現(xiàn)在去讀EMBA和MBA的人是越來越多了。

很多企業(yè)的領(lǐng)袖包括高管屡律，都紛紛跑去讀EMBA、MBA降淮，問他們：為什么你們要去讀超埋？難道那個(gè)學(xué)校里面的教授真的能教你們做生意嗎？如果他真的做的好的話佳鳖，那些教授不應(yīng)該比你們窮盎襞埂？你知道這些人說什么嗎系吩？他們說實(shí)際上去聽老師講課是其中的一個(gè)原因来庭，更重要的原因就是只有這些商學(xué)院，能把跟我們差不多的攢到一起穿挨，大家沒事能在課堂上月弛、課堂下可以互相交流，談一談怎么樣做企業(yè)管理科盛，談一談怎么樣花錢帽衙、怎么樣掙錢，這些都是大家感興趣的話題贞绵。

大家花了幾十萬厉萝，現(xiàn)在讀一個(gè)EMBA可能要三十幾萬、接近四十萬榨崩，其實(shí)更多的原因不是去找老師谴垫，而是去找同學(xué)。

這是消費(fèi)當(dāng)中的偷換概念蜡饵，生產(chǎn)當(dāng)中聰明的廠商也要制造這種東西弹渔。比如我請(qǐng)你吃飯，不是來給你補(bǔ)充多少熱量溯祸、卡路里肢专，而是飯局上有誰

請(qǐng)吃飯實(shí)際上是在吃菜，或者說在喝酒焦辅，再往上是那個(gè)氛圍等等博杖，不斷地上升，實(shí)際上就是喧賓奪主筷登，在很多的消費(fèi)領(lǐng)域里剃根，只有在最低限度的消費(fèi)，比如快餐或者在街邊買一瓶礦泉水前方，那是滿足基本需要的狈醉，但很多生意在這個(gè)基礎(chǔ)之上廉油，它要滿足人更多的需要-互相交流和分享的需要。

在“超女”期間李宇春那個(gè)時(shí)候很火苗傅，但是李宇春自己的博客實(shí)際上看的人不多抒线，反倒是在百度貼吧上的“李宇春吧”的人很多，到底是什么原因呢渣慕？其實(shí)很多人去“李宇春吧”并不是看李宇春嘶炭，而是去找那些共同喜歡李宇春的人，他其實(shí)不是很想得到有關(guān)她的消息逊桦，而是大家彼此一個(gè)很簡(jiǎn)單的認(rèn)同感眨猎，這個(gè)很重要。

“醉翁之意不在酒”强经，那在乎什么東西呢睡陪？你過去說的“物以類聚，人以詞分”夕凝，就是某一個(gè)詞它一定包含著某種凝聚一類人的力量宝穗，大家就沖著這樣一種東西就去了户秤。

現(xiàn)在我們可以看到码秉，如何打造一個(gè)人群，變成了很有趣的商業(yè)模型鸡号。

消費(fèi)一種東西是沖什么去的转砖，不在于你吃什么飯，在于你跟誰一起吃飯鲸伴；

不在于去哪玩府蔗，而在于你跟哪些人在一起玩；

這就是圈子汞窗，圈子越來越值錢姓赤。圈子比較學(xué)術(shù)化的說法叫社區(qū)，我們?cè)絹碓阶⒁獾?b>社區(qū)成為了商家的一個(gè)利潤區(qū)仲吏。

有趣的東西在哪里不铆？社區(qū)貢獻(xiàn)了什么？其實(shí)真正吸引你的是其他的一些消費(fèi)者裹唆，他們同時(shí)也在消費(fèi)你誓斥，你也在消費(fèi)他們，這是我們以前的商業(yè)邏輯里面很不能夠接受的许帐。我們要買一個(gè)東西劳坑，主要是買一個(gè)看得見、摸得著的東西成畦，現(xiàn)在圈子你說摸什么距芬？

