01
前兩天,在一個HR的交流圈子有一個朋友加我的微信锤躁,原因是得知我的公司里有一個IT同事離職后跳去她那里面試了搁料,雖然IT同事離開我的公司已經(jīng)一段時間了,但是那位加我微信的朋友依然希望通過我去確認(rèn)這位前同事的職位和大概負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容系羞。因為離職的同事在面試的時候說自己是負(fù)責(zé)整個部門的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人郭计,且下屬有5個,朋友覺得前同事在面試的時候描述有點過了椒振,讓她心生疑慮通過別人找到了我希望幫她確認(rèn)昭伸。然而最后確認(rèn)的結(jié)果是前同事描述確實過了,不是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人杠人,也沒有5個下屬勋乾,其實最多也是團(tuán)隊的一名資深的主力同事罷了宋下。
HR朋友說嗡善,前同事應(yīng)聘的崗位是一個直接對接政府重要項目的負(fù)責(zé)人崗位,基于職業(yè)誠信和操守学歧,對前同事的表現(xiàn)確實讓他們比較失望罩引。最終是否錄用,待定處理枝笨。
02
曾經(jīng)有一個很著名的理論叫“六度空間”理論袁铐,意思是社會化的社會成員之間揭蜒,都可能通過“六度空間”而聯(lián)系起來,即沒有聯(lián)系的A與B是不存在的剔桨。這后期也被延伸為六度人脈理論屉更,意思是六個人你就能認(rèn)識世界上任何一個人。正如我一開頭的故事洒缀,世界很小瑰谜,尤其互聯(lián)網(wǎng)更讓人與人的連接變得緊密,甚至都有可能不用六個人就可以彼此產(chǎn)生鏈接了树绩。還記得我的一個高中同班同學(xué)萨脑,因為文筆一直很好,參加郭敬明舉辦的作文比賽得獎饺饭,最后還成為了郭敬明公司的簽約作家渤早。我和郭敬明之間,其實也只是隔了我一個同學(xué)瘫俊。
世界很小鹊杖,你的口碑要好。
03
如何給別人留下好印象扛芽?讓自己擁有好的人際口碑仅淑?
曾經(jīng)很多文章說到要建立好情感賬戶,別人欠你人情也是值得等等的方法胸哥。但今天涯竟,針對不同人的相處之道,如何能留下一個好印象空厌,有良好的口碑為大家介紹一個工具——DISC行為風(fēng)格理論庐船。
首先介紹下什么是DISC行為風(fēng)格理論?
DISC是關(guān)于一門人類行為的語言學(xué)嘲更,通過行為能了解一個人的性格筐钟。是美國心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士在1928年出版的著作《常人的情緒》里發(fā)表的重大理論,而如今DISC的行為風(fēng)格理論已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在世界五百強(qiáng)的招聘面試赋朦、人崗匹配篓冲、團(tuán)隊分析等領(lǐng)域上。而今天我們通過這門工具來談?wù)勅绾瓮ㄟ^了解人的行為風(fēng)格和性格特征來建立自己的好口碑宠哄?
