領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們狰晚，從他們現(xiàn)在的地方劳殖，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方毁靶。

──Henry Kissenger 美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格

單純的物質(zhì)激勵(lì)是害人的政策辜限，單純的精神激勵(lì)是愚民的政策。領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論如何激勵(lì)員工穷吮，無(wú)論用什么的方法和政策逻翁，最終都要讓員工感覺(jué)到前途一片光明。

──摘于閆明老師語(yǔ)錄集

記住酒来，是人使事情發(fā)生，世界上最好的計(jì)劃肪凛，如果沒(méi)有人去執(zhí)行堰汉，那它就沒(méi)有任何意義辽社。

──Mark Hogan 馬克.赫根 通用汽車(chē)副總裁

沒(méi)有一個(gè)有效管理者是天生的，他們之所以有效只是由于在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了一些有效的管理習(xí)慣翘鸭。

──Peter F Drucker 彼得.德魯克 現(xiàn)代管理學(xué)之父

領(lǐng)導(dǎo)是做不一樣的事滴铅，它不是要你做的卓越，而是激發(fā)別人表現(xiàn)卓越就乓。

──Tom Peters湯姆.彼得斯 管理學(xué)大師

接下來(lái)汉匙，跟隨樊登讀書(shū)會(huì)《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》，學(xué)習(xí)生蚁，思考噩翠，改變自己，成就團(tuán)隊(duì)邦投。

01 領(lǐng)導(dǎo)力是可以復(fù)制的

東伤锚、西方對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有不同認(rèn)識(shí)

我們首先要講的是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)話題的東西方不同的認(rèn)識(shí)，我想首先請(qǐng)問(wèn)大家志衣，你們都愿意拿出時(shí)間來(lái)坐在這學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)課程屯援，請(qǐng)問(wèn)你們覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)力能夠坐在教室里邊學(xué)會(huì)嗎？實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)力是一定能夠坐在教室里學(xué)會(huì)的念脯，否則的話狞洋，它就不會(huì)稱其為一門(mén)課程。

中國(guó)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一種天賦

中國(guó)人普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)不會(huì)绿店，他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一種天賦或者是打拼出來(lái)的吉懊、是摸索出來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)力是靠著我們個(gè)人的感受和外界的鍛煉惯吕，所以如果給你一個(gè)實(shí)習(xí)生惕它，我要求你把它鍛煉到像你一樣具備領(lǐng)導(dǎo)力，請(qǐng)問(wèn)你有什么辦法废登？

我們中國(guó)的企業(yè)一般培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的辦法就是先把他放到基層去各個(gè)部門(mén)鍛煉淹魄，接著是到老板身邊鍛煉，給他一個(gè)職務(wù)干一段時(shí)間堡距，然后等到這個(gè)人鍛煉了三甲锡、五年，終于具備了一定領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候羽戒，獵頭一挖他就走了缤沦。所以到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)傷你心傷最多的人就是那些當(dāng)初你最看重的孩子。但是我們沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)寶潔走了一個(gè)大區(qū)經(jīng)理易稠，或者換了一個(gè)中國(guó)區(qū)總裁缸废，或者IBM的郭士納下臺(tái)，業(yè)務(wù)就完蛋。這是為什么呢企量？

而我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)副總裁離職测萎，一個(gè)公司會(huì)倒閉，一個(gè)牛的副總裁走了届巩，會(huì)帶走一大票人硅瞧，整個(gè)公司翻天地覆地的變化，這又是為什么恕汇？

中國(guó)古典哲學(xué)強(qiáng)調(diào)人才挑選策略

所以領(lǐng)導(dǎo)力是一定有工具可循的腕唧。要搞清楚這件事，我們得首先解決一個(gè)哲學(xué)高度的問(wèn)題瘾英。我們都是中國(guó)人枣接，中國(guó)人就一定會(huì)受孔夫子的影響》脚兀孔夫子給我們中國(guó)人定了調(diào)子月腋，不管你有沒(méi)有讀過(guò)論語(yǔ)，你都會(huì)受到他的影響瓣赂。請(qǐng)問(wèn)榆骚，大家知道孔子最大的弱點(diǎn)是什么？史記上講孔夫子弟子3000煌集，身通六藝者72人妓肢，這一組數(shù)字放在一起說(shuō)明什么？

