題歸屬哪里，只需要把問題細化
2 把問題歸類暂雹，這一塊兒我還是比較糾結(jié)的首装。也算是我的弱項。我的做法是杭跪，修改升級現(xiàn)有的模版仙逻。這樣做的目的是能通過已有的模版來給自己提供思路。
3 在新的版本里不斷的修改涧尿，新增需求系奉，達到省級的目的。
ps：今天去了解了客服的需求姑廉，結(jié)合了以前的需求完善了需求缺亮。進一步了解了客服的工作機制和操作方法，下一步本應該詳細的分類需求桥言，但對于我來說可能先進行原型的設計萌踱，反過來再添加需求。
希望這樣的訓練能夠鍛煉自己号阿。加油并鸵！
