第2章? 采購流程
學(xué)習(xí)目的
理解各采購部門的主要目標(biāo)泥从；
理解各采購部門的職責(zé)句占；
理解各采購流程及電子采購工具在流程中的作用；
了解不同企業(yè)不同類型的采購躯嫉；
理解企業(yè)如何改善采購流程纱烘。
2.1采購目標(biāo)
2.1.1支持運(yùn)營需求
價(jià)格合理
渠道合法
數(shù)量準(zhǔn)確
按時(shí)交付
按需交付
2.1.2快速有效管理采購流程
確定員工人數(shù)
制定并堅(jiān)持行政預(yù)算
提供職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)
探索優(yōu)質(zhì)渠道資源，提高用戶滿意度
2.1.3 提高供應(yīng)基地管理
掌握產(chǎn)品供應(yīng)市場信息祈餐，確保優(yōu)選供應(yīng)商具有競爭性擂啥，并加強(qiáng)合作關(guān)系；改進(jìn)現(xiàn)有供應(yīng)商帆阳、發(fā)展缺乏競爭力的供應(yīng)商啤它，實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品成本、質(zhì)量、技術(shù)变骡、配送或新產(chǎn)品研發(fā)等方面具有優(yōu)勢產(chǎn)品或服務(wù)。
2.1.4 與內(nèi)部利益相關(guān)者發(fā)展一致目標(biāo)
采購者需加強(qiáng)其他職能部門（即內(nèi)部消費(fèi)者）之間的溝通芭逝。
2.1.5 制定支持企業(yè)組織目標(biāo)的綜合采購戰(zhàn)略
采購部門最重要的目標(biāo)——支持企業(yè)最終目標(biāo)和具體目標(biāo)塌碌。
2.2 戰(zhàn)略供應(yīng)管理的角色與職責(zé)
2.2.1 支出分析
2.2.2 需求管理與規(guī)范
2.2.3 商品管理、評估和選擇供應(yīng)商
2.2.4 合同管理
確保合同條款的準(zhǔn)確性旬盯，保證其與品類戰(zhàn)略台妆、服務(wù)水平要求一致，保證復(fù)核胖翰，使所供貨物與合同要求一致接剩。
2.2.5 成本管理
了解產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)生命周期的其他價(jià)格要素，計(jì)算目標(biāo)成本和單位費(fèi)率以判斷價(jià)格在市場上是否有競爭力萨咳。
2.2.6 管理采購-支付流程
改進(jìn)采購-支付（Procure to
Pay）系統(tǒng)自動(dòng)化懊缺，獲取并形成有效數(shù)據(jù)，構(gòu)建未來支出分析培他、需求管理鹃两、品類戰(zhàn)略制定及成本管理的基礎(chǔ)信息。
2.2.7 制定供應(yīng)管理戰(zhàn)略
??2.3改進(jìn)P2P流程
2.3.1 P2P流程周期要素
預(yù)測和計(jì)劃要求
需求分類（請購）
供應(yīng)商識(shí)別/選擇
簽約/采購單生成
接收物料（服務(wù)舀凛、單據(jù)）
安排俊扳、支付及績效考評
2.3.2 預(yù)測和計(jì)劃需求
確認(rèn)需求（要求）→制定計(jì)劃→知會(huì)供應(yīng)商→定價(jià)→簽訂合同→驗(yàn)貨→簽收。
2.3.3 需求說明
??? 根據(jù)需求制作電子單據(jù)
2.3.4 采購需求申請或工作描述
請購物料的詳細(xì)描述猛遍、數(shù)量馋记、貨代日期、預(yù)估成本和授權(quán)
請購單
2.3.5 流動(dòng)性請購單或條形碼
流動(dòng)性請購單載明信息內(nèi)容：
產(chǎn)品描述懊烤、經(jīng)核準(zhǔn)認(rèn)可的供應(yīng)商名單梯醒、再訂貨點(diǎn)、使用記錄奸晴。
2.3.6 客戶訂單和市場預(yù)測
2.3.7 再訂貨點(diǎn)系統(tǒng)
用來提醒補(bǔ)貨需求
2.3.8 盤點(diǎn)存貨
2.3.9 跨部門采購團(tuán)隊(duì)
2.3.10 需求描述
2.3.11 供應(yīng)商選擇和識(shí)別
2.3.12 招標(biāo)還是談判
