11月24日說(shuō)服的力量～削弱
? 晚課首先回顧了上節(jié)課內(nèi)容，道歉不是我做錯(cuò)了什么廊宪，而是感受到對(duì)方的難處矾瘾，并表達(dá)出來(lái)女轿。用道歉的目的是削弱情緒，把聽(tīng)眾從抗拒狀態(tài)轉(zhuǎn)化為削弱狀態(tài)壕翩。
? ? 晚課新內(nèi)容～辯護(hù)蛉迹。辯護(hù)針對(duì)懷疑的聽(tīng)眾，不是我沒(méi)有錯(cuò)放妈，而是我不能錯(cuò)北救。辯護(hù)分為：否認(rèn)指控（單純否認(rèn)—根本沒(méi)這事，都是誤會(huì)或謠言芜抒；區(qū)隔否認(rèn)—雖然有這事珍策，可是性質(zhì)不一樣）；彼此扯皮（拉低標(biāo)準(zhǔn)—天下烏鴉宅倒，一般黑攘宙，憑什么罵我；合理反應(yīng)—換作你也一樣，誰(shuí)也別苛責(zé)）蹭劈；無(wú)力控制（純屬意外—天有不測(cè)風(fēng)云疗绣，我們真的盡力了；身不由己—人在江湖铺韧，不是我能決定的）多矮。案例：成龍的辯護(hù)給人惡心的感覺(jué)，救媽媽還是救媳婦的合理反應(yīng)哈打，羅永浩的形象挽回塔逃，黃執(zhí)中老師對(duì)疫情期醫(yī)生的智慧回復(fù)。會(huì)講話和不會(huì)講話創(chuàng)造的生命品質(zhì)太不同了料仗，會(huì)講話是一門充滿美好的藝術(shù)患雏，暖人暖己。那么的恰到好處～