成材率不高苫纤，為什么孔子成才率不高碉钠？中國(guó)古典哲學(xué)帶給我們的是一種挑人的策略。因?yàn)橹袊?guó)這個(gè)社會(huì)就是崇尚聰明人的社會(huì)卷拘，但問(wèn)題是組織的風(fēng)險(xiǎn)變大喊废，因?yàn)榻M織會(huì)把所有的風(fēng)險(xiǎn)都建立在對(duì)個(gè)人能力的依賴之上。

地球是有一個(gè)蘊(yùn)脈的栗弟，就是地球在那一段時(shí)間像一個(gè)年輕的女孩子一樣污筷，能夠產(chǎn)出最好的孩子。我們現(xiàn)在這些人就是“人渣”乍赫。人類的精華已經(jīng)被榨干了瓣蛀，過(guò)了2000多年，我們到現(xiàn)在研究的還是那個(gè)時(shí)期的事情雷厂。

西方哲學(xué)強(qiáng)調(diào)邏輯思辨

東方我們研究孔子和老子惋增，西方研究柏拉圖，蘇格拉底改鲫，亞里士多德诈皿。中間還有一個(gè)叫釋迦摩尼林束。這些人全都生活在同一片藍(lán)天之下，你想想看多可怕稽亏。柏拉圖怎么教學(xué)生呢诊县？他跟孔子的辦法不一樣，孔子說(shuō)的每一句話都很高級(jí)措左，足夠你琢磨一輩子，但問(wèn)題是你可能聽(tīng)不懂避除，聽(tīng)不懂也無(wú)所謂怎披。

柏拉圖的辦法是什么呢？有一個(gè)學(xué)生跑來(lái)問(wèn)柏拉圖說(shuō)：“老師瓶摆，我想問(wèn)一下凉逛，什么是人？人的定義是什么群井？”

柏拉圖說(shuō)：“你問(wèn)這干嘛状飞？”

學(xué)生：“我想知道一下人定義到底是什么？”

柏拉圖想想回答到：“人是無(wú)毛的兩腿動(dòng)物书斜∥鼙玻”學(xué)生回家就琢磨說(shuō)，我咋覺(jué)得不對(duì)呢荐吉？之后學(xué)生找來(lái)一只雞焙糟，把雞的毛全部拔光，拎著禿雞跑來(lái)見(jiàn)柏拉圖說(shuō)：“老師你看样屠，根據(jù)您的定義穿撮，這就是人，這也是無(wú)毛的兩腿動(dòng)物痪欲≡么”很明顯這個(gè)答案是不對(duì)的，但是請(qǐng)問(wèn)這種教學(xué)方法有什么好處业踢？

好處是啟發(fā)栗柒，思辨。咱們一塊判斷一下桌子是不是人陨亡？桌子沒(méi)有毛傍衡，是四個(gè)腿，有點(diǎn)像负蠕，但不是蛙埂。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)不需要你很聰明，就能夠?qū)W得會(huì)遮糖，你只需要按照大前提绣的，小前提，三段論的條件。柏拉圖教學(xué)的這種方法叫做邏輯屡江，大前提：無(wú)毛的兩腿動(dòng)物是人芭概，小前提：這只雞是無(wú)毛兩腿動(dòng)物，所以結(jié)論是這只雞就是人惩嘉。就是這么簡(jiǎn)單罢洲，這就是西方的思想。

