王煜全 036｜語(yǔ)音互動(dòng)是智能設(shè)備更好的交互方式

今日內(nèi)容看點(diǎn)

通過(guò)閱讀今天的內(nèi)容蛉艾，你將會(huì)掌握以下三個(gè)問(wèn)題的答案：

在智能語(yǔ)音領(lǐng)域钳踊，為何蘋(píng)果的 Siri 最早入場(chǎng)，如今卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越伺通？

小公司在面對(duì)大公司的收購(gòu)邀約時(shí)箍土，該如何抉擇？

智能語(yǔ)音下一步將如何進(jìn)化罐监？

一吴藻、來(lái)自挪威的風(fēng)暴獵人 Dag Kittlaus

今天讓我們來(lái)認(rèn)識(shí)一位在智能語(yǔ)音入口方面的大牛，挪威人 Dag Kittlaus弓柱。

這個(gè)名字沟堡，大家可能一下子反應(yīng)不過(guò)來(lái)侧但，但如果大家用過(guò) 4S 以后的蘋(píng)果手機(jī)，一定不會(huì)對(duì) Siri 這個(gè)詞陌生航罗。是的禀横，Dag Kittlaus 就是給 Siri 取名的那個(gè)人。

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)粥血，Dag 應(yīng)該是美國(guó)人柏锄，因?yàn)樗錾诿绹?guó)，并在美國(guó)接受了小學(xué)到大學(xué)的教育复亏，不過(guò)他的母親 Liv 是挪威人趾娃，并且從小就經(jīng)常帶 Dag 和他的兄弟回挪威探親，所以 Dag 對(duì)挪威非常喜愛(ài)缔御，喜愛(ài)到大學(xué)畢業(yè)以后跑到挪威去念了 MBA抬闷，畢業(yè)之后又在挪威呆了7年。

據(jù) Dag 的母親說(shuō)耕突，Dag 從小是一個(gè)坐不住的人笤成，熱衷于嘗試各種運(yùn)動(dòng)，包括體操眷茁、跳傘炕泳、深海潛水等等，他的膽子也很大蔼卡，喜歡做風(fēng)暴獵人喊崖，叫 Storm Chaser挣磨，也就是開(kāi)著車(chē)近距離去觀察龍卷風(fēng)的那個(gè)人雇逞。為此，他購(gòu)買(mǎi)了一整套的雷電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以及一系列的氣象檢測(cè)設(shè)備茁裙，幾乎是一個(gè)半專(zhuān)業(yè)的氣象學(xué)家了塘砸。

二、Siri的由來(lái)

說(shuō)起 Siri 名字的由來(lái)晤锥，這也是一個(gè)挪威女性的名字掉蔬，在挪威語(yǔ)中，Siri 意為“beautiful victory”矾瘾，美好的勝利女轿。在挪威期間，他在當(dāng)?shù)刂碾娦殴?Telenor 擔(dān)任過(guò)副總裁壕翩，也因此與挪威著名氣象學(xué)家蛉迹、實(shí)業(yè)家 Siri Kalvig 共事過(guò)一段時(shí)間， Dag 總是說(shuō)這段經(jīng)歷非常美好放妈，他曾經(jīng)也想把 Siri 作為名字送給自己的女兒北救。但可惜他的第一個(gè)孩子是兒子荐操，于是 Siri 就成為他第一個(gè)公司的名稱(chēng)了。

我們知道 Siri 語(yǔ)音助手是在2011年 iPhone4s 發(fā)布的時(shí)候由蘋(píng)果發(fā)布的珍策，其實(shí)早在2007年的時(shí)候托启， Siri 的雛形就已經(jīng)誕生在斯坦福的人工智能研究中心，叫：

SRI International Artificial Intelligence Center

當(dāng)時(shí) Dag 作為進(jìn)駐企業(yè)家攘宙，叫 Entrepreneur-In-Residence屯耸，在斯坦福研究中心準(zhǔn)備他的新公司，因此認(rèn)識(shí)了 DARPA 的 CALO 計(jì)劃的首席架構(gòu)師叫 Adam Cheyer蹭劈。人工智能語(yǔ)言學(xué)技術(shù)的大牛Tom Grunber肩民，并且獲得了2500萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，在2008年就正式成立了 Siri 公司链方。

DARPA 的這個(gè) CALO 計(jì)劃持痰，全稱(chēng)叫做 Cognitive Assistant that Learns and Organizes。實(shí)際上就是美國(guó)國(guó)防部倡導(dǎo)的一個(gè)基于人工智能來(lái)實(shí)現(xiàn)智能助手的項(xiàng)目祟蚀，所以 Dag 當(dāng)時(shí)創(chuàng)建的 Siri 可以說(shuō)天時(shí)工窍、地利、人和都具備前酿，既請(qǐng)來(lái)了 CALO 計(jì)劃的技術(shù)大牛做硬科技的支撐患雏，又借助了硅谷的風(fēng)險(xiǎn)資本。?

