一、聚焦核心,提升產(chǎn)品競爭力

制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)构哺，是落實供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革、打贏轉(zhuǎn)型升級攻堅戰(zhàn)的主陣地战坤。今年5月13日曙强，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，要求進(jìn)一步深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展途茫，協(xié)同推進(jìn)“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動碟嘴；5月19日，《國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》正式對外公布囊卜，要求發(fā)展智能綠色制造技術(shù)娜扇，推動制造業(yè)向價值鏈高端攀升；5月18日栅组，《關(guān)于實施制造業(yè)升級改造重大工程包的通知》發(fā)布雀瓢，針對制造業(yè)高端化、智能化玉掸、綠色化刃麸、服務(wù)化，組織實施十大重點工程司浪。二季度以來泊业，國家發(fā)改委、工信部啊易、財政部等部門先后出臺了多個文件吁伺，旨在促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升制造業(yè)發(fā)展水平租谈。毫無疑問篮奄，這些宏觀政策都將在推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和能力提升方面發(fā)揮巨大的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的持續(xù)和深入垦垂。

但是宦搬，宏觀政策必須往下落。具體到某一個制造業(yè)行業(yè)劫拗，或者進(jìn)一步深入到微觀的制造業(yè)企業(yè)间校，撬動供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革這個轉(zhuǎn)輪的切入點是什么？開啟轉(zhuǎn)型升級之旅的突破點在哪里页慷？筆者認(rèn)為憔足，產(chǎn)品是供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革行動的焦點胁附，抓住產(chǎn)品競爭力就找到了開啟轉(zhuǎn)型升級之旅的“鎖鑰”。

首先滓彰，產(chǎn)品是企業(yè)價值創(chuàng)造能力最核心的體現(xiàn)控妻。制造業(yè)企業(yè)面對三個永恒的發(fā)展主題，即 “造什么”揭绑、“怎么造”和“用什么造”弓候。“怎么造”是制造過程的工程技術(shù)他匪、工藝方法菇存、流程組織與運(yùn)行管控問題，“用什么造”是制造活動賴以展開的設(shè)備設(shè)施邦蜜、原輔材料以及從業(yè)人員等依鸥，而“造什么”則是通過企業(yè)的制造活動為社會創(chuàng)生出什么樣的具體財富以滿足人們物質(zhì)和文化的需要。三個問題相互聯(lián)系悼沈、相互依存贱迟，但“造什么”是最根本、最核心的問題絮供。俗話中常講的“巧婦難為無米之炊”主要強(qiáng)調(diào)“用什么造”的重要性衣吠，但“米”的重要是由“炊”的本質(zhì)決定的；“一把鑰匙開一把鎖”對應(yīng)于“怎么造”的適用性和針對性杯缺，但“鑰匙”的適用也因為與“鎖”的對應(yīng)蒸播；“南轅北轍”則從相反的方向強(qiáng)調(diào)“造什么”的主導(dǎo)地位，因為目的萍肆、目標(biāo)袍榆、結(jié)果等才是統(tǒng)領(lǐng)資源配置和路徑選擇的根本。這就決定了將產(chǎn)品問題置于供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革更為核心的位置塘揣，才是破解當(dāng)前制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級困局的關(guān)鍵包雀。

其次，產(chǎn)品競爭力高低是制造業(yè)市場地位最直接的反映亲铡。企業(yè)有能力生產(chǎn)但用戶不需要才写，說明供給無效；用戶有需求但企業(yè)沒有能力滿足奖蔓，則說明供給無能赞草；而用戶對某企業(yè)的產(chǎn)品不僅有需求而且十分信賴，則說明該企業(yè)對應(yīng)該“造什么”的問題響應(yīng)得恰當(dāng)吆鹤、研究得透徹厨疙、落實得到位∫晌瘢可以說沾凄，產(chǎn)品是否具有競爭力是供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革中矛盾的焦點梗醇，也是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級攻堅戰(zhàn)的重點。目前撒蟀，我國制造業(yè)所面臨的尷尬是：一方面一些產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)能嚴(yán)重過剩叙谨，而另一方面關(guān)鍵設(shè)備、核心技術(shù)保屯、高端產(chǎn)品嚴(yán)重依賴進(jìn)口手负；一方面國內(nèi)的一些消費品即使低價也賣不出去，而另一方面又出現(xiàn)大量的“海淘”現(xiàn)象配椭。從一定意義上講虫溜，這說明那些過剩的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)能、滯銷的貨物和商品股缸，存在的根本問題首先不在于有沒有采用智能制造的手段，有沒有建成了智能工廠吱雏，也不是推動互聯(lián)網(wǎng)+的步伐快不快敦姻，而起決定作用的是不能向市場提供有吸引力的產(chǎn)品；那些進(jìn)口的關(guān)鍵設(shè)備歧杏、核心技術(shù)镰惦、高端產(chǎn)品在國內(nèi)市場存在不可或缺的需求，但我們的企業(yè)卻生產(chǎn)不出來犬绒，這只能說明我們的資源配置背離了市場的需要旺入。殘酷的競爭現(xiàn)實無可爭辯地告訴我們：給消費者提供他們所需要的產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的硬道理。即使在客戶參與研發(fā)設(shè)計過程凯力、共享生產(chǎn)制造信息的開放組織模式下茵瘾，產(chǎn)品依然是供需雙方利益關(guān)系建立的基礎(chǔ)、情感關(guān)系締結(jié)的紐帶咐鹤。

