“請C001號客戶到一號窗口辦理撩扒∷迫樱”和往常一樣，看到叫號軟件有顯示等待人數(shù)為1時(shí)搓谆，本能地按下叫號鍵炒辉，一聲富有親和力的招呼語柔軟了整個(gè)廳堂。
我一如即往地面帶微笑泉手，平視前方辆脸，耐心等待客戶的到來。
迎面而來的是一位衣衫襤褸螃诅，步履蹣跚的花甲老人啡氢。雖然一瘸一拐走得很是艱難状囱，但臉上依然保持著春暖花開般的笑容。不知是老人與生俱來的好心態(tài)倘是，還是我滿臉的熱情感染了他亭枷。當(dāng)然，我更希望是后者搀崭。但不管怎樣叨粘，我還是為他滿懷欣喜地向我走來而感到高興。
隨著我一個(gè)自然大方的請坐手勢瘤睹，老人連連點(diǎn)頭憨笑并順勢而坐升敲。然而，一句真誠的問候并沒有換來任何的回應(yīng)轰传。我也沒有在意驴党，或許只是沒聽到而已。接著获茬，我特意提高了分貝詢問他具體需要辦理的業(yè)務(wù)港庄。可老人還是一副支支吾吾欲說還休的樣子恕曲。當(dāng)我連續(xù)多次不厭其煩地重復(fù)鹏氧，而他依舊一臉茫然時(shí)。我終于意識到佩谣，其實(shí)老人是位聾啞人把还。
和老人用啞語簡單地問候后，我還是耿耿于懷地在小紙條上寫了一段代表我當(dāng)時(shí)情懷的話遞給了他茸俭。大概意思是：“大伯不好意思笨篷，剛才給您帶來的不便請諒解，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)瓣履？”老人看后急忙在胸前使勁地?fù)u擺雙手示意沒關(guān)系率翅，并在紙條上顫顫巍巍地寫下“開卡”二字。
時(shí)至冬日袖迎，窗外滿地落葉和瑟瑟寒風(fēng)與眼前衣物單薄的他一同構(gòu)成了一副讓人心生涼意的畫面冕臭。我連忙招呼大堂經(jīng)理為老人遞上一杯熱乎乎的開水。老人接過水杯的那一刻無法用言語來表達(dá)內(nèi)心的感激之情燕锥， 只是一個(gè)勁地點(diǎn)頭致謝辜贵，綻放在唇邊寥寥無幾的假牙正是對我們最崇高的肯定。
辦卡期間归形，廳堂陸陸續(xù)續(xù)多了些形形色色的人群托慨。老人似乎也覺察到了，開始變得局促暇榴，甚至還有點(diǎn)緊張厚棵。大抵是因?yàn)閾?dān)心自己的業(yè)務(wù)時(shí)間過長蕉世，耽擱了別人的時(shí)間。當(dāng)他再次握筆寫字時(shí)婆硬，手顫得厲害狠轻，扭扭歪歪幾乎寫不完整任何一個(gè)簡單的文字。而他越是想握緊筆把字寫好彬犯，結(jié)果卻越是事與愿違向楼。最后，不聽使喚的右手還打翻了一旁的水杯谐区，鬧得老人尷尬不已湖蜕。
見狀后，我立馬遞了第二張紙條給他宋列。老人看到“不用急昭抒，慢慢來⌒椴瑁”這一行暖入人心的文字后坦然一笑，焦灼的情緒也有所好轉(zhuǎn)仇参。之后與他紙上的交流也變得順暢許多嘹叫。后來也了解到老人是要轉(zhuǎn)筆賬給遠(yuǎn)方的一位朋友。在我一番善意且耐心地介紹手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬全免并且實(shí)時(shí)到賬的強(qiáng)大功能后诈乒，老人便毫不猶豫地欣然答應(yīng)了罩扇。在大堂經(jīng)理的積極配合下，順利地幫他完成了轉(zhuǎn)賬怕磨。
臨走前喂饥，老人給了我那張第一次遞給他的紙條。紙上他寫了最后一行字“謝謝你肠鲫，你們是我去過的所有銀行里服務(wù)最好的一家员帮。”隨后他把開卡回單和第二張我遞給他的紙條一同放進(jìn)了口袋导饲，轉(zhuǎn)身的那一刻捞高，老人向我和周圍的同事高高地豎起大拇指。
我們各自懷著欣慰的神情目送他漸行漸遠(yuǎn)的背影渣锦。
一年后的今天硝岗，這個(gè)熟悉的身影再一次出現(xiàn)在我眼前。與上回不同的是袋毙，這一次老人不單是只身一人型檀，和他一起來的還有兩位西裝革履的青年男子。其中一位男子的話解開了我心中的迷惑听盖。原來這兩位正是老人的兒子胀溺，兄弟倆合伙開了一家大型的皮草公司裂七，生意蒸蒸日上，如日中天月幌。這次來碍讯，正是因?yàn)槔习謱ξ倚械膹?qiáng)力推薦，他倆還特地帶了許多現(xiàn)金打算開卡入駐扯躺。
意外的收獲捉兴，讓我順利地完成了本年度所有的存款指標(biāo)。在激動不已的同時(shí)录语，我心急如焚地點(diǎn)著眼前大把的現(xiàn)金倍啥，生怕點(diǎn)太久耽誤了他們寶貴的時(shí)間。這時(shí)澎埠，老人不緊不慢地從口袋里掏出一張布滿褶皺的紙條放在了我面前虽缕。微微泛黃的紙條上承載著似曾相識的字跡。上面依稀可見“不用急蒲稳，慢慢來”這幾個(gè)再熟悉不過的字體氮趋。我和老人相視而笑，笑得旁人一臉茫然江耀。
在他臨走前剩胁，我在這張紙條上回復(fù)了老人“謝謝大伯，當(dāng)初您夸我們服務(wù)是最好的那張紙條我也一直保留著祥国￡枪郏”結(jié)尾還畫了個(gè)調(diào)皮可愛的笑臉。
老人看后會心一笑舌稀，再一次由衷地豎起大拇指啊犬，熱情地向我揮手告別。