三罢维、Siri邂逅蘋(píng)果

2010年2月淹仑，Siri 公司在蘋(píng)果的應(yīng)用商店推出了同名的語(yǔ)音助手 APP，叫 Siri肺孵。

當(dāng)時(shí)的功能已經(jīng)和今天的 Siri 差不多匀借，甚至還更強(qiáng)了，你可以和它聊天平窘，讓它幫忙打車(chē)吓肋，預(yù)定餐廳，買(mǎi)電影票瑰艘。這種新鮮的應(yīng)用迅速得到了社會(huì)的關(guān)注是鬼，沒(méi)多久，Siri 就占據(jù)了蘋(píng)果應(yīng)用商店里面 Lifestyle紫新，生活這個(gè)板塊的第1位均蜜。

三周后，更讓 Dag 吃驚的是芒率，喬布斯親自打電話(huà)給他囤耳，希望收購(gòu) Siri。

一開(kāi)始的時(shí)候 Dag 感到很猶豫，雖然他做 Siri 是沖著智能手機(jī) iPhone 去的紫皇，但是把第一個(gè)女兒嫁給了蘋(píng)果慰安，還是讓他有些難以割?lèi)?ài)〈掀蹋可是喬幫主畢竟是營(yíng)銷(xiāo)的天才化焕，他答應(yīng)把 Siri 作為 iPhone 的一個(gè)核心功能推廣。如果 Siri 作為 iPhone 的核心功能而不是應(yīng)用商店里的 APP铃剔，Siri 的技術(shù)可以被更多的用戶(hù)使用和了解撒桨。所以最后喬布斯終于說(shuō)動(dòng)了 Dag，蘋(píng)果以2億美元收購(gòu)了 Siri 公司键兜，1年之后 iPhone4S 發(fā)布的時(shí)候凤类，果然推出了人工智能語(yǔ)音助手 Siri，拉開(kāi)了蘋(píng)果進(jìn)軍人工智能語(yǔ)音助手的序幕普气。

事實(shí)上谜疤，喬布斯并沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)，在成為蘋(píng)果的默認(rèn)應(yīng)用之后现诀，Siri 迅速被用戶(hù)熟知夷磕。全球至少有超過(guò)5億人使用過(guò) Siri，按照 Siri 2億的月活用戶(hù)和1億的日活用戶(hù)來(lái)說(shuō)仔沿，這的確遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了 Siri 剛剛誕生時(shí)的用戶(hù)數(shù)量坐桩。

然而，出于對(duì)蘋(píng)果全球策略的考慮封锉，Siri 開(kāi)發(fā)的重心被迫從原來(lái)的人工智能語(yǔ)音助手功能轉(zhuǎn)向了支持更多的語(yǔ)言绵跷，執(zhí)行更簡(jiǎn)單更不容易出錯(cuò)的任務(wù)這個(gè)方向。

被收購(gòu)前 Siri 有許多的合作商成福，包括訂餐碾局、雅虎推薦等，超過(guò)45個(gè)服務(wù)闷叉，而嫁入蘋(píng)果之后擦俐，Siri 只支持寥寥幾個(gè)服務(wù)。Siri 早期投資人 Gary Morgenthaler 就說(shuō)：Siri 在被蘋(píng)果收購(gòu)后的第3年能做的事甚至還不如2010年剛剛被推出的時(shí)候多握侧。

在2011年喬布斯逝世的第二天，Dag 就從蘋(píng)果辭職了嘿期，而且 Siri 當(dāng)時(shí)的 CTO Adam品擎，也在幾個(gè)月之后離開(kāi)了。

如今的 Siri 還是不斷地被改進(jìn)备徐，不僅在手機(jī)上萄传，還能在智能手表和蘋(píng)果電腦上使用，而且也逐漸開(kāi)放了部分的 API 接口，供第三方開(kāi)發(fā)者調(diào)用秀菱。但是振诬，沒(méi)有了創(chuàng)始人陪伴，更像是一個(gè)沒(méi)有靈魂的木偶衍菱。在包括亞馬遜赶么、微軟、谷歌等等各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的語(yǔ)音助手的夾擊下脊串，有些黯然失色了辫呻。