當(dāng)然拗秘，這里的產(chǎn)品應(yīng)到從廣義的角度來理解，可以是有形實體祈惶，也可以是無形服務(wù)；不僅包括與實體產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)、信息民晒，也包括滲透在產(chǎn)品與服務(wù)中的承諾些己、信任等情感因素。

二疹蛉、“咬定”目標(biāo)活箕，帶動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級

產(chǎn)品是連接供求關(guān)系鏈條的核心媒介，是企業(yè)伸向市場最為前沿和最為敏感的觸覺氧吐。從表象上看讹蘑，供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革是針對產(chǎn)能過剩和工藝陳舊落后的問題末盔，其本質(zhì)則是針對產(chǎn)品缺乏競爭力的問題。認(rèn)識到產(chǎn)品本身競爭力的不足座慰，才能抓住問題的本質(zhì)和關(guān)鍵陨舱。

在制造業(yè)企業(yè)，產(chǎn)品一般總是要經(jīng)歷從無到有版仔、從小到大游盲、從簡單到復(fù)雜、從零散到整體的形態(tài)變化與功能聚合蛮粮，而正是這一過程的邏輯聯(lián)系和展開構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部價值鏈的基礎(chǔ)益缎。因此，產(chǎn)品絕不僅僅體現(xiàn)為企業(yè)價值創(chuàng)造活動的結(jié)果然想，而始終是企業(yè)價值創(chuàng)造活動的核心和紐帶莺奔。沒有產(chǎn)品就沒有價值鏈，更進(jìn)一步說变泄，沒有產(chǎn)品就沒有企業(yè)令哟。產(chǎn)品適應(yīng)用戶需求，企業(yè)的價值鏈就能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)妨蛹；產(chǎn)品不能滿足用戶需求屏富，企業(yè)的一切活動就陷入癱瘓。反過來蛙卤，即使企業(yè)價值鏈的某個局部或者價值創(chuàng)造的個別環(huán)節(jié)非常優(yōu)秀狠半，只要無法與真正適銷對路的產(chǎn)品相結(jié)合，也只能是資源的無效配置和勞動的無效付出颤难∩衲辏可見，唯有產(chǎn)品有出路乐严，制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級才有出路瘤袖。因此，產(chǎn)品是牽動企業(yè)價值創(chuàng)造活動各要素的神經(jīng)中樞昂验，“咬定”提升產(chǎn)品競爭力目標(biāo)是帶動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略的引擎捂敌。

目前，我國制造業(yè)企業(yè)急需圍繞提升產(chǎn)品競爭力這一目標(biāo)既琴，通過深入的市場研究和多種方式的創(chuàng)新占婉，開發(fā)能夠滿足消費者需要的產(chǎn)品，以此帶動轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略行動甫恩。在微觀層面逆济，華為無疑是我們學(xué)習(xí)的榜樣。過去三年以來，全球通信行業(yè)呈現(xiàn)出一種萎縮奖慌、低迷的狀態(tài)抛虫，但華為2015年將比2014年收入增長30%以上，靠的是什么简僧？不同人從不同角度去總結(jié)建椰，但不管是理念創(chuàng)新、還是制度創(chuàng)新岛马、不管是技術(shù)創(chuàng)新還是文化創(chuàng)新棉姐，實實在在讓市場感受到的是華為在產(chǎn)品領(lǐng)域的不斷拓展和產(chǎn)品競爭力的不斷升級，同樣實實在在為企業(yè)提供財務(wù)收入和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的也是其產(chǎn)品的增值能力啦逆！也正是因為華為堅持圍繞提升產(chǎn)品在國際市場上競爭力這一核心不動搖伞矩，持續(xù)加大產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)力度，它才能不斷實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級夏志，成為世界級的中國企業(yè)乃坤。

