這樣聊天，客戶才會舒服……不管是不是做微商的都應該收藏大年！
真正的情商高换薄，
不是話多，而是真誠翔试。
這是一篇轻要，值得銷售人分享與收藏的好文。
也是小編在朋友圈看到……
認真讀完后垦缅，決定分享給做銷售小伙伴們冲泥！
我想，不管是在你的生活壁涎、工作中……
都會對你產(chǎn)生幫助凡恍。
1
把你說的“不對”統(tǒng)統(tǒng)改成“對”
我有個朋友最喜歡說“不”，不管別人說什么怔球，他先說“不”嚼酝，“不對”，”不是的”竟坛，但他接下來的話并不是推翻別人闽巩，只是補充而已钧舌。他只是習慣了說“不”，大家都討厭他涎跨。誰喜歡被否定巴荻场？
我采訪過一個學識特別淵博的教授六敬，我發(fā)現(xiàn)他有個美好的小習慣碘赖，不管對方說了多么傻逼的話，他一定會很誠懇地說外构，“對”普泡，認真地指出你這個話可以成立的點，然后延展開去审编，講他的看法撼班。
他這么牛逼的人，肯定了傻逼的你垒酬，你一定受寵若驚砰嘁。而他把你的意見上升到那么牛逼的高度，你發(fā)現(xiàn)自己和他都好厲害哦勘究。從此我學會了這一點矮湘，先肯定對方，再講自己的意見口糕，溝通氛圍會好很多哦缅阳。
2
說“謝謝”的時候可以加上“你”或者加上對方的名字
“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪？“謝謝”是泛指景描，而“謝謝你”是特指十办，更走心。對于陌生人，你說“謝謝你”，對于認識的人吟策，加上對方的名字，會友善很多件相。很多。很多弄唧。
3
請別人幫忙的時候句子末尾加上“好嗎”
千萬不要用命令的語氣說話适肠，加上“好嗎”兩個字，就變成商量的語氣候引，對方會覺得更被尊重侯养。一個朋友是上市公司總裁，他每次讓我做什么事澄干，都會加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對待世俗意義上比自己地位低的人逛揩，用商量的語氣柠傍，顯得你更有教養(yǎng)哦。
4
聊天的時候少用“我”辩稽，多說“你”
蔡康永就說過惧笛，聊天的時候，每個人都是朕逞泄。每個人都只想聊自己患整。你講了自己的經(jīng)歷，或者對某件事的看法喷众，然后加上“你呢”各谚，“你覺得呢”，把話題丟給對方到千，讓對方也有表達的空間和權(quán)力昌渤，你會變得可愛很多。
5
多用“我們”憔四、“咱們”可以迅速拉近關系
比如跟剛認識的人約見面膀息，比起問“明天在哪兒見面啊”，換成“明天咱們在哪兒見面啊”了赵，只是一個細節(jié)的改動潜支，就顯得更親切了，對吧柿汛。
6
贊美別人的時候不要太空泛毁腿，要具體地贊美細節(jié)
“ 你好美啊”、“你好聰明”苛茂、“你好牛逼”這些是普通級的贊美，更高級的贊美是鸠窗，找到對方怎么美妓羊、怎么聰明、怎么牛逼稍计。比如認識一個姑娘身材特別好躁绸，而她已經(jīng)聽膩了別人夸她身材好了，有個人夸她“中國女孩的腰臀比例都不太好臣嚣，只有你是一個例外”净刮，她印象最深刻，然后她就嫁給對方了硅则。而經(jīng)常有人夸我淹父，咪蒙你寫的書好棒哦，你文筆太好了怎虫，老實說我會當成一種客套暑认，但是如果對方說我哪篇文章寫得特別好困介，哪段話他特別喜歡，我會特別感動蘸际，原來他是真的喜歡我的文字啊座哩。
7
贊美別人鮮為人知的優(yōu)點，贊美他期待被夸獎的部分粮彤。