四、關(guān)于Siri的啟示

過(guò)早被收購(gòu)琼锋，對(duì)每一個(gè)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)并不是最好的歸宿放闺。

對(duì)于還具有巨大成長(zhǎng)潛力的小公司來(lái)說(shuō)，大公司固然可以提供更多的用戶(hù)和大平臺(tái)缕坎，但如果發(fā)展方向與原始方向背離怖侦，或者平臺(tái)過(guò)于封閉，反而容易導(dǎo)致小公司過(guò)早失去發(fā)展資源而退化谜叹。

Siri 在推出 APP 3周之后接到喬布斯的收購(gòu)電話(huà)础钠，如今聽(tīng)起來(lái)更像是一個(gè)傳說(shuō)。但是之后的漸漸失色叉谜，證明了小公司并入大公司之后成長(zhǎng)的艱難旗吁。

另外，公司創(chuàng)始人的價(jià)值觀匹配也非常重要停局。根據(jù) Siri 的 CTO Adam 的說(shuō)法很钓，如果喬布斯還能夠活著，他可能會(huì)繼續(xù)留下來(lái)董栽。

五码倦、Siri 2.0 – Viv

正如 Dag 的母親所說(shuō)，Dag 是個(gè)坐不住的人锭碳，離開(kāi)蘋(píng)果后的第2年他就繼續(xù)創(chuàng)業(yè)袁稽，成立了新的公司，叫做? Viv Labs擒抛，Viv 實(shí)驗(yàn)室推汽。Viv 是一個(gè)源自拉丁語(yǔ)的詞，意思是就是 Live歧沪，就是生機(jī)歹撒。

從某種意義上說(shuō)，Viv 是2008年誕生的 Siri 公司的重生版诊胞，也就是 Siri2.0暖夭。

Viv 的 Logo

1. 機(jī)器自動(dòng)編程技術(shù) “Program Synthesis”?

首先，Viv 在技術(shù)上利用了一種叫做 Program Synthese 的自動(dòng)編程技術(shù)，來(lái)突破目前人工智能助手僅能回答簡(jiǎn)單問(wèn)題的壁壘迈着。

具體來(lái)說(shuō)竭望，就是讓人工智能程序聽(tīng)懂主人復(fù)雜的指令，然后自動(dòng)生成代碼來(lái)完成任務(wù)裕菠。

比如咬清，你問(wèn)它，今天傍晚糕韧，在我去女友家的路上枫振，請(qǐng)幫我挑一家性?xún)r(jià)比高的花店，里面有賣(mài)我女友上次很喜歡的那種花萤彩。

回答這個(gè)問(wèn)題粪滤，需要分析許多小問(wèn)題，比如地理位置信息雀扶，本地的商家信息杖小，以及情侶的交往記錄。

目前的智能助手愚墓，通過(guò)事先編程擁有了龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)予权，能夠自如地回答一個(gè)個(gè)分散的問(wèn)題，但如果遇到需要具體情況具體分析的問(wèn)題浪册，還是搞不定扫腺。但這類(lèi)的問(wèn)題卻是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｌ釂?wèn)的, 所以目前的智能助手還是弱人工智能。

那相對(duì)而言村象，Viv 卻可以先將大問(wèn)題分散成小問(wèn)題笆环，然后通過(guò)自動(dòng)編程尋找每個(gè)小問(wèn)題的答案，并且進(jìn)一步串聯(lián)答案厚者，篩選出用戶(hù)需要的回答躁劣。這樣一來(lái)，Viv 就顯得更加貼近實(shí)用库菲。

2. 團(tuán)隊(duì)與愿景 （Global Brain）?

為了保持技術(shù)的先進(jìn)性账忘，Dag 還請(qǐng)來(lái)當(dāng)時(shí)一起創(chuàng)建 Siri 的元老，包括 CTO Adam Cheyer熙宇，和斯坦福畢業(yè)的 Siri 工程師 Chris Brigham鳖擒。

左→右： Adam Cheyer、Dag Kittlaus奇颠、Chris Brigham

此外败去，為了和包括 Google Now、Microsoft Cortana,烈拒，以及 Amazon 的 Alex 在內(nèi)的各大高手較量，Dag 還挖來(lái)了 IBM 人工智能系統(tǒng) Watson 的創(chuàng)始人之一 David Gondek 和德州大學(xué)達(dá)拉斯分校的 Mark Gabel 擔(dān)任首席科學(xué)家。

和 Siri 創(chuàng)建時(shí)一樣荆几，Viv 很快就獲得了合計(jì)2250萬(wàn)美元的 A 輪和 B 輪投資吓妆，這其中的投資人包括了 Facebook 的扎克伯格和李嘉誠(chéng)的維港投資。