這叫“產(chǎn)消合一”(prosumer),這是托夫勒創(chuàng)造的一個(gè)詞涝开，既是生產(chǎn)者又是消費(fèi)者，他們是合一的框仔。我們?cè)谝粋€(gè)社區(qū)里肯定是這樣忠寻，你在看風(fēng)景，看風(fēng)景的人也在看你存和。

這將會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果呢奕剃？比如最很多的公司，把自己變成一個(gè)社區(qū)公司捐腿。以前大家都知道你是一個(gè)移動(dòng)用戶纵朋，你買的是移動(dòng)的服務(wù)，它的電信服務(wù)茄袖、它的通信效果好不好等等操软。最后你越來越發(fā)現(xiàn)中國移動(dòng)在做一件事情，組織它的消費(fèi)者一起來聽課宪祥，我以前認(rèn)為這只是一個(gè)衍生服務(wù)聂薪，我后來發(fā)現(xiàn)很多人去聽課，其實(shí)不是想聽老師講什么蝗羊，而是說我去了之后藏澳，我能夠認(rèn)識(shí)一些跟我差不多的也在用移動(dòng)的人。

銀行也在做這件事情耀找，招商銀行也有翔悠、建設(shè)銀行也好，它們有各種的把它們的客戶聚集在一起的活動(dòng)野芒，表面上來看它增加了銀行和移動(dòng)公司的成本蓄愁，但事實(shí)上來說，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們正在努力的用一些消費(fèi)者去吸引另外一些消費(fèi)者狞悲。我覺得這個(gè)背后代表了一個(gè)很重要的變化撮抓，但是我又說不出來，你來說說看摇锋。

有一家公司是做車友俱樂部丹拯，那個(gè)時(shí)候買的起車的人不多，它專門只做一種車型乱投，就是富康車咽笼。在五六年前、七八年前戚炫，能買富康車的人是一些什么人呢剑刑？是一批有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但是他還沒有達(dá)到事業(yè)的頂峰，但是他已經(jīng)有錢足以來買一輛富康車了施掏。

這些人他的職業(yè)構(gòu)成是年輕的律師钮惠，還有一些程序員，廣告公司和公關(guān)公司里面的人七芭。

比如說現(xiàn)在這些人肯定不再開富康車了素挽，但是那個(gè)時(shí)候，他們實(shí)際上在公司里面是中堅(jiān)力量狸驳，他們由于各種各樣的職業(yè)匯聚到一起的時(shí)候预明，后來他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)車友俱樂部的人有很多問題是可以讓自己的這些車友來解決的。比如我的公司遇到了什么法律上的問題耙箍，我的公司遇到了什么技術(shù)上的問題税灌，過去很麻煩扮饶，我要去找一個(gè)專門的公司來給我服務(wù)烤镐，我還要仔細(xì)地挑框全，這個(gè)成本很高，最后花了很多錢汁针，交了一個(gè)學(xué)費(fèi)發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司不行术辐。但是這個(gè)圈子里頭，大家經(jīng)常在一塊玩施无，經(jīng)常出去自駕游辉词，他們逐漸的就變得越來越熟悉，每一個(gè)人的特長(zhǎng)帆精，每一個(gè)人的愛好较屿，對(duì)這個(gè)人的人品隧魄、才能都已經(jīng)非常熟悉了卓练。這個(gè)時(shí)候他們發(fā)現(xiàn)在這個(gè)社區(qū)里，他自己也在無意當(dāng)中為別人創(chuàng)造價(jià)值购啄，或者是一種潛在的襟企、以很低邊際成本，自己是舉手之勞的事情狮含，在別人那兒就是一個(gè)很大的價(jià)值顽悼，所以社區(qū)的力量就在這里，后來這個(gè)車友俱樂部就越做越大几迄。有很多很多的車友俱樂部蔚龙，只是提供一些簡(jiǎn)單的救援服務(wù)，或者是團(tuán)購一些車等等最簡(jiǎn)單的價(jià)值映胁；而這些人之所以進(jìn)到這個(gè)車友俱樂部木羹，是因?yàn)檫@個(gè)圈子非常有價(jià)值。

