1919年7月20日,胡適在《每周評(píng)論》上發(fā)表《多研究些問題羔挡,少談些“主義”》一文洁奈。文章說:現(xiàn)在輿論界的大危險(xiǎn)间唉,就是偏向紙上的學(xué)說,不去實(shí)地考察中國(guó)今日的社會(huì)需要的究竟是什么東西睬魂。
今天终吼,新冠疫情全球蔓延,防控形勢(shì)嚴(yán)峻當(dāng)下氯哮,作為企業(yè)人:多改善問題际跪,少空談管理!
現(xiàn)在喉钢,很多企業(yè)人往往也是姆打,經(jīng)營(yíng)中遇到一些困難,或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不太好肠虽,立馬就上升到我們管理有問題幔戏,可問題到底出在哪里?怎么解決呢税课?大多空談而已闲延,沒有實(shí)際行動(dòng),也不能夠解決所謂的管理問題韩玩。就是這個(gè)管理問題解決了垒玲,也還有那個(gè)、更有那個(gè)管理方面的問題找颓。因此合愈,總有借口,總有高談闊論的理由击狮!
疫情防控當(dāng)下佛析,企業(yè)固然有各種管理上的問題,只有著手改善彪蓬,才是硬道理寸莫。
“改善周”不是高談闊論,就是具體地改善問題档冬,為什么是改善問題膘茎,而不是徹底解決問題呢?為什么有些企業(yè)的管理問題是不能夠一下子解決呢捣郊?我們來具體分析一下:
01管理本身到底是什么辽狈?
二十世紀(jì)以來慈参,100多年呛牲,從科學(xué)管理到管理科學(xué),從泰勒到德魯克驮配,到現(xiàn)在娘扩,有多少管理大師都在說管理着茸,可以管理本身到底什么?斯圖爾特·克雷納在《管理百年》中告訴我們琐旁,管理上沒有最終的答案涮阔,只有永恒的追問!
一個(gè)沒有最終答案的“管理”灰殴,在現(xiàn)實(shí)企業(yè)工作中敬特,常常被人們用來“解決”經(jīng)營(yíng)問題,“我們的管理有問題”常常成為業(yè)界人士的口頭禪牺陶。因此伟阔,沒完沒了的爭(zhēng)論與空談,不能改善具體的企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀掰伸。亦或皱炉,我們很多人,被“管理”給耽誤了狮鸭,他們往往相信合搅,一定有一套完整的管理方略,讓他們的企業(yè)或者組織歧蕉,從此可以高枕無憂灾部,從此可以應(yīng)對(duì)一切挑戰(zhàn)。因此廊谓,各種商業(yè)模式梳猪、頂層設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)模式等等蒸痹,套路了多少企業(yè)的高端培訓(xùn)費(fèi),也培養(yǎng)了很多高談闊論的高手叠荠,但往往學(xué)得越多匿沛,企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)卻越來越差。這是我經(jīng)常聽到的榛鼎,和看到的逃呼,但無能為力。
02面對(duì)現(xiàn)實(shí)者娱,多改善問題
疫情當(dāng)下抡笼,我們沒有那么多精力也沒有心情去研究“管理”這門學(xué)問了。未來充滿不確定性黄鳍,我們要面對(duì)現(xiàn)實(shí)推姻,把能夠改善的事情做好,一個(gè)一個(gè)去去做框沟,這是當(dāng)下我們可以做得好的事情藏古。
疫情當(dāng)前增炭,我給我們做工程咨詢的團(tuán)隊(duì)提出過一個(gè)口號(hào),此時(shí)拧晕,我們要以“三個(gè)來”為重點(diǎn):“把單子簽下來隙姿,把本子編出來,把款子收回來”厂捞。工程咨詢输玷,就是做項(xiàng)目報(bào)告,包括項(xiàng)目計(jì)劃書靡馁,可行性研究報(bào)告饲嗽,節(jié)能評(píng)估,商業(yè)計(jì)劃書等奈嘿,還有的從事農(nóng)業(yè)土地整理與規(guī)劃設(shè)計(jì)貌虾,主要就是幫助業(yè)主編制各種報(bào)告和規(guī)劃文本等,現(xiàn)在疫情很難判斷裙犹,我們工程咨詢團(tuán)隊(duì)只能集中精力多做這些業(yè)務(wù)尽狠,這些是我們擅長(zhǎng)的,我們的工程師基本都有十年以上工作經(jīng)驗(yàn)了叶圃,把這項(xiàng)業(yè)務(wù)做好袄膏、做精,不要想著其他事情掺冠。這樣沉馆,工程咨詢的業(yè)績(jī)反而上來了,比去年同期翻番德崭。