2016年韓國(guó)三星公司提出收購(gòu) Viv吨铸，這一次 Dag 吸取了 Siri 的經(jīng)驗(yàn)行拢，接受了三星的收購(gòu)，但是 Viv 還是要作為一個(gè)獨(dú)立的公司運(yùn)營(yíng)诞吱。所以在 Dag 的 Linkedin 履歷上舟奠，你可以看到他既是三星移動(dòng)的副總裁，也同時(shí)是 Viv Labs 的 CEO房维。

對(duì)于 Viv沼瘫，Dag 希望將其做成一個(gè)更加通用的人機(jī)交互平臺(tái)，就好比當(dāng)前 Siri咙俩、藍(lán)牙等 Logo 被印在產(chǎn)品上代表一種通用通訊標(biāo)準(zhǔn)耿戚，Dag 希望有一天用戶(hù)一看到 Viv，就明白這是一個(gè)可以和它語(yǔ)音互動(dòng)的產(chǎn)品阿趁。

比如你看到某個(gè)冰箱上印有 Viv 的 Logo膜蛔，就可以自然而然地問(wèn)，現(xiàn)在冰箱里的牛奶是不是快過(guò)期了脖阵，雞蛋還有幾個(gè)呀皂股，是否需要馬上預(yù)定，而冰箱也會(huì)通過(guò)你的語(yǔ)音來(lái)識(shí)別你命黔，如果家里來(lái)了客人問(wèn)同樣的問(wèn)題呜呐，還會(huì)幽默地表示拒絕回答。

Viv 的團(tuán)隊(duì)的最終愿景是成為一個(gè)“Ubiquitous Global Brain”纷铣，一個(gè)無(wú)處不在的全球大腦卵史，通過(guò)自然而然的人類(lèi)語(yǔ)言互動(dòng)來(lái)理解人類(lèi)，并幫助人類(lèi)更好地與周?chē)h(huán)境互動(dòng)搜立，這與谷歌以躯、亞馬遜等等各大公司的智能助手出發(fā)點(diǎn)一致，甚至說(shuō)更偉大啄踊。

畢竟忧设，最早出名并且商業(yè)化的人工智能語(yǔ)音助手 Siri 就來(lái)自 Dag 的團(tuán)隊(duì)，他們的想法也更加深刻颠通。

最后址晕，有意思的就是 Dag 除了沒(méi)有喬布斯的壞脾氣外，還有著一些與喬布斯很類(lèi)似的地方：

比如顿锰，他和喬布斯一樣谨垃，是 Viv 團(tuán)隊(duì)中唯一的非工程師启搂，卻擁有非凡的商業(yè)直覺(jué)和領(lǐng)導(dǎo)力。 在創(chuàng)建 Siri 前刘陶，他擔(dān)任過(guò) Telenor Mobile 通訊公司的副總胳赌，也在摩托羅拉做過(guò)近5年的高管。

又比如匙隔，在去年11月的時(shí)候疑苫，他被檢測(cè)出了一種非常罕見(jiàn)的胰腺腫瘤，這和喬布斯曾經(jīng)被檢測(cè)出的一模一樣纷责。

今年初的時(shí)候捍掺，腫瘤已經(jīng)被移除，巧的是再膳，參與手術(shù)的一位護(hù)士名字正好叫 Siri挺勿。不知道當(dāng)時(shí)如果 Dag 說(shuō)出“Hey Siri”時(shí)，護(hù)士和他的 iPhone 同時(shí)回應(yīng)是個(gè)什么樣的場(chǎng)面饵史。

今日知識(shí)小結(jié)

我們介紹了 Siri 之父 Dag Kittlaus 的生平和他創(chuàng)建 Siri 以及 Siri2.0——Viv 背后的故事满钟，主要有三點(diǎn)想分享：

一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展往往需要天時(shí)地利人和，Siri 的出現(xiàn)生逢其時(shí)胳喷，因?yàn)檎Z(yǔ)音互動(dòng)確實(shí)是智能設(shè)備更好的互動(dòng)方式湃番。但因?yàn)檫^(guò)早被收購(gòu)，后續(xù)在發(fā)展上反倒被后來(lái)者超越了吭露。

小公司在進(jìn)行并購(gòu)之后遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)也值得重視吠撮。Siri 在接受蘋(píng)果收購(gòu)之后，被迫放棄了原有的發(fā)展方向讲竿，失去了創(chuàng)始人的支持泥兰，成為被囚禁的玩偶公主。同時(shí)這也是大公司為了滿(mǎn)足公司全球發(fā)展题禀，無(wú)可奈何的策略鞋诗。