在宏觀層面，德國制造業(yè)的經(jīng)驗更值得我們借鑒沟蔑。一百多年前侥袜，“德國制造”的形象幾乎與今天人們提到“中國制造”時的感覺一樣：技術(shù)落后、工藝粗糙甚至充斥著假冒偽劣溉贿。但是，從十九世紀(jì)末以來浦旱，德國將制造業(yè)的振興上升到“國家品牌”的戰(zhàn)略高度宇色，不僅重視制造業(yè)發(fā)展的廣度，更重視制造業(yè)發(fā)展的深度颁湖。政府宣蠕、行業(yè)組織、研究機(jī)構(gòu)甥捺、教育機(jī)構(gòu)與企業(yè)協(xié)同發(fā)力抢蚀，致力于持續(xù)提高產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌形象。如今從重型裝備到醫(yī)療設(shè)備镰禾，從廚房刀具到高級轎車皿曲，德國制造幾乎成了質(zhì)量精湛、工藝精良吴侦、生活精致的同義詞屋休。德國之所以能有如此巨大的成功，其中有一條至關(guān)重要的原因正如工業(yè)4.0俱樂部秘書長杜玉河所作的高度概括：“制造從企業(yè)行為上升到國家行為后备韧，國家價值觀的統(tǒng)一將成為企業(yè)行為統(tǒng)一的有力保障劫樟，這是一種民族之魂融入到產(chǎn)業(yè)中的精神。”試想叠艳，如果我們也能將制造業(yè)產(chǎn)品競爭力的提升上升到國家競爭力的高度奶陈，喚醒我們的質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識，取代那些彌漫在我們制造業(yè)企業(yè)中的功利附较、短視和浮躁之氣吃粒，我們一定能夠建設(shè)一個充滿活力的制造業(yè)生態(tài)！

在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域翅睛，從產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移角度研究企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略的成果較多声搁，而從產(chǎn)品創(chuàng)新升級角度探索企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的研究并不多。毛蘊(yùn)詩捕发、溫思雅（2012）曾鮮明地指出疏旨，“以往關(guān)于企業(yè)升級的研究一般都集中在基于全球價值鏈的企業(yè)研發(fā)和營銷功能升級方面……產(chǎn)品功能拓展也是一種有效的企業(yè)升級方式≡幔”盡管該研究只是聚焦于產(chǎn)品功能拓展問題檐涝，但已經(jīng)開啟了從產(chǎn)品層面研究企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的探索。閆磊（2012）從產(chǎn)品價值分析的角度出發(fā)法挨，從8個方面分析了影響產(chǎn)品價值的因素谁榜，并提出了產(chǎn)品價值提升方法，該研究還將我國產(chǎn)品與歐美凡纳、日韓產(chǎn)品進(jìn)行了比較窃植，能夠給我們提供有益的啟發(fā)。魏丁荐糜、孫林巖（2014）以裝備制造業(yè)為例對客戶價值的構(gòu)成和評估體系展開定量分析巷怜，研究了影響客戶價值感知的因素概念及其相對重要性，認(rèn)為暴氏，盈利能力延塑、成本、功能答渔、服務(wù)等是影響客戶對裝備價值進(jìn)行評價的關(guān)鍵因素关带。更為可貴的是，該研究探討了企業(yè)與客戶對產(chǎn)品價值感知的差異沼撕，指出企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新要以“產(chǎn)品是客戶價值的實現(xiàn)平臺”為指導(dǎo)宋雏，不斷矯正自身行為以提升產(chǎn)品競爭力，這一研究成果為我們提供的認(rèn)識視角和解析方法非常值得借鑒端朵。

三好芭、共同推進(jìn)，理論與實踐“并肩作戰(zhàn)”

全面落實轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略冲呢、深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革舍败，需要真正圍繞產(chǎn)品競爭力的提升，務(wù)實探索產(chǎn)品創(chuàng)新和升級的路徑；同樣邻薯，真實考量企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成效和提供有效供給的能力裙戏，也要用產(chǎn)品競爭力作為根本的考量依據(jù)。

從實踐角度講厕诡，產(chǎn)品競爭力是我們評判某一產(chǎn)品累榜、某一企業(yè)、乃至某一國家制造業(yè)時慣用的一個概念灵嫌。談到在中國市場上德國的汽車比美國的汽車具有較強(qiáng)的競爭力壹罚，是指在中國消費者眼里，德國汽車性能寿羞、質(zhì)量等更勝一籌猖凛，更容易得到中國消費者的青睞；談到中國的高鐵在國際市場上獲得了較強(qiáng)的競爭力绪穆，是指我們的高鐵的設(shè)計理念辨泳、運(yùn)行速度與安全性、用戶的乘坐體驗等得到國際市場的高度認(rèn)可玖院；同樣菠红，說我們國家裝備制造業(yè)雖然取得長足發(fā)展，但高端裝備制造與發(fā)達(dá)國家還有較大差距难菌，指的是我們的裝備產(chǎn)品在性能试溯、質(zhì)量和核心技術(shù)應(yīng)用仍處于劣勢地位。因此郊酒，提升產(chǎn)品競爭力就是要深入研究市場和產(chǎn)品消費行為耍共，把握需求變化規(guī)律，將企業(yè)技術(shù)開發(fā)的戰(zhàn)略方向始終對準(zhǔn)用戶需求猎塞，創(chuàng)新、創(chuàng)新杠纵、再創(chuàng)新荠耽；就是向德國企業(yè)那樣，沉心靜氣比藻、扎扎實實铝量，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量精益求精，用品質(zhì)創(chuàng)品品牌银亲； 就是要順應(yīng)時代變化慢叨，追隨科技進(jìn)步，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容和提升服務(wù)層次务蝠，追求用戶的滿意拍谐。