西方思想強(qiáng)調(diào)做事分步驟文黎，領(lǐng)導(dǎo)力也不例外

西方的思想從這個(gè)時(shí)候奠基以后惹苗，你會(huì)發(fā)現(xiàn)西方人最喜歡把各種各樣的事情都變成第一步第二步第三步。宋丹丹演的小品耸峭，我覺(jué)得特別具有諷刺意味桩蓉，說(shuō)把大象關(guān)冰箱要幾步？分三步：第一步把門(mén)打開(kāi)劳闹，第二步把大象放進(jìn)去院究，第三步把門(mén)關(guān)上。這個(gè)笑話只有中國(guó)人會(huì)笑本涕，但是老外聽(tīng)了不會(huì)笑业汰。老外會(huì)說(shuō)那難道不是這樣嗎？

因?yàn)樵诶贤獾乃懈拍罾镞吰杏保欢ㄊ窍确殖扇蟛绞呖瑁阒劣诘诙皆趺捶胚M(jìn)去，那再分三步位他，這是他們辦法氛濒。所以如果有人在工業(yè)企業(yè)干過(guò)的話，有一個(gè)原則叫“六西格瑪原理”鹅髓，就是怎么樣把安全系數(shù)提到最高舞竿，次品率降到最低等等×耄“六西格瑪原理”的步驟骗奖，第一步，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題醒串。第二步执桌，分析問(wèn)題，第三步芜赌，解決問(wèn)題仰挣，第四步，反饋缠沈。所以西方人做任何事都會(huì)做成第一步膘壶、第二步错蝴、第三步、第四步颓芭。

馬云跟扎克伯格在清華對(duì)話顷锰，真是氣死人了。扎克伯格跟大家講VR的未來(lái)亡问，講了半天VR多棒官紫，會(huì)改變?nèi)祟愂澜纾R云坐在旁邊聽(tīng)州藕，聽(tīng)著特別帶勁万矾，聽(tīng)完以后馬云說(shuō)，我們可以幫你賣(mài)慎框。各位看出中國(guó)的特點(diǎn)了嗎？就是人家搞創(chuàng)新后添，咱們跟著屁股后面賣(mài)笨枯，所以中國(guó)人都是替別人打工，掙不著錢(qián)遇西，我們掙的錢(qián)都給人家交知識(shí)產(chǎn)權(quán)了馅精，這就是東西方思維方式的一個(gè)根本的差距。我們太過(guò)依賴于個(gè)別能干的聰明人粱檀，所以我們組織的力量就很難發(fā)揮得出來(lái)洲敢。而西方人的特點(diǎn)是把所有的東西都做成標(biāo)準(zhǔn)化，做的步驟清晰茄蚯，這樣一來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單了压彭。

【課程總結(jié)】：

東西方文化對(duì)于培養(yǎng)人才的觀念和方法不同。西方人善用分析思維渗常，而中國(guó)式“悟道”更加擅長(zhǎng)于綜合思維壮不。在大多數(shù)東方人看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)力要么是一種與生俱來(lái)的天賦皱碘，要么需要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的管理實(shí)踐打磨而得询一。西方人則注重標(biāo)準(zhǔn)化，認(rèn)為只要按照標(biāo)準(zhǔn)操作癌椿，普通人通過(guò)訓(xùn)練也可以輕松擁有健蕊，一切任務(wù)都可以完成。因此領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)加以掌握的踢俄。

02 員工的執(zhí)行力等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力可以標(biāo)準(zhǔn)化

