《感召力》四.如何贏得對(duì)方的情感腦
1.故事的魔力
第一，講故事灾茁。
故事是可以激發(fā)情感的窜觉，每個(gè)人都享受故事。自古以來北专，從小到大禀挫，人們都在講故事，以前人們用字拓颓、用壁畫來講故事语婴，有那種洞穴壁畫，還有那種古代神話驶睦，有語言故事砰左。
到現(xiàn)在，故事仍然是人類交流的一個(gè)默認(rèn)模式场航，小孩小時(shí)候給他講故事缠导，我們通過故事更了解自己，更了解彼此溉痢，更了解這個(gè)世界僻造。
故事對(duì)大腦有特別重要的影響憋他，當(dāng)人跟人之間只是普通聊天的時(shí)候，也就是沒講故事的時(shí)候髓削，大腦的兩個(gè)部分會(huì)活躍起來竹挡，一個(gè)是聽覺皮層，跟聽有關(guān)系立膛，另外一個(gè)區(qū)域是跟破譯語言有關(guān)的一個(gè)區(qū)域揪罕，會(huì)活躍起來。
但是當(dāng)人在聽故事的時(shí)候宝泵，你去掃描他的大腦好啰，會(huì)發(fā)現(xiàn)故事越生動(dòng)，他的腦活動(dòng)水平就越高儿奶，人們?cè)诼牴适碌臅r(shí)候坎怪，會(huì)積極的參與，而不是消極地去聽廓握，被激活的不只是那些跟聽有關(guān)的大腦區(qū)域，
所以這就是講故事的魅力嘁酿，這也是為什么故事讓人記憶深刻的原因隙券。
每次有那種家長跟孩子小講道理的時(shí)候，我都說：你先不要講道理闹司，先講故事娱仔，因?yàn)槟阒v道理，他根本就聽不進(jìn)去游桩。
研究統(tǒng)計(jì)牲迫，故事給人留下的印象，要比普通的描述高十倍借卧。
當(dāng)然盹憎，故事不僅會(huì)讓人印象深刻，在贏得人心方面的作用也很大铐刘，一個(gè)優(yōu)秀的故事可以刺激我們大腦釋放催產(chǎn)素陪每、皮質(zhì)醇以及多巴胺。
故事是怎么講的镰吵？一般故事會(huì)描述一些細(xì)節(jié)檩禾，會(huì)描述場景，比如在一個(gè)下暴雨的晚上疤祭，一個(gè)女人被男人拋棄了盼产，然后獨(dú)自開著車在高速公路上行駛。
你看這樣的畫面描述勺馆，就會(huì)讓聽眾站在主角的立場上去想象戏售，感覺她就是被拋棄的女人侨核，感覺就是自己開著車在高速路上，那么接下來蜈项，她就會(huì)產(chǎn)生同樣的情感芹关。
比如一個(gè)兩難的故事，那種比較緊張紧卒、比較危險(xiǎn)的故事侥衬，就會(huì)刺激大腦皮質(zhì)醇的釋放，我們能夠感受到電影或者故事當(dāng)中跑芳，所描述的那種緊張轴总。
很多人看電視劇，被電視劇勾的不行博个，一直要看到最后一集棘利，看到結(jié)局才行他挎，為什么？
因?yàn)橐粋€(gè)好的結(jié)局，會(huì)刺激大腦多巴胺的噴射奕扣，多巴胺是帶來快樂感、滿足感的谆沃，一看到結(jié)局那種幸福感無可比擬游盲。
所以對(duì)一個(gè)人最大的懲罰，就是給他講故事痹兜，然后不給他講結(jié)局穆咐，這都是故事為什么會(huì)刺激一個(gè)人情緒的原因。
我之前看過一個(gè)研究字旭，剛好這本書當(dāng)中也提到了对湃，說讓一群人去看一部卡通片，這個(gè)片子里面就講述一個(gè)父親遗淳，他知道他的兒子會(huì)死于癌癥拍柒，特別的悲傷。
看完電影之后屈暗，這一群人就被問：你們是不是愿意捐一些錢斤儿？