DISC四種不同的行為風(fēng)格分別是D指揮者壹将、I影響者、S支持者毛嫉、C思考者诽俯。
D 特質(zhì)(指揮者)的特點
?有自己的想法,非常想成功
?凡事要求結(jié)果
?喜歡改變承粤,朝令夕改
?講道理暴区,重事實
?不喜歡被利用闯团,給人有壓迫感
?好勝,有自信心
?很重視面子仙粱,沒有耐心
?對人較不關(guān)心
范冰冰房交,人稱“范爺”,不僅高貴美麗伐割,從外表就能看得出是霸氣外露的人涌萤,也是在娛樂圈里鮮少能把自己的工作室打理得有聲有色的女藝人。范冰冰有天生的領(lǐng)導(dǎo)能力口猜,而且目標(biāo)感十分清晰负溪,懂得籠絡(luò)人心,勤奮又敬業(yè)济炎,也是一個無日無夜的工作狂川抡。
如何給D留下好印象
1、由于D行動快须尚,關(guān)注事本身更多崖堤,因此你需要及時響應(yīng)D的需求,給D明確的時間節(jié)點耐床,給D感受到你的目標(biāo)方向很明確密幔,沒有在浪費(fèi)彼此的時間。
2撩轰、能因應(yīng)D的不同需求隨時調(diào)整和改變胯甩,D是一個變化很快的人,能讓D感受到你隨時能跟上他的節(jié)奏堪嫂,更隨D的變化而變化偎箫,D才會感覺你是一個同頻的人。
3皆串、D是一個就事論事的人淹办,如果在合作或者溝通過程中出現(xiàn)任何問題,跟D強(qiáng)調(diào)過多的感受和情緒是沒有多大意義恶复,D要的是你的解決方法怜森,給D感受到你是一個解決問題的人而不是提出問題的人是非常重要。
I 特質(zhì)(影響者)的特點
?樂觀
?喜歡群眾谤牡,不怕陌生人
?期待得到大家的認(rèn)同
?很喜歡分享
?重視人與人的感覺
?情緒化副硅,形于色
?口才好,喜歡新鮮的東西
?重視分享拓哟,樂于助人想许,喜歡美食
謝娜伶授,人稱“馬欄山坡主”断序,天生樂觀積極流纹,是別人眼里的開心果。善于帶動氣氛违诗,在湖南衛(wèi)視真人秀“偶像來了”漱凝,謝娜的樂觀好動,熱心助人的性格及反應(yīng)靈敏的口才能力往往能在一個群體中鶴立雞群诸迟。謝娜在娛樂圈中人緣極好茸炒,天生極具渲染力。對于謝娜這種喜歡與別人互動的人來說阵苇,在謝娜眼里只有兩種人:一種是已經(jīng)結(jié)交的朋友壁公,一種是將要結(jié)交的朋友。
如何給 I 留下好印象
1绅项、 I熱情紊册,喜歡與別人互動。因此在與I交往的過程中快耿,需要適時給予I反應(yīng)囊陡,不要只讓I一個人在唱獨角戲。如果能在表情掀亥,動作能跟I更多的同步撞反,會讓I感覺非常好,覺得你有在認(rèn)真與I互動搪花。
2遏片、 I樂于助人,你有任何問題撮竿,I只要能做到I都愿意幫助你丁稀。同理,只要你幫過I倚聚,當(dāng)你需要I的幫助线衫,I會以他更大的力量來回饋你。但如果每次只有I付出惑折,你不懂付出授账,I也會逐漸疏遠(yuǎn)你。
3惨驶、 I享受別人對他的認(rèn)可與肯定白热,尤其是公開的表揚(yáng)。因此粗卜,如果I幫助了你完成了一些事情屋确,在公共場合里對I的鼓勵與認(rèn)可會讓I的感覺非常良好。
S 特質(zhì)(支持者)的特點
?情緒好,EQ高
?忠誠度高攻臀,喜歡按部就班
?支持團(tuán)隊焕数,熱愛長期的工作關(guān)系
?有耐心且友善,良好的傾聽者
?謙虛刨啸、不會要求堡赔,不擅表達(dá)
?希望不要改變,渴望得到更多的保障
可能很多人對于江一燕并不了解设联,確實S特質(zhì)的人做人也平實低調(diào)善已,不張揚(yáng),也正如江一燕的性格特質(zhì)离例,我對她真正有印象也還是從“偶像來了”這檔節(jié)目才真正認(rèn)識她换团。江一燕性格溫順,感情細(xì)膩敏感宫蛆,因為別人對她好而潸然流淚啥寇。同時,在節(jié)目中是一個極好的傾聽者洒扎,總是默默地為對方提供幫助辑甜,不爭不搶。據(jù)說袍冷,江一燕每年都會專門抽出一段時間去貧困山區(qū)做義教支援磷醋。然而,她也鮮少對外說自己做義教的事
