大數(shù)據(jù)真的洞察一切嗎

《誰動了我的數(shù)據(jù)》捌归,寫的淺顯易懂踏志,從商家為了獲取更多的消費者剩余角度出發(fā)丽猬,解釋了為什么更多的商家把標(biāo)品做成非標(biāo)宿饱,以及商家希望實現(xiàn)更深層次的價格歧視。而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來脚祟,或者說是大數(shù)據(jù)時代的到來谬以,使得以上兩件事實現(xiàn)起來更加便捷,不管是面向消費者的“千人千面”的購物網(wǎng)站由桌,還是“不同意就無法繼續(xù)”的用戶協(xié)議为黎,互聯(lián)網(wǎng)背后的企業(yè)掌握了比消費者更多的數(shù)據(jù)邮丰,也逐漸進化地更了解這些消費者,繼而能夠提供更加“非標(biāo)”的產(chǎn)品铭乾,做最深層次的價格歧視剪廉。

我作為一個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,數(shù)據(jù)背后的分析師炕檩,所謂那個最懂你們的人斗蒋,我想從我有限的認知角度,分享一些數(shù)據(jù)分析師視角的“大數(shù)據(jù)”笛质。

首先泉沾,用戶有沒有被打標(biāo)簽?當(dāng)然有妇押,不光用戶有跷究,商家也有標(biāo)簽,商品也有標(biāo)簽敲霍,我理解這些標(biāo)簽其實是工作人員賦予他們的屬性俊马,在互聯(lián)網(wǎng)上同時售賣的商品種類可能已經(jīng)超過百億量級,通過小賣部形式的手工盤貨肯定是不現(xiàn)實的肩杈,所以需要更多的標(biāo)簽柴我,幫助商品、商家锋恬、消費者三者之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)屯换,所以打標(biāo)簽的初衷是這個,是為了提高效率与学,更快更好的把貨賣出去彤悔。至于“大數(shù)據(jù)殺熟”,同樣的產(chǎn)品或服務(wù)但不同價索守,坦白講如果不是相關(guān)項目中的核心同學(xué)可能也并不知道具體策略晕窑,我的個人推測,初衷可能也并不是要宰你卵佛,可能是因為近期粘性好杨赤,總來消費,“數(shù)據(jù)”猜測你近期不會流失截汪,就不先發(fā)你券了疾牲,對你實施了價格歧視,從結(jié)果上來看達到了殺熟的目的衙解。

第二阳柔,數(shù)據(jù)真的比我自己更了解我嗎?未必蚓峦。大家經(jīng)常會吐槽人工智障舌剂,我剛在網(wǎng)上買了個桌子济锄,還拼命給我推桌子,我又不是開飯店的霍转,怎么會買那么多桌子荐绝!人是復(fù)雜的,每一次的決策都充滿了各種因素的影響避消。不管是機器學(xué)習(xí)算法還是經(jīng)驗規(guī)則的提煉(比如大家熟知的啤酒尿布案例)希望通過現(xiàn)有的技術(shù)能力預(yù)測人的行為低滩,基本不可能。即使像銀行那樣了解我岩喷,知道我的每一筆開支委造,但銀行放貸的模型也不能保證是百分百準(zhǔn)確的。從另一個層面說均驶,正因為是“大數(shù)據(jù)”,所以基本無法觀測到“個體”粒度枫虏,具體的每一個“個人”的數(shù)據(jù)就沒那么重要妇穴,重要的是群體的統(tǒng)計特征。所以從這個層面說在大數(shù)據(jù)的掩護下隶债,單個人的信息價值不大腾它,除非對面是壞人,要拿著你的信息進行詐騙死讹。

第三瞒滴,未來的大數(shù)據(jù)是全知全能的嗎?我理解還有很長很長的路要走赞警。計算能力方面先不說妓忍,理論上算力足夠的話,每一片雪花落下的地點都能被計算出來愧旦。人的復(fù)雜性也不討論世剖,上邊說過了。我想討論的是單純“數(shù)據(jù)”層面面臨的問題笤虫。這個玩意里邊有一半是噪音旁瘫,但你不知道哪一半是。你說我們要保護數(shù)據(jù)不被污染琼蚯,所有創(chuàng)造數(shù)據(jù)的人都不覺得自己是在污染數(shù)據(jù)酬凳。拿刷單舉例,從刷單商家的角度出發(fā)遭庶,單量上升宁仔,gmv做高,店鋪的評分會漲罚拟,推薦的權(quán)重增加台诗,未來銷售才有機會變得更好完箩,我在為我的數(shù)據(jù)努力,怎么是污染呢拉队?為了不讓平臺掌握更多的個人信息弊知,我開小號,用不同的用戶名和手機號登陸粱快,信息無法打通秩彤;為了避免被封號,分享內(nèi)容時用“黑話”“暗語”溝通事哭。所謂“臟數(shù)據(jù)”和“干凈數(shù)據(jù)”之間的界限就沒有那么清晰漫雷。

從我一個入行了幾年的數(shù)據(jù)工作者的視角看,輿論對大數(shù)據(jù)恐慌鳍咱,仿佛它是一個全知全能的神降盹,洞察所有然后計算所有。在某搜索引擎上搜索了襪子然后另一個購物平臺也知道了谤辜,并不是他們監(jiān)聽了你蓄坏,可能是他們之間有數(shù)據(jù)傳輸交換的協(xié)議(因為用戶鍵入是很好捕捉的)。而類似xx軟件監(jiān)聽你的通話丑念,剛說了什么馬上就推廣告涡戳,我理解這更多是“孕婦效應(yīng)”,剛提到這個就更容易注意到這個脯倚,可能這個廣告已經(jīng)推送你好多天了渔彰,只是一直沒關(guān)注到,畢竟如果要做到這個級別的語音轉(zhuǎn)文本加自然語言處理能力推正,只給普通人推個廣告也太大材小用了恍涂。

我理解當(dāng)前階段的大數(shù)據(jù)的主要風(fēng)險在于信息泄露,畢竟有大把公司數(shù)據(jù)庫里的手機號是明文存儲植榕。盡量使用正規(guī)公司的服務(wù)乳丰,以及盡量少填寫個人信息,可能是我能夠在“大數(shù)據(jù)”時代分享給各位的建議内贮。

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