最近，我在CanvasFlip上的團隊得到一個任務(wù)：在一個星期內(nèi)完成原型并進行可用性測試。當(dāng)我的設(shè)計團隊發(fā)現(xiàn)我們只有5個工作日的時間來完成一個完整的原型時驰怎，我們驚慌失措嗜桌！

我可以保證，世界上每一個設(shè)計團隊都遇到過類似的情況鸥诽。我們都經(jīng)歷過瘋狂的截止日期，在今天的精細化用戶體驗的世界里，越來越多的敏捷團隊和“快速進入市場”的心態(tài)负蚊，都要求我們學(xué)會如何在短時間內(nèi)解決問題。為適應(yīng)這種現(xiàn)狀颓哮，同時產(chǎn)出優(yōu)秀家妆、可用、以用戶為中心的原型冕茅，團隊需要有一個可靠的伤极、結(jié)構(gòu)良好的計劃。

我們通過設(shè)計一個5天的敏捷模型達到了目的姨伤。這是一個可復(fù)用的模型哨坪，其他用戶體驗設(shè)計人員也能使用這個模型如期完成任務(wù)。

什么是“敏捷設(shè)計（design sprint）” 乍楚？

敏捷設(shè)計是指在一段固定的時間之內(nèi)当编，通常是在5天到3周之間，開發(fā)人員或設(shè)計人員（或兩者）團隊完成了一系列的工作炊豪。這種設(shè)計通常用于敏捷方法凌箕。5階段“敏捷設(shè)計”（?5 phase “design sprint”）是一種基于敏捷迭代（agile sprint）的方法論，由谷歌風(fēng)投（Google Ventures词渤，簡稱GV）率先推出牵舱，隨后被用于世界各地的各種初創(chuàng)公司和設(shè)計團隊，也包括我在CanvasFlip的團隊缺虐。該計劃包括界面設(shè)計芜壁、原型設(shè)計和跟用戶一起測試想法三部分。這是一種在團隊構(gòu)建產(chǎn)品或功能之前就可以測試假設(shè)，嘗試重要想法慧妄，并獲得分析結(jié)果的快捷之路顷牌。

當(dāng)我學(xué)著去進行敏捷設(shè)計時，發(fā)現(xiàn)這似乎是開發(fā)新功能或推出新產(chǎn)品的絕佳工具塞淹。然而窟蓝，每個設(shè)計團隊都有獨特的業(yè)務(wù)目標(biāo)和資源。因此饱普，敏捷設(shè)計是一個方法运挫，團隊在此基礎(chǔ)上實驗地越多并且根據(jù)自己的需要及時地調(diào)整它，成功的幾率就越大套耕。

敏捷設(shè)計的目標(biāo)是完成3-4個可點擊的原型谁帕，以及可用性測試，以確定和完善一個“最終”原型冯袍。接下來我們每天將逐步執(zhí)行匈挖，從第一天的準(zhǔn)備開始：在敏捷設(shè)計開始之前，我們要準(zhǔn)備很多稿紙康愤、便利貼儡循、白板和充沛的精力！

第一天——制定理念和策略

我們早上開始花費了30分鐘左右的時間去討論我們設(shè)計的產(chǎn)品以及它的潛在的難點征冷。這個溝通通常是由UX3的研究人員發(fā)起的贮折，因為他們可能很熟悉用戶的痛點。我們用白板記錄溝通過程中的問題资盅，這樣我們就能在敏捷設(shè)計的全程中看到它們。我們稱這個過程為“發(fā)現(xiàn)問題”踊赠。

緊接著呵扛，產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)團隊和開發(fā)團隊設(shè)定所能實現(xiàn)的技術(shù)能力的極限筐带。這些有組織的討論確定了我們在之后的工作范圍今穿。

在此基礎(chǔ)上，我們討論了長期目標(biāo)伦籍，確定我們理想的解決方案蓝晒。相對來說確定我們想要達成的目標(biāo)，然后去尋找如何達成它的方式是更為簡單的事帖鸦。這個過程使我想起關(guān)于阿波羅13號的被稱為“敏捷設(shè)計”的短篇故事芝薇。故事是這樣的：在阿波羅13號被損壞后，宇航員需要找到返回地球的方法作儿。飛行指揮抓起一支粉筆洛二，畫了一張受損航天器從外層空間返回地球的路徑圖。這個簡單的圖表幫助他們把注意力集中在手頭的問題上。同樣晾嘶，在本次敏捷設(shè)計中妓雾，我們使用一個白板來概述我們實現(xiàn)長期目標(biāo)將采取的步驟，雖然它可能會經(jīng)歷一些小的調(diào)整垒迂，但總體方向仍然不變械姻。

