2017年2月10日是QQ的18周歲繁调，這只戴著圍巾的可愛企鵝已經(jīng)陪伴人們度過了18個年頭裕寨，而創(chuàng)造QQ的騰訊從一個只有5名創(chuàng)始人的小企業(yè)長成了中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭昨稼。也許QQ之父馬化騰也說不上為什么是騰訊成為了巨頭，所以今天我們只能翻閱經(jīng)馬化騰授意由吳曉波撰寫的《騰訊傳：從1998到2016》绰播，對騰訊的發(fā)展史窺探一二骄噪。
1998-2004創(chuàng)業(yè)
1999年2月10日，OICQ發(fā)布蠢箩。OICQ是QQ的前身链蕊，是對當時國外的即時通訊軟件ICQ的模仿事甜。它的圖標一開始也不是企鵝，而是一個傳呼機滔韵，保留了馬化騰對自己的第一個創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品——傳呼機通信的懷念逻谦。直到設計師設計出戴著圍巾的胖乎乎的企鵝時，大部分網(wǎng)民才選擇企鵝作為OICQ的圖標陪蜻。騰訊對ICQ的模仿建立在微創(chuàng)新的基礎上邦马。它把信息留存從客戶端轉移到服務器端，從而適應中國網(wǎng)民大部分沒有私人電腦的情況宴卖。它逐漸轉型成為一個“類熟人”的網(wǎng)絡社交平臺滋将。在這個意義上，騰訊是全球最早的社區(qū)網(wǎng)絡的試水者之一症昏。OICQ憑借口碑很快獲取了大量用戶随闽，也引起了它的模仿對象ICQ的注意，收到了對方起訴的法律傳單肝谭。為了將OICQ與ICQ區(qū)別開來掘宪，騰訊將OICQ改名為QQ。
QQ的用戶在井噴式增長攘烛，可是手中握著一億用戶魏滚，騰訊還沒有找到很好的盈利模式，反而要承擔巨大的服務器維護成本坟漱。馬化騰不得不四處找人借債鼠次，最后想以50萬賣掉QQ，也找不到買家芋齿。正在他滿世界找錢的時候须眷，風險投資已經(jīng)進入中國，IDG沟突、盈科花颗、MIH在騰訊的早期發(fā)展中起到了很重要的輸血作用。QQ得以幸存惠拭。
很快扩劝，馬化騰找到了一條生路——移動夢網(wǎng)，它通過短信推送的方式為手機用戶提供各類信息增值服務职辅。馬化騰與移動公司合作棒呛，移動的用戶可以通過手機短信入網(wǎng)，與自己的電腦QQ綁定域携。中國的短信一直是暴力行業(yè)簇秒，而且中國人十分含蓄，相較電話更喜歡短信的溝通方式秀鞭。這項業(yè)務為騰訊帶來了巨大的收入趋观，騰訊的財務報表終于扭虧為盈扛禽。
許良是騰訊的第一位產(chǎn)品經(jīng)理。他發(fā)現(xiàn)在韓國年輕人中皱坛，流行“阿凡達”服務——虛擬人物換裝编曼。他在調(diào)查以后，向馬化騰提出了自己的想法：騰訊將利用“阿凡達”技術和“阿凡達”形象系統(tǒng)將整個騰訊社區(qū)變成一個大規(guī)模的虛擬現(xiàn)實的在線虛擬社區(qū)或虛擬游戲平臺剩辟。這個建議得到了肯定的批復掐场。騰訊開發(fā)出了QQ秀，用戶可以在QQ商城購買道具贩猎，打扮自己的人物熊户。西方的很多互聯(lián)網(wǎng)研究者，對于中國網(wǎng)民愿意花錢購買虛擬道具來裝扮自己這一點吭服，感到非常的不可思議敏弃。在這里，可以透視出東西方社會人在角色認知上的巨大差異噪馏。中國社會歷來是一個充滿了壓抑感的等級社會，人們在現(xiàn)實生活中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢绿饵，情感生活十分蒼白和乏味欠肾。而虛擬社區(qū)的出現(xiàn)，如同一個突然出現(xiàn)的新世界拟赊，讓壓抑已久的人們可以戴著面具刺桃，實現(xiàn)一次不需要節(jié)制的狂歡。
找到了出路的騰訊于2004年在香港上市吸祟。
2005-2009出擊
移動通過“移動夢網(wǎng)”完成了階段性戰(zhàn)略以后瑟慈，決定將騰訊一腳踢開。移動首先壓縮了騰訊在收入中的分配比例屋匕，然后開發(fā)出類似QQ的即時通訊軟件——飛信葛碧。騰訊通過“移動夢網(wǎng)”獲得的收入大大減少，不得不尋找新的出路过吻。超級QQ和手機QQ在2006年的出現(xiàn)进泼，有相當重要的戰(zhàn)略意義。騰訊借此擺脫了對中國移動的“入口”依賴纤虽，建立了完全屬于自己的兩個移動門戶乳绕。到2007年底，騰訊終于走出了“移動夢網(wǎng)”的清理陰影逼纸，移動增值業(yè)務收入恢復性的突破8億元人民幣洋措。在圣誕晚會上，無線業(yè)務部門的員工表演了一個小品杰刽，“地主傻兒子企圖強娶喜兒菠发，最后喜兒家里憑借家資殷實王滤、財大氣粗，拒掉了這樁不對等的婚事雷酪∈缙停”據(jù)員工回憶：“劇情高潮處，大屏幕鏡頭切換到了正在臺下觀看節(jié)目的無線業(yè)務高級執(zhí)行副總裁劉成敏臉上哥力，劉成敏咧著嘴開懷大笑蔗怠。”