我們注意到在美國(guó)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的重要性。如果沒(méi)有 Siri 的第一次失敗迈嘹，Viv 在第二次收到三星收購(gòu)的時(shí)候就不會(huì)堅(jiān)持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)削彬。也正是因?yàn)?Siri 的主要?jiǎng)?chuàng)始團(tuán)隊(duì)都在 Viv，Dag 能夠很快募集到資金秀仲，招募到優(yōu)秀人才加盟融痛。重新把自己業(yè)務(wù)有聲有色地做起來(lái)。

今日思考題

設(shè)想 Viv 如果不是和三星合作而是和中國(guó)的企業(yè)合作神僵，請(qǐng)問(wèn)雁刷，有哪些中國(guó)企業(yè)會(huì)是它最好的合作伙伴呢？

希望大家打開(kāi)思路保礼，一起貢獻(xiàn)自己的智慧沛励。

萬(wàn)維鋼 日課002 | 屠龍術(shù)的日常應(yīng)用

《莊子》里有個(gè)典故责语，說(shuō)有人花了三年的時(shí)間和無(wú)數(shù)金錢(qián)去學(xué)了“屠龍術(shù)”，但學(xué)成歸來(lái)之后他發(fā)現(xiàn)白學(xué)了侯勉，因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有龍了鹦筹。

我們說(shuō)的自由技藝铝阐，就有點(diǎn)像是屠龍術(shù)址貌。古代學(xué)習(xí)自由技藝的都是貴族，現(xiàn)在這么多老百姓的孩子學(xué)什么政治學(xué)徘键、國(guó)際關(guān)系练对，難道真的都去管理國(guó)家嗎？顯然不可能吹害。

但這可不等于說(shuō)學(xué)屠龍術(shù)沒(méi)用螟凭。今天咱們繼續(xù)說(shuō)喬治·安德斯的《你可以做任何工作》。這本書(shū)里就列舉了很多屠龍術(shù)在普通公司日常工作中的應(yīng)用它呀。

咱們講三個(gè)真實(shí)的故事螺男。

1.研究國(guó)際關(guān)系的項(xiàng)目經(jīng)理

有個(gè)女青年叫康諾利（Connolly），在斯坦福大學(xué)學(xué)的是國(guó)際關(guān)系專(zhuān)業(yè)纵穿∠滤恚康諾利選擇國(guó)際關(guān)系專(zhuān)業(yè)可能是因?yàn)樗矚g到各國(guó)旅游，還喜歡政治谓媒。她高中的時(shí)候就作為學(xué)生代表去過(guò)很多國(guó)家參加活動(dòng)淆院，還在奧巴馬競(jìng)選陣營(yíng)里面當(dāng)過(guò)志愿者。上大學(xué)期間句惯，她到南非待了很長(zhǎng)一段時(shí)間土辩，學(xué)了當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言，還做了各種調(diào)研抢野】教裕康諾利特別擅長(zhǎng)理解各國(guó)的文化，能跟完全不同文化背景下的人打交道指孤。

像這樣的人才启涯，能干什么工作呢？她最初的成功邓厕，是在 WikiHow 做項(xiàng)目經(jīng)理逝嚎。WikiHow 有點(diǎn)像是中國(guó)的百度知道，用大量教人干這干那的文章從搜索引擎獲得流量详恼，然后靠廣告賺錢(qián)补君。

康諾利負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是把 WikiHow 弄成多語(yǔ)言版本。公司已經(jīng)擁有大量英文文章昧互，但是不知道怎么用低成本的方法把這些文章翻譯成其他語(yǔ)言挽铁，特別是一些第三世界國(guó)家的語(yǔ)言伟桅，比如說(shuō)印度尼西亞語(yǔ)。

最廉價(jià)的辦法顯然不是在美國(guó)找會(huì)印尼語(yǔ)的人叽掘，而是去印尼找會(huì)英語(yǔ)的人楣铁。康諾利到各個(gè)國(guó)家找當(dāng)?shù)氐娜藖?lái)翻譯WikiHow上的文章更扁，她的國(guó)際關(guān)系技能還真用上了盖腕。哪怕是完全不熟悉的文化環(huán)境，康諾利也能迅速識(shí)別每個(gè)人到底能干什么浓镜，到底想要什么溃列，然后和這些人談判。比如亞洲文化尊敬年長(zhǎng)的人膛薛，她見(jiàn)到年長(zhǎng)的人就會(huì)給足夠的禮敬 —— 但同時(shí)還有辦法讓他們完成該干的工作听隐。