在此之后，產(chǎn)品經(jīng)理會與團隊溝通幾分鐘机断，來定義產(chǎn)品/功能的理想用戶角色楷拳。

既然每個人都在同一個起點上，所以我們花費整整三個小時來進行關(guān)于用戶角色需要的個性化思考毫缆。在早期唯竹，當(dāng)我們還在為我們的敏捷設(shè)計找到最好的模型時，我們開始了集體頭腦風(fēng)暴苦丁，但是后面我們意識到當(dāng)每個人單獨思考浸颓，然后分享他們的想法時，我們會有更好的結(jié)果旺拉。

當(dāng)我們返回房間時产上，每個團隊成員共享他們的用戶角色及他們所需要的功能。當(dāng)他們分享時蛾狗，我們在白板上做筆記晋涣。到我們離開的時候，我們已經(jīng)有了明確的目標(biāo)沉桌，很好地理解了制約因素谢鹊，并且有了很多想法。

第二天——發(fā)散思維和匯總

第二天都是關(guān)于通過草圖形成解決方案留凭。這通常是一周中最令人興奮的一天：大量的頭腦風(fēng)暴佃扼，然后通過排序來找到最棒、最優(yōu)秀的解決方案蔼夜。

發(fā)散思維

我鼓勵我的隊友在目前的解決方案的基礎(chǔ)上進行思考兼耀，去探尋新的、創(chuàng)造性的想法求冷。此處有兩種對我們有用的發(fā)散訓(xùn)練瘤运。

瘋狂8s——每人手持一張紙，折疊成8份匠题，然后花10分鐘拋棄8種想法拯坟。標(biāo)記越大越好，把重點放在快速的想法而非細節(jié)上韭山。確保團隊成員不會被可能性或當(dāng)前存在的情況禁錮思維似谁。

流程圖——顧名思義傲绣，它會通過流程引導(dǎo)你了解一個產(chǎn)品或功能。從用戶與功能/產(chǎn)品的第一次交互開始巩踏，劃分出可以吸引用戶進入的每一種可能的流程秃诵。它會幫助你構(gòu)建多種以功能/產(chǎn)品為中心的可能的故事情節(jié)。多數(shù)情況下塞琼，探尋新的和創(chuàng)造性的功能流程將會帶來更簡潔菠净、更直觀的流程。其中一些將會是出乎意料地精彩彪杉！

瘋狂8s更適合于創(chuàng)建多個界面的構(gòu)思毅往，而流程圖則更側(cè)重于產(chǎn)品/功能中可能存在的多個流程。

匯總

片刻休息過后派近，是時候開始提煉這些思路了攀唯。漏斗頂部已經(jīng)填滿了，現(xiàn)在我們需要將填充物向下移動渴丸。同樣侯嘀，我們有兩個主要策略。

8到4到2——花15分鐘從瘋狂8s的8種想法中提煉出4種谱轨。然后再花15分鐘戒幔，從被選出的4種想法中提煉出2種。

魔術(shù)圖——這個是需求與人力的對比圖土童。創(chuàng)建一個圖表诗茎，在X軸上以劃分為1-10個評分等級，在Y軸上劃分為1-10個評分等級献汗。然后畫出所有發(fā)散思維階段的想法敢订。能夠沖擊成功的將是那些命中高需求和低成本的想法。

決策時刻

發(fā)散思維和匯總想法通常需要花費整個上午罢吃，有時會占用一部分下午的時間枢析。但第二天的最后幾小時是最關(guān)鍵的，我經(jīng)常邀請利益相關(guān)者加入進來刃麸。

每位團隊成員都應(yīng)該準(zhǔn)備與團隊分享2個“最佳”或是最終想法。對于每個想法司浪，他們該展開探討泊业，回答提問并接受更多建議。在每位團隊成員分享完想法之后啊易，就該進行無聲的投票了吁伺。每個人有6票——我經(jīng)常使用貼紙當(dāng)做選票。團隊成員和其他利益相關(guān)者可以在房間里走動租谈，把他們的貼紙貼在他們認為最好的點子上篮奄。目標(biāo)是確定出整個團隊都愿意去繼續(xù)推進的兩個最終的想法捆愁。

第三天——構(gòu)建線框圖.創(chuàng)建原型.驗證UX流程

今天有許多工作要創(chuàng)建完成！我們把團隊劃分成小組窟却，這樣每個組都能為前一天的兩個想法制作線框圖昼丑。

為了節(jié)省時間，在繪制線框圖階段的最佳開始方式是使用筆和紙夸赫。我個人認為紙質(zhì)原型在這個階段是最好用的菩帝，因為目的是驗證流程。用戶應(yīng)該關(guān)注基本的元素茬腿，而不是設(shè)計的美感呼奢。（當(dāng)我們進入這個階段時，CanvasFlip工具也支持紙質(zhì)原型切平，這顯然是我最喜歡的握础。）

