兩天的培訓時間很快過去殉摔，但是自己的收獲又是滿滿的炮车。
一舵变、強化風險防范意識酣溃，當好“掃雷兵”。李有孟老師的《票據(jù)真?zhèn)舞b別與風險防患》纪隙，理論結合實際赊豌，為我們講述了如何鑒別票據(jù)真?zhèn)巍⑵睋?jù)的防偽特征及票據(jù)業(yè)務的風險绵咱，使我進一步提升了票據(jù)業(yè)務的能力水平碘饼。票據(jù)業(yè)務在我們銀行臨柜業(yè)務中占有較大的比重，同時也存在偽造麸拄、變造票據(jù)等風險派昧，這些風險就像是一顆顆地雷黔姜，一旦我們鑒別不當拢切，極有可能給銀行帶來損失，因此秆吵，作為一名合格的臨柜工作人員淮椰，必須全面掌握鑒別票據(jù)真?zhèn)蔚哪芰Γ嵘衩鏄I(yè)務綜合素質(zhì)纳寂，強化風險防范意識主穗，“生于憂患，死于安樂”毙芜，我們要時刻認真仔細忽媒、提高警惕，及時把風險地雷排除干凈腋粥，爭當一名優(yōu)秀的銀行掃雷兵晦雨。
二、提升危機管理能力隘冲，當好“消防兵”闹瞧。孔凡惠老師的《銀行輿情處理與危機應對》展辞，同樣是理論知識結合實際情況奥邮，為我們詮釋了面對輿情如何進行科學的危機管理。當前罗珍，新媒體發(fā)展迅速洽腺，通過網(wǎng)絡，一個小小的突發(fā)事件都有可能短時間內(nèi)在全國掀起巨大的關注覆旱、評論和轉發(fā)已脓，以指數(shù)級速度進行傳播，新形勢給我們銀行的聲譽管理發(fā)出了新挑戰(zhàn)通殃，作為窗口一線臨柜工作人員度液，每天直面大量的客戶厕宗，這其中就有可能發(fā)生意想不到的突發(fā)事件，如何正確看待堕担、正確處理這類事件已慢，像武警消防官兵一樣將危機的火苗掐滅在萌芽中，是我們臨柜人員的必備技能霹购，也是我們維護本行聲譽的必然要求佑惠。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第四組? ? 徐劼
