“喉嚨痛、扁桃體發(fā)炎锤窑,還有點(diǎn)高燒”璧针,我正在和醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻測(cè)試,這是一個(gè)提供認(rèn)證醫(yī)生和病人間遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的平臺(tái)渊啰。諸如此類的服務(wù)能夠做到:減除醫(yī)生不必要的隨訪探橱;節(jié)約醫(yī)生和病人的時(shí)間和金錢;照顧到基本醫(yī)療條件和不降低服務(wù)質(zhì)量的情況下绘证,快速診斷出結(jié)果隧膏。
遠(yuǎn)程視頻效果如何,取決于病人所患疾病嚷那。視頻通話實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生“在您身邊胞枕,眼見為實(shí)”。視頻質(zhì)量很好魏宽,對(duì)于眼部疾哺骸(如眼部感染或皮疹)診斷可以說已經(jīng)是不可或缺。我調(diào)研了一些遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)湖员,報(bào)告如下:
Doctor on Demand:視頻會(huì)話作為打電話叫醫(yī)生這類服務(wù)的補(bǔ)充贫悄,Doctor on Demand已經(jīng)與1400名醫(yī)生(全科醫(yī)生和內(nèi)科醫(yī)生)簽約,能與你所在州的醫(yī)生連接上娘摔,這個(gè)app下載次數(shù)已經(jīng)超過100萬窄坦。我采訪的對(duì)象是Doctor on Demand的首席醫(yī)務(wù)官Pat Basu,他的專業(yè)是放射科。
病人在Doctor on Demand注冊(cè)一個(gè)賬戶鸭津,提供一些個(gè)人基本信息和疾病描述彤侍,然后就可以聯(lián)系醫(yī)生進(jìn)行視頻了。視頻質(zhì)量高清逆趋,效果很棒盏阶,比Skype電話要好。平均一次視頻15分鐘要40刀闻书,如果醫(yī)生需要多聊會(huì)兒名斟,病人需要續(xù)15分鐘。醫(yī)保一般不覆蓋此類遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)魄眉,可以自己去查證下砰盐。
Basu說,Doctor on Demand上最常見的是上呼吸道感染坑律、尿路感染岩梳、感冒和流感、眼部感染和皮疹晃择。如果病人需要護(hù)理冀值,醫(yī)生還會(huì)通過他們和CVS之間建立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),把病人介紹給CVS的一分鐘門診(Minute Clinics)宫屠。
Doctor on Demand已經(jīng)發(fā)展為涵蓋不同領(lǐng)域的服務(wù)列疗,包括兒科、月子指導(dǎo)和心理治療(心理治療其實(shí)比其他疾病更適合遠(yuǎn)程視頻)浪蹂。這些服務(wù)能讓家長(zhǎng)放心處理生病的孩子作彤,專家通過視頻指導(dǎo)哺乳期的年輕媽媽,心理治療也不需要額外體檢乌逐。
HealthSpot:HealthSpot是2013年成立的公司,提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)创葡,不同點(diǎn)在于使用HealthSpot時(shí)病人是在一個(gè)小亭子里和醫(yī)生進(jìn)行視頻浙踢,小亭子里配備了聽診器、血壓袖帶灿渴,可以測(cè)量生理特征洛波,發(fā)送給醫(yī)生。在紐約和舊金山還沒有healthspot骚露,但是我在展會(huì)上試驗(yàn)過蹬挤。
healthspot稱,至今為止他們的系統(tǒng)已經(jīng)記錄了有14000名病人棘幸,來自藥房焰扳、學(xué)校、雜貨店等地點(diǎn)。如果醫(yī)保覆蓋的話吨悍,和去醫(yī)生那里看病花費(fèi)的是一樣多扫茅,如果不刷醫(yī)保卡育瓜,刷信用卡的話費(fèi)用在49刀~79刀葫隙。
Sherpaa:Sherpaa是一家的位于紐約的公司,2012年成立躏仇,也提供遠(yuǎn)程視頻醫(yī)療服務(wù)恋脚,但是只對(duì)合作企業(yè)的員工開放。Sherpaa的CEO Jay Parkinsona說焰手,Sherpaa的優(yōu)勢(shì)在于:通過企業(yè)認(rèn)證節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用糟描;員工無需離開辦公位就能預(yù)約醫(yī)生。
Sherpaa沒有透露他們的用戶數(shù)册倒,聲稱他們70%用戶的問題是通過app解決掉的蚓挤,無需親自去醫(yī)生辦公室,并且在2014年幫助用戶降低保險(xiǎn)費(fèi)6.5個(gè)百分點(diǎn)驻子。
MDLive:MDLive,是2009年成立的公司灿意,提供類似Doctor on Demand的服務(wù),包括和醫(yī)生網(wǎng)上視頻和預(yù)約崇呵。MDLiveThey稱缤剧,過去6年已經(jīng)有超過200000名病人使用它們的服務(wù),平均消費(fèi)40~50刀域慷。最近荒辕,該公司發(fā)布了Walgreens app,服務(wù)科羅拉多犹褒、華盛頓和伊利諾伊抵窒。
作為病人,什么情況下需要使用此類服務(wù)呢叠骑?
如果你受傷流血李皇,顯然是不適合進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療的,我來分析下遠(yuǎn)程醫(yī)療的利弊:
遠(yuǎn)程視頻的醫(yī)生會(huì)是誰呢宙枷,如果你在意對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)掉房,遠(yuǎn)程視頻可能不合適。對(duì)于常見疾病慰丛,遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)能幫你省下跑一趟醫(yī)生辦公室并且在外頭等半天的時(shí)間卓囚,同樣的面對(duì)醫(yī)生聊天的時(shí)間也就是15分鐘。像Sherpaa這類服務(wù)诅病,還能讓你和醫(yī)生建立起單獨(dú)的聯(lián)系哪亿。這些遠(yuǎn)程服務(wù)的醫(yī)生能給你開基本的處方藥粥烁,對(duì)于小病小痛足夠解決問題了。
2014年CNN曾報(bào)道一個(gè)病人等待醫(yī)生診斷的時(shí)間在美國(guó)有些地方要20天锣夹,平均在醫(yī)生辦公室外頭要等62分鐘才能進(jìn)去聊页徐,然后才聊平均12分鐘。遠(yuǎn)程視頻也可以解決節(jié)假日急救不給力的問題银萍。如果你在旅途中生病变勇,工作忙的走不開,離醫(yī)院太遠(yuǎn)贴唇,或者是小孩生病搀绣,這些都可以通過遠(yuǎn)程視頻解決。
要明白我們還是在遠(yuǎn)程醫(yī)療的初期戳气,我們認(rèn)為遠(yuǎn)程視頻可以解決常見疾病链患,從而讓看醫(yī)生更有質(zhì)量效率。遠(yuǎn)程醫(yī)療受到醫(yī)生不能接觸病人身體的局限瓶您,但是它在某些場(chǎng)合下是值得推薦的麻捻。