如何給 S 留下好印象
1胡诗、 S特質(zhì)的人行動慢邓线,關(guān)注人。在與S合作或者溝通的過程中煌恢,要給與S時間和耐性骇陈,要包容S,并且注重S的感受瑰抵。能讓S感受到你是真正關(guān)心他你雌,而不是以利益為導(dǎo)向很重要。S是屬于關(guān)注過程比關(guān)注結(jié)果更多的人二汛。
2婿崭、 S特質(zhì)的人是一個不會主動要求別人的人,他會覺得請求他人幫助是一件很難開口的事肴颊。因此如果你能發(fā)現(xiàn)S的需求氓栈,并且主動給予S幫忙,S會十分感激并會投桃報李婿着。
3授瘦、 S特質(zhì)的人喜歡穩(wěn)定的環(huán)境醋界,不太喜歡有太多的改變,這點恰好與D相反提完。因此與S的合作要給與S足夠的安全感形纺,讓S感受到能保障到他的利益。過于頻繁的變化氯葬,S會缺乏安全感甚至是信任感挡篓。
C 特質(zhì)(思考者)的特點
?重流程婉陷,重分析帚称,強(qiáng)調(diào)程序的重要
?不喜歡被批評,有完美主義傾向
?對人際較不熱衷秽澳,有時對自己的想法較固執(zhí)
?凡事都高標(biāo)準(zhǔn)并講求細(xì)節(jié)
?自制闯睹、幾乎無情緒反應(yīng)
?盡忠職守,講分寸進(jìn)退担神,較被動謹(jǐn)慎
在中國楼吃,很少有主持人能像楊瀾一樣,做節(jié)目做到幾十年來一直保持在一個高知名度和高水準(zhǔn)的品質(zhì)上妄讯。她采訪過的名人孩锡,幾乎囊括了所有的領(lǐng)域,也幾乎包含了所有的大腕級的人物亥贸,而且是世界級的躬窜,包括美國前總統(tǒng)比爾.克林頓,希拉里炕置,比爾.蓋茨荣挨,多名諾貝爾獎得主,包括“萬惡”的索羅斯朴摊。不論是誰默垄,楊瀾采訪起來,一般都能做到游刃有余甚纲。她總是通過專業(yè)上給對方“專業(yè)”的印象口锭,來打開采訪對象的胸懷,獲得更多有價值的分享介杆。
如何給C 留下好印象
1讹弯、 C對完成一件事的質(zhì)量要求很高。因此彼此之間的合作是否愉快也基建于大家在過程中有沒有把事情做到盡善盡美这溅。因此與C的互動组民,要注重對事情品質(zhì)上的追求。尤其你能呈現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度與學(xué)識悲靴,會讓C對你更認(rèn)可臭胜。
2莫其、 C注重邏輯結(jié)構(gòu),見微知著耸三。因此每次與C打交道乱陡,邏輯很重要。C關(guān)注數(shù)據(jù)仪壮,關(guān)注事實憨颠,感性層面的東西對于C來說不會有多大的觸動,因此讓C對你的信任是來自于你更多的數(shù)據(jù)积锅,事實的呈現(xiàn)爽彤,而不是太多主觀的臆測。
3缚陷、對C提出建議和意見時适篙,要謹(jǐn)慎。同時箫爷,C是一個比較容易轉(zhuǎn)牛角尖的人嚷节。因此在提出建議的時候要適當(dāng)婉轉(zhuǎn),不要太直接虎锚,給予C思考的空間很重要硫痰。太直接說C的問題,C很難接受窜护。
以上就是今天通過用DISC的行為風(fēng)格工具給大家分享如何能與DISC四種不同類型的行為風(fēng)格的人建立良好的人際口碑效斑。世界很小,一個人的行為好與不好也會更容易被別人放大柄慰。因此鳍悠,一個人的職業(yè)名聲所受到的影響不只是公司內(nèi)的,而是從時間的長度和空間的廣度會造成更深遠(yuǎn)的影響坐搔。因此藏研,希望今天的工具能給大家?guī)韱l(fā)。
如果希望進(jìn)一步了解DISC行為風(fēng)格理論的工具概行,可以在留言回復(fù)“DISC”蠢挡,我將會給大家送上更多關(guān)于DISC的學(xué)習(xí)禮包。
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