2020年教育行業(yè),一面海水每辟,一面火焰剑辫。
對(duì)于正在高速發(fā)展的教育行業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)校渠欺、線下教培機(jī)構(gòu)都無(wú)法開工妹蔽,老師和學(xué)員被困在家中,在線教育一夜之間似乎站上“風(fēng)口”之巔挠将。實(shí)際上胳岂,無(wú)論是1對(duì)1、還是1對(duì)多舔稀,無(wú)論K12旦万、還是其他教育領(lǐng)域,直播作為在線教育的重要手段镶蹋,近年來(lái)一直備受青睞成艘。當(dāng)在線教育直播迎來(lái)井噴式發(fā)展赏半,解決相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的棘手問(wèn)題,就變得尤為關(guān)鍵淆两。
但是断箫,對(duì)于中小型公司來(lái)說(shuō),很難自研完成需要高成本秋冰、高技術(shù)的技術(shù)平臺(tái)仲义,于是,選擇第三方云視頻服務(wù)提供商是目前最高效的方法剑勾。那么埃撵,如何選擇適合的服務(wù)商?
我們挑選了百家云虽另、保利威暂刘、伯索云課堂、Boom捂刺、ClassIn谣拣、獲得場(chǎng)景視頻、目睹族展、拓課云森缠、騰訊課堂、微吼等10款產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試(排名按照首字母排序)仪缸,看它們各自都有怎樣的效果贵涵?
一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介
通過(guò)體驗(yàn)這10款產(chǎn)品恰画,對(duì)它們的教育直播概況及會(huì)用到的基本功能進(jìn)行了梳理宾茂,如下圖所示。
10款產(chǎn)品在授課類型上各有側(cè)重锣尉,其中以小班課居多,大班課决采、公開課次之自沧,接著為1對(duì)1和雙師課,接著為小班課树瞭,其中百家云在教育直播上提供的授課類型也最為全面拇厢,五種授課類型都包含在內(nèi)。
此外晒喷,上述產(chǎn)品基本都包含了白板孝偎、文檔、提問(wèn)凉敲、答題等功能衣盾,百家云寺旺、保利威、騰訊課堂势决、微吼等還包含了發(fā)布公告阻塑、點(diǎn)名/簽到功能,生動(dòng)模擬了線下教學(xué)場(chǎng)場(chǎng)景果复。不同于其他行業(yè)直播陈莽,教育直播更看重白板、寫字虽抄、問(wèn)答等場(chǎng)景功能走搁。
屏幕顯示方面异吻,大部分產(chǎn)品都可以播放課件敏晤、多媒體、進(jìn)行屏幕共享等畅铭,獲得場(chǎng)景視頻課提供多種模式的共享服務(wù)菠隆,騰訊課堂提供手寫板等功能兵琳,在傳統(tǒng)授課方式之外,利用網(wǎng)絡(luò)便捷性實(shí)時(shí)共享豐富多彩的教學(xué)資源骇径,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣躯肌。
此外,互動(dòng)直播可以讓學(xué)生和老師進(jìn)行實(shí)時(shí)的語(yǔ)音破衔、視頻對(duì)話清女,增加教學(xué)中的互動(dòng)性。其中百家云晰筛、保利威嫡丙、獲得場(chǎng)景視頻三款產(chǎn)品連麥方式最為豐富,騰訊課堂極速版僅支持文字/圖片交流读第,百家云曙博、Boom、微吼可以對(duì)上麥學(xué)員進(jìn)行管理怜瞒,有利于維持班級(jí)秩序父泳。
二、拓展功能
除了滿足教學(xué)中的基本功能吴汪,產(chǎn)品額外的拓展功能可以觸及用戶癢點(diǎn)惠窄,為校方、老師漾橙、學(xué)生及家長(zhǎng)提供更好的教學(xué)體驗(yàn)杆融。
面對(duì)觀看直播的眾多學(xué)員,教師如果要保證教學(xué)質(zhì)量霜运,就很難做到一心二用脾歇,而如果能有助教幫助老師進(jìn)行課堂事務(wù)管理蒋腮、在線答疑等,主講老師就可以專心教學(xué)介劫,而各家教育直播提供商等助教老師功能有所側(cè)重徽惋。
例如保利威的助教可以和學(xué)生聊天,和老師共同講課座韵;百家云的助教可以使用專屬的分享鏈接加入課程來(lái)協(xié)助老師险绘,學(xué)生端無(wú)法看到助教,但助教可使用老師端的功能誉碴,如連麥功能宦棺、禁言功能、允許上麥黔帕、PTT?授權(quán)等功能代咸;而伯索云課堂的助教則可以在線答疑/進(jìn)行作業(yè)批改。
