1018《吃掉那只青蛙》第6~7章

曉兒年度讀書計(jì)劃·每天共讀5頁書·第7天


第 6章

持續(xù)不斷地練習(xí)使用 ABCDE法

成功的第一定律是專注,是把所有精力聚焦在一點(diǎn)上涯冠,然后向著這一點(diǎn)的目標(biāo)努力推進(jìn)炉奴,不要瞻前顧后鼠渺。-威廉·馬修斯(William Mathews)

在開始處理一項(xiàng)工作之前提前,你在制訂計(jì)劃崇渗、設(shè)定優(yōu)先順序方面投入得越多牧挣,你所做的事情就越重要急前,一旦開始工作,你的效率就越高瀑构。你所從事的工作越重要裆针、越有價(jià)值,你克服拖延寺晌、全力投人該工作的勁頭也就越足世吨。

ABCDE 法是一種極為有效的、設(shè)置優(yōu)先順序的方法呻征,目的在于分清事情的主次耘婚。你每天都可以使用這種方法。這一方法雖然極為簡單陆赋,但是卻非常有效沐祷。

一邊思考嚷闭,一邊把你思考的結(jié)果寫在紙上

這一方法最大的優(yōu)勢就是它非常簡單。它的運(yùn)作機(jī)制是:先把你第二天要做的所有事情列出來并寫在紙上戈轿。

然后凌受,在你開始完成第一項(xiàng)任務(wù)之前,在每一一個(gè)任務(wù)前分別標(biāo)上字母A思杯、B胜蛉、C、D 或 E色乾。

標(biāo)有字母A 的任務(wù)是重要誊册,且必須完成的事情,A類任務(wù)暖璧,表示一旦你完成它們案怯,就會帶來很明顯的正向結(jié)果;但如果你沒有完成,就會帶給你非常大的消極結(jié)果澎办。比如嘲碱,拜訪一位關(guān)鍵客戶,或是為你的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備一份明天董事會的報(bào)告局蚀,這類任務(wù)都是你生活中的青蛙麦锯。

如果 A 類任務(wù)不止一項(xiàng),那么你就應(yīng)該在這些任務(wù)前分別用 A-1琅绅、A-2扶欣、A-3等來標(biāo)記所有的任務(wù),而任務(wù) A-1 就是你要吃的最大的千扶、最丑陋的那只青蛙料祠。

應(yīng)該做”還是“必須做”

B 類任務(wù)是指那些應(yīng)該做的事情,但是澎羞,如果你不做這些事情髓绽,那么后果并不十分嚴(yán)重。

B類任務(wù)是你工作和生活中的“蝌蚪”妆绞。換言之梧宫,如果你不做這些事情,可能會讓一些人不高興摆碉,或感覺不方便塘匣,但是,這些事情無論如何沒有 A 類任務(wù)重要巷帝。這樣的事情包括回一個(gè)不太重要的電話忌卤、短信,或?yàn)g覽信箱里的電子郵件楞泼。

你要遵循的一個(gè)原則是驰徊,如果你的計(jì)劃上還有 A 類任務(wù)沒有完成笤闯,那么,決不要先去做B 類任務(wù)棍厂。換言之颗味,當(dāng)你還有一只大青蛙要吃的時(shí)候,決不要先分心去吃一只小蝌蚪牺弹。

C類任務(wù)是做了大家都愉快浦马,但是不做也沒有人為此感到不悅的事情。這類任務(wù)包括給朋友打電話张漂,與同事一起吃飯或喝咖啡晶默,或是在工作時(shí)間里處理一些私人事情。這些事情對你的職業(yè)生涯沒有任何積極的作用航攒。

D類任務(wù)是可以授權(quán)給他人去做的事情磺陡。這里的原則是,你應(yīng)該把所有他人可以做的事情授權(quán)給他人去做漠畜,從而把本應(yīng)該做D類任務(wù)的時(shí)間留出來做A類任務(wù)币他。

