楚越吳閑話 - 第一話

2017年最后一天讶隐,小小百合項目組重新拉個群。

當我躺在床上玩“跳一跳”時升酣,我在想駿哥說他玩下去的動力是超越老四一分舷暮;當我看著我的好友排行榜里321态罪,309,307的前三名分數(shù)時下面,我在想你們自己微信上的好友排行榜里的TOP3又是多少分呢复颈?

第一重境界:social comparison。

當我看到90%的好友都排在我前面時沥割,我感覺我要奮斗耗啦,好好跳,好好查攻略机杜;但當我達到95分帜讲,已經(jīng)超過了一半的好友時,我覺得椒拗,嗯似将,夠啦获黔,今天就這樣吧。這是簡單的向上向下比較在验,而且是與自己的小圈子(一階好友圈)進行社會比較玷氏。雖然聰明人都自知山外有山,但往往大多數(shù)情況下腋舌,我們總滿足于小圈子里的比較盏触,從中獲得滿足,甚至將人生困在這個自我建設(shè)的小圈子里块饺。

人有許多自己為自己建設(shè)的困境赞辩,一階好友圈子或許只是其中一個。再一個例子比如授艰,人自己創(chuàng)造的科技也會把自己困起來诗宣。我們每天在網(wǎng)易新聞上關(guān)注NBA與房價,那么傻X的網(wǎng)易后臺新聞推薦系統(tǒng)就認為“啊想诅,這個用戶喜歡這個”召庞,從而越來越多的推送籃球、房產(chǎn)相關(guān)新聞来破。我們以為推薦系統(tǒng)會cater to user's need篮灼,殊不知每天一點點incremental的catering,正像一只作繭自縛的蠶徘禁,慢慢的把自己關(guān)在這個只有NBA和房子的世界里诅诱。音樂類app已經(jīng)知道在推薦中來個“換個新口味”來抵消這種信息繭房效應(yīng),而新聞類app似乎顯得非常遲鈍送朱,而不負責任的自媒體更將毀掉一個又一個用戶的熱情娘荡。

第二重境界:information cascade

無論是金融界喜歡說的信息瀑布,還是行為學里的羊群效應(yīng)驶沼,或者溢出炮沐,或者外部性,都在從相同或略有不同的角度回怜,描繪著social effect大年。六年前我被卜茂亮老師逼著寫“開心農(nóng)場”的論文時,費盡心機的扯出了正外部性——我知道每多一個好友玩開心農(nóng)場玉雾,我就多了一個菜地可以偷翔试;他只是簡單的加入了游戲,而我卻因為他的加入獲得了更多的joy复旬。卜老師當年反復(fù)問我“你這篇論文能說服你自己嗎垦缅?”Can you convince yourself?六年后的我在科研上驹碍,仍然不知道如何回答這個問題壁涎,或許這個問題是終結(jié)性的大招吧柏蘑。

另一個不清楚的是,為什么六年后粹庞,social game仍然是互聯(lián)網(wǎng)推廣的一把利器咳焚。微信小程序推出一年來不溫不火,張小龍?zhí)钩袥]有達到預(yù)期庞溜,與蘋果關(guān)于“誰是分發(fā)平臺”的撕逼日久天長革半。最終微信還是決定用“跳一跳”這種“新版開心農(nóng)場”來開拓疆土咯?一樣的排行榜流码,一樣的植入廣告(農(nóng)場里的樂事土豆與箱子上的商標)又官,我還是懷念當年用NOKIA瀏覽器在校內(nèi)網(wǎng)上一鍵偷菜的感覺,沒有美工沒有圖形界面漫试,就是傻傻的一堆link六敬,卻能玩的不亦樂乎。

這就是social effect的魅力吧驾荣。只不過當嫂子告訴我外构,她必須每天給女兒的幼兒園老師,按時朋友圈點贊評論播掷,因為她不能被其他孩子家長搶了先审编,我意識到,互聯(lián)網(wǎng)的便捷帶來了更多負面的社交焦慮——coercive pressure歧匈,當大家都這么做時垒酬,你不得不做——你不想跟著領(lǐng)頭羊跑,但你不跟著跑件炉,其他羊們就覺得你很傻勘究。

這是一種新的囚徒困境,這個世界上內(nèi)向的人占大多數(shù)斟冕,科研者里更突破了90%口糕。大家都在自我的本心中有一份內(nèi)斂,卻在如此方便的溝通工具中宫静,不得不展現(xiàn)出熱情友好擅長社交的一面——你是不是沒有微信里看上去那么快樂走净。我在上海的地鐵上券时,不止一次看到滿臉倦容的下班后的白領(lǐng)孤里,在微信工作群里回復(fù)三個笑臉表情。我們被影響了橘洞,不知道是被人影響還是被科技影響捌袜,也不知道影響的后果,是讓我們變成一個更好的人炸枣,還是一個更不像自己的人虏等。

第三重境界:meta-knowledge

我不知道這里叫meta-knowledge是不是合適弄唧。16年4月我和駿哥有一個小小的proposal,靈感來源于Paul M. Leonardi在14年ISR和15年MISQ上的兩篇single-authored的論文霍衫。

ISR文章討論了communication visibility:如果每一個螞蟻員工候引,都能看到螞蟻所有其他員工每天里——誰在和誰通話,以及他們通話內(nèi)容是什么敦跌,那么螞蟻這個企業(yè)內(nèi)的知識分享和創(chuàng)新力會更牛逼澄干。