美貌的人都希望你夸他有內(nèi)涵根穷，企業(yè)家都希望你夸他有人文情懷，才女都希望你夸她美导坟，缺哪補哪屿良。媽蛋，我又忍不住刻薄了乍迄，說好的高情商呢管引？但如果他真的就是膚淺，真的就是奸商闯两，真的就是丑逼褥伴，也不能昧著良心硬夸啊，那不是情商高漾狼，那是虛偽重慢。
8
用調(diào)侃的方式去贊美別人
老實說，有時候我覺得直白的贊美挺肉麻的逊躁，所以用逗比模式去夸似踱，會好一點兒。比如你想夸一個人身材特別好稽煤，你可以說“你腿短點核芽、腰粗點會死啊，討厭酵熙，離我遠點兒”轧简。比如你想夸一個美女特別有才華，可以說“按照國際慣例匾二，長得美的都是傻逼哮独，你這么好看還這么聰明，這是犯規(guī)察藐，不皮璧，這是犯罪！”
9
當面說對方的壞話分飞，背后說他的好話
情商高不等于不吐槽悴务。朋友之間都不能互相吐槽，那還有什么意思譬猫？但是惨寿，請你當面吐槽對方邦泄，背后說他的好話！我一個前同事裂垦，大美女顺囊，之前我都覺得她很高冷，有一次我無意中聽見有人說我壞話蕉拢，她為我辯駁特碳，我好感動啊。瞬間對她好感倍增晕换。
10
你可以嘲笑你的朋友午乓，但不可以嘲笑他喜歡的東西，尤其不要嘲笑他的偶像
如果你有追星的朋友闸准，一定要記住這一條益愈。你可以說她追星腦殘，但絕對不可以說她追的星腦殘夷家。我身邊兩個女生蒸其，是認識了十幾年的好閨蜜，說對方就像家人一樣重要库快。
其中一個是吳彥祖的腦殘粉摸袁，另一個不小心說了句“吳彥祖真的老了，滿臉褶子”义屏，友誼當場終結(jié)靠汁。
同理，當你想和一個追星的人做朋友闽铐，夸她的偶像蝶怔，不僅要夸她的偶像帥，還要夸人品好兄墅、對粉絲好添谊、演技好，有才華察迟，這是最快的建立友誼的方式。
13
初次見面一定要努力記住別人的名字
很多年前耳高，我剛進報社扎瓶，徹徹底底的屌絲記者，有一次采訪梁文道泌枪，他問了我的名字概荷。時隔一年多，第二次見面碌燕，他一來就叫了我的名字误证，太感人了继薛。很多人都說，我就是記不住別人的名字啊愈捅。其實你不是記不住遏考，你是覺得這件事沒那么重要。如果你真的意識到它足夠重要蓝谨，你一定能記住的灌具。
12
撕逼再激烈，你再憤怒譬巫，也不能說真正傷害對方自尊的話
是的咖楣，吵架的時候容易說氣話，但情商高的一大表現(xiàn)就是不要說氣話芦昔。越是熟悉的人诱贿，越是知道對方的死穴，所以說出來的氣話不僅具有破壞性咕缎，還具有毀滅性珠十。不要仗著你熟悉對方，就肆無忌憚地傷害他锨阿。
13
真性情是讓你說真話宵睦，不是讓你說難聽的話
你可以吐槽朋友胖，但你不能說她“肥得像頭豬”墅诡。調(diào)侃和侮辱是兩回事壳嚎。幽默和嘴欠是兩回事。直率和輕重不分是兩回事末早。
14
看破烟馅，但不點破，給別人留一點余地
發(fā)現(xiàn)對方說錯話或者說謊然磷，不要當面拆穿郑趁。別人背了山寨包炫耀，沒有必要當面戳破姿搜。其實寡润，買假包已經(jīng)很辛酸了，買了假包還要當真包炫耀舅柜，更辛酸了梭纹。更多銷售技巧類文章關注微信"銷售總監(jiān)"。一個人不夠強大的時候致份，才試圖用名牌來證明自己变抽，等她變得強大一些，有自信了，就會懂了绍载。
15
社交場合中诡宗，要考慮少數(shù)派的感受
如果一場聚會，你們有10人击儡，哪怕9個人都是老鄉(xiāng)塔沃，你們最好都不要講方言，尤其是你們的方言別人聽不懂的時候曙痘，另外一個人會非常尷尬芳悲。如果你們有10個人，哪怕9個都是同事或同學边坤，另一個不是名扛，你們都不要只講你們公司或者你們班上的事，另一個人會很非常孤單茧痒。照顧一下少數(shù)派肮韧，講一些他也能參與的話題，讓他不要被隔離掉旺订。