我們花了一整天的時間在線框圖上，在時間允許的情況下把它們放在像Balsamiq這樣的在線程序中悴品，或者使用CanvasFlip將紙質(zhì)草圖放進原型中禀综。一旦線框圖完成，我們便和團隊的其他成員分享原型他匪。在一群封閉型的團隊成員們那里測試線框原型菇存，這能幫助我們驗證原型的流程。

在最后一小時邦蜜，我們討論了線框原型以及通過在我們自己的團隊進行內(nèi)部測試所總結(jié)出的UX見解依鸥。設(shè)計師們對原型的各個部分發(fā)表意見。在房間里悼沈，我們也有UX研究人員進行見解分享贱迟。因此，到今天為止絮供，我們已經(jīng)完成了兩個原型并準(zhǔn)備好進行可用性測試了衣吠。

第四天–優(yōu)化原型

第四天集中精力在兩件事上：完成設(shè)計并準(zhǔn)備可用性測試。一組成員要把今天花費在設(shè)計上壤靶。如果第三天產(chǎn)出了紙質(zhì)原型缚俏，第四天就可以用來把紙質(zhì)草稿或者線框圖變成高保真原型。最重要的是贮乳，第一組需要確定我們計劃要測試的所有功能的交互忧换。

第二組要和UX研究員密切合作去編寫測試文檔（script）并招募測試者。我們通過許多不同的方式招募測試者向拆，包括在社交媒體上亚茬，在某些情況下，甚至?xí)蛡蛞粋€專業(yè)的服務(wù)方浓恳。CanvasFlip已經(jīng)與一些根據(jù)用戶角色來招募測試者的機構(gòu)進行了合作刹缝。

到今天為止碗暗，兩個團隊都已經(jīng)有了他們的產(chǎn)出：

兩個最終原型（如果只有一個，也沒關(guān)系）

一個問題列表和主持人的流程指導(dǎo)手冊

確保在一天的最后預(yù)留出一個小時左右的時間來檢查一下原型梢夯，列出盡可能多的需要注意的最終假設(shè)或者關(guān)鍵點言疗。

第五天——驗證

第五天一整天都用來討論問題、發(fā)表見解和得出答案厨疙。我們引入真正的用戶并驗證原型洲守。如果我們在前幾天準(zhǔn)備好了兩個原型，我們要把用戶分為兩組沾凄，每組測試一個原型梗醇。這混入了一些A/B測試，這樣會產(chǎn)生顯著的效果撒蟀。

我不會解釋如何實施一個可用性測試叙谨，因為許多人已經(jīng)寫過很多關(guān)于可用性測試的話題。相反的保屯，我只記錄研討的重點手负。此外，我們使用CanvasFlip來實現(xiàn)這一功能姑尺，正如我們研發(fā)這個工具的目的竟终，通過它我們可以看到更多額外的分析，比如存在更高用戶流失率的界面和熱點圖切蟋。但是统捶，不管使用什么工具，重要的是要盡可能多的獲取信息柄粹，并做大量筆記喘鸟。

在今天結(jié)束時，團隊就有了一個經(jīng)過驗證的原型驻右，可以用來繼續(xù)推進工作什黑。我們已經(jīng)到達了敏捷設(shè)計的末尾，并且團隊和利益相關(guān)者應(yīng)該會對他們的選擇和用戶會對什么做出明確的反應(yīng)有一個更清晰的想法堪夭。

結(jié)束語

在短短五天時間里愕把，每天工作將近8小時，我們獲得了一個通常需要花費幾個月才能產(chǎn)出的成果森爽。通過一切從基礎(chǔ)做起恨豁，我們對于什么讓我們的設(shè)計具有可用性和吸引力的有了更深的理解。

名詞解釋：

1拗秘、CanvasFlip：是一個基于云計算的設(shè)計協(xié)助和測試平臺，使設(shè)計人員能夠創(chuàng)建設(shè)計原型和捕獲針對他們設(shè)計的分析祈惶。（https://www.canvasflip.com/）

2雕旨、敏捷設(shè)計（design sprint）：一個5階段框架扮匠，通過快速原型和用戶測試幫助回答關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題。敏捷設(shè)計讓你的團隊達到清晰明確的目標(biāo)和獲得交付成果凡涩，并迅速掌握關(guān)鍵的學(xué)習(xí)棒搜。這個過程有助于激發(fā)創(chuàng)新，鼓勵以用戶為中心的思維活箕，使你的團隊在一個共同的愿景下保持一致力麸，并使你更快地推出產(chǎn)品。（https://designsprintkit.withgoogle.com/）

3育韩、script：這個單詞有腳本克蚂、指南的意思，文檔沒有腳本的意思筋讨，腳本就是劇本埃叭，一步步的指南。在英文中提到script多翻譯為按步驟指導(dǎo)悉罕。此處根據(jù)語境翻譯為測試文檔赤屋，因為后文提到了測試人員，他們也是需要按步驟測試的壁袄。

原文作者：Monika Adarsh

原文鏈接：http://www.uxbooth.com/articles/40-hours-to-prototype/