互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代恰矩,所有的企業(yè)都被互聯(lián)網(wǎng)+給綁架了,企業(yè)不做互聯(lián)網(wǎng)等于死路一條憎蛤,做得不好干死一批枢里,只是死法不同而已,如何做好一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)蹂午,這是所有企業(yè)都關(guān)心的問(wèn)題栏豺。下面來(lái)討論一下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾種形式。
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一豆胸、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
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搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的需求奥洼,網(wǎng)站推廣少不了這個(gè)喲,企業(yè)網(wǎng)站能讓別人找得到的辦法搜索引擎是最快的晚胡,客戶(hù)的需求會(huì)通過(guò)搜索引擎去查找灵奖,在國(guó)內(nèi)用得最多的一定是百度,咱們?cè)诰W(wǎng)上找信息估盘,會(huì)直接通過(guò)百度查找到瓷患,搜索引擎展現(xiàn)在我們面前的只有兩種,免費(fèi)跟付費(fèi)的遣妥,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)應(yīng)的也是兩種擅编,優(yōu)化跟競(jìng)價(jià)。
?????A)搜索引擎最優(yōu)化(SEO)
????很多大企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)都有文件箫踩、流程或?qū)iT(mén)的資源爱态,確保公司網(wǎng)站內(nèi)容能方便地被查找、索引境钟、管理并準(zhǔn)確無(wú)誤地出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果中锦担。這里有一些近來(lái)關(guān)于SEO行業(yè)的狀況的討論。
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????B) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)
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????很多企業(yè)會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的搜索引擎公司來(lái)幫助他們購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞廣告慨削,關(guān)鍵詞廣告被放置在與廣告內(nèi)容相關(guān)的查詢(xún)結(jié)果中洞渔,以幫助增加相關(guān)鏈接的訪(fǎng)問(wèn)量。目前出現(xiàn)了一個(gè)不斷增長(zhǎng)缚态、同時(shí)倍受爭(zhēng)議的行業(yè)磁椒,專(zhuān)門(mén)研究搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技術(shù)手段。
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二猿规、企業(yè)網(wǎng)站推廣
?? 企業(yè)網(wǎng)站不用說(shuō)了衷快,是基本需求,任何企業(yè)都必須要網(wǎng)站姨俩,如果沒(méi)有網(wǎng)站蘸拔,這企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就很難辦了师郑,當(dāng)然現(xiàn)在的網(wǎng)站已經(jīng)多樣性了,最起碼PC網(wǎng)站跟手機(jī)網(wǎng)站调窍,企業(yè)兩大必備的工具宝冕。
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企業(yè)網(wǎng)站有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
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????A)公司官方網(wǎng)站
????今天幾乎每家公司都有一個(gè)官方站點(diǎn)邓萨,這點(diǎn)無(wú)需過(guò)多的說(shuō)明地梨。在許多場(chǎng)合、書(shū)籍里和會(huì)議上缔恳,建立公司官方網(wǎng)站的方法和工具被廣為探討宝剖。不過(guò)請(qǐng)記住,其中一些工具的運(yùn)用會(huì)對(duì)網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)性和市場(chǎng)推廣產(chǎn)生影響歉甚。
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????B)門(mén)戶(hù)策略略万细。
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????C)為某市場(chǎng)區(qū)隔所創(chuàng)建的小網(wǎng)站
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????小網(wǎng)站通常圍繞新產(chǎn)品推出、活動(dòng)或特定的市場(chǎng)區(qū)隔而設(shè)置纸泄,雖然網(wǎng)站存續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)赖钞,但能引起人們對(duì)相關(guān)產(chǎn)品(活動(dòng)、市場(chǎng))的關(guān)注聘裁。小網(wǎng)站通常有一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)址雪营,并且和一個(gè)完整的活動(dòng)聯(lián)系在一起。具體實(shí)例請(qǐng)參考微軟的 Origami站點(diǎn)衡便。留意:有些公司過(guò)多地建立這樣的小網(wǎng)站献起,結(jié)果導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)策略凌亂而缺少重點(diǎn)。
