別忘了誓斥，來點(diǎn)實(shí)際的！
只有畫上的蘋果许帐，你無法贏得忠心劳坑。空中樓閣似的美景成畦，即便讓人一想就流出口水距芬，心跳加快200%，也只能暫時(shí)滿足潛意識(shí)的幻想循帐，贏得短暫的忠誠框仔。
“來點(diǎn)實(shí)際的、有效的拄养、可以解決問題的离斩，杰克！”
杰克是一家科技公司的總裁瘪匿，他的公司總部設(shè)在達(dá)卡羅捐腿，至今有1年7個(gè)月的時(shí)間。他可能要關(guān)門了柿顶，因?yàn)槿瞬帕魇?yán)重茄袖。
我翻看了一下他提供的公司發(fā)展史，這短短的19個(gè)月中嘁锯，杰克為手下做了5次培訓(xùn)宪祥，灌輸公司的價(jià)值觀，調(diào)動(dòng)他們的信仰家乘。每次培訓(xùn)時(shí)他都親身參與蝗羊，而且他是一個(gè)演講高手，經(jīng)常在開會(huì)時(shí)大講特講：
“我們會(huì)上市仁锯，我們會(huì)成為一家可與IBM媲美的偉大公司……”
如果成為現(xiàn)實(shí)耀找，這真好啊。但是，他的手下慢慢地發(fā)現(xiàn)野芒，隨著時(shí)間的流逝蓄愁，這些夢(mèng)想被現(xiàn)實(shí)一絲絲地剝掉外面的殼，露出里面真正的顏色狞悲。
員工希望不斷地漲薪撮抓，就算增漲幅度過慢，至少也要讓他們無后顧之憂摇锋。美國的物價(jià)同樣上漲過快丹拯，不少員工面臨房子都租不起的絕境，可是杰克依然在給他們畫蘋果荸恕。
管理層的高級(jí)員工也開始了抱怨：“老板乖酬，從公司成立到現(xiàn)在，您沒有給我們分過一次紅融求，但我確信公司是盈利的咬像，為何沒有一美分的紅利呢？”
杰克方意識(shí)到双肤，這是一個(gè)多么嚴(yán)重的問題。
你必須適時(shí)地滿足人們的需要钮惠，解決一些實(shí)際問題茅糜。企業(yè)家為什么要不停地漲工資呢？并非因?yàn)槲飪r(jià)因素素挽，根本原因只有一個(gè)：這是人們所期望的蔑赘。
就算物價(jià)在下跌，工資仍然會(huì)不停地漲下去预明。就像你在制定薪酬計(jì)劃時(shí)一定要小心缩赛，防止一開始就給了某個(gè)人過高的薪水，因?yàn)槟阍谖磥韺⒑茈y滿足他不斷增大的胃口撰糠。你可以在前三個(gè)月給他很低的工資標(biāo)準(zhǔn)酥馍，這沒關(guān)系，你只要保證每月有讓他滿意的增長率就可以了阅酪！
這就是人們對(duì)于生活的根本需求：未來的每一天旨袒，我的生活在慢慢變好！
我把理想視為蘋果术辐，而將現(xiàn)實(shí)等同于果醬砚尽。你在畫十個(gè)蘋果的同時(shí)，必須給他準(zhǔn)備一瓶果醬辉词。你可以告訴他這是在最好的超市能夠買到的最美味的果醬必孤，雖然你只花了五塊錢。你可以讓他認(rèn)為瑞躺，再吃幾次這樣的果醬敷搪，那顆又大又甜的蘋果就變成現(xiàn)實(shí)了兴想。
當(dāng)然，僅僅一周后购啄，他也可能做著美夢(mèng)被你辭退襟企。無論如何，這都是你必須完成的過程狮含。只有這樣顽悼，你才能維持你能獲得的忠心值。
至少几迄，你能保證大多數(shù)人的忠心蔚龙。
當(dāng)你能夠不斷地給他們一些現(xiàn)實(shí)的激勵(lì)和滿足時(shí)，員工將能夠積極投入映胁、對(duì)工作更加熱情木羹。忠誠度體現(xiàn)在具體的行動(dòng)中，你的部門或整個(gè)公司就可以有效地提升其整體績效解孙；而對(duì)于每一個(gè)“頭兒”來說坑填，用實(shí)際的物質(zhì)激勵(lì)去管理下屬，是一項(xiàng)非常高明的技巧弛姜，也是必須具備的一種胸懷脐瑰。