另外成黄,在線課堂教學(xué)效果如何保證呐芥?于是監(jiān)課功能應(yīng)運(yùn)而生。保利威奋岁、百家云思瘟、獲得場(chǎng)景視頻、微吼等產(chǎn)品都不同程度引入了監(jiān)課功能闻伶,在課中課后隨時(shí)檢驗(yàn)上課效果滨攻,也可根據(jù)學(xué)生反應(yīng)適時(shí)對(duì)教學(xué)方案進(jìn)行調(diào)整。
視頻安全方面蓝翰,各個(gè)產(chǎn)品提供商以多種加密機(jī)制光绕、視頻水印、防盜鏈畜份、量子加密等形式诞帐,有效保護(hù)課程版權(quán)。而在直播集成上爆雹,獲得場(chǎng)景視頻停蕉、百家云、保利威顶别、Boom谷徙、微吼等均可實(shí)現(xiàn)定制服務(wù)拒啰,結(jié)合教育企業(yè)不同需求驯绎,打造專屬的在線課堂。
三谋旦、產(chǎn)品性能
教育直播中互動(dòng)功能是其核心優(yōu)勢(shì)剩失,而要想保證互動(dòng)的流暢性屈尼,低延遲是其核心能力。在教室端的單向直播中拴孤,即使出現(xiàn)延遲脾歧,用戶感受并不明顯,10款產(chǎn)品目前也基本可以做到畫面清晰無(wú)卡頓演熟,其中百家云產(chǎn)品表現(xiàn)最為優(yōu)秀鞭执。
從連麥人數(shù)上我們可以看到,各家產(chǎn)品的互動(dòng)性已經(jīng)出現(xiàn)明顯差別芒粹。小班課中兄纺,ClassIn的連麥人數(shù)最高可達(dá)16路,然而畫面容易出現(xiàn)延遲化漆,用戶體驗(yàn)較差估脆,而百家云和微吼目前可以最高達(dá)到12路,且清晰無(wú)卡頓座云;而保利威的最高連麥為6路疙赠,疫情期為了保證流暢,降低至1路朦拖。
互動(dòng)性雖是重要指標(biāo)圃阳,但不是唯一指標(biāo),在教師共享的課件格式方面贞谓,目前大多產(chǎn)品可滿足ppt限佩、word、pdf格式裸弦,少量產(chǎn)品可傳送圖片和音頻祟同,百家云和伯索云課堂還可以傳輸視頻。
四理疙、產(chǎn)品服務(wù)和支持
教育直播的開通與售后服務(wù)晕城,也是產(chǎn)品線中的重要一環(huán),好的支持服務(wù)可以為用戶帶來(lái)滿意的使用體驗(yàn)窖贤。除了基礎(chǔ)的客戶培訓(xùn)教程砖顷、專門客服和文檔支持資料,10款產(chǎn)品提供商均可做到7x24小時(shí)在線服務(wù)支持赃梧,然而各家相應(yīng)速度不一滤蝠。
在開通流程上,百家云授嘀、保利威和伯索云課堂雖然都提供免費(fèi)試用服務(wù)物咳,但只有百家云提供1對(duì)1的客戶經(jīng)理產(chǎn)品展示和不限期試用服務(wù),直到客戶滿意為止蹄皱,Boom則可以免費(fèi)使用(參會(huì)人數(shù)和共享屏幕人數(shù)受限)览闰,但新注冊(cè)贈(zèng)送一個(gè)月會(huì)員芯肤,會(huì)員的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)、參會(huì)人數(shù)压鉴、共享屏幕人數(shù)崖咨、開會(huì)次數(shù)均不受限,且價(jià)格十分便宜油吭,66元/月击蹲,666元/年。
五婉宰、總結(jié)
1. 百家云
百家云主打一站式視頻技術(shù)服務(wù)提供商际邻,所以綜合能力較強(qiáng)。不但覆蓋五種授課類型芍阎,小班課學(xué)生進(jìn)入教室后還可以自動(dòng)語(yǔ)音上麥世曾,最多可同時(shí)上麥12人,且基本功能和拓展功能都較齊全谴咸。老師轮听、助教協(xié)同配合,能和學(xué)生進(jìn)行很好的互動(dòng)溝通岭佳,同時(shí)提供最為豐富的課件形式和最流暢的視頻體驗(yàn)血巍。無(wú)論試用還是正式購(gòu)買,都有專屬的客服進(jìn)行服務(wù)珊随,容易上手述寡。
2、保利威
保利威主打視頻安全叶洞,在直播監(jiān)控鲫凶、直播集成上表現(xiàn)較好,且助教功能上獨(dú)具特色衩辟,可以配合主講老師授課螟炫。還提供免費(fèi)試用服務(wù),并且引入了監(jiān)課功能來(lái)保證教學(xué)效果艺晴。美中不足的是昼钻,疫情期為了保證流暢度,一次最多只能一個(gè)學(xué)生上麥封寞,互動(dòng)性相對(duì)較少然评,且在上麥前期需要進(jìn)行插件安裝,增加了用戶的時(shí)間成本狈究。
