世界上只有兩家便利店隧熙，一家是7-Eleven片挂，另一家是其它。可見7-Eleven以其業(yè)績音念、規(guī)模和經(jīng)營模式滋将，在零售-便利店行業(yè)樹立一個標(biāo)桿旗幟。
書中語句很樸實症昏，接地氣随闽，并沒什么大道理，甚至有些讓我們覺得是老生常談肝谭。但我倒覺得越是如此掘宪，越值得用心琢磨。
7-Eleven成功的第一個要素就是“選址”攘烛。就像發(fā)展之初魏滚，鈴木先生說7-Eleven不能超江東區(qū)，即東京市的一個行政片區(qū)坟漱，即便在我們現(xiàn)在聽來鼠次，也覺得是多么不可理解，但他就是緊緊圍繞著7-Eleven發(fā)的“第一性原理”：配送與物流的便利芋齿、高效腥寇；布局集中有利于品牌形象樹立；促銷活動更有效觅捆，這3個方面來確定市場戰(zhàn)略規(guī)劃赦役。
在這一點上，我們美心依然也有很多可借鑒學(xué)習(xí)的點栅炒。我們公司發(fā)展的根本依據(jù)是什么掂摔，從這個根本依據(jù)所推演出來的，戰(zhàn)略定位和各階段規(guī)劃可以指導(dǎo)我們的選址赢赊、選擇合作客戶乙漓、我們的商品定價等。
鈴木先生還特別強(qiáng)調(diào)注重的一點是：消費就是心理戰(zhàn)释移。作為心理學(xué)叭披、統(tǒng)計學(xué)出身的鈴木先生，非常擅長于打破思維的墻秀鞭，從顧客需要的角度分析趋观、從實際需求出來創(chuàng)新零售運(yùn)營模式。特別正確的锋边，也會一直延用的指導(dǎo)理論就是：“市場的競爭不是來自同行皱坛，而是來自顧客需求的變化。因此說豆巨，為了我們美心依然自身的生存和發(fā)展剩辟，我們更多的需要將關(guān)注點向內(nèi)來看，看我們的商品定位、價格定位與我們品牌定位贩猎，顧客群體是否相吻合熊户。在日常的銷售運(yùn)營中，我們的每一位銷售者吭服，應(yīng)該想盡一切適宜可行的方法嚷堡，真切地了解我們的粉絲和潛在客戶，因為只有緊跟消費者的行為變化艇棕，我們所確定的商品動向才可能是正確的蝌戒，是利于公司的業(yè)績提升和公司的發(fā)展壯大的。變是這個世界唯一的不變沼琉。唯有關(guān)注事物的不斷變化動向北苟，才能讓順勢而為。
書中還有一個點我們參照借鑒：精細(xì)化單品管理打瘪。針對個別成熟型店長友鼻、區(qū)域督導(dǎo)，可嘗試由店長根據(jù)店鋪貨品動銷來訂購補(bǔ)貨闺骚。相對于商品部后臺數(shù)據(jù)的全盤調(diào)整彩扔，這樣有可能挖掘成熟穩(wěn)定型店鋪的內(nèi)在潛力，又提升該梯隊基礎(chǔ)管理人員的商品管理能力葛碧。當(dāng)然這個突破創(chuàng)新最開始的執(zhí)行是比較難的借杰，也有一定的風(fēng)險性，但一切皆有可能进泼，可按“假設(shè)——執(zhí)行——驗證”的模式一點點推進(jìn)。
成功不能復(fù)制纤虽，但成功的方法可以學(xué)習(xí)乳绕。《零售的哲學(xué)》值得一讀逼纸。
