參加小乖分享會有感:
關(guān)于5W1H
其實兩位同學(xué)在講的時候基本上覆蓋了其中大部分的元素,只是沒有這樣總結(jié)斤吐,之所以拿出來搔涝,一者是讓同學(xué)們能更好的記憶,不用在自己做專題的時候生怕遺漏了什么和措。二者是讓大家對這個以前可能都聽過的分析方法有一些思考庄呈。
這是一個很霸道,很不講道理的東西派阱,這個世界上所有的事情都可以用這個分析方法涵蓋诬留,因為它覆蓋了事物所有的元素,是不是很不講道理,沒有這個分析方法總結(jié)不了的事情文兑,比如做專題:
1盒刚、WHAT
我們要做什么?做專題绿贞,做招生專題因块、沖刺專題或者其他拉新、拉活籍铁、促轉(zhuǎn)化專題贮聂。
要做的事情是帶著目的屬性的,當(dāng)前我們做的專題寨辩,其實主要是為了賺錢吓懈,陶總最喜歡的就是賺錢了,未來可能還會有一些提升用戶活躍度靡狞,品牌宣傳的專題耻警,去站外拉新用戶的專題。
2甸怕、WHO
用戶是誰甘穿?
WHO就是現(xiàn)在常說的用戶畫像,關(guān)于用戶畫像梢杭,我們要刻畫到多細(xì)致温兼,這是一個度的問題。用戶畫像可以是:一個網(wǎng)校用戶武契,一個沒買過課的網(wǎng)校用戶募判,一個注冊了三年也沒買過課的網(wǎng)校用戶,一個注冊了三年沒買過課但常在論壇BBB的網(wǎng)校用戶咒唆,一個注冊了三年沒買過課但常在論壇BBB過去一年關(guān)注的項目從從業(yè)轉(zhuǎn)移到了中級職稱的用戶……届垫,所以畫像的細(xì)致程度,其實可以做到的層次有很多全释,最極端的就是每個用戶即一幅畫像装处。
但我們的原則是什么呢?一般來講浸船,我們分析到我們認(rèn)為在這個屬性下的其他更細(xì)分的屬性不會影響到產(chǎn)品(專題)設(shè)計為止妄迁,比如當(dāng)性別這個屬性對你的產(chǎn)品設(shè)計沒有影響的時候,人的這個細(xì)分屬性是可以不被考慮的李命,但這個感覺需要時間積累登淘。
所以,當(dāng)我們做專題的時候项戴,我們在給誰做專題形帮?一個還沒買課的用戶槽惫,一個買了課但還有可能買這個專題推薦的其他課的用戶,一個會因為優(yōu)惠活動多買一些課的用戶辩撑,一個土豪……
以上所說的這些界斜,都是廢話,因為我們當(dāng)前做的專題合冀,面向的用戶群體的畫像是模糊的各薇,不太需要細(xì)分的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒達(dá)到需要細(xì)分多個層次才能定位清楚的君躺。大家覺得呢峭判?但這個思路是希望能跟大家分享的,因為未來說不定你就需要做那種面向的用戶群體畫像很清晰的專題棕叫。比如你要做利用老用戶拉新的專題了林螃?用戶會被你給的那點(diǎn)蠅頭小利吸引(這類用戶為X用戶),但并不是所有的俺泣,去想還有哪類用戶會幫我們拉新疗认,如果想不到,那就做一個只面向X用戶的專題吧伏钠。
3横漏、WHEN
這里是徐月娟同學(xué)說的階段的問題,這個問題無需多言熟掂,我們的提供的服務(wù)是有階段性的缎浇,用戶的需求也是有階段性的,這是很棒的事情赴肚。所以常態(tài)化下我們什么時候做什么樣的專題素跺,這是一個可以總結(jié)出來貼到每個人桌子上的東西(這里使用了夸張的修辭方式)。
4尊蚁、WHERE
這個詞代表什么呢亡笑?在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計里,where通常是指入口横朋,用戶在哪里看到這個功能的入口最合理?到這里就是用戶在哪里看到你的專題入口最合理百拓?通欄廣告琴锭,焦點(diǎn)圖,飄衙传,頭條决帖,文字鏈,還有更多蓖捶。
5地回、WHY
講到了最激動人心的部分,WHY,為什么刻像?之前在朋友圈分享的高曉松的那張圖畅买,關(guān)于四十不惑的,講人在40歲前想搞清楚很多很多東西细睡,覺得搞不清楚就會慌張谷羞,其實這里面是這樣一個道理,你懂了WHY溜徙,你懂了這個世界萬事萬物背后存在的規(guī)律湃缎,你內(nèi)心就會踏實,不慌張蠢壹,你覺得你可以自信的應(yīng)對未來會發(fā)生的時候嗓违,就是因為你知道了WHY。但我們都知道人是不可能無所不知的图贸,在40歲的時候我們就不想搞明白WHY了靠瞎,因為40歲的時候我們應(yīng)該就沒那么怕了,愛誰誰吧求妹。小乖會上提到了“多想”乏盐,是最重要的。