假如你吝嗇得像葛朗臺(tái)，你面臨的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)廷臼，絕對(duì)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你從吝嗇當(dāng)中得到的收獲苍在。
去年末，我們公布了一項(xiàng)研究報(bào)告荠商，在北美地區(qū)寂恬，有92%的經(jīng)理認(rèn)為自己在管理員工方面的表現(xiàn)在80分以上，甚至達(dá)到了非常出色的境界莱没；然而初肉，員工階層對(duì)此的認(rèn)同率只有60%，另有18%的人認(rèn)為他們老板做得實(shí)在太糟糕了饰躲。
有位微軟公司的程序員說：“我不明白朴译，為何在微軟壟斷世界的同時(shí)，卻扎緊了他們的錢袋属铁∶呤伲”他抱怨自己的薪水已有兩年時(shí)間沒有得到讓自己滿意的增長。
他說：“我有一些額外的支出焦蘑，想換一棟更大的房子盯拱，還想買一輛能帶著全家去旅游的汽車。”
這是他現(xiàn)實(shí)的理想狡逢，于是宁舰，當(dāng)公司能夠提供的“蘋果”明顯不能滿足他在現(xiàn)實(shí)中的需求時(shí)，他對(duì)于公司就產(chǎn)生了某種程度的“敵視”奢浑。這種狀況若長期持續(xù)下去蛮艰，他將開始拒絕公司的洗腦，而轉(zhuǎn)為拋棄忠心雀彼，尋找另一家可以滿足自己現(xiàn)實(shí)需求的公司壤蚜。
還有多達(dá)51%的員工對(duì)于自己的老板缺乏信心，他們認(rèn)為這些頭兒的行為與公司的價(jià)值觀并不相符徊哑。這是十分嚴(yán)重的危機(jī)袜刷，在我看來，這意味著公司的管理層在員工的眼中莺丑，成了拿著價(jià)值觀對(duì)員工進(jìn)行洗腦的騙子——就算洗腦是一種心照不宣的事實(shí)著蟹，這些經(jīng)理做得也太明顯了。
如果你對(duì)這顆“蘋果”都沒有信心梢莽，你就別想指望手下會(huì)真的認(rèn)為它可以實(shí)現(xiàn)萧豆！當(dāng)你不能階段和計(jì)劃性地滿足他們的實(shí)際要求時(shí)，這些由理想堆積而成的“蘋果之山”就會(huì)在某一個(gè)時(shí)刻昏名，在一個(gè)輕微的外力作用下涮雷，突然崩坍。
當(dāng)你的手下出色地完成了工作葡粒，并對(duì)他們自己的工作很滿意時(shí)份殿，你在此時(shí)是否幸福膜钓、感動(dòng)和為之感恩呢嗽交？如果你只是依據(jù)他們?cè)谀忝媲氨憩F(xiàn)出來的行為方式就判定他們對(duì)工作很滿意，那么你有可能處于危險(xiǎn)中颂斜，因?yàn)槟愫鲆暳穗[藏在他們內(nèi)心深處的對(duì)于現(xiàn)實(shí)的要求夫壁。
有很多方法可以幫助你解決這個(gè)問題，你要建立真正的績效評(píng)估制度沃疮，拋棄你的高傲盒让，不要再慫恿你的手下每天都盯著未來——這并非時(shí)時(shí)無敵的法寶。這對(duì)于洗腦者來說司蔬，通常有些困難邑茄，但拿出真金白銀可以讓人們對(duì)你更加有信心。你能因此從與你共事的每一個(gè)人那兒得到最為真實(shí)的反饋俊啼。
有時(shí)候肺缕，你甚至可以直接去問員工一個(gè)可能有些尷尬的問題：“我對(duì)你們像對(duì)我自己一樣好嗎？”盡管你不可能得到坦率的回答，但你卻能在這樣的溝通中發(fā)現(xiàn)他們當(dāng)前的需要同木，然后你就能趁機(jī)滿足他們浮梢。