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如果你一定要炫耀弄企，請加上你的糗事中和一下
《英國人的言行潛規(guī)則》里專門講了這一條，如果你想炫耀自己的成功区拳，一定要附送你的糗事拘领，以化解你的成功給別人帶來的尷尬，同時預防嫉妒樱调。
如果你一定要講“我買了個三萬塊的包包”约素，請加上“剛背出門，朋友問我這山寨包做得挺像啊笆凌，A貨啊圣猎，得一兩千塊吧”；如果你一定要講“我家買了個大別墅”乞而，請加上“我這個土鱉給樓梯上了蠟送悔，剛搬進去就摔了個狗吃屎”……
17
把“你明白我的意思嗎”換成“我說清楚了嗎”
“你明白我的意思嗎？”“你聽懂我說的話了嗎爪模？”看上去很正常的話欠啤，其實是不妥的，因為它會有一種暗示：傻逼你聽懂了嗎屋灌？你能get到我的重點嗎洁段？
如果換成“我說清楚了嗎”，這樣就不是指責声滥，而是自責了。意思是，如果我沒有講清楚落塑，我可以再重復一次纽疟，是不是禮貌多了？
20
把心里的小猥瑣說出來憾赁，會更討喜
我不認為情商高的人都是圣母圣父污朽，一定大公無私。但如果有私心龙考，不妨直說出來蟆肆。
如果有兩個蘋果，一個小的晦款，一個大的炎功。你想吃大的，有兩種方法缓溅，直接把小的給別人蛇损，大的留給自己，對方會覺得你真自私坛怪；如果你直說“我想把大的給你淤齐，可是我舍不得，可以不給嗎”袜匿，你同樣是自私更啄，但你自私得很可愛啊。
19
用有趣的方式自嘲居灯，成為自己的高端黑
大學的時候有個室友說祭务，很多時候她都很討厭我，但是我有一點她覺得特別可愛穆壕，就是我喜歡自嘲待牵。
每次我自嘲，她又會重新喜歡我了喇勋。自黑需要內(nèi)心強大缨该、厚臉皮和幽默感。我每次都把自己的糗事講成段子川背，把自己活成一個笑話贰拿。
楊冪以前被黑得多厲害，當她開始自黑的時候熄云，有多少人對她黑轉(zhuǎn)粉啊膨更。
20
安慰別人的方法之一，就是說點你悲慘的事缴允，讓他治愈一下
當別人難過的時候荚守，唯一的治愈方式就是珍德，知道自己不是最慘的。比如一個粉絲告訴我她男友劈腿了矗漾，關鍵是她知道這件事的時候锈候，他已經(jīng)劈腿了兩年，周圍所有人都知道敞贡，只有她不知道泵琳，她想過要自殺……
我回復，我前男友劈腿了五年誊役，我是怎么知道的呢获列？
他當時的劈腿對象跟他同居了一年多，跑來找我蛔垢，說實在看不下去了击孩，沒見過我這么傻逼的女人。我懵掉了啦桌，去質(zhì)問前男友溯壶，他一不做二不休，直接告訴我甫男，剛跟我談戀愛不久且改，他就開始劈腿了，我們異地戀五年板驳，他劈腿了五年又跛。他所有朋友都知道，我還傻逼似的一直以為他對我好若治。粉絲聽了慨蓝，心情好多了。
21
不要沒完沒了地講你的痛苦端幼，痛苦是不相通的
情商高的人礼烈，會試圖最大限度地理解和體察別人的痛苦，他會有同理心婆跑，同時他不會要求別人同樣如此此熬。所以，他不會遇到問題就叨叨個沒完滑进，不會把負能量傳染給別人犀忱。
22
不要說“我早就告訴你了”“我就知道會這樣”
很多事我們提醒過對方，對方還是會做扶关，受挫了阴汇，吃虧了，上當了节槐，我們?nèi)滩蛔【蜁f搀庶，“我早就說過”……
有年春節(jié)我非要全家去澳門玩拐纱，羅同學說人很多，我不聽哥倔，果然人很多戳玫，我們過關排隊，排了5個多小時未斑。
我非要自己拿通行證，他說我容易丟三落四币绩，交給他比較好蜡秽，我偏不，結(jié)果我把通行證丟了缆镣，害得我們找不到地方住芽突，在麥當勞坐了一晚……