選擇談判采購的要件：
需求產(chǎn)品無明確規(guī)格
采購協(xié)議涉及大師績效因素（價(jià)格冤馏、質(zhì)量、交貨寄啼、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和產(chǎn)品支持）
需供應(yīng)商早期參與
供應(yīng)方無法決定風(fēng)險(xiǎn)和成本
產(chǎn)品開發(fā)周期長逮光，難預(yù)估成本的項(xiàng)目
2.3.12 詢價(jià)
采購方向供應(yīng)商發(fā)送報(bào)價(jià)請求（request for quotation，RFQ）墩划，供應(yīng)商根據(jù)合同名稱涕刚、單位成本、凈總量及支付條件完成報(bào)價(jià)（通常買方需要3種報(bào)價(jià)）乙帮。
2.3.13 規(guī)格或計(jì)劃
2.3.14 評估供應(yīng)商
考核要素內(nèi)容：
生產(chǎn)能力杜漠、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量承諾、管理能力驾茴、技術(shù)能力盼樟、成本節(jié)約情況、交付情況锈至、開發(fā)生產(chǎn)流程等阻塑。另外献雅，逆向招標(biāo)亦可大幅降低成本。
2.4 采購批準(zhǔn)
2.4.1 采購訂單
采購協(xié)議需謹(jǐn)慎措辭，訂單合同受協(xié)議背面條款約束忌栅。主要信息包括：物料規(guī)格混槐、質(zhì)量要求沼死、價(jià)格劫瞳、交貨日期、交貨方式砚婆、交貨地址械拍、采購訂單號、訂單到期日射沟。
訂單正面內(nèi)容
訂單合同背面條款
2.4.2 總括訂單（合同期限為半年至一年）
2.4.3 物料采購的核發(fā)
采購合同定價(jià)機(jī)制：固定價(jià)格殊者、成本基礎(chǔ)
2.4.4 接收和檢查采購需求
2.4.5 物料裝箱單
裝箱單載明內(nèi)容與審核單數(shù)量一致。
2.4.6 提單
分清供應(yīng)商验夯、承運(yùn)方在貨物受損時(shí)的權(quán)利義務(wù)猖吴。
2.4.7 支付
2.4.8 保留記錄
訂單記錄將成為供應(yīng)商績效數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵指標(biāo)
2.4.9 管理供應(yīng)商績效
2.4.10 P2P流程再造
2.5 采購類型
2.5.1 采購項(xiàng)目內(nèi)容
原材料、半成品和零部件挥转、成品海蔽、維護(hù)維修和支行設(shè)施的物料及服務(wù)、生產(chǎn)支持產(chǎn)品绑谣、服務(wù)党窜、資本設(shè)備、運(yùn)輸和第三方采購
2.5.2 改進(jìn)采購程序的方法（重新設(shè)計(jì)采購流程）
從用戶到采購部門的在線請購系統(tǒng)借宵、向用戶分發(fā)采購卡幌衣、長期采購協(xié)議（類似于總括訂單，不同的是總括訂單通常適用于低價(jià)產(chǎn)品）壤玫、在線訂購系統(tǒng)豁护、在線流程再造、電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange欲间，EDI）楚里、利用電子目錄的在線訂貨、允許用戶直接與供應(yīng)商聯(lián)系（限于低價(jià)值產(chǎn)品）
羅克韋爾柯林斯案例
1猎贴、利用流程和系統(tǒng)完成工作
2班缎、關(guān)注前端物料計(jì)劃流程蝴光，可在資產(chǎn)管理和庫存管理中獲得更多收益，構(gòu)建更穩(wěn)健的供應(yīng)鏈达址。
3蔑祟、將采購方法集中于整個(gè)系統(tǒng)而非某特定環(huán)節(jié)；組建團(tuán)隊(duì)找到系統(tǒng)中成本推動(dòng)因素沉唠，并與供應(yīng)商合作做瞪，分析價(jià)值工程或收益，尋求降低成本的途徑右冻。
4、開發(fā)供應(yīng)商
5著拭、建立供應(yīng)商檔案
6纱扭、開發(fā)展示板，包括績效儡遮、質(zhì)量等指標(biāo)乳蛾，相應(yīng)產(chǎn)品的庫存及采購價(jià)格也相應(yīng)列出。