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????D)交互式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
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網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一種只能供人閱讀的媒體砰诵。和其他媒體不一樣征唬,網(wǎng)站可以在公司的努力下變成一種互動(dòng)媒體,從而鼓勵(lì)人們與公司進(jìn)行更多茁彭、更積極的交流。運(yùn)用基于 Javascript, AJAX 和 Flash 的技術(shù)扶歪,網(wǎng)絡(luò)的交互變得更為方便理肺,雖然目前這種互動(dòng)只限于“人與電腦”之間。
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E)Intranet/Extranet
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????網(wǎng)絡(luò)不光能幫助企業(yè)與客戶(hù)/準(zhǔn)客戶(hù)進(jìn)行交流善镰,也能用來(lái)與員工妹萨、分銷(xiāo)商、合作伙伴和供應(yīng)商進(jìn)行溝通炫欺。想了解這方面更多的信息乎完,請(qǐng)加入 Intranet User Experience Group或者查詢(xún)網(wǎng)上的相關(guān)資料。
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????F)區(qū)域化
在當(dāng)今全球化的大背景下品洛,網(wǎng)站也按照地區(qū)树姨、文化或階層被翻譯摩桶、重整或區(qū)隔化為各種版本。請(qǐng)一定要關(guān)注法國(guó)帽揪、中國(guó)和日本等快速崛起的市場(chǎng)硝清。也請(qǐng)參考:第三世界國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)的使用情況報(bào)告。
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三转晰、品牌延伸
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????品牌延伸推廣不用了芦拿,可以多品牌操作,同時(shí)也可以用關(guān)聯(lián)網(wǎng)站一起做查邢,有一個(gè)品牌很響可以帶動(dòng)一些新品牌或者小品牌就是這種情況蔗崎。
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????A) 網(wǎng)絡(luò)廣告
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????我相信你對(duì)網(wǎng)站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了扰藕,這個(gè)模式由來(lái)已久蚁趁,其依據(jù)是,網(wǎng)絡(luò)吸引用戶(hù)眼球实胸,因此企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上(投放廣告)以使用戶(hù)獲得對(duì)其品牌的認(rèn)知他嫡。通常情況下,(網(wǎng)絡(luò)廣告)的點(diǎn)擊率都在1%以下庐完,有時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告是否有效也用“品牌印象”(流量)來(lái)衡量钢属。網(wǎng)絡(luò)廣告是靜態(tài)的,并不隨網(wǎng)頁(yè)上內(nèi)容的改變而改變门躯。
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????B) 關(guān)聯(lián)(上下文)廣告
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這一類(lèi)針對(duì)特定目標(biāo)的廣告專(zhuān)門(mén)投放在內(nèi)容相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)上淆党,網(wǎng)絡(luò)廣告并不一定針對(duì)特定內(nèi)容,與此相比讶凉,關(guān)聯(lián)廣告顯得更“聰明”染乌,與廣告的受眾也更有關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)廣告以文本懂讯、圖形或其他形式出現(xiàn)在網(wǎng)站荷憋、博客和電子郵件網(wǎng)站上。
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????C) 贊助/交叉品牌營(yíng)銷(xiāo)/會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
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四褐望、?發(fā)散式和聚合式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
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營(yíng)銷(xiāo)多種多樣勒庄,沒(méi)有固定的營(yíng)銷(xiāo)方式,也不需要追求哪種營(yíng)銷(xiāo)最好瘫里,只需要哪種營(yíng)銷(xiāo)最合適就行了实蔽。????