回到領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)話題缩功，我們講科技，講發(fā)動(dòng)機(jī)都办，這都可以標(biāo)準(zhǔn)化掂之，把大象關(guān)冰箱都可以標(biāo)準(zhǔn)化抗俄，領(lǐng)導(dǎo)力可以嗎？答案是肯定的世舰。為什么可以动雹？什么是領(lǐng)導(dǎo)力？在中國(guó)人看來(lái)跟压，領(lǐng)導(dǎo)力是一種不可琢磨的東西胰蝠，是一種感覺(jué)，是一種氣質(zhì)震蒋，是基因里帶來(lái)的茸塞，或者鍛煉出來(lái)的，這些想法都特別糟糕查剖。西方人不這樣認(rèn)為钾虐，西方人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一系列的工具，就是你怎么跟員工說(shuō)話笋庄？你怎么表?yè)P(yáng)他效扫？怎么批評(píng)他？怎么給他授權(quán)直砂？怎么帶他創(chuàng)新菌仁？怎么跟他開(kāi)會(huì)？怎么變革静暂？怎么流程改善济丘？你看我說(shuō)的所有的事，基本上涵蓋了你們平時(shí)做的所有的事洽蛀，你們做這些事的時(shí)候摹迷，請(qǐng)問(wèn)有工具嗎？沒(méi)有郊供。都是臨場(chǎng)發(fā)揮泪掀，都是靠自己的感受在不斷的發(fā)揮，而西方人告訴你說(shuō)颂碘，你有病我就有藥异赫。這就是老外做企業(yè)時(shí)間長(zhǎng)的好處，人家做企業(yè)做200多年头岔，咱們做企業(yè)時(shí)間太短塔拳，所以只要你在工作當(dāng)中有問(wèn)題，他一定有一個(gè)工具等著你峡竣。

IBM就專門(mén)研究這個(gè)事情靠抑。他有個(gè)工具庫(kù)，所有生活中的困難适掰，那里邊一定能夠找到一個(gè)對(duì)應(yīng)的工具來(lái)幫你解決颂碧。咱們來(lái)舉個(gè)例子荠列，讓你們了解領(lǐng)導(dǎo)力是可以工具化。

“執(zhí)行力”是個(gè)偽概念载城？

有沒(méi)有人抱怨過(guò)員工缺乏執(zhí)行力肌似？你們有沒(méi)有想過(guò)請(qǐng)一個(gè)老師來(lái)給你們上執(zhí)行力的課？講講使命必答诉瓦？各位你們知道執(zhí)行力的課上完以后什么感覺(jué)呢川队？就像是打了雞血，有的人很開(kāi)心睬澡，有的人還會(huì)哭固额，一邊哭一邊說(shuō)我錯(cuò)了，我對(duì)不起你煞聪，我以后一定努力等等斗躏。因?yàn)閳?zhí)行力的課一般就講說(shuō)首先你要感恩，沒(méi)有平臺(tái)哪有你昔脯？讓你感恩之后緊接著就是不斷的反思啄糙，看自己的父母的照片，覺(jué)得自己對(duì)不起父母等等栅干。很多大腕講的特別好，真的能夠現(xiàn)場(chǎng)把人全講哭捐祠。這種打雞血的狀態(tài)碱鳞，在上完執(zhí)行力的課之后，一般能夠持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間踱蛀？如果請(qǐng)到大腕講窿给，效果可能只持續(xù)一周，你要花點(diǎn)大價(jià)錢(qián)請(qǐng)大腕率拒，請(qǐng)機(jī)場(chǎng)里那種長(zhǎng)頭發(fā)的崩泡，在那電視機(jī)里邊一直講的那種比較厲害的人，他能夠幫你至少堅(jiān)持兩個(gè)禮拜猬膨。倆禮拜以后角撞，有一天這個(gè)員工會(huì)突然說(shuō)，我最近咋了勃痴？自己覺(jué)得很奇怪谒所，然后又慢慢地恢復(fù)原狀。

為什么我們給員工上執(zhí)行力的課沛申，到最后員工總是恢復(fù)原狀劣领？給員工講執(zhí)行力的課總是無(wú)效非常重要的原因是因?yàn)樵诠芾韺W(xué)的體系里邊根本就不存在執(zhí)行力，執(zhí)行力是一個(gè)偽概念铁材，是很多老師尖淘、教授編出來(lái)騙人錢(qián)的奕锌。因?yàn)樗览习鍌兌枷矚g員工有執(zhí)行力，所以他編出執(zhí)行力這個(gè)名字來(lái)村生，你們就會(huì)買(mǎi)單惊暴，然后他就會(huì)講這個(gè)賺錢(qián)。