另一篇討論了meta-knowledge:communication的特性有message transparency和network translucence兩種,和ISR一樣柠傍,第一種特性指“你每天發(fā)的工作短信多大程度對你的同事可見”麸俘,第二種特性指“你能多大程度了解螞蟻金服里每個人之間的組織架構(gòu)關(guān)系、工作合作情況惧笛、私交如何等”从媚,從組織的層面上,能發(fā)揮這兩種特性患整,成為了一種新的organizational knowledge——我們將之稱為meta-knowledge拜效,而Paul在這一篇里的貢獻則是開發(fā)了一個包含兩特性的communication tool,并證實這種tool確實增進了組織級的meta-knowledge各谚。

我和駿哥都對這個網(wǎng)絡(luò)的“鳥瞰視角”感興趣拂檩,然而在接下來的討論中,我們有點混淆了meta-knowledge的含義嘲碧,也反復(fù)將這個概念與高階網(wǎng)絡(luò)稻励、知識管理雜糅在一起,導(dǎo)致思路不清愈涩,這個應(yīng)用在co-authorship network里的proposal暫且被擱置了望抽。然而我們都從中悟出了一個公理:

人的行為或態(tài)度,都是由his own history/experience履婉,以及social influence來shape的煤篙。

在一個雙向好友網(wǎng)絡(luò)里,你某程度上塑造了我毁腿,我也某程度上塑造了你辑奈;并且我知道,你之所以成為現(xiàn)在的你已烤,也是由你的其他好友們一起contribute to affect的鸠窗。姐姐告訴我,之所以費盡心思讓孩子上好學校胯究,并不是為了所謂“接受更好的教育”稍计,而是為了“接觸更好的人”,我們在網(wǎng)絡(luò)里并不僅僅是被動的接受者裕循,被影響者臣嚣,而且也是一個passive或aspiring的actor净刮。

我們開始留意到二階好友的重要性,因為我們知道每一個現(xiàn)在看到的一階好友硅则,也是被他自己的一階好友們通過日積月累的塑造而形成的淹父。Sinan Aral等在2012年ISR的一篇文章中,頗有意思的提出了Knowledge Heterogeneity of Network Contacts(Knowledge Heterogeneity)的概念怎虫,指the diversity of a worker's contacts' expertise accumulated through the history of the projects they have worked on in the past弹灭。將worker productivity作為研究因變量的論文千千萬,而把“一個員工的聯(lián)系人們的過往經(jīng)歷/經(jīng)驗/知識”揪垄,作為預(yù)測這名員工工作績效的predictor穷吮,還是相對少見。如果有一天騰訊想知道我會不會為“跳一跳”等微信小游戲付費饥努,是否會長久的玩下去捡鱼,它可能不僅會考察我在游戲中的行為,也會考察駿哥和老四的“跳一跳”得分酷愧,以及你們有沒有玩除了“跳一跳”之外的其他微信小游戲等等情況——你們的指標驾诈,匯總起來(不一定是加和也不一定是平均,也不一定是熵(衡量diversity))溶浴,就成了“我”的指標乍迄。

這個互聯(lián)網(wǎng)時代是在進步的,頓巴數(shù)在從150慢慢上浮士败,而六度分隔理論已進化到了不到3度(Facebook最新研究)闯两。我在大潤發(fā)超市購物,想用微信支付的“搶紅包”來多賺點回扣谅将,可是紅包領(lǐng)不滿5個漾狼,因為我的一階好友們都不太在大潤發(fā)購物〖⒈郏可是我女朋友在上海的connections非常多逊躁,我便讓她先去搶她的一階好友們的大潤發(fā)紅包,然后我再從她那里搶過來隅熙。這是玩賴嗎稽煤?不是。且不說使用紅包會讓被搶的好友得到“感謝金”囚戚,單單提高紅包的使用(即開紅包)的效率酵熙,就是福利的大大增進。什么是低效率弯淘?紅包過期了才是低效率绿店。至于誰來用,無所謂庐橙,誰占商家便宜不是占假勿?大家一起占。

第二個例子是态鳖,group size對群活躍度的負面影響已被越來越多的人所關(guān)注转培,我的一個頗有互聯(lián)網(wǎng)眼光的深圳好友,已經(jīng)在著手解散他一手創(chuàng)立的幾個幾百人的大微信群了浆竭。他說浸须,這個時代,想找到一個人很容易邦泄,不需要“群”去扮演一個“淺度聯(lián)系人名單”的角色删窒,超過30人的虛擬群組都沒有意義(工作群班級群除外,因為受實際網(wǎng)絡(luò)size所限)顺囊。最后肌索,不要害怕失去“淺度聯(lián)系人”,有一個概念叫Fear of Missing Out特碳,我們每天不能focus在真正有價值的事情上诚亚,就是被太多“擔心錯過了什么”所困擾。其實午乓,在現(xiàn)在這個信息爆炸的時代里站宗,請放心,該不會錯過的益愈,也絕不會錯過梢灭。

彼此相隔不遠,兩小時以內(nèi)蒸其。最近玩一個坑爹網(wǎng)游叫戰(zhàn)國或辖,干脆叫我們?nèi)爻絽恰?/p>

2017最后一天祝一切安好:

今天休息=休息一年

明天工作=工作一年

今明休息=休息兩年

記于2017年12月31日

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