講述了如何讓別人說出內(nèi)心的話搀愧。有對(duì)話和情節(jié)的發(fā)展玫霎，多章節(jié)結(jié)尾有對(duì)話的小技巧。而測(cè)謊專業(yè)詞匯表妈橄，讓我們對(duì)詞有了更深的了解庶近。
在與人對(duì)話時(shí)，想讓人說出心理話眷蚓，要有所準(zhǔn)備鼻种，設(shè)計(jì)好模式，不過不要陷入固定的套路沙热，因?yàn)槲覀兌贾啦嬖浚勗掃^程是靈活多變的罢缸。
我們還要適當(dāng)?shù)爻ㄩ_心扉，誘導(dǎo)對(duì)方透露出試圖隱瞞的信息投队。當(dāng)對(duì)方有所防御或抵抗時(shí)枫疆，學(xué)會(huì)打感情牌，并將嚴(yán)重性最小化敷鸦，處境社會(huì)化息楔，減小對(duì)方的心理障礙。
讓對(duì)方看到理解扒披，建立聯(lián)系值依，有時(shí)獨(dú)白勝于咆哮。
無論何時(shí)碟案，我們要保持善意愿险，也不要浪費(fèi)時(shí)間在不相關(guān)的問題上。問題要明確价说，簡(jiǎn)明扼要辆亏。開放式的問題，有利于建立一個(gè)討論基礎(chǔ)鳖目，封閉式問題有利于收集一些具體信息扮叨。
文中還提及一些談話步驟和規(guī)則。例如準(zhǔn)備→評(píng)價(jià)→說服→交換目的和選擇→結(jié)束疑苔。
在真相未來臨之前甫匹，要記得勿給對(duì)方貼上標(biāo)簽。
總之惦费，要去實(shí)踐兵迅，無論多么殘酷，我們都要直面現(xiàn)實(shí)薪贫。