但是，從理論角度分析，產(chǎn)品競爭力雖然不是一個新概念轩拨，但目前還沒有規(guī)范的學(xué)術(shù)定義践瓷，也沒有被充分研究。多數(shù)專家學(xué)者只是將它作為企業(yè)亡蓉、行業(yè)或國家等主體競爭力的一個方面晕翠；也有學(xué)者將產(chǎn)品本身的競爭力因素與其生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)乃至參與整個產(chǎn)品生成過程的人員砍濒、組織淋肾、研發(fā)設(shè)計管理等因素全部納入產(chǎn)品競爭力的范疇；還有學(xué)者將國家競爭力爸邢、企業(yè)競爭力和產(chǎn)品競爭力作為相互獨立的并列范疇加以研究和分析樊卓。但只要我們要研究供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，落實制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略甲棍，無論是微觀層面還是宏觀層面简识，產(chǎn)品競爭力都是一個繞不開的話題。

盡管目前感猛，我們還不能給產(chǎn)品競爭力下一個標(biāo)準(zhǔn)的定義七扰，但深入研究和實踐探索都需要明確以下幾個基本問題：

第1， 如果把產(chǎn)品看作是置于供給側(cè)的有力支點陪白，那么是產(chǎn)品競爭力則是撬動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要杠桿颈走。從產(chǎn)品競爭力的視角切入，可以找到推動轉(zhuǎn)型升級更為準(zhǔn)確和更有效的解咱士，可以將智能制造立由、綠色制造、深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合等進(jìn)一步落到實處并由一個核心統(tǒng)攝起來序厉。

第二锐膜，研究產(chǎn)品競爭力需要聚焦產(chǎn)品本身。筆者認(rèn)為弛房，用戶對其購買和使用的產(chǎn)品進(jìn)行評價是一個立體和多維的評價道盏，也必然延伸到產(chǎn)品背后的組織及其行為，還會與其中所滲透的文化因素聯(lián)系在一起文捶。但不管怎樣荷逞，產(chǎn)品是傳遞這些信息最直接、最核心的媒介粹排，產(chǎn)品本身怎么樣种远？與其他企業(yè)的產(chǎn)品比較優(yōu)勢在哪里？這才是產(chǎn)品競爭力的核心要素顽耳，只有首先將產(chǎn)品概念的范疇界定清楚坠敷，產(chǎn)品競爭力的概念才真正科學(xué)和準(zhǔn)確妙同。

第三，盡管產(chǎn)品從屬于供給側(cè)的范疇常拓，但產(chǎn)品競爭力的分析與評價卻需要以用戶的立場為立場渐溶、以用戶的利益為利益、以用戶的需求為導(dǎo)向弄抬。一方面茎辐，產(chǎn)品概念的形成必須致力于滿足用戶現(xiàn)實或者潛在的需求，這是形成產(chǎn)品競爭力的基礎(chǔ)掂恕；另一方面拖陆，不同時間、不同區(qū)域懊亡、不同用戶乃至同一用戶在不同條件下的需求是不斷變化的依啰，因此，產(chǎn)品競爭力也必然是一個相對的概念店枣，需要在一定的條件和范圍內(nèi)展開分析和研究速警。

第四，研究產(chǎn)品競爭力的目的是通過產(chǎn)品競爭力牽引企業(yè)整體價值創(chuàng)造活動的升級鸯两。通過產(chǎn)品競爭力的研究首先是要建立一個體系完整闷旧、要素明確、結(jié)構(gòu)清晰的競爭力測評模型钧唐，用以準(zhǔn)確考量企業(yè)提供有效供給的能力忙灼，但是在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的背景下，研究的核心價值在于科學(xué)分析影響產(chǎn)品競爭力的各種影響因素及其發(fā)揮作用的機(jī)理钝侠，為國家该园、行業(yè)、企業(yè)等主體全面落實制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的決策支撐帅韧。