國(guó)際政治還教會(huì)了康諾利變通的智慧。最初哄啄，公司的設(shè)想是找一些當(dāng)?shù)鼐ㄓ⒄Z(yǔ)的人來(lái)翻譯雅任。結(jié)果康諾利發(fā)現(xiàn)，很多英語(yǔ)好的人寫(xiě)作能力并不怎么樣咨跌。她發(fā)現(xiàn)最好的辦法是找那些英語(yǔ)水平一般沪么，但是擅長(zhǎng)用本國(guó)語(yǔ)言寫(xiě)作的人。其實(shí) WikiHow 上的文章本來(lái)就挺簡(jiǎn)單虑润，英語(yǔ)不用太好也容易理解成玫。

在印尼，康諾利先是從首都雅加達(dá)招了一批人拳喻。她把這些人分成兩組哭当，一組負(fù)責(zé)翻譯，一組負(fù)責(zé)編輯冗澈。結(jié)果兩組人合伙騙她 —— 負(fù)責(zé)翻譯的人用 Google 的自動(dòng)翻譯系統(tǒng)隨便翻譯了一下钦勘，然后負(fù)責(zé)編輯的人居然就給通過(guò)了⊙乔祝康諾利馬上想到應(yīng)對(duì)的辦法彻采，她開(kāi)除了雅加達(dá)的團(tuán)隊(duì)，去了印尼一個(gè)邊遠(yuǎn)省份的二三流大學(xué)捌归，雇大學(xué)的師生來(lái)干這個(gè)活兒肛响，結(jié)果這些人干的特別認(rèn)真，翻譯質(zhì)量很高惜索。

所以有些事兒你不到現(xiàn)場(chǎng)了解就做不好特笋。各國(guó)文化要求不同的文章內(nèi)容。中東地區(qū)禁止飲酒巾兆，阿拉伯語(yǔ)版中就不能有《怎樣在自家釀造伏特加酒》這樣的文章猎物；俄羅斯禁止大麻虎囚，俄語(yǔ)版中就不能有有關(guān)大麻油的內(nèi)容。那像《怎樣第一次親吻一個(gè)女孩》這篇文章怎么辦呢蔫磨？有個(gè)埃及人認(rèn)為阿拉伯世界不可接受這樣的文章淘讥，但中東的一些女孩反而表示這樣的文章可以有 —— 康諾利真的得像一個(gè)外交官一樣協(xié)調(diào)這些事情。

事實(shí)證明項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)工作非常適合自由技藝專(zhuān)業(yè)的人堤如。在過(guò)去十五年內(nèi)蒲列，全世界項(xiàng)目經(jīng)理的崗位增長(zhǎng)了500%！ 想要干好項(xiàng)目經(jīng)理煤惩，你得有批判性思維能力嫉嘀，有跨學(xué)科的見(jiàn)識(shí)，還得擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系魄揉。 你能不能協(xié)調(diào)好自己的團(tuán)隊(duì)，能不能從外面獲得幫助拭宁？

當(dāng)然項(xiàng)目經(jīng)理也得有點(diǎn)技術(shù)洛退，不過(guò)技術(shù)不是關(guān)鍵〗鼙辏康諾利剛到公司的時(shí)候連 Excel 制表軟件都不怎么會(huì)用兵怯，但是 Excel 能有多難？康諾利現(xiàn)用現(xiàn)學(xué)上手很快腔剂。對(duì)一個(gè)連國(guó)際關(guān)系都能擺平的人來(lái)說(shuō)媒区，這都不叫事兒。

2.IBM的社會(huì)學(xué)家

我們知道 IBM 是個(gè)高科技公司掸犬，專(zhuān)門(mén)做一些軟件袜漩、人工智能、技術(shù)支持之類(lèi)的事情湾碎，但是它也雇了很多學(xué)自由技藝的人宙攻。

比如有個(gè)叫米克（Meeker）的人，學(xué)的是社會(huì)學(xué)介褥，但不是名校畢業(yè)座掘。米克的特點(diǎn)是實(shí)地調(diào)研的能力非常強(qiáng)。

還在上大學(xué)的時(shí)候柔滔，導(dǎo)師就建議米克去越南待半年溢陪，研究課題是越南革命。米克到了越南睛廊，很快就學(xué)會(huì)了越南語(yǔ)形真，能跟當(dāng)?shù)厝俗杂山涣鳎缓笏蜎Q定留在越南再干幾年喉前。當(dāng)時(shí)有很多西方公司在越南開(kāi)設(shè)業(yè)務(wù)没酣，米克就幫這些公司去搞商業(yè)談判王财、促成和當(dāng)?shù)毓镜暮献鳌Ｋ攘私庠侥衔幕１悖至私馕鞣轿幕蘧唬ぷ髯龅煤芎茫瑑深^通吃偿衰，很快就出名了挂疆。