研究者就發(fā)現(xiàn)，捐出錢的人在看電影的時(shí)候恐锦，大腦產(chǎn)生的皮質(zhì)醇跟催產(chǎn)素要多于那些沒有捐錢的人往果，捐錢越多的人，他的大腦當(dāng)中產(chǎn)生的皮質(zhì)醇跟催產(chǎn)素就越多一铅。
所以故事是可以改變?nèi)说纳轮ㄟ^影響你的情感腦，去改變你的行為潘飘，如果你想要征服聽眾的話肮之，就一定要給他講故事掉缺。
領(lǐng)導(dǎo)人特別喜歡講自己創(chuàng)業(yè)艱難的故事，給自己的員工聽戈擒。當(dāng)然眶明，如果你是一個(gè)普通人的話，你也不要覺得自己沒有故事可講筐高，一定要學(xué)會(huì)挖掘自己的個(gè)人故事搜囱，你可以按照時(shí)間線去列一下，自己在當(dāng)年都發(fā)生了什么大事柑土。
接下來蜀肘，你就可以列舉一下自己的價(jià)值觀，自己的一些觀點(diǎn)稽屏，然后把故事聯(lián)系上觀點(diǎn)扮宠，那么一個(gè)比較完整的講話就誕生了。
除了講自己的個(gè)人故事之外狐榔，也可以考慮去講歷史故事坛增。
領(lǐng)導(dǎo)人特別擅長講歷史故事，因?yàn)椴还苁裁吹览肀∧澹憧偸悄軌驈臍v史上找出一個(gè)故事來驗(yàn)證它轿偎，一旦你從歷史上找了故事來驗(yàn)證它，聽眾就會(huì)覺得你這個(gè)道理很靠譜被廓。
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者特別擅長用自己選中的歷史故事，把聽眾講的歡呼起來萝玷，然后奔向共同的未來嫁乘。
除了個(gè)人故事、歷史故事之外球碉，還有一些故事可以講蜓斧，比如時(shí)事性話題時(shí)事故事。
領(lǐng)導(dǎo)者也很喜歡用主題事件來闡述自己的觀點(diǎn)睁冬，比如最近發(fā)生了什么事挎春，一個(gè)真人秀比賽，一個(gè)電影上映豆拨，然后講一個(gè)最近發(fā)生的事情直奋，就很容易跟聽眾去產(chǎn)生共鳴。
以上施禾，就是征服我們情感腦的第一個(gè)方法脚线，叫做講故事。
2.注意自己使用的語言
另外弥搞，在說話的時(shí)候邮绿，一定要注意自己使用的語言渠旁。
人們對(duì)于不同詞語的反應(yīng)，是不一樣的船逮，大家有感受嗎顾腊？
比如我現(xiàn)在給你一組詞叫“合作、框架挖胃、信標(biāo)杂靶、交付物”，你聽到這些詞的時(shí)候冠骄，感覺是什么伪煤？
你會(huì)覺得這是一個(gè)非常乏味的內(nèi)容，不管你是在什么樣的情境下聽到這些詞凛辣，你的大腦都情不自禁地想要宕機(jī)抱既。
你不想聽，想把耳朵關(guān)閉掉扁誓，因?yàn)槟阌X得接下來肯定是一大段非常無聊的內(nèi)容防泵。
但是相反的，有一些詞匯蝗敢，你聽到之后捷泞，就會(huì)覺得情感可能會(huì)有共鳴，叫做“寶貝寿谴、愛锁右、香檳、鉆石讶泰、巧克力”咏瑟。
聽到這些詞，你就會(huì)愿意把耳朵豎起來聽痪署，因?yàn)檫@些詞讓你感覺到了好像有點(diǎn)事情發(fā)生码泞，讓你感覺到好像有情愫在流動(dòng)。