E 類任務(wù)是完全可以不做的事情憔狞,這些事情對你來說沒有任何意義蝴悉,比如,一件曾經(jīng)對你重要躯喇,但是現(xiàn)在已無關(guān)緊要的事情。你通常是出于習(xí)慣或樂意去做硝枉,盡管它真的沒有價(jià)值廉丽。

使用這種ABCDE的規(guī)劃方法之后,你的生活和工作就會變得井井有條妻味,能夠有時(shí)間做更多意義重大的事情正压。

立即行動

要使這種方法發(fā)揮作用,你必須培養(yǎng)自己先處理標(biāo)記為A-1的任務(wù)的習(xí)慣责球,這件事情做完之前焦履,決不動手去做其他事情。運(yùn)用你的意志力雏逾,全神貫注地做這件對你而言最重要的事情嘉裤。你要一口氣把這只青蛙吃完,不要有任何拖延栖博。

如果你想獲得更大的成就屑宠,那么擁有更強(qiáng)的自信心和自豪感,站在全局的高度考慮并確定 A-1 任務(wù)的能力就是跳板仇让。

當(dāng)你養(yǎng)成這種集中精力完成對你來說最重要的 A-1任務(wù)的習(xí)慣之后典奉,你的工作量會超過兩三個(gè)人的工作量之和躺翻。

吃掉那只青蛙

1.現(xiàn)在,回顧你的工作計(jì)劃卫玖,然后在每一項(xiàng)任務(wù)或工作之前標(biāo)上A公你、B、C假瞬、D或E陕靠。選擇標(biāo)記為 A-1的工作或任務(wù),然后立即動手處理笨触,切記必須在完成這項(xiàng)工作之后再開始做其他工作懦傍。

2.在接下來的一個(gè)月,每天都練習(xí)使用 ABCDE法來處理每一項(xiàng)工作芦劣。這樣堅(jiān)持一個(gè)月以后粗俱,你就會養(yǎng)成先處理優(yōu)先級最高的任務(wù)的習(xí)慣,你的未來就會盡在掌握之中!

第 7 章

聚焦關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域

當(dāng)一個(gè)人全身心地去做一件事虚吟,這個(gè)過程中他解決問題的能力將成倍地增長寸认。

-諾曼·文森特·皮爾(Norman Vincent Peale)

“我憑什么能拿到工資?”這是你的職業(yè)生涯中最重要的問題之一,你應(yīng)該反復(fù)問自己串慰。

事實(shí)上偏塞,職場中的大多數(shù)人并不清楚他們?yōu)槭裁茨苣玫焦べY。但是邦鲫,如果你不清楚你的名字為什么會出現(xiàn)在公司的工資單上灸叼,不知道自己究竟應(yīng)該完成什么工作,那么你就很難在工作中有卓越的表現(xiàn)庆捺,很難不斷地獲得升職古今、加薪。

簡單地說滔以,公司之所以雇用你捉腥,是需要你為公司完成一些具體的工作。工資是對你完成的滿足一定質(zhì)量以及數(shù)量要求的工作的回報(bào)你画,而這份工作與其他工作結(jié)合起來抵碟,應(yīng)該能提供一種客戶愿意購買的產(chǎn)品或服務(wù)。

每一項(xiàng)工作一般都可以分解為 5~7 個(gè)關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域(key result area坏匪,KRA)拟逮,超過這個(gè)數(shù)字的很少。這些結(jié)果是你想履行你的職責(zé)并對你的公司做出最大貢獻(xiàn)所必須取得的結(jié)果适滓。

關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域唱歧,它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)、不可或缺的、必須取得滿意結(jié)果的領(lǐng)域颅崩,是企業(yè)關(guān)鍵成功要素的集合几于,是對組織使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的影響和發(fā)揮直接貢獻(xiàn)的領(lǐng)域沿后。