“我為人人，人人為我”坑填。你現(xiàn)在看到抛人，基本上來說開捷達(dá)的人是長(zhǎng)著捷達(dá)的樣子，開大切的人也大切的樣子脐瑰，開帕薩特的人有帕薩特的樣子妖枚，開寶馬的人有寶馬的樣子。我發(fā)現(xiàn)性格最典型的是開馬自達(dá)的人苍在，開馬自達(dá)的人在街上超車的愿望是最充分的绝页，我經(jīng)過一番觀察，當(dāng)然不是有意得罪開馬自達(dá)的朋友寂恬。但是我覺得這背后顯示出不同的產(chǎn)品抒寂，它們真正的價(jià)值變成是由這個(gè)產(chǎn)品而凝聚起來的一群差不多的人，他們透過互相的彼此幫助之后掠剑，形成了強(qiáng)大了凝聚力屈芜。

這就是把大家都粘在一起了，而且粘得越來越牢朴译，而且它像滾雪球似的井佑，使得這個(gè)圈子越來越大，網(wǎng)絡(luò)學(xué)上有一個(gè)定律叫“梅特卡夫定律”眠寿。一般來說索取資源的人數(shù)越多躬翁，大家分到的東西就越少，按照我們平常的邏輯是這樣盯拱；但是網(wǎng)絡(luò)不是這樣的盒发，網(wǎng)絡(luò)資源豐富程度是與索取資源的人數(shù)成正比的。比如中國只有10個(gè)人有手機(jī)的話……手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值不大,沒有多大價(jià)值狡逢，如果大家都有手機(jī)了以后宁舰，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值就會(huì)非常大。所以社區(qū)也是這樣奢浑，原因就是我們剛才說的蛮艰，你是一個(gè)生產(chǎn)者也是一個(gè)消費(fèi)者，在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間自由的雀彼、隨時(shí)的切換身份的時(shí)候壤蚜，多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，價(jià)值就會(huì)不斷地放大徊哑。

我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多的公司已經(jīng)不僅僅是在賣產(chǎn)品和賣服務(wù)了袜刷，更多的是它用它的這個(gè)消費(fèi)者去吸引它的那個(gè)消費(fèi)者，比如說我們發(fā)現(xiàn)在旅游行業(yè)已經(jīng)有人提出來莺丑，“去哪里玩不重要著蟹，重要的是和誰玩”；比如說在房地產(chǎn)行業(yè)里面提出來，“買房子不重要草则，關(guān)鍵是你和什么樣的人做鄰居”钢拧；再比如說互聯(lián)網(wǎng)上，有些公司現(xiàn)在成長(zhǎng)得非常地迅速炕横，F(xiàn)acebook源内、Myspace這樣的公司，甚至連一個(gè)傳統(tǒng)的搜索引擎公司百度份殿，現(xiàn)在也提出來所謂的搜索引擎社區(qū)化膜钓，大家搜同一個(gè)詞的人就變成了同一類人，于是就有了貼吧這樣的一個(gè)曠世奇說的產(chǎn)品卿嘲，這個(gè)產(chǎn)品在國外都沒有了颂斜，但是它現(xiàn)在變成了全世界最有影響力的社區(qū)之一，所以“社區(qū)化”這個(gè)話題就被提了出來拾枣。在這個(gè)時(shí)候我們就開始討論沃疮，中國移動(dòng)這家公司到底在未來會(huì)有什么樣的價(jià)值。