所以你看狼犯，不同的語言余寥，就會(huì)給人不同的感受，因?yàn)檎Z言不是孤立存在我們的大腦當(dāng)中悯森，每個(gè)詞都有很多含義宋舷、記憶、聯(lián)想圍繞它的瓢姻，當(dāng)我們聽到不同詞的時(shí)候肥缔，那個(gè)詞匯背后的含義、記憶、聯(lián)想會(huì)被同時(shí)喚起续膳。
所以如果你想要去征服人們情感腦的話改艇，一定要講一些能夠激發(fā)人情感的詞匯，要相信語言是絕對(duì)可以改變?nèi)说摹?/p>
哈佛大學(xué)曾經(jīng)做過一個(gè)研究是這樣的坟岔，他們研究了一群上年齡的人谒兄，讓他們玩一個(gè)電腦游戲，來測試他們的智力社付。
實(shí)驗(yàn)對(duì)象不知道的是承疲，當(dāng)他們玩游戲的時(shí)候，屏幕上會(huì)自動(dòng)閃現(xiàn)一些關(guān)于變老的話題的單詞鸥咖。
一半的實(shí)驗(yàn)對(duì)象屏幕上閃現(xiàn)的是一些積極意義的詞燕鸽，比如睿智、精明啼辣、成就啊研，另一半人的屏幕上閃現(xiàn)的是一些消極意義的詞，跟老相關(guān)的詞鸥拧，比如党远、疾病纏身，老邁富弦、依賴等等沟娱。
等這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)束之后，他們發(fā)現(xiàn)腕柜。一群人在離開這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候济似，看到積極詞匯的人，走路的速度要快盏缤，看到消極詞匯的人砰蠢，走路的速度要慢。
這就是詞匯對(duì)人行為的影響蛾找，因?yàn)樵~匯讓人的大腦聯(lián)想出了不同的東西，進(jìn)而會(huì)影響他們的行為赵誓。
所以偉大的領(lǐng)導(dǎo)者在選擇語言上打毛，是非常謹(jǐn)慎的，他們說話的時(shí)候俩功，是不會(huì)隨便用詞的幻枉，會(huì)選那些有助于幫助他們達(dá)到目標(biāo)的詞。
我知道大家已經(jīng)理解到選用詞匯的重要性了诡蜓，但關(guān)鍵問題是熬甫，怎么樣找到那些能夠影響到人們情感的詞匯？
市面上有一些詞匯軟件蔓罚，可以幫助你去形容不同的情感狀態(tài)椿肩，在美國有瞻颂，不知道在中國有沒有。
另外一個(gè)方法郑象，就是嘗試去尋找自己的語言贡这，實(shí)際上，很多人都有詞匯量缺乏的問題厂榛。
說話無聊盖矫，原因很簡單，因?yàn)樗竽X當(dāng)中根本就沒有有意思的詞匯击奶，詞匯量不夠辈双。
我們平時(shí)不是背單詞嘛，但是我們背單詞柜砾，背的都是英文單詞湃望，如果你英文單詞詞匯量少，就會(huì)經(jīng)常鬧笑話局义。
明明是個(gè)嚴(yán)肅的場合喜爷，結(jié)果你用了一個(gè)非常隨意的口語詞；而明明是一個(gè)非常隨意的場合萄唇，你用了一個(gè)非常嚴(yán)肅的復(fù)雜的書面用語檩帐，就會(huì)鬧笑話。
但實(shí)際上另萤，很多人不是英文單詞的詞匯量不夠湃密，他中文單詞詞匯量不夠，所以每次在說話的時(shí)候四敞，就調(diào)動(dòng)不了那些有趣生動(dòng)的詞匯泛源，講話就會(huì)非常無聊。
那應(yīng)該怎么辦忿危？一定要學(xué)會(huì)積累自己的詞匯庫达箍，比如抄歌詞，在什么地方看到人家說得好的話铺厨，一定要記下來缎玫，然后把這些詞慢慢變成自己的語言。?