關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域是你工作成功所必須取得的結(jié)果沿彭。它是完全由你負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域。如果你不把它做好尖滚,那么沒有人代替你完成喉刘。關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域是在你控制下的活動。它是你工作的產(chǎn)出漆弄,同時(shí)也會成為別人工作的輸人或有用的因素睦裳。

關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域等同于身體的重要功能,諸如通過血壓撼唾、心率廉邑、呼吸率和腦波運(yùn)動顯示出來的那些功能。缺少這些重要功能中的任何一項(xiàng)都會導(dǎo)致機(jī)體的死亡倒谷。同理蛛蒙,如果你在工作的任何一個(gè)關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域失敗了,那么你的工作將前功盡棄渤愁。

管理和銷售工作中的7大要素

管理的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域是計(jì)劃牵祟、組織、配備人員抖格、授權(quán)诺苹、監(jiān)督、檢查和報(bào)告雹拄。在這些領(lǐng)域收奔,管理者必須確保他職責(zé)領(lǐng)域內(nèi)的結(jié)果成功。而銷售工作的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域包括開發(fā)客戶办桨、建立關(guān)系網(wǎng)并建立個(gè)人信譽(yù)筹淫、了解客戶需求站辉、向客戶推銷產(chǎn)品呢撞、解答客戶的疑問、達(dá)成交易爭取回頭客并開發(fā)新客戶饰剥。如果在上述任何一個(gè)領(lǐng)域中表現(xiàn)不佳殊霞,都會直接影響你的銷售額,甚至?xí)?dǎo)致你銷售生涯的徹底失敗汰蓉。

無論從事什么工作绷蹲,你都必須掌握完成工作所必需的知識和技能。對知識和技能的要求是不斷變化的。你只有提高核心競爭力祝钢,才能很好地完成你的工作比规。但是關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域永遠(yuǎn)是你工作的中心并決定你工作的成敗

你工作中的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域是什么?

明晰關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域至關(guān)重要

提高生產(chǎn)力的起點(diǎn)是,首先搞清楚你工作的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域拦英。你可以同領(lǐng)導(dǎo)討論這些關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域蜒什。列出你的產(chǎn)出責(zé)任并確保你的領(lǐng)導(dǎo)、同級和下級都同意你所列出的產(chǎn)出責(zé)任清單

例如疤估,作為一名銷售灾常,開發(fā)新訂單是一個(gè)關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域。這一活動是整個(gè)銷售過程的關(guān)鍵铃拇。笑

完成銷售是另一個(gè)關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域钞瀑。執(zhí)行銷售會引起其他許多人進(jìn)行生產(chǎn)與提供產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動。

對公司領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理來說慷荔,通過談判獲得銀行貸款是一個(gè)關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域雕什。聘用合適的人并委托合適的代理人也都是關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域。對一位秘書或接待員來說拧廊,迅速有效地打印信函监徘、打電話、引導(dǎo)來訪者都是關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域吧碾。人們完成這些任務(wù)的能力在很天程度上決定他們的薪酬水平和晉升機(jī)會凰盔。

明確自己的定位

一旦你確定了你的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域,第二步就是把你在這些領(lǐng)域的工作能力分成 1~10 共 10 個(gè)等級倦春。哪個(gè)是你的強(qiáng)項(xiàng)?哪個(gè)是你的弱項(xiàng)?在哪些領(lǐng)域你能做得很好?在哪些領(lǐng)域你會做不好?

吃青蛙定律

你最弱的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域會影響你發(fā)揮其他技能的水平也就是說户敬,你可能在6個(gè)關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域都不錯(cuò),但在第7個(gè)領(lǐng)域卻不行睁本,那么尿庐,你在第7個(gè)領(lǐng)域糟糕的業(yè)績就會牽制你并決定你所有其他技能所能獲得的成果有多大。你的弱項(xiàng)將影響你的工作效率呢堰,并且成為不斷發(fā)生摩擦和挫折的根源抄瑟。