面對(duì)現(xiàn)實(shí)斥黑,多改善問題。工程咨詢團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)忙起來了眉厨,可是我們今年以來一直以居家辦公為主锌奴,一開始行政人員也在居家辦公,這樣涉及到一些行政事務(wù)的時(shí)候憾股,工程師們就非常辛苦鹿蜀,效率也比較低。問題出來了服球,我們?cè)趺崔k茴恰?改善。就是調(diào)整部署斩熊,成立特別時(shí)期的行政保障中心,這些同事安排輪流坐班,保障行政事務(wù)正常起來婉商。抽調(diào)其他部門人員丈秩,臨時(shí)策應(yīng)淳衙,并做好一些相應(yīng)的分工安排箫攀。這樣,在疫情防控形勢(shì)比較嚴(yán)重的時(shí)期靴跛,我們的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)可以正常進(jìn)行。
03改善周肥印,快速改善消除隱患
我們的精益管理顧問團(tuán)隊(duì)呢绝葡,他們就更忙了。正如:《咨詢隨筆:復(fù)工后敷硅,來一場(chǎng)“改善周”愉阎,讓企業(yè)面貌逐步煥然一新榜旦!》所介紹的,他們正在幫助一些企業(yè)做快速改善章办。
改善,意思是為追求更快挪蹭、更好梁厉、更加簡(jiǎn)潔地達(dá)成工作目標(biāo)而通過“手段選擇”或“方法變更”,把事情或動(dòng)作往好的方向修正或調(diào)整的過程词顾,簡(jiǎn)單來說就是改變?cè)星闆r使好一些肉盹。
改善,在企業(yè)管理中是Kaizen的音譯詞骤肛,主要指小的腋颠,細(xì)微的,持續(xù)的優(yōu)化淑玫。
Kaizen幾乎是精益的代名詞面睛,kaizen week(改善周)也是在世界范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛的精益改善方法侮穿。
改善周,又稱現(xiàn)場(chǎng)快速改善亲茅,是對(duì)特定(或選定)的范圍克锣,任務(wù)線或目標(biāo),以團(tuán)隊(duì)的形式验残,創(chuàng)建和實(shí)施快速的您没,可行的方案并達(dá)成改善目標(biāo)胆绊,通過改善創(chuàng)建一種成功的模式和樣板,再由點(diǎn)到面推廣應(yīng)用仆抵。
一次快速改善活動(dòng)一般由10-16個(gè)團(tuán)隊(duì)成員組成,由顧問師(廠內(nèi)IE或廠外顧問師)全程輔導(dǎo)在1周內(nèi)完成舔糖,故而又稱為改善周莺匠。
在疫情防控當(dāng)下,突然推廣全廠范圍的現(xiàn)場(chǎng)改善或者5S等,難度較大期贫,而小范圍的,針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)或者有隱患部門的通砍,突擊性改善活動(dòng)烤蜕,是非常必要的。
根據(jù)我們顧問的介紹虎忌,這項(xiàng)活動(dòng)把理論培訓(xùn)和實(shí)際解決問題結(jié)合起來橱鹏,顧問全程參與指導(dǎo),學(xué)以致用挑围,很快就能見成效杉辙,變化很明顯捶朵。參加活動(dòng)的成員,可以牢固掌握這些理論和工具硼端。
04持續(xù)改善珍昨,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
這正如德魯克所說,管理不在于知兔毙,而在于行澎剥。
行赶舆,就是改善的實(shí)際行動(dòng),不斷去改善叙量,不斷去“行”绞佩,那么企業(yè)的很多問題都會(huì)得到“改善”品山,企業(yè)雖然還是有很多管理問題烤低,但是都在不斷改善了,持續(xù)改善了酸些,那么企業(yè)就會(huì)逐漸走在那些沒有改善的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面了檐蚜。
企業(yè)的管理闯第,不是要追求一個(gè)理想的完美模式,而是要不斷改善填帽,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,始終比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好那么一點(diǎn)篡腌,這樣的話嘹悼,這個(gè)企業(yè)的管理杨伙,就是很好的了限匣!