一皂股、互聯(lián)網(wǎng)思維
1.互聯(lián)網(wǎng)思維歷史：2013年小米提煉總結(jié)出來的
2.互聯(lián)網(wǎng)思維核心內(nèi)容：用戶至上
- 一切從用戶角度出發(fā)
- 用戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
- 用戶——終端——應(yīng)用——公司——收入——理念 生態(tài)圈
- 噱頭逆趋、專注、極致、用戶衣屏、參與感施绎、口碑
二、用戶需求（以用戶獲得和用戶滿足為中心）
1.了解用戶真實(shí)的需求：功能還是服務(wù)
舉例：用戶到底是需要打孔機(jī)還是需要孔
- 互聯(lián)網(wǎng)公司——用戶公司
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——用戶需求驅(qū)動(dòng)的時(shí)代
- 用戶放棄成本非常低
- 以用戶滿足為中心提供服務(wù)
2.如何確認(rèn)需求
- 網(wǎng)絡(luò)用戶典型需求：更便宜骄蝇、更快膳殷、更好玩、更多
- 用戶分層：基礎(chǔ)用戶——目標(biāo)用戶——粉絲用戶（典型九火、高頻用戶）
- 基礎(chǔ)用戶的需求——產(chǎn)品最基礎(chǔ)的功能
- 粉絲用戶的需求——產(chǎn)品差異性的赚窃、有競爭力的功能
- 大需求：粉絲用戶（忠實(shí)用戶）的需求
三、用戶需求如何驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
產(chǎn)品策略——產(chǎn)品功能——用戶體驗(yàn)——盈利模式
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1.產(chǎn)品策略階段：
明確用戶需求——確定產(chǎn)品定位
2.產(chǎn)品功能：基礎(chǔ)功能&核心功能
產(chǎn)品的核心競爭力來自核心功能岔激，核心功能來自于粉絲用戶的需求勒极。
3.用戶體驗(yàn)：以用戶需求為中心
最大限度降低用戶學(xué)習(xí)成本，順應(yīng)用戶潛意識(shí)及使用習(xí)慣鹦倚，超出預(yù)期的滿足用戶需求河质。
4.盈利：商業(yè)模式和運(yùn)營模式
a.商業(yè)模式：如何賣產(chǎn)品、賣廣告震叙、賣服務(wù)掀鹅、共享經(jīng)濟(jì)（優(yōu)化資源配置）
b.運(yùn)營模式：本質(zhì)是對(duì)用戶的運(yùn)營，目的就是不斷獲取用戶
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- AARRR模型：獲取用戶——激活用戶——提高留存——增加收入——病毒傳播
- 運(yùn)營的最終目標(biāo)是聚集在用戶（尤其是老用戶）數(shù)量的不斷增長媒楼、用戶活躍度招標(biāo)的不斷提高上
關(guān)鍵詞：
用戶至上乐尊、基本需求、深度需求划址、用戶心理分析扔嵌、粉絲用戶、核心功能夺颤、共享經(jīng)濟(jì)痢缎、SAAS
