看著面前表面溫柔的李副總侠仇,季靜這才明白,當(dāng)一個人認(rèn)為你錯了的時候犁珠,怎么都能找到漏洞逻炊。
但是,美女蛇說得確實是事實犁享,商務(wù)和車貸真的缺少培訓(xùn)余素,季靜來公司一年多,一直想著打開這兩個部門炊昆,但是總有這樣那樣的事情桨吊,讓她沒有行動起來威根。
季靜咬咬下嘴唇,在心里罵自己:讓你之前偷懶吧视乐,現(xiàn)在活該被人抓住小辮子洛搀!
季靜說“李總,那您的意思是佑淀?”
“給我們兩個部門的員工加常規(guī)培訓(xùn)留美,先一個月一次吧,后期再調(diào)整伸刃!”独榴,李副總思考下,回答奕枝。
得棺榔,還幫肖總拿起了主義,季靜在心里腹誹隘道,嘴上問道:“那我們要不要先做個調(diào)研症歇,看看各位員工需要想要什么培訓(xùn)?”
李副總溫柔一笑谭梗,說:“調(diào)研是肯定要的忘晤,不過不是現(xiàn)在,我們先上一遍提高整體綜合素養(yǎng)的課程激捏,再來說需求设塔!”
季靜點點頭,回答:“那我先出個培訓(xùn)計劃远舅,再給您修改”
李副總看著上下打量下季靜闰蛔,沒想到這個看上去不好說話的姑娘,這么快就妥協(xié)了图柏,有種征服了整個辦公室的快感序六,心里一高興,爽快得說:“那你什么時候給我蚤吹?”
季靜說:“明天例诀!”
回到辦公室,季靜把門關(guān)上裁着,說:“李副總開始找我麻煩了繁涂,說沒給她那兩個部門培訓(xùn)”
“真是覺得我們辦公室的人好欺負(fù)!”羅薇氣憤得道二驰。
貝貝問:“然后呢扔罪?”
季靜無奈的回答:“還能怎么樣,出個計劃诸蚕,給他們上唄步势!”
胡蝶問:“你不是一直想給他們兩個部門上培訓(xùn)嗎氧猬?”
季靜答:“是想,但是不是這樣個上法呀坏瘩!”
羅薇說:“就是盅抚,這樣被逼迫,搞得好像靜靜不作為一樣倔矾!”
季靜郁結(jié)的說:“何止不作為妄均,差點就被冠上了,只有銷售部哪自,無視她們兩個部門的名聲”
李主任問:“那你是怎么想得丰包?”
季靜說:“雖然不爽,但這確實是打開這兩個部門培訓(xùn)的機會壤巷,既然她要搞邑彪,我就要把她搞得夠嗆!”
李主任點點頭:“換個角度想想胧华,接著她找茬寄症,你打開兩個部門的培訓(xùn),到頭了還是她幫了你矩动!”
辦公室?guī)兹擞星桑嗷タ戳丝矗娂娀卮穑骸办o靜就是厲害悲没!”
……
下午篮迎,劉思銘約季靜吃飯,被季靜口氣不善的拒絕了示姿。
等到下班時間甜橱,季靜背著包準(zhǔn)備走的時候,被劉思銘攔拙臁:“季大小姐渗鬼,今天怎么了?心情不好荧琼?”
“走開走開,忙著呢差牛!”命锄,季靜一臉不耐煩。
劉思銘追問道:“下班了偏化,還忙什么脐恩?”
季靜說:“回家寫培訓(xùn)方案!”
劉思銘不解侦讨,問:“你的培訓(xùn)不是已經(jīng)夠完善的嗎驶冒?還寫啥呀苟翻!”
季靜沒好氣的說:“那是你們銷售部的完善了,車貸和商務(wù)還沒開始呢骗污!”
劉思銘立刻明白了崇猫,乖巧的說:“那我送你回家,你也能快點到家快點忙完需忿,對吧诅炉?”
季靜一聽,覺得有道理屋厘,正眼看了一眼劉思銘涕烧,覺得這小伙子真是上道,于是點點頭汗洒,率先進(jìn)了電梯议纯。
一路上,劉思銘都在開導(dǎo)季靜溢谤。
季靜沒有聽進(jìn)心里痹扇,神識早就神游了。
等到要下車的時候溯香,看到劉思銘一開一合的雙唇鲫构,覺得也挺性感,沖動之下玫坛,問道:“你喜歡我结笨?”
