剛剛進入職場工作的時候蜡歹,接觸到的多半是一些偏執(zhí)行化且難易顆粒度較小的工作。比如寫一份會議紀要涕烧,然后分發(fā)到各部門月而;按照部門領(lǐng)導要求草擬一份合同;完成客戶拜訪议纯;做市場問卷調(diào)查等等父款。需要的更多只是按照公司既有標準去執(zhí)行。但如果想尋求職業(yè)的發(fā)展瞻凤,就不能僅僅只是局限于把自己的“一畝三分地”做完做好就行了憨攒,還需要有解決問題的系統(tǒng)化思維。
說到解決問題的系統(tǒng)化思維阀参,先給大家講一個小故事肝集。路邊有兩個農(nóng)夫,一個農(nóng)夫在不停地刨土挖坑蛛壳,而另一個農(nóng)夫在不停地往這個坑里填土杏瞻。路人不解地問:“你們這是在干嘛呀?”其中一個農(nóng)夫說:“我負責挖坑”衙荐。另一個說“我負責填土后澆水”捞挥。路人就又問“那你們這邊做是為什么干什么呢?”“種樹忧吟!”“可是沒看到你們種捌龊?”“因為負責第二道工序種樹的那個人今天病了沒來”溜族。是不是讓人很啼笑皆非讹俊。可是回想一下斩祭,在我們的工作中劣像,是不是有時也會出現(xiàn)這種“本位思維”?我只管把自己的工作做好摧玫,其他的與我無關(guān)耳奕。所以如果缺乏系統(tǒng)化思維绑青,有的時候干出來的活兒,可能會是“1+1小于2”的結(jié)果屋群。
那么如何去提升自己的系統(tǒng)化思維呢?這里教給大家一個“專業(yè)/思考/時間”的方法芍躏。所謂“專業(yè)思考時間”就是指“專業(yè)廣度”“思考深度”和“時間跨度”邪乍。
首先說“專業(yè)廣度”。當我們剛進入職場的時候对竣,需要提升的是自己的專業(yè)深度庇楞。比如,作為一名部門助理否纬,平時主要的工作是協(xié)助部門做各類數(shù)據(jù)分析吕晌。那么Excel就必須要能熟練操作。而且還需要有數(shù)據(jù)分析能力临燃。這都是屬于做好這份工作必須要具備的專業(yè)能力睛驳。我們需要在這項能力上去深度學習更多的相關(guān)技能。但如果想要進一步提升自己的系統(tǒng)思維膜廊,就還需要專業(yè)的廣度乏沸。比如我們除了需要熟練操作EXCEL之外,還可以去了解一下公司銷售部和市場部等部門的工作爪瓜。知道怎樣的數(shù)據(jù)分析是能夠更好地幫助到部門其他同事的蹬跃。這樣,你做出來的數(shù)據(jù)分析的價值和意義就會不一樣钥勋。之前只是為做一份表而做一份表炬转。而現(xiàn)在你會知道為什么數(shù)據(jù)分析表中需要用到這樣一些維度的分析。甚至可以創(chuàng)新出更好的分析維度算灸。這樣扼劈,你就站在一個更高的格局在做這件工作了。所以菲驴,專業(yè)深度是是我們做好本職工作的看家本領(lǐng)荐吵,但如果要在職場中有更好的發(fā)展,就必須要由專業(yè)深度往專業(yè)廣度上面去提升赊瞬。了解公司其他部門的運作先煎,了解市場環(huán)境,從而讓自己的工作技能由縱深變得更加立體巧涧。
接下來我們說一下“思考深度”薯蝎。我們都知道有一句古話叫“知其然,還要知其所以然”谤绳。對待工作占锯,我們要養(yǎng)成思考問題背后的真正問題是什么袒哥。也就是我們要具備有探究問題本質(zhì)的能力。比如消略,分公司銷售部王經(jīng)理手頭跟進的一個大客戶堡称,跟進了快大半年,一直沒有簽下單來艺演∪唇簦總部銷售部的領(lǐng)導一來就簽下來了。從表面上來看胎撤,似乎是因為是總部領(lǐng)導來了晓殊,客戶更買帳一些×ㄕ眨或是因為是總部領(lǐng)導手頭的政策更多挺物,所以才拿下了單子。如果把這個作為問題的原因飘弧。那以后還會發(fā)生類似的情況。遇到談不下來的單子就找總部領(lǐng)導砚著。如果再繼續(xù)探究問題背后的原因次伶,可能會發(fā)現(xiàn),是因為總部給到分公司關(guān)于不同級別的客戶有怎樣的政策資源不清晰所致稽穆。所以才會出現(xiàn)分公司搞不定冠王,只有總部的同事過來才能簽下來單的情況。這樣既耗費了分公司前期跟進的時間舌镶,甚至客戶被別的公司簽走柱彻,也會造成期間一些不必要發(fā)生的費用。所以同樣的一個問題餐胀,我們要去思考問題背后的本質(zhì)原因哟楷。有針對性的去找解決方法,慢慢提升我們的系統(tǒng)化思維能力否灾。
最后一個是“時間跨度”卖擅。這個是系統(tǒng)化思維的一項重要能力。也就是說墨技,當我們做一件工作時惩阶,對這件工作的思考,僅僅是對當時當事有效扣汪?還是可以后期也適用呢断楷?舉個簡單的例子,小王起草了一份合約給領(lǐng)導看崭别。領(lǐng)導看完后說冬筒,不行统刮,要怎樣怎樣改一下。小王按照領(lǐng)導意思改了一下就上交账千。那么只是對當時當事有效侥蒙。但如果用系統(tǒng)化的思維,我們可以思考匀奏,為什么這個地方需要這樣改鞭衩?有沒有其他類似的情況?如果再有類似情況娃善,合約的這個地方應該怎樣寫论衍?這樣,同樣是草擬合約這件工作聚磺,但我們因為有了系統(tǒng)化思考坯台,所以可以起到以后再遇到類似情況時可以怎樣去做的作用。所以從時間跨度上來講瘫寝,幫我們起到了預防作用蜒蕾。以后再遇到類似問題時,就不會再出類似問題了焕阿。小王如果能夠考慮得再系統(tǒng)化一些咪啡,工作做得再細致一些的話,還可以將以上的這些問題都羅列寫出來暮屡,作為類似合約的書寫注意事項撤摸,并做出一份標準合約書寫模版的話,那么這件工作就不是只對當時當事有效褒纲,而是進入到“標準層面”准夷,為以后的工作,包括未來再有新人來做這件工作時莺掠,就起到了很好的一個模版作用衫嵌。提高了工作效率。
所以大家會發(fā)現(xiàn)汁蝶,在工作中如果我們掌握了系統(tǒng)化思維渐扮,那么是可以幫助我們站在更高的格局、看待問題更深的維度掖棉,以及提高工作效率上墓律,都是有很大的好處。能做到這三點幔亥,距離我們升職加薪還會遠嗎耻讽?
作者簡介:馬老師,有著18年職場經(jīng)驗的職業(yè)培訓師帕棉。致力于幫助更多職場新人提升職業(yè)技能针肥,成就個人職業(yè)發(fā)展饼记。更多職場干貨,歡迎關(guān)注“馬老師的職萃坊”慰枕。