? ? ? 善溝通必須具備同理心驴一。上午朋友氣沖沖地向我投訴婚登中心的同志辦事生硬。她兒子今天去登記結(jié)婚假瞬，因為準(zhǔn)新娘的戶口本沒更新，婚姻登記員要她把戶口本更新好了才辦理登記迂尝。準(zhǔn)新娘家在湖南脱茉。當(dāng)天肯定搞不定。小兩口又趕緊去公安部門咨詢能否跨省辦理垄开。答案是否定的琴许。做媽的很生氣，哪有這樣辦事的溉躲？榜田！哪個會想到去更新戶口本益兄？先登記再后補不就行了？箭券！于是就找我去協(xié)調(diào)净捅。我與婚登的同志聊完我才知道現(xiàn)在登記是與戶口信息庫聯(lián)結(jié)的。戶口本是20多年前的邦鲫。資料沒更新至戶口信息庫灸叼，沒查到準(zhǔn)新娘的資料。因此只能讓她回去更新戶口本庆捺。我把辦理登記手續(xù)的重點古今，即需登錄全國登記系統(tǒng)并且聯(lián)網(wǎng)戶口信息庫才可辦手續(xù)跟朋友解釋。朋友立馬理解滔以，并說趕緊回去完善資料捉腥。同樣是溝通。同樣是要別人回去更新資料你画。因為站在對方的角度說話抵碟，效果就不同了。
感恩生活（五）
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