事實(shí)上，你把上面說(shuō)的“越南文化”改成“人工智能”下翎，米克的工作模式也行得通缤言。

所以他就被 IBM 挖過(guò)去了。最初 IBM 讓米克負(fù)責(zé)給自己的人工智能項(xiàng)目“華生”聯(lián)系商業(yè)合作视事，后來(lái) IBM 看上了區(qū)塊鏈概念胆萧，專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)部門(mén)推廣區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)，米克就被調(diào)到了這個(gè)部門(mén)俐东。

區(qū)塊鏈跌穗，是一個(gè)技術(shù)性非常強(qiáng)的東西，熱門(mén)歸熱門(mén)虏辫，但是一直到現(xiàn)在能真正把“什么是區(qū)塊鏈”這個(gè)問(wèn)題給解釋清楚的人也很少很少蚌吸。IBM 想建立一個(gè)區(qū)塊鏈商業(yè)圈，急需能向任何商業(yè)人士解釋區(qū)塊鏈的人砌庄。米克就是這個(gè)人羹唠。

米克不但能在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)越南語(yǔ)，還能在短時(shí)間內(nèi)理解區(qū)塊鏈娄昆。他把從 IBM 能找到的所有有關(guān)區(qū)塊鏈的資料都讀了佩微，了解了全部細(xì)節(jié)。不論你是想聽(tīng)概念還是想聽(tīng)技術(shù)稿黄，米克都能給你說(shuō)明白喊衫。

比如說(shuō)，這本書(shū)的作者安德斯并不懂技術(shù)杆怕，所以米克是這么給安德斯解釋區(qū)塊鏈的 ——

區(qū)塊鏈的本質(zhì)是信任族购。在原始村落里，鄰居種糧食你家養(yǎng)豬陵珍，那他家的糧食是怎么種的你非常清楚寝杖，你家的豬是怎么養(yǎng)的他也非常清楚，你們兩個(gè)搞商品交換肯定互相都放心互纯。但是在現(xiàn)代社會(huì)瑟幕，你要買(mǎi)有機(jī)的三文魚(yú)，那你怎么知道這個(gè)三文魚(yú)是不是真的有機(jī)食品呢？魚(yú)是在哪兒打撈的只盹，怎么運(yùn)輸辣往，到你手上的時(shí)候經(jīng)歷了哪些人的轉(zhuǎn)手，你無(wú)從得知殖卑，所以你沒(méi)有信任感站削。

區(qū)塊鏈就能解決這個(gè)問(wèn)題。區(qū)塊鏈把有關(guān)這條魚(yú)所有相關(guān)的生產(chǎn)和運(yùn)輸信息都記錄下來(lái)孵稽、然后以去中心化的形式存儲(chǔ)许起，誰(shuí)也沒(méi)法刪除改動(dòng)，那么人們就能充分了解整個(gè)供應(yīng)鏈的所有情況菩鲜。

有了這個(gè)介紹园细，你大概就已經(jīng)對(duì)區(qū)塊鏈有點(diǎn)概念了。如果你還想了解技術(shù)細(xì)節(jié)接校，米克還能給你講細(xì)節(jié)猛频。

這就是社會(huì)學(xué)給米克鍛煉出來(lái)的能力。能調(diào)研馅笙、能學(xué)習(xí)伦乔、還能表達(dá)。米克的原則是講任何東西都要考慮聽(tīng)眾的視角董习，只有充分理解聽(tīng)眾，對(duì)談話(huà)背景非常敏感爱只，你才能把這個(gè)工作做好皿淋。

3.投資界的哲學(xué)家

我們熟悉的《黑天鵝》《反脆弱》這兩本書(shū)的作者納西姆·塔勒布有個(gè)身份是期權(quán)交易員，他賺了很多錢(qián)恬试，但是因?yàn)闀?shū)寫(xiě)得太好窝趣，人們更愿意把他當(dāng)成一個(gè)哲學(xué)家。金融大鱷索羅斯是哲學(xué)家卡爾·波普的弟子训柴，也希望被視為哲學(xué)家哑舒，但是因?yàn)榻鹑谕娴锰螅藗冞€是把他當(dāng)成一個(gè)交易員幻馁。