劉思銘呆愣了,傻傻得回答:“就是喜歡唄”
一點誠意就沒有湿镀,季靜氣沖沖的就要下車炕吸。
劉思銘把季靜拉回來,說:“你聽我說呀勉痴!這就是一種感覺赫模,我說不清楚,可是我就是喜歡你這樣蒸矛,嗯瀑罗,霸氣,不對不對雏掠,高端斩祭,哎呀,我找不到合適的形容詞乡话,反正就是喜歡你這類女孩摧玫!”
季靜聽得一頭冷汗:“原來你喜歡被虐?”
劉思銘尷尬得笑笑:“也不是喜歡被虐绑青,是喜歡生機勃勃诬像,然后能管著我的感覺屋群,比一般女生有意思有想法,這樣不是特別有魅力嗎坏挠?”
季靜給劉思銘扯了個皮笑肉不笑的笑臉芍躏,下了車。
劉思銘在車內(nèi)大聲問:“你就這樣走了癞揉?”
“不然呢纸肉?打你一頓?”喊熟,季靜留下一句話柏肪,瀟灑得走遠(yuǎn)了。
“得芥牌,革命之路還很漫長啊”劉思銘自言自語道烦味。
……
季靜吃了晚飯,打開電腦壁拉,就開始寫培訓(xùn)計劃谬俄。
商務(wù)和車貸人員確實需要很強的綜合素質(zhì),特別是在談判和溝通這塊弃理,當(dāng)然服務(wù)意識也很重要溃论,基本就靠售后來維持形象。
所以,不僅僅是綜合素養(yǎng)的培訓(xùn),在演講溝通談判這塊還需要專門的聯(lián)系康栈,再上去服務(wù)細(xì)節(jié)的優(yōu)化,季靜敲了敲桌子算灸,問自己:演講溝通還行,談判這塊自己實在不懂驻啤,怎么辦菲驴?
等等,我不是要把李副總搞得夠嗆嗎骑冗?哼哼赊瞬,難課都安排她上!
在季靜帶著報復(fù)的快感里沐旨,一頓噼里啪啦得敲打鍵盤森逮,一篇簡單的培訓(xùn)計劃就出來了。
培訓(xùn)主要分兩塊:
公共綜合素養(yǎng):辦公軟件磁携、公文寫作、公眾演講良风、有效溝通谊迄、時間管理等
根據(jù)兩個部門的工作內(nèi)容闷供,制定的專業(yè)綜合素養(yǎng):
工作計劃制定、服務(wù)意識與流程统诺、培訓(xùn)技巧(員工需要與店員進(jìn)行活動內(nèi)容培訓(xùn))歪脏、客戶維護(hù)技巧、談判技巧粮呢、壓力情緒管理等
季靜檢視著計劃著的各項課程婿失,把自己能上的填上自己的名字,不能上得工作專業(yè)內(nèi)容填寫兩位部門經(jīng)理的名字啄寡,剩下的技巧類全部填上李副總的名字豪硅。
季靜數(shù)了數(shù),李副總才四門課:有效溝通挺物、時間管理懒浮、客戶維護(hù)技巧、談判技巧
那可不行识藤,有辱副總這么高階的能力把庵!至少再加兩門3彰痢;隆!
季靜在房間里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去赶撰,不知道加什么課程好舌镶,還是對這兩個部門不夠熟悉和了解!
突然扣囊,季靜想到了一個人乎折,一個很久很久沒有想到的人:商務(wù)部易封。
記得去年剛?cè)肼毜臅r候侵歇,他還給自己出謀劃策骂澄,加油鼓勵√杪牵可是坟冲,兩個人終究屈服在現(xiàn)實面前,沒有邁出那最關(guān)鍵的一步溃蔫,然后兩個人好像就靜止了健提,停留在某個下午,某杯咖啡里伟叛,某句“錯過了”里私痹。
季靜猶豫了很久,給易封發(fā)了個短信:“你們部門需要什么培訓(xùn)?”
直接明了紊遵,不想談其他账千。
易封回復(fù)了一堆課程名字,季靜對了對自己的計劃暗膜,把沒有的三門加上匀奏,授課人寫上了李副總的名字:渠道開拓及維護(hù)、市場營銷入門学搜、活動策劃及宣傳娃善。
季靜飛快得補充完培訓(xùn)計劃,保存瑞佩,發(fā)送工作郵箱聚磺,關(guān)機。
季靜看著易封的短信钉凌,發(fā)了好半天呆咧最,又想到劉思銘今天說喜歡自己的傻樣,內(nèi)心思緒萬千御雕。
季靜想:“有的人矢沿,過去就過去了,有的人酸纲,可以給個機會捣鲸,看看他的表現(xiàn)!”