這是第二個(gè)征服人們情感腦需要注意的地方解滓，就是要注意自己選用的語言赃磨。
3.贊美和奉承
那么第三個(gè)方法，就是去贊美洼裤。
為什么一定要贊美邻辉？人們受到贊美的時(shí)候，大腦當(dāng)中會(huì)釋放血清素，血清素的功能就是讓人感覺到很自豪值骇、很自信莹菱，讓人覺得自己無所不能。
之前有個(gè)研究就說到雷客，一個(gè)商店隨機(jī)給所有用戶寄送廣告郵件芒珠，這個(gè)廣告里面有很多夸張的贊美詞匯。
比如“我們非常高興有您這樣的客戶搅裙，您特別時(shí)尚皱卓，如此優(yōu)雅有品位”。
即便人們知道這些贊美是虛偽的部逮，結(jié)果是他們?nèi)匀粫?huì)對(duì)這個(gè)商鋪的好感倍增娜汁，這樣一來，就更愿意去商鋪里面消費(fèi)兄朋，這就是奉承話的功效掐禁，也是這篇研究論文的名字。
而且人們不僅是被贊美的時(shí)候颅和，大腦當(dāng)中會(huì)釋放血清素傅事，就是贊美別人的時(shí)候，大腦當(dāng)中的血清素水平也會(huì)提高峡扩。?
如果你想讓你的話更有魅力蹭越，更有魔力，就不妨說一些奉承話教届，這樣的話响鹃，兩個(gè)人都高興。
這是第三個(gè)方法案训，叫做奉承买置、贊美。
4.重復(fù)的作用
再往下强霎，第四個(gè)方法忿项，叫做重復(fù)。
我之前講過城舞，排比句是那種會(huì)激發(fā)人感情的句子轩触，排比句是有魔力的，咱們小的時(shí)候?qū)W排比時(shí)椿争，老師說：“請(qǐng)?jiān)u價(jià)一下排比句的功效怕膛∈炷郏”你就會(huì)說：“增強(qiáng)氣勢秦踪，激發(fā)情感，這就是它的功效∫蔚耍”
作者所說的重復(fù)其實(shí)類似于排比柠逞，作者說，重復(fù)的功能就是重復(fù)感染了情緒景馁，比如像《我有一個(gè)夢想》演講就是典型的重復(fù)板壮。
我夢想有一天，這個(gè)國家將會(huì)站立起來合住，真正實(shí)現(xiàn)其信條的真諦绰精，我認(rèn)為這些真諦不言而喻，叫做人人生而平等透葛；我夢想有一天...我夢想有一天如我夢想有一天...
最后一句：我夢想有一天笨使，我的四個(gè)孩子將在一個(gè)不是以他們膚色，而是以他們的品格優(yōu)劣僚害，來評(píng)價(jià)他們的國度里硫椰。
他老重復(fù)，就會(huì)讓你的情感一層一層的越來越強(qiáng)烈萨蚕，所以關(guān)于重復(fù)（排比）對(duì)人情感腦的影響靶草，我就不多說了。
一定要擅長使用岳遥，大家都知道技巧簡單奕翔，但是說話的時(shí)候，沒有用排比句的習(xí)慣寒随。我發(fā)現(xiàn)我在這方面就比較擅長糠悯，我說話會(huì)下意識(shí)地使用排比句，當(dāng)我想要激發(fā)對(duì)方情感妻往，很迫切想要表達(dá)的時(shí)候互艾，就會(huì)用排比句。
5.夸張的力量
再往下一個(gè)方法讯泣，叫做夸張纫普。
媒體特別擅長使用夸張的方法，來刺激人們的情感好渠，他們寫作的時(shí)候昨稼，常用這樣的技巧，但說實(shí)話拳锚，夸張這個(gè)方法是真的有用假栓。
比如我想讓人們明白吸煙對(duì)身體有害，我就會(huì)把它的后果夸大霍掺，去嚇你匾荆，因?yàn)槲矣X得只有你的情感上受到了驚嚇拌蜘，你可能才會(huì)改變你的行為。
所以很多時(shí)候牙丽，當(dāng)你想要達(dá)到一種說話目的的時(shí)候简卧，大多數(shù)這個(gè)目的是好的，你不妨去使用夸張的方法烤芦，讓人們的情感受到刺激举娩，讓他的大腦當(dāng)中分泌一些化學(xué)物質(zhì)，這樣的話构罗，他就更有可能改變行為铜涉。