員工的執(zhí)行力=領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力

在西方的管理體系里邊梆造，認(rèn)為員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力缴守。所以如果你認(rèn)為你的員工缺乏執(zhí)行力的話，那么多半是因?yàn)槟阕约喝狈︻I(lǐng)導(dǎo)力镇辉。舉個(gè)例子讓大家了解這個(gè)概念屡穗。給華為起草《華為基本法》的包政教授有一次跟我們?cè)谝粔K演講，他就說(shuō)日本的大公司里邊要求老板給員工布置工作忽肛，至少要說(shuō)五遍村砂。

第一遍，管理者：“渡邊君屹逛，麻煩你幫我做一件xx事”础废。渡邊君：“是！”轉(zhuǎn)身要走罕模。

第二遍评腺，管理者：“別著急，回來(lái)淑掌。麻煩你重復(fù)一遍蒿讥。”渡邊君：“你讓我去做一個(gè)xx事抛腕，對(duì)嗎芋绸？”

第三遍，渡邊君：“這次我可以走了嗎担敌？”管理者：“別著急摔敛，回來(lái)。你覺(jué)得我讓你做這事的目的是什么全封？”渡邊君：“你讓我做這事的目的大概是為了咱們這次能夠順利的把培訓(xùn)召開(kāi)马昙，對(duì)吧？”

第四遍刹悴，渡邊君：“這次我可以走了嗎给猾？”管理者：“別著急，回來(lái)我問(wèn)你颂跨，你覺(jué)得做這個(gè)事會(huì)遇到什么意外敢伸？遇到什么情況你向我匯報(bào)？遇到什么情況你自己做決定恒削？” 渡邊君：“這個(gè)是大概有這么幾種情況池颈，如果遇到A情況我向你匯報(bào)尾序，如果遇到B情況自己做決定，你看可以嗎躯砰？”

第五遍每币，管理者：“如果讓你自己做這個(gè)事，你有什么更好的想法和建議嗎琢歇？”渡邊君：“如果讓我自己做兰怠，我的想法是我們可以......怎么樣？”五遍講完李茫，直到渡邊君說(shuō)揭保，老板你要再不讓我走，我就剖腹自殺了魄宏，我受不了了秸侣。OK好，去吧宠互。

各位請(qǐng)問(wèn)這時(shí)候渡邊君做回來(lái)的事情有沒(méi)有可能接近于我們想要的味榛？一個(gè)公司里最大的成本在于重做，我們總是傻呵呵地說(shuō)趕緊去做予跌，回來(lái)又做錯(cuò)了搏色，然后從頭再來(lái)一遍。所以你說(shuō)是在這先說(shuō)五遍成本高還是重做的成本高券册？這么做下來(lái)频轿，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)員工做回來(lái)的事就接近于我們想要那個(gè)效果。

我們?nèi)绾呜?zé)備員工沒(méi)有執(zhí)行力汁掠？

第一種略吨，管理者：“我讓你干這事了嗎集币？是我讓你干的事嗎考阱？徹底干錯(cuò)了！”員工：“我以為你就是讓我干這個(gè)鞠苟∑蛘ィ”

第二種，管理者：“給你布置個(gè)工作当娱，怎么三天都沒(méi)信吃既，死哪去了？”員工：“你沒(méi)說(shuō)讓我給你個(gè)信跨细，我做完了鹦倚。”

第三種冀惭，員工：“老板你看這事怎么弄震叙，你給咱定一下掀鹅。”老板：“啥事都問(wèn)我媒楼，要你干啥乐尊？”老問(wèn)老板，老板不高興划址，老板覺(jué)得你培養(yǎng)你沒(méi)用扔嵌，所以員工學(xué)會(huì)了，以后不問(wèn)了夺颤，我自己干痢缎，我發(fā)揮主動(dòng)積極性，自己主動(dòng)解決拂共。正在干的時(shí)候牺弄，老板過(guò)來(lái)了。老板：“你問(wèn)過(guò)我嗎宜狐？這事你敢自己定势告？”