我們都知道前一段由于中國電信行業(yè)重組梅肤，國家為了能夠更加均衡的發(fā)展司蔬，把電信行業(yè)重組的三家公司——中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通姨蝴，很多人都說經(jīng)過重組之后俊啼，由于中國移動(dòng)現(xiàn)在用的是TD技術(shù)，這個(gè)和全世界最通用的CDMA的3G技術(shù)并不完全一致左医。但是從另外一個(gè)角度來說授帕，其實(shí)中國移動(dòng)的價(jià)值如果我們看，它不僅僅是提供一個(gè)電信服務(wù)的話浮梢，那么它的價(jià)值在哪里跛十？在于它的消費(fèi)者之間互相的關(guān)聯(lián)性。現(xiàn)在中國移動(dòng)有那么多的客戶黔寇，也許有一天大家會(huì)發(fā)現(xiàn)偶器，就算中國移動(dòng)做得再爛，只要這些人還在這里面缝裤，那么它還是有價(jià)值的，當(dāng)然中國移動(dòng)不可能做得很爛颊郎。

因?yàn)樽畛醯臋C(jī)緣可能是一個(gè)產(chǎn)品憋飞，或者是一個(gè)最初的需求，只要是人聚在一起的時(shí)候姆吭，而且這個(gè)產(chǎn)品具有一定的篩選功能榛做，它就一定能把相同志趣、相同愛好、相同才能等等检眯，可以相通的人聚一起的時(shí)候厘擂，它會(huì)把每一個(gè)人的價(jià)值放大，從而整體形成一種裂變式的價(jià)值锰瘸。

比如說刽严，用1390的人，如果不是特別特別的原因避凝，估計(jì)他很難去選擇一個(gè)非1390的號(hào)碼舞萄，因?yàn)檫@個(gè)號(hào)碼其實(shí)已經(jīng)不僅僅是個(gè)電話了。其實(shí)現(xiàn)在不同號(hào)碼之間沒有多大的通訊服務(wù)差別管削，大部分的覆蓋信號(hào)也都不錯(cuò)倒脓，但是為什么你會(huì)覺得有一個(gè)1390的號(hào)碼你不愿意換呢？是因?yàn)檫@個(gè)號(hào)碼里面包含了一種階級(jí)認(rèn)同含思，它起碼說明這哥們是在8年前就開始用手機(jī)崎弃、用大哥大的人，1390或者1380含潘，雖然很多人彼此之間不認(rèn)識(shí)吊履，兩個(gè)人一交換名片，里面?zhèn)鬟f的信息就已經(jīng)很多了调鬓。

有些時(shí)候我們不得不承認(rèn)艇炎，在商業(yè)社會(huì)里面有很市儈和功利的信息。比如有些人說腾窝，他一看見這個(gè)人手上拿著133的號(hào)碼缀踪，他就會(huì)在想這個(gè)人為什么會(huì)用133？是為了便宜嗎虹脯？其實(shí)喜歡一個(gè)更便宜驴娃、服務(wù)更好……這是天經(jīng)地義的事情，但是這個(gè)后面代表了另外一種有趣的現(xiàn)象循集。如果有一天中國移動(dòng)能夠有一種方法唇敞，令到它所有不同號(hào)段的號(hào)碼所代表的人，互相在一起提供其他價(jià)值的話咒彤，我估計(jì)這些用戶轉(zhuǎn)移到其他公司的可能性非常小疆柔。

由產(chǎn)品產(chǎn)生了一個(gè)社區(qū)，社區(qū)對(duì)消費(fèi)者鎖定作用是非常強(qiáng)的镶柱，甚至在很大情況下旷档，你要是離開這個(gè)地方，會(huì)有一種背井離鄉(xiāng)歇拆、背叛的感覺鞋屈，甚至是被拋棄的感覺范咨。說到這里我可以講一下什么叫社區(qū)，什么叫非社區(qū)厂庇。比如說一個(gè)村子和一棟公寓渠啊，公寓就是門對(duì)門，物理距離實(shí)際上是更近的权旷，你的門跟對(duì)方的門也就5米遠(yuǎn),甚至有些時(shí)候就是一墻之隔替蛉，你在這邊打呼嚕，打呼嚕的人在那一邊炼杖。