3.伯索云課堂
伯索云課堂專注于教育領(lǐng)域碗淌,為教育機(jī)構(gòu)打造了“伯索云學(xué)堂”、“作業(yè)記”等產(chǎn)品,其在線答疑和在線作業(yè)批改功能為老師提供了較好的工作體驗(yàn)贯莺,且線上商城功能使變現(xiàn)更為容易,方便招生宁改、學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)缕探,但在視頻安全、直播集成方面有待提高还蹲。
4.Boom
Boom是本次測(cè)評(píng)的黑馬產(chǎn)品爹耗,作為一款云視頻會(huì)議軟件,視頻清晰度非常高谜喊,可以支持大規(guī)模高并發(fā)潭兽。用戶在移動(dòng)、TV斗遏、網(wǎng)頁(yè)等端口均可點(diǎn)開即用山卦,還支持無(wú)線投屏功能,簡(jiǎn)單易用诵次。遺憾的是在教育功能上有所受限账蓉,只能滿足基本的上課、連麥逾一、白板铸本、屏幕共享等功能,不過(guò)66/月以及666/年不限人數(shù)遵堵、時(shí)長(zhǎng)箱玷、次數(shù)的性價(jià)比還是很無(wú)敵的。
5.ClassIn
ClassIn以小班課為主營(yíng)業(yè)務(wù)陌宿,教育場(chǎng)景所需的功能锡足,例如白板、文檔壳坪、提問(wèn)舱污、答題等功能基本上都具備了,并且整體看來(lái)做得不錯(cuò)弥虐,穩(wěn)定性方面還有待加強(qiáng)扩灯。另外就是,其雙師課僅用小班課實(shí)現(xiàn)霜瘪,系統(tǒng)架構(gòu)上必須下載客戶端這點(diǎn)比較不討巧珠插,且不支持定制,API接口較少颖对,對(duì)接門檻比較高捻撑。
6.獲得場(chǎng)景視頻
獲得場(chǎng)景視頻提供基于云計(jì)算的視頻云直播、云點(diǎn)播、云互動(dòng)和云加速的整體解決方案顾患,其支持班型氛圍云課堂(1對(duì)1番捂、小班課、雙師課)和云直播(大班課)江解,兩個(gè)直播身份導(dǎo)致其功能有所差異设预,云課堂還支持互動(dòng)者、隱身者犁河、旁聽者等鳖枕,另外,管理者可設(shè)置不同直播模式桨螺。
7.目睹
目睹以企業(yè)直播為主宾符,產(chǎn)品線覆蓋較多,支持教育培訓(xùn)場(chǎng)景灭翔。教育直播中可以滿足大規(guī)模并發(fā)魏烫,穩(wěn)定性較好。同時(shí)肝箱,目睹能夠在不改變學(xué)性虬拢或者企業(yè)現(xiàn)有組織管理體系前提下,與為其提供定制化服務(wù)狭园。連麥人數(shù)方面读处,通過(guò)定制小班課可以實(shí)現(xiàn)最高16人連麥。
8.拓課云
拓課云擁支持多種班型唱矛,產(chǎn)品線主要是小班課罚舱、直播課堂、拓課網(wǎng)校绎谦,用戶可以在多終端使用管闷,同時(shí)支持API接口及SDK,可以為在線教育企業(yè)提供定制服務(wù)窃肠,用戶可根據(jù)自身業(yè)務(wù)調(diào)整部署包个。但可以看出,在點(diǎn)播業(yè)務(wù)方面冤留,還有豐富和待完善的空間碧囊。
9.騰訊課堂極速版
騰訊課堂是騰訊推出的專業(yè)在線教育平臺(tái),聚合大量?jī)?yōu)質(zhì)教育機(jī)構(gòu)和名師纤怒,下設(shè)職業(yè)培訓(xùn)糯而、公務(wù)員考試、托福雅思泊窘、中小學(xué)教育等眾多在線學(xué)習(xí)課程熄驼,但其產(chǎn)品缺少助教像寒、點(diǎn)播等功能,且在MAC端互動(dòng)功能和教學(xué)模式均受限瓜贾,課件格式較少诺祸,教學(xué)功能有待完善。
10.微吼
微吼商務(wù)直播功能齊全祭芦,市場(chǎng)占有率較高筷笨,近年來(lái)才開始涉足教育行業(yè),其產(chǎn)品穩(wěn)定性和使用場(chǎng)景方面有所欠缺实束,其大班和小班是兩套產(chǎn)品,其課堂功能如屏幕共享逊彭、連麥等還不夠完善咸灿,直播延遲較大侮叮。
直播模式只是在線教育的形式之一避矢,相信隨著技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)不斷成熟,K12教育ToB行業(yè)未來(lái)會(huì)更加智能化囊榜、本地化挤渐、集成化哪怔,未來(lái)會(huì)帶來(lái)與場(chǎng)景更加適配的產(chǎn)品體驗(yàn)。