《人類的弱點》美國20世紀最偉大的心靈導師戴爾-卡耐基的名著凌盯。這是一本實用有效的人類關系學手冊付枫。卡耐基說：“一個人的成功十气，只有15%歸結于他的專業(yè)知識励背，還有85%歸于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力砸西∫睹迹”只要不斷反復研讀。他必將助你獲取成功所必備的那85%的能力芹枷⌒聘恚”所以，我反復研讀鸳慈，現(xiàn)在又每天再次研讀饱溢，并將精華匯總于此，并以劉禹錫的《陋室銘》名句:“談笑有鴻儒走芋，往來無白丁绩郎∨琐辏可以調(diào)素琴，閱金經(jīng)肋杖。無絲竹之亂耳溉仑，無案牘之勞形∽粗玻”中的“閱金經(jīng)”為題浊竟，以供鑒賞津畸。

第一篇 ? ? 與人相處的基本技巧

1.如欲采蜜闭专，勿蹴蜂房

人就是這樣帝簇，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己残揉。

我們也都如此芋浮。所以，批評就像家鴿镇草，最后總會飛回家里瘤旨。也讓我們認清:我們想指責或糾正的對象，他們會為自己辯解因宇，甚至反過來攻擊我們祟偷，他會說:“我不知道所做的一切有什么不對『爻剑”所以，尖銳的批評和攻擊莽鸭，所得的效果都等于零吃靠。反而會招致怨恨。因批評而引起的羞憤，常常會使雇員缸浦、親人和朋友的情緒大為低落，并且對應該矯正的現(xiàn)實狀況歹鱼，一點好處也沒有卜高。英國詩人托馬斯·查特敦年輕的時候并不圓滑，但后來卻變得富有外交手腕庭敦，善與人應對薪缆，因而成了美國駐法大使。他的成功秘訣是:“我不說別人的壞話疼电，只說人家的好處减拭。”也就是說只有不夠聰明的人才批評修陡、指責和抱怨別人——的確既们，很多愚蠢的人都這么做。但是啥纸，善解人意和寬恕他人，需要有修養(yǎng)自制的功夫盾致。托馬斯·卡萊爾說過:“偉人是從對待小人物的行為中顯示其偉大的≌肿ぃ”所以护赊，讓我們盡量去了解別人，而不要用責罵的方式吧节吮！讓我們盡量設身處地的去想——他們?yōu)槭裁匆@么做判耕。這比起批評責怪還要有益、有趣的多帚豪，而且讓人心生同情草丧、忍耐和仁慈。

“了解就是寬恕固棚，”約翰博士說仙蚜，“上帝本身也不愿論斷人，直到末日審判來臨”

你我又何必呢呜师？

?2. 真誠的贊賞他們

如何促使別人去做任何事贾节？你可以用槍逼他們；也可以用炒魷魚的方法威脅員工知牌；也可以用體罰或恐嚇的方法使人服從于你斤程。但是，這些粗劣的方法只能帶來一種極為不良的后果扁藕。

而真正要他人做事的唯一方法就是，給他想要的東西邢疙。那么望薄，一個人到底想要什么呢？其實并不多乡摹，但不可以否認采转，有少數(shù)幾樣東西的確是你極希望擁有的故慈。一般來講框全，概括為以下幾項:健康的身體；食物拆撼；睡眠；金錢和金錢可以買來的東西喘沿；未來生活的保障；性滿足莺禁；兒女的幸福窄赋；被人重視的感覺。以上幾項中有一項很微妙浩峡，人們對這項的需求根深蒂固错敢，迫切熱望絕不亞于對食物和睡眠的需要。他就是弗洛伊德所說的“渴望偉大”预侯，或者杜威所說的“希望具有重要性”。在這幾項中稱作“被人重視的感覺”双戳。

這種渴望不斷的吞嗤著人的心靈糜芳，少數(shù)懂得滿足人類這種欲望的人便可以將他人掌握在手中。這種“希望具有重要性”的感覺塘辅，也是人類與禽獸最大的區(qū)別皆撩。

如何滿足人類這種欲望呢？那就是真誠的贊賞呻惕。它是許多成功人士成功管理人事的首要秘訣滥比。1921年，美國一位年薪100萬而只有38歲的“美國鋼鐵公司”第一位總裁濒持，說他之所以獲得如此高薪寺滚，主要是因為他善于處理人事，管理人事由境。他說:“我想蓖议，我天生就具有引發(fā)人們熱情的能力。促使人將自身能力發(fā)展到極限的最好辦法纺阔，這就是贊賞和鼓勵修然≈士觯”這就是總裁成功的秘訣结榄。但是囤捻，一般人是怎么做的呢？正好相反蝎土，假如他們不喜歡一件事，必定對下屬大吼大叫挡毅；如果喜歡暴构，就默不作聲，就像俗話所說的:“好事無人知庆械，壞事傳千里。”

謹記琉用，傷害別人不僅不能改變他們策幼，更不能鼓舞他們。愛迪生說過:“我遇見的每一個人晶丘，或多或少是我的老師，因為我從他們身上學到了東西浅浮〗菘荩”如果這話對愛迪生來講都正確可行，那么對我們每個人則更是如此郁油。讓我們不要老是想著自己的成就本股、需要拄显，而應盡量去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點案站，然后不是逢迎，而是出自真誠地贊賞他們盒件。要“真誠舱禽、慷慨地贊美”，而人們也會把你的言語珍藏在記憶里誊稚，終生不忘。

因此城瞎，要學會待人處事疾瓮，就要真誠的贊美他人。

3.激發(fā)他人的強烈需求

你要釣到什么樣的魚狼电，就得用什么樣的誘餌肩碟。

明天，你也許有機會要求某人做某事翅溺。記住髓抑，在你開口之前，先停下來問你自己：“我怎樣才能讓這個人想去做這件事吨拍？”這一問題會讓我們不至于過分急躁，要不只會為了自己的需求而做徒勞無益的嘮叨握爷。所以，天底下只有一個方法可以影響人新啼，就是提出他們的需求燥撞，并且讓他們知道怎樣去獲得。成功的人際關系在于你捕捉對方觀點的能力物舒；還有，看一件事需兼顧你和對方的不同角度火诸。

現(xiàn)在是個充滿競爭荠察、充滿經(jīng)營機遇與風險的世界，所以盯荤，表現(xiàn)得不自私焕盟、愿意幫助別人的人，便能得到極大益處灼卢，因為很少有人會在這方面跟他競爭堰怨。美國一位商業(yè)領袖說：“能設身處地為他人著想蛇摸，了解別人心里想些什么的人，永遠不用擔心未來揽涮〗В”

因此，如果你想學會待人處世雪标，請記琢阍骸：首先想到他人的需求告抄。