但是可能住在一起多少年灭返，你都不知道對(duì)方姓什么，他的職業(yè)是什么坤邪，原因在哪里呢熙含？就是說我們用的東西是一個(gè)流水線式的，我們用的煤氣艇纺，我們用的自來水怎静，我們看電視，它都是一根線黔衡，大家就在這根線上蚓聘，各自索取自己的東西，它是沒有聚到一起的可能性盟劫。

這個(gè)例子是來自于印度夜牡，聯(lián)合國在印度的時(shí)候，就給村子里的人安裝自來水管侣签，一年以后再去看的時(shí)候塘装，發(fā)現(xiàn)他們的關(guān)系就非常地疏遠(yuǎn)了，因此他們不再像以前去井邊打水影所，不再到同一個(gè)山上去砍柴蹦肴。

我們說薪水，這是人生活兩個(gè)最基本的需要猴娩，現(xiàn)在居住城市里的人阴幌，我們不需要去砍柴，我們擰開煤氣管道就可以做飯了卷中，我們擰開水龍頭就可以用水了矛双，這樣就變成了一個(gè)非社區(qū)的東西。大家在物理距離上是很近的仓坞，但實(shí)際上在心理距離上非常非常地遠(yuǎn)背零，沒有共享的東西，雖然表面上是共享的无埃，但是彼此不見面……

沒有共享的價(jià)值觀徙瓶，沒有互相之間的問候。

反過來在一個(gè)村子一家一戶嫉称，這家的屋子跟那家屋子的物理距離侦镇，相對(duì)于公寓里是比較遠(yuǎn)的，但是他們有一些共通的東西织阅，比如說他們要一起打一口井壳繁，所以我們說“背井離鄉(xiāng)”，井是很重要的荔棉，有一口水井闹炉，一個(gè)村落就形成了，他們?cè)谝黄鸨仨氉鲆患餐氖虑椤乙餐S護(hù)這個(gè)井的水質(zhì)润樱。

比如你用MSN渣触，雅虎通無論是在性能上、方便性上壹若，我覺得它一點(diǎn)不比MSN差嗅钻，甚至比MSN好，但是你會(huì)不會(huì)放棄MSN而去用雅虎通呢店展？不可能的养篓，因?yàn)槟阋坏┎挥肕SN，你就從你的社區(qū)里消失了赂蕴，你找不到別人柳弄，別人也找不到你。即時(shí)通訊絕對(duì)不是一點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)的傳達(dá)信息的工具概说，而實(shí)際上是形成了一個(gè)社區(qū)碧注，以你還有你的朋友形成的社區(qū)，你不可能從這里消失席怪。

這就是為什么很多人都不能理解应闯，騰訊這樣一個(gè)小小的即時(shí)通訊軟件，它能夠成就今天一個(gè)上千億港幣市值的一家公司挂捻，你也可以從此理解為什么百度要進(jìn)軍所謂的即時(shí)通訊市場(chǎng)的原因了碉纺。很顯然所有的公司都發(fā)現(xiàn)，他們?cè)谖磥矶紩?huì)變成所謂的社區(qū)型公司刻撒，不管你是搞電信服務(wù)的骨田，你還是搞互聯(lián)網(wǎng)的，甚至是你現(xiàn)在可以看到的銀行業(yè)很多公司声怔，如果這樣的話态贤，我覺得有一個(gè)很有意思的趨勢(shì)，那就是中國人真正意義上開始用另外的一種方式重新被歸類醋火。

德魯克首先叫“解部落化”悠汽，當(dāng)電視這些一些媒體出來的時(shí)候箱吕，每個(gè)人的差別變得非常小，你也看這個(gè)節(jié)目柿冲，我也看這個(gè)節(jié)目茬高，這只是初級(jí)階段；當(dāng)這個(gè)東西發(fā)展到一定程度的時(shí)候假抄，就會(huì)再部落化怎栽。就是說，這些人逐漸逐漸的物以類聚宿饱、人以群分熏瞄，再形成一個(gè)一個(gè)的小部落。當(dāng)然有的小部落谬以，像美國有50個(gè)州再形成聯(lián)邦式的更大的部落强饮，但總的來說，所謂的全球化蛉签、一體化只是一種初級(jí)階段胡陪，但最后部落化是最根本的。