QQ取得的巨大成功引起許多互聯(lián)網(wǎng)人的模仿吩跋。其中鄭志昊開發(fā)的51是一個勁敵寞射。戰(zhàn)爭在三個層面上展開：一是技術，二是網(wǎng)吧锌钮，三是對彩虹外掛的遏制桥温。QQ空間通過快速迭代提高了響應速度，騰訊通過在晚上六點登陸QQ可以獲得免費紅鉆的營銷方法贏取了大量用戶梁丘。很多人日后回憶道：“如果沒有51的壓迫性侵襲侵浸，QQ空間的成長也許沒有那么快》彰眨”2009年5月掏觉，在校友網(wǎng)上流行著“開心農(nóng)場”的游戲，導致了QQ空間的用戶大量流失值漫，于是騰訊找到“開心農(nóng)場”的開發(fā)者“五分鐘工作室”澳腹，將游戲收入麾下，于是QQ空間用在美國人看來幾乎不可思議的方式獲得了爆炸性的增長杨何。
當時游戲是炙手可熱的領域酱塔，馬化騰力排眾議決定進軍游戲。一開始危虱，騰訊開發(fā)了簡單的棋牌類游戲羊娃，通過QQ導流獲得大量用戶。于是埃跷，騰訊準備開發(fā)大型游戲迁沫。當時韓國的《凱旋》游戲非常火熱捌蚊，于是騰訊準備引進這種游戲集畅，可惜其3D效果對網(wǎng)絡要求非常高，而中國網(wǎng)絡設施達不到這種要求缅糟，《凱旋》鎩羽而歸挺智。在幾次嘗試之后，騰訊最終決定在槍擊窗宦、賽車赦颇、棋牌等游戲上下注二鳄，終于找到了自己的打法。到2008年度媒怯，一項排名靠后的騰訊游戲由第六一舉躍升第二订讼。
在2005年8月，馬化騰第一次向媒體宣布了騰訊的新戰(zhàn)略主張：“騰訊希望能夠全方位滿足人們在線生活不同層次的需求扇苞，并希望自己的產(chǎn)品和服務像水和電一樣融入生活當中欺殿。”但是鳖敷，“木秀于林脖苏，風必折之”。2006年6月定踱，程岺峰在他供職的《中國企業(yè)家》雜志上把騰訊視為“全行業(yè)敵人”棍潘，這期雜志很快在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界廣為傳閱。
2010-2017巨頭
2010年7月24日崖媚，對騰訊壓抑已久的不滿亦歉，終于以一種非常戲劇化的方式被釋放了出來。當天各大網(wǎng)站突然被一篇檄文般的長文覆蓋畅哑，它的標題十分血腥且爆出粗口——《“狗日的”騰訊》肴楷。這是兩天后正式發(fā)行的《計算機世界》周報的封面文章，被提前貼到了網(wǎng)上敢课，在同時曝光的企鵝身上插上了三把滴血的尖刀。
在2010年9月到11月間绷杜，周鴻祎創(chuàng)辦的奇虎360公司與騰訊展開了一場轟動一時的用戶爭奪大戰(zhàn)直秆，時稱“3Q大戰(zhàn)”。周鴻祎的老東家是新浪鞭盟，他從新浪離職以后創(chuàng)辦了奇虎360圾结。但是騰訊開發(fā)出“QQ電腦管家”，新版軟件全面涵蓋了360安全衛(wèi)士的所有主流功能齿诉。這時筝野，雙方的矛盾日益難以調(diào)和。周鴻祎在微博上發(fā)文：“哥們兒粤剧，你知道你在行業(yè)里的敵人是誰嗎歇竟？”正式對騰訊開戰(zhàn)。最后兩者對簿公堂抵恋，騰訊經(jīng)過三年贏得了官司焕议，卻輸?shù)袅巳诵摹?Q大戰(zhàn)一定程度上甚至改變了馬化騰的性格，他開始頻繁接受外界媒體的采訪弧关，提出開放的戰(zhàn)略盅安，發(fā)表了著名的“馬八條”唤锉。
如今QQ的用戶大部分都是90后，面對如此龐大的年輕用戶别瞭，QQ想要抓住也非易事窿祥。在中國互聯(lián)網(wǎng)圈子中，不止馬化騰一個大佬表示蝙寨，不懂年輕人在想什么晒衩，并為此感到擔憂。在年輕的基調(diào)上籽慢，QQ似乎又找到了當年創(chuàng)立時的感覺浸遗。2015年，QQ的個性化團隊啟動了“阿波羅計劃”箱亿，一個出現(xiàn)在聊天框底部的小人形象跛锌，可以定制形象鸣戴，百變造型醋火，還可以與好友進行動作互動，它被稱為“厘米秀”驳阎。與當年“阿凡達計劃”誕生的QQ秀一樣脑豹，厘米秀也擁有豐富的年輕玩法和完備的商業(yè)模式郑藏。
結語
回顧騰訊的發(fā)展，我們不難得出這樣的結論：中國互聯(lián)網(wǎng)的成功與改革開放非常類似瘩欺，是實用主義者的勝利必盖，與他們的模仿和創(chuàng)新息息相關。中國有獨特的國情俱饿，中國人有特殊的性格歌粥，只有了解中國人的人才能管理中國互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個瞬息萬變的領域拍埠，打敗你的人永遠不在名單之內(nèi)失驶。《失控》的作者KK被問到“你覺得打敗騰訊的公司會是什么枣购？”“你這可是一個億的問題嬉探。”KK笑了起來棉圈，它的回答仍是經(jīng)典的“失控式”的涩堤，“在互聯(lián)網(wǎng)世界，即將消滅你的那個人分瘾，從來不會出現(xiàn)在一份既定的名單中”定躏。
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