A) Email營(yíng)銷(xiāo)
這種營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)過(guò)時(shí)了,偶爾用一下有時(shí)效果還是可以的谨读,郵件營(yíng)銷(xiāo)最主要的是做量局装,海量的信息,同時(shí)還要考慮到你的營(yíng)銷(xiāo)是不是會(huì)打擾到別人,大部分人把這種營(yíng)銷(xiāo)變成垃圾信息了铐尚,這樣看起來(lái)就不太好了拨脉。注意禮貌同時(shí)也要注意格式喲。
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????B) 侵入式營(yíng)銷(xiāo)
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????“彈出式廣告”塑径,“Pop-Unders”女坑,特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過(guò)干擾的方式來(lái)獲得用戶(hù)關(guān)注和數(shù)據(jù)。相關(guān)調(diào)研顯示统舀,這一類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)正日見(jiàn)衰退匆骗。企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎少用,甚至不用侵入式營(yíng)銷(xiāo)的方法(了解一下你的廣告公司是否在你不知情的情況下運(yùn)用侵入式營(yíng)銷(xiāo))誉简。消費(fèi)者將會(huì)把企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)的方式與你的品牌形象聯(lián)系起來(lái)碉就,而現(xiàn)今是消費(fèi)者做主的年代,這點(diǎn)應(yīng)牢記在心闷串。
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????C) 內(nèi)容聚合與RSS
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我把內(nèi)容聚合歸入此類(lèi)瓮钥,是因?yàn)槲野阉闯墒菭I(yíng)銷(xiāo)從“推”到“拉”的一種自然演進(jìn)。RSS迅速成為用戶(hù)選擇性地獲取信息的一種方法烹吵。需要量了解更多信息的話(huà)碉熄,可以先閱讀:Six RSS Resources for the Internet Professional or Web Strategist,而當(dāng)你準(zhǔn)備實(shí)施的時(shí)候肋拔,請(qǐng)讀一下Web Strategy: Understanding Syndicated Feeds for your Corporate Website锈津。
營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在,這種營(yíng)銷(xiāo)方式還用到了微信等地方凉蜂,不只是一個(gè)訂閱等琼梆。
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????五、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)性媒體營(yíng)銷(xiāo)
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????eMarketer調(diào)研指出窿吩,網(wǎng)絡(luò)廣告與營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)最迅猛的領(lǐng)域是社會(huì)性媒體茎杂。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)判斷,對(duì)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)纫雁,其知曉率在30%而實(shí)施的比例在10-20%之間煌往。下述的一些工具并不新鮮,其中一些對(duì)消費(fèi)者搜尋產(chǎn)品信息至關(guān)重要先较。想對(duì)此領(lǐng)域有一個(gè)概覽可以參閱 10 Social Media Strategies for the Fortune 1000 Corporations一文携冤。
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????A) 電子商務(wù)/點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站
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????現(xiàn)在有一些專(zhuān)門(mén)針對(duì)消費(fèi)品和商業(yè)用品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)的網(wǎng)站,評(píng)論由專(zhuān)家(有時(shí)稱(chēng)為分析員)或同行提供闲勺。這方面最流行的網(wǎng)站之一是CNET reviews,評(píng)論的形式有編輯點(diǎn)評(píng)扣猫、視頻演示和用戶(hù)打分/意見(jiàn)菜循。點(diǎn)評(píng)的范圍包括你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其中不僅有贊美也有負(fù)面的評(píng)價(jià)申尤。點(diǎn)評(píng)和投票機(jī)制隨著Digg這樣的新聞推薦網(wǎng)站而不斷演進(jìn)癌幕。
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????B) 社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)衙耕、論壇、維基和協(xié)作
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????這兩大類(lèi)新版本的很多特點(diǎn)在逐步融合勺远,因此我把它們合二為一橙喘。論壇興起于早年usenet時(shí)期,能讓用戶(hù)圍繞共同感興趣的話(huà)題組織社區(qū)并相互交流胶逢。大約33%的企業(yè)設(shè)有論壇厅瞎。精明的營(yíng)銷(xiāo)者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到各類(lèi)社會(huì)性網(wǎng)站的威力,比如將照片分享網(wǎng)站 Flickr 用于營(yíng)銷(xiāo)初坠。
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????C) 內(nèi)容聚合營(yíng)銷(xiāo)