汶川地震之后碍舍，突然一夜之間中國出現(xiàn)了那么多的NGO組織柠座。我以前覺得一個(gè)人去做事情，他總是要說我付出什么片橡、我要得到工資妈经，以前我們都覺得每個(gè)中國人處在溫飽階段、在奔小康的階段里面捧书，肯定對(duì)這些東西關(guān)注吹泡。后來你發(fā)現(xiàn)很多人他不是為了工資去做一件事情，他會(huì)花那么大的力氣甚至自己要貼錢去做经瓷，他要什么爆哑？他其實(shí)要的是除了付出一個(gè)愛心之外，他需要一個(gè)純潔的組織舆吮。

在一個(gè)社區(qū)和一個(gè)組織里是你的一個(gè)軟環(huán)境揭朝，在這個(gè)環(huán)境你體會(huì)到一種安全感，體會(huì)到一種被需要色冀，在你有需要的時(shí)候也被別人關(guān)懷的這樣一種感覺潭袱，這種感覺從一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品上是買不來的。而你的價(jià)值在很大程度上是在于你所處在一個(gè)什么樣的圈子里頭锋恬，如果你只是孤身一人的話講“我能”屯换，你實(shí)際上是萬萬不能的。

佛教講的“緣”与学，“緣”實(shí)際上是一種契合彤悔，一種默契嘉抓，在看得見、摸得著的種種有形東西的背后蜗巧，有一種隱秘的聯(lián)系掌眠，有一種隱秘的契合蕾盯、協(xié)調(diào)幕屹，是這樣一種狀態(tài)，這就叫“緣”级遭⊥希“有緣千里來相會(huì)，無緣對(duì)面不相逢”挫鸽，這就是社區(qū)的價(jià)值说敏，就是大家去尋找一個(gè)“緣”。

很多朋友都在買股票丢郊，也許從另外一個(gè)角度上來看盔沫，你會(huì)看到一個(gè)新的衡量這個(gè)公司是不是值得買它的股票，我們講的價(jià)值投資枫匾，它是不是值得投資的一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)在于架诞，它的消費(fèi)者是不是已經(jīng)初具了社區(qū)的規(guī)模。今天在市場(chǎng)上最值錢的中國互聯(lián)網(wǎng)公司里面干茉，百度和騰訊有非常強(qiáng)大的社區(qū)谴忧；今天史玉柱之所以要買51.com，也是因?yàn)?1.com有一個(gè)非常強(qiáng)的社區(qū)角虫；今天中國移動(dòng)沾谓、中國電信和中國聯(lián)通它們之間的真正價(jià)值、差別在哪里戳鹅？不是技術(shù)均驶，不是服務(wù)，而是是不是哪一家公司比較早的讓它的消費(fèi)者建立了某種的圈子枫虏。

廠商和消費(fèi)者的關(guān)系不再是一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的放射性狀態(tài)妇穴，而是消費(fèi)者之間多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，形成一種網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)模软，在這種結(jié)構(gòu)當(dāng)中創(chuàng)造一個(gè)裂變的價(jià)值伟骨。

像沃爾瑪這樣的公司，它也在讓它的上游公司和下游公司之間彼此能夠分享信息燃异、分享很多資源携狭，形成一個(gè)不可脫離的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，IBM也在做這樣的事情回俐。所以我覺得從這個(gè)角度上來說逛腿，它也給我們很多的朋友提供了一種新的幫助稀并，所有升斗市民我們不能夠決定很多事情的發(fā)展，但是我們可以決定我們加入什么樣的組織单默。