那一次我做的每個決定都是錯的，都導致了最壞的結(jié)果董瞻，但是他沒有說過一句“我早就說過”寞蚌，而是陪我解決問題。我對他這一點非常非常感激钠糊。從此挟秤，我再也不說這句話了。
23
聊天的時候抄伍，如果對方被打斷了艘刚，問一句：剛才你要說什么？
有時候甚至是我們自己不小心打斷對方了截珍，道歉的同時攀甚，記得提醒對方，剛才你提到的是……讓對方感受到他說的話被尊重岗喉。
24
不要每一場談話你都想贏秋度，你贏了道理，可能會輸了感情
尤其對你的家人钱床，對你的好朋友荚斯，你就不要那么好勝了好嗎。我經(jīng)车觯看到有些人為了鹵蛋好吃還是茶葉蛋好吃鲸拥，爭論爭到翻臉，有必要嗎僧免？除了大是大非刑赶，把勝利讓給對方吧。
25
如果聊到吃的話題懂衩，一定要記住對方愛吃什么
作為一個吃貨撞叨，我對跟吃有關的事天然敏感金踪，同時我會非常留意誰愛吃什么，這樣下次一起吃飯的時候牵敷，你就可以點對方愛吃的菜胡岔。很多美好的人際關系，都是來自于這種小細節(jié)啊枷餐。
26
分享榮耀的時候靶瘸，要提到別人
記得有人夸胡歌，就說他誠懇地對劇組人員說毛肋，拍戲的時候是大家一起吃苦怨咪，可是被夸的往往只有演員，他覺得很愧疚润匙。這就是情商高的表現(xiàn)啊诗眨。生活中，你被人夸了孕讳，你獲得利益了匠楚，你要分享經(jīng)驗了，這些時候不要忘了提到對這件事有幫助的人厂财。
27
承擔責任的時候芋簿，要提到自己
我最最討厭推卸責任的人，以至于我養(yǎng)成了一個習慣璃饱，凡事首先找自己的問題先檢討自己益咬。所以出了任何問題，我首先想到的是承認自己的錯誤帜平。
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不要大發(fā)飆幽告，胡適說，發(fā)怒是一種破相
胡適是高情商代表裆甩，幾乎沒人看過他生氣冗锁。學會管理自己的情緒，生氣的時候深呼吸10秒鐘嗤栓，給自己一個緩沖冻河，想一想“這事嚴重到要只能靠發(fā)飆才能解決嗎”？有沒有更好的處理方式茉帅？
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拒絕別人叨叙，可以先自責
比如很多人找我約稿，我就會說堪澎，“我人品特別差擂错，是個超級拖延狂，經(jīng)常放鴿子樱蛤，我對你最負責任的方法钮呀，就是不接這個稿子剑鞍，真的，請諒解”爽醋。別人只好說“好吧蚁署，那以后有機會再合作”。
30
尋求合作的時候蚂四，不要總說你想要什么光戈，要說你能給對方什么
經(jīng)常有人來找我，咪蒙遂赠，我想跟你合作一個項目田度，然后他就會開始說他需要什么，他想達到什么效果解愤，如果我參與了，他的目標或者心愿就達成了乎莉。
他忘了一點送讲，你既不是我爹也不是我媽，我為什么要來完成你的夢想惋啃？
求職的時候也是哼鬓，很多人總是說，我多么需要這份工作边灭，你更該說的是异希，你能給這個公司、這個職位帶來什么绒瘦，給對方一個選擇你的理由称簿。
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即使是對最熟悉、最親切的人惰帽，請依然保持尊重和耐心
很多人對陌生人很禮貌憨降，對家人、伴侶或好友卻極不耐煩该酗，經(jīng)常翻臉授药。因為仗著對方不會生氣。為什么不把你的溫柔和體貼呜魄，你的快樂和美好留給最愛你的人呢悔叽？?