發(fā)現(xiàn)了嗎？員工怎么做都沒(méi)有執(zhí)行力抚恒，怎么做都是錯(cuò)的咱台，為什么？中國(guó)的老板布置工作時(shí)候俭驮，最常說(shuō)的一句話就是：“你看著辦回溺，交給你了，我放心混萝∫抛瘢”哪有那么客氣？日本人要求布置工作說(shuō)五遍逸嘀，我聽(tīng)過(guò)中國(guó)老板經(jīng)常說(shuō)：“不要讓我再說(shuō)第二遍车要！”甚至很多很奇怪的老板要求員工有眼色，一個(gè)眼神就要明白老板的意圖崭倘。一個(gè)人你一輩子花多大力氣才能夠培養(yǎng)一個(gè)拿眼神能調(diào)動(dòng)的人翼岁？但問(wèn)題是很奇怪，我們很多中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)就喜歡這樣司光。所以到最后的結(jié)果琅坡，你發(fā)現(xiàn)人都是聰明，人人都想把工作干好残家，但是矛盾重重榆俺。為什么？因?yàn)槲覀兙蛻械冒岩痪湓挾嗾f(shuō)兩遍。

領(lǐng)導(dǎo)力的核心是一系列的工具

我問(wèn)一個(gè)在東風(fēng)工作的朋友：“你在中日合資公司干了這么多年茴晋，你最大的感受是什么迂求？”他很義憤填膺地說(shuō)：“我最大的感受就是日本人看不起我們』味澹”揩局，我：“為啥看不起你們？”他回答我：“日本人特羅嗦掀虎，每次跟你說(shuō)一個(gè)事凌盯，就反復(fù)說(shuō)，他們就覺(jué)得我們笨烹玉〕墼酰”我后來(lái)跟他講，我說(shuō)日本人跟日本人也是這樣二打。我朋友說(shuō)：“那不行县忌，我接受不了，我覺(jué)得你侮辱我继效，我聽(tīng)懂了症杏。”咱們中國(guó)人最大的問(wèn)題在這兒瑞信，就是我們老覺(jué)得聽(tīng)懂了厉颤，明白了就行了。問(wèn)題是你沒(méi)明白凡简，沒(méi)有經(jīng)過(guò)反復(fù)的確認(rèn)逼友，導(dǎo)致后面的步驟做不到。大家說(shuō)你不是講西方怎么講到日本了秤涩？日本人學(xué)的是西方的方法帜乞。美國(guó)人有個(gè)叫戴明的人到日本去做的整個(gè)生產(chǎn)的流程，所以日本人特別在意步驟筐眷。而我們經(jīng)常把這1234步驟忽略掉黎烈，現(xiàn)在你們學(xué)會(huì)了嗎？就算后面的內(nèi)容你都沒(méi)有學(xué)習(xí)浊竟，但是你只記住布置一個(gè)工作要說(shuō)五遍怨喘，你的領(lǐng)導(dǎo)力就已經(jīng)得到了大幅的提升津畸。

就這么簡(jiǎn)單振定。所以我講到這兒，我希望大家聽(tīng)明白了肉拓，第一后频，領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)會(huì)的，第二，領(lǐng)導(dǎo)力核心是一系列的工具卑惜。

【課程總結(jié)】

企業(yè)經(jīng)常抱怨員工缺乏的“執(zhí)行力”其實(shí)是個(gè)偽概念膏执，執(zhí)行力不是員工的能力，在西方的管理學(xué)中露久，員工的執(zhí)行力跟領(lǐng)導(dǎo)的管理能力密切聯(lián)系在一起更米。日本大公司在給員工布置任務(wù)時(shí)，至少說(shuō)5遍毫痕。第一遍：交待事項(xiàng)征峦；第二遍：要求員工復(fù)述；第三遍：和員工探討事項(xiàng)的目的消请；第四遍：做應(yīng)急預(yù)案栏笆；第五遍：要求員工提出個(gè)人見(jiàn)解。這個(gè)工具簡(jiǎn)單易學(xué)臊泰，也能有效地讓企業(yè)的管理效率得到極大的提升蛉加。

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