例如,授權(quán)是管理者的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域枉疼。這一技能是管理者進(jìn)行管理并通過別人去取得所需要結(jié)果的重要支點(diǎn)皮假。一位管理者如果不善于授權(quán)就不能最大限度地發(fā)揮下屬的其他技能。授權(quán)不當(dāng)就會導(dǎo)致工作失敗骂维。

薄弱環(huán)節(jié)導(dǎo)致工作拖延

工作拖延的重要原因之一是惹资,人們對他們以前干得不好的領(lǐng)域內(nèi)的工作和活動總是采取躲避的態(tài)度。大多數(shù)人不是確定目標(biāo)制訂計(jì)劃以增強(qiáng)這些弱項(xiàng)航闺,而是采取回避態(tài)度褪测,這只會使情況變得更糟糕

事實(shí)上猴誊,每個(gè)人都有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。不要為自己的弱項(xiàng)找借口侮措。相反懈叹,應(yīng)當(dāng)把它們搞清楚。確定目標(biāo)并制訂計(jì)劃使自己在每個(gè)領(lǐng)域都很出色分扎。想一想项阴,你要把你的工作做得很出色,也許就差一種重要技能了笆包。

事實(shí)是环揽,人無完人,每個(gè)人都既有優(yōu)勢庵佣,又有劣勢歉胶。不要為自己的劣勢進(jìn)行辯護(hù),或拒絕承認(rèn)該劣勢巴粪。相反通今,要清楚地認(rèn)識到自己的劣勢在哪里,然后為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)肛根,制訂相應(yīng)計(jì)劃辫塌,來不斷充實(shí)、完善自己派哲,使自己在各方面都變得十分優(yōu)秀臼氨。想一想吧,也許你只需要在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)有所改進(jìn)芭届,你就能成為業(yè)內(nèi)最出類拔萃的人储矩。

一個(gè)重要的問題

有一個(gè)重要的問題你需要提出來并回答--“有什么技能是如果我掌握了并做到極致,就能夠給我的事業(yè)帶來最積極的影響?”

你應(yīng)當(dāng)用這個(gè)問題指導(dǎo)你今后的職業(yè)生涯褂乍。自己找答案持隧,你很可能知道是什么技能。

可以就此問題請教你的領(lǐng)導(dǎo)逃片、同事屡拨、家人。不管答案是什么褥实,都先把它找出來呀狼,然后努力地提高你在這一領(lǐng)域的技能。

所幸性锭,所有商務(wù)技能都是可以習(xí)得的赠潦。如果有人在某一具體的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域很出色叫胖,這本身就是一種幸運(yùn)草冈,證明只要你下決心去做,你就會變得很出色。

戰(zhàn)勝拖延并且更快地做更多事情的最佳方法之是怎棱,你要成為你的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域內(nèi)絕對優(yōu)秀的人才哩俭,是你的生活和職業(yè)生涯中最重要的事情。

吃掉那只青蛙

1.找出工作中的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域拳恋。這些職責(zé)是什么?把它們寫下來凡资。找出自己在每個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)的優(yōu)劣勢。然后谬运,確定一種技能隙赁,如果你在這方面優(yōu)勢突出的話,那么它將對你的工作有極大的幫助梆暖。

2.帶著這張清單去拜訪你的領(lǐng)導(dǎo)伞访,并與他討論清單上列出的工作。請他做誠實(shí)而中肯的評價(jià)轰驳。只有虛心聽取他人提出的建設(shè)性意見厚掷,才能不斷地完善自已并取得進(jìn)步。此外级解,還要與你的同事冒黑、愛人進(jìn)行探討、交流勤哗。在你以后的職業(yè)生涯中抡爹,應(yīng)該養(yǎng)成定期進(jìn)行分析的習(xí)慣。不斷強(qiáng)化這種習(xí)慣芒划,這個(gè)決定本身就就能改變你的生活豁延。

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如果你愿意的話缴挖,在發(fā)布打卡之前請【看見】你前面的兩位同學(xué)袋狞,為她送去鼓勵(lì)和支持!

謝謝你映屋,我愛你??

——曉兒

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