今天聊聊小程序的「服務(wù)通知」渺杉。
「服務(wù)通知」對應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)是「模板消息」,是需要做技術(shù)開發(fā)的鹦倚,對于工程師們來說,看一下官方文檔就能上手冀惭。所以本文主要以說人話為主冰抢,簡單介紹服務(wù)通知的推送機制可柿、推送形式和注意事項浦徊。
01 服務(wù)通知的推送機制
小程序不能隨意給用戶推送「服務(wù)通知」,只有當(dāng)用戶跟小程序發(fā)生互動行為后乐尊,才具備推送通知的能力。
這里所說的「跟小程序發(fā)生互動行為」划址,目前有兩種途徑:
互動行為 | 推送次數(shù) | 限制 |
---|---|---|
支付 | 1次支付可推送3條扔嵌,多次支付時推送條數(shù)獨立 | 支付后7天內(nèi)有效 |
提交表單 | 1次提交表單可推送1條,多次提交時推送條數(shù)獨立 | 表單提交后7天內(nèi)有效 |
比如用戶 A 在小程序內(nèi)購買了一樣?xùn)|西夺颤,那么在未來 7 天內(nèi)可以給他推送通知痢缎,最多推送 3 條。超過 7 天后世澜,即使還有推送條數(shù)独旷,也將不能使用。
02 服務(wù)通知的推送形式
「模板消息」的模板可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要寥裂,由工程師們挑選和配置嵌洼,但推送形式方面就仁者見仁智者見智了。很多推送都會把主題字號加大抚恒,加五彩繽紛的顏色咱台,給內(nèi)容加一些 Emoji,企圖制造出「Duang~ Duang~ Duang~」的效果俭驮,吸引用戶的注意力回溺。
隨便舉幾個例子:
Tips:
- 文字的顏色都可以自定義設(shè)置
- 關(guān)鍵內(nèi)容可以設(shè)置放大,僅此一項混萝。比如「主題」遗遵,字號放大后最多可以顯示7個文字
03 推送的注意事項
用戶基本都不會關(guān)閉微信的消息推送,所以相比較 App 的推送和短信推送來說逸嘀,小程序的推送觸達(dá)率會高很多车要。但如果做的太過分了,反而會自食其果崭倘。
首先是微信方面翼岁,官方給出了三條紅線:
- 不允許惡意誘導(dǎo)用戶進行觸發(fā)操作
- 不允許惡意騷擾
- 不允許惡意營銷
如果觸碰了紅線,則按照違規(guī)的次數(shù)做出處罰:
- 第一次違規(guī)司光,刪除違規(guī)模板以示警告
- 第二次違規(guī)琅坡,封禁接口7天
- 第三次違規(guī),封禁接口30天
- 第四次違規(guī)残家,永久封禁接口
其次是用戶方面榆俺,如果讓用戶開始反感了,那么就會被「拒收」或「投訴」:
PS. 一個壁紙小程序給我推送過服務(wù)通知,當(dāng)下就給拒收了茴晋。不好好做他的內(nèi)容陪捷,凈搞這些有的沒的!
原創(chuàng)作者:西貝先生
自媒體:罐頭科技
知識星球:小程序說
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厲害了,你又看完了 :)