“漁”和“魚”的關(guān)系制恍,過去我們說授人以魚不如授人以漁父能,但“漁”真的是最好的方式和最終的方式嗎?我們知道魚是<净神。)#)))≦何吝,漁是指方法,只是我覺得教方法其實并不是最好的教授的方式鹃唯,我們在密云水庫用方法A釣魚爱榕,我們在杭州西湖用方法B釣魚,當(dāng)我們?nèi)チ饲嗪:禄牛瑳]人教過我們方法C黔酥。我的想法是,我們應(yīng)該學(xué)會的是魚在想什么洪橘?魚為什么在這里上鉤了跪者,當(dāng)具備了哪些條件時魚會上鉤,天氣冷的地方魚是不是不愛動熄求,水咸的地方魚是不是游的慢渣玲?所以我們最終要學(xué)會的是懂魚。
WHY講到這里弟晚,其實是講為什么會這樣忘衍?小乖在會上分享很多很不錯的案例逾苫,包括軟文和專題,我覺得我們不應(yīng)該只學(xué)在這些好的案例里小乖是怎么做的枚钓,我們應(yīng)該思考的是為什么這樣的案例讓魚上鉤了铅搓。舉其中小乖用科比寫軟文的例子,如果我們學(xué)會了小乖運(yùn)用熱點(diǎn)事件做營銷的方法秘噪,那我們學(xué)會了“漁”狸吞,但為什么這樣的文章受到歡迎,點(diǎn)擊率高指煎,是因為人性很深的地方隱藏了不被這個社會孤立蹋偏、落下的渴求,想一想你在朋友圈看到瘋轉(zhuǎn)的文章時至壤,你點(diǎn)進(jìn)去的那個瞬間你可能在想大家都在看的這個東西是個什么東西威始?因為科比當(dāng)天的焦點(diǎn)效應(yīng),很多可能并不熟悉他的人都會想去看一看像街。至于那些本身很熟悉崇拜科比的人看這篇文章黎棠,也很簡單,人性還有這樣的特點(diǎn)镰绎,人希望獲得認(rèn)可脓斩,通過一切可能的方式,比如自己的偶像被很多其他的人贊同畴栖。
可能有的同學(xué)會覺得這些是無足輕重的東西随静,但作為一個堅定的唯物主義者,一個合格的社會主義接班人吗讶,我始終認(rèn)為去追求事物背后暗含的規(guī)律是可以讓你變得不慌張燎猛,強(qiáng)大和從容的。
以上5個W照皆,我從自己的角度套用到了做專題這件事兒上重绷,我不會說我所說的都是對的,對于能夠理解和認(rèn)可的同學(xué)膜毁,希望對你們有幫助昭卓。
最后一個HOW
前面5個H分析了半天了,開始做事兒了爽茴,我們怎么做葬凳?
在做產(chǎn)品設(shè)計的時候,PM們會常說一個詞室奏,把用戶需求(公司需求)產(chǎn)品化,做專題也是一樣劲装,我們在開始做之前晴竞,要先想好的是用戶需求和公司需求是什么?然后如何用工具把需求輸出成可視化的具象化的線框圖感猛。坦白說這并不是運(yùn)營同學(xué)編輯同學(xué)擅長的事情废酷,會上小乖和徐都提到了多看多模仿,這是很好的方法趟脂,產(chǎn)品也是通過這樣的手段去積累的,這里分享一個網(wǎng)址 http://hao.uisdc.com/。
我也只分享幾點(diǎn)我自己的感想犬金,是基于當(dāng)前我們公司的設(shè)計師水平,對于能夠認(rèn)同的同學(xué)六剥,希望有所幫助晚顷。
1)設(shè)計最最重要的原則是清晰的傳達(dá)信息,傳達(dá)產(chǎn)品的設(shè)計理念疗疟,好看的原則在這個原則面前不值一提该默,更不要為了設(shè)計而設(shè)計。
2)設(shè)計第二重要的原則是信息布局合理策彤,交互合理栓袖。好看的原則在這個原則面前也不值一提。我們優(yōu)先要想的是我們的頁面從上到下的信息布局店诗,是不是與用戶的心智模型吻合裹刮,是不是讓用戶覺得毫無思路,不知所云庞瘸,當(dāng)用戶要進(jìn)行某一步操作的時候是不是發(fā)現(xiàn)交互的控件就在旁邊很好找捧弃。
3)好看也很重要。^_^
色彩濫用恕洲,違背色彩搭配原則的色彩組合塔橡,背景色導(dǎo)致文字信息不好識別,類似這些錯誤我們的設(shè)計師也經(jīng)常犯霜第。但我們并不知道應(yīng)該怎么去說服設(shè)計師葛家,因為我們并不如他們懂。我們辛辛苦苦分析了5W1H泌类,從滿足用戶需求的角度來看癞谒,其實也許拿出了一份很好的方案,但設(shè)計師給你看視覺稿時刃榨,你忍不住說了一句:wocao弹砚,好丑,相信我枢希,用戶也會這樣說的桌吃。你會不會覺得很委屈,會不會覺得結(jié)局應(yīng)該更美好的苞轿。所以如果有時間茅诱,建議去了解一下關(guān)于設(shè)計的一些事情逗物,一些比較基本的原則。嘗試用設(shè)計的語言去跟他們溝通瑟俭,提出能說服他們的建議翎卓。搞設(shè)計這種靈感創(chuàng)作的人都很自命不凡的,掌握一些他們的語言摆寄,讓他們覺得你不只是憑感覺失暴,他們更相信自己的感覺。在這里推薦兩本書《About Face3 交互設(shè)計精髓》微饥,《認(rèn)知與設(shè)計》逗扒,第二本很有意思。
以上是參加今天的分享會畜号,想跟大家一起分享的缴阎,如果你有幸讀了,那實在太不幸了简软。因為我所說的有可能都是錯的蛮拔。
關(guān)于工作上的事情,平時也愿意同大家一起交流痹升,共同進(jìn)步建炫。