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????請(qǐng)見(jiàn)上面的3C部分和簸。
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????D) 播客營(yíng)銷(xiāo)
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????很多企業(yè)開(kāi)始通過(guò)移動(dòng)設(shè)備來(lái)向他們的社區(qū)提供點(diǎn)播內(nèi)容,這類(lèi)媒體的關(guān)鍵策略在于獲得來(lái)自消費(fèi)者的“拉力”(需求)碟刺。我在最近的一個(gè)帖子里列出了一些建議:Corporate Podcasting Strategies for 2007锁保。
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????E) 博客
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根據(jù)我的估計(jì),不到30%的企業(yè)正考慮用博客這種形式來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)溝通半沽。這方面的話(huà)題被廣泛議論爽柒,營(yíng)銷(xiāo)也比較靈活,看自己怎么做者填。話(huà)題也沒(méi)有一定性浩村。
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????F) Widget 營(yíng)銷(xiāo)
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????Widgets 是嵌入網(wǎng)站、博客幔托、論壇和社會(huì)性網(wǎng)站中的一些小型應(yīng)用程序穴亏。采用這一策略的有Flickrbadges, MyBlogLog, 以及 Firefox 的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。Widget 營(yíng)銷(xiāo)并不是全新的東西重挑,我在這一概念變得流行之前開(kāi)始注意到這個(gè)趨勢(shì)嗓化,并稱(chēng)之為Viral Chicklets,想要對(duì)此加深了解谬哀,可以去看看 Widgetbox中不斷增加的實(shí)際案例刺覆。
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????G) 網(wǎng)上視頻
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????網(wǎng)絡(luò)視頻在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)存在了很多年,只是最近通過(guò)視頻博客和視頻網(wǎng)站(如Google Video或其剛剛收購(gòu)的YouTube)的幫助才變得流行起來(lái)史煎。除了第三方的視頻網(wǎng)站谦屑,Robert Scoble以攝錄幕后視頻并在社區(qū)站點(diǎn)發(fā)布,從而以“錄象小子”而聞名微軟篇梭。一些企業(yè)如通用汽車(chē)受其成功的啟發(fā)氢橙,也推出了視頻網(wǎng)站。作為入門(mén)恬偷,建議閱讀并思考 Video for your Executives and thought leaders一文悍手。
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????H) 即時(shí)通訊和現(xiàn)場(chǎng)工具
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????精明的營(yíng)銷(xiāo)者已經(jīng)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)怎樣運(yùn)用即使通訊工具、現(xiàn)場(chǎng)工具和狀態(tài)工具(如Twitter)來(lái)參與實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)的方法。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)坦康,Y 一代主要運(yùn)用即時(shí)通訊工具來(lái)進(jìn)行溝通交流竣付。
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????I) 書(shū)簽與集合工具
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????我曾經(jīng)討論過(guò)如何使用書(shū)簽來(lái)搜集營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)并改善你的SEO結(jié)果,具體請(qǐng)參閱 Delicious for Market Research一文滞欠。正確地為內(nèi)容標(biāo)記書(shū)簽并研究書(shū)簽如何運(yùn)用古胆,有助于社區(qū)查詢(xún)到你的內(nèi)容。
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J) 無(wú)數(shù)的其他應(yīng)用
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K)APP營(yíng)銷(xiāo)筛璧,病毒式營(yíng)銷(xiāo)等逸绎,通過(guò)一些媒體平臺(tái)資源等情況發(fā)送信息推廣。
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六隧哮、新平臺(tái)資源營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)+將企業(yè)跟個(gè)人很多方面都改變了桶良,互聯(lián)網(wǎng)的延伸越來(lái)越多,屏幕也是越來(lái)越多元化沮翔,包括手機(jī)陨帆、平板,智能電視采蚀,未來(lái)還有家具疲牵,汽車(chē)等還有更多的領(lǐng)域的延伸,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有一些場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)榆鼠,比如游戲等纲爸。
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營(yíng)銷(xiāo)多元化,不在于什么營(yíng)銷(xiāo)方式好妆够,什么營(yíng)銷(xiāo)方式不好识啦,適合自己就是好的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以企邦喲神妹。