這個(gè)要點(diǎn)是有很多搞金融的人其實(shí)是學(xué)哲學(xué)出身的洗鸵。創(chuàng)始人、高管仗嗦、普通員工都有膘滨。今天如果你是哲學(xué)系的畢業(yè)生，去華爾街找工作的時(shí)候你會(huì)有一種親切感稀拐。

安德斯重點(diǎn)講的人物是卡爾·伊坎（Carl Icahn）火邓。伊坎是那種發(fā)條推特就能影響蘋(píng)果股價(jià)的人，個(gè)人身價(jià)是170億美元。

伊坎喜歡的商業(yè)模式是收購(gòu)一個(gè)很有潛力但表現(xiàn)并不好的公司铲咨，重組這個(gè)公司躲胳，告訴管理層應(yīng)該怎么改革，改好了再賣(mài)掉纤勒。

伊坎以前就是學(xué)哲學(xué)的坯苹，哲學(xué)跟這種工作有什么關(guān)系呢？伊坎說(shuō)踊东，哲學(xué)的一個(gè)智慧北滥，就是看你在混沌不明的情況下能不能做出自己的判斷，在互相矛盾的情況下能不能正常行事 —— 這其實(shí)是咱們精英日課專(zhuān)欄說(shuō)過(guò)多次的道理闸翅。

收購(gòu)一個(gè)公司之后再芋，伊坎對(duì)管理層的重組改革，就運(yùn)用了這個(gè)精神坚冀。

安德斯在《華爾街日?qǐng)?bào)》當(dāng)過(guò)記者济赎，他跟伊坎有過(guò)很多次交流。伊坎有一個(gè)很重要的特點(diǎn)记某，就是他總要跟人解釋清楚他為什么要這么干司训。他先說(shuō)一遍自己的改革意見(jiàn)，再說(shuō)一遍那個(gè)公司管理層的不同意見(jiàn)液南，然后還要解釋一下為什么管理層錯(cuò)了壳猜，管理層缺少了什么關(guān)鍵信息才犯了這個(gè)錯(cuò)誤。

伊坎善于轉(zhuǎn)換不同的視角來(lái)看一個(gè)問(wèn)題滑凉。他堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)统扳，同時(shí)又尊重別人的意見(jiàn)。

這就是一種哲學(xué)家氣質(zhì)畅姊。關(guān)鍵詞是“矛盾”咒钟！哲學(xué)讓你學(xué)會(huì)適應(yīng)矛盾。

再比如說(shuō)若未，排名很高的風(fēng)險(xiǎn)投資者中朱嘴，有很大的比例的人以前都是學(xué)習(xí)跟金融沒(méi)有關(guān)系的專(zhuān)業(yè)，其中學(xué)哲學(xué)的人有很多粗合。其中有個(gè)投資者是這么說(shuō)的 ——

想要做一個(gè)成功的投資者萍嬉，你得同時(shí)擁有兩個(gè)素質(zhì)，這兩個(gè)素質(zhì)看似是矛盾的舌劳。首先帚湘，你要非常有主見(jiàn)，你一定要相信自己這個(gè)投資能成功甚淡，你才敢干大诸。第二捅厂，你還要有一個(gè)開(kāi)放的頭腦，能夠隨時(shí)接受新的信息资柔，勇于推翻自己之前的決定焙贷。既要堅(jiān)持、又要改變贿堰，很矛盾赞咙，典型的哲學(xué)家氣質(zhì)抚垄。

這個(gè)道理我們?cè)诘谝患緦?zhuān)欄中《風(fēng)險(xiǎn)投資人的養(yǎng)成》這期節(jié)目提到馬克·安德森的時(shí)候杆煞，也說(shuō)過(guò)爹橱。

***

自由技藝是統(tǒng)治世界的技術(shù)，現(xiàn)在你看纵搁，這些自由技藝專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生雖然沒(méi)進(jìn)政府部門(mén)吃衅，但是真的正在統(tǒng)治世界 —— 至少也是在運(yùn)轉(zhuǎn)這個(gè)世界。

當(dāng)然他們可不是一畢業(yè)就能統(tǒng)治世界腾誉∨遣悖考察美國(guó)剛畢業(yè)5年的各專(zhuān)業(yè)平均工資排名，排第一的是計(jì)算機(jī)利职，平均年薪63,500美元趣效，前幾名都是實(shí)用的技能，而哲學(xué)專(zhuān)業(yè)平均年薪只有44,700美元猪贪，往后是政治跷敬、歷史、英語(yǔ)热押、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)干花，一年只能掙三四萬(wàn)美元。（表一）

表一

但是你考察那些畢業(yè)10年到20年這個(gè)區(qū)間的各專(zhuān)業(yè)收入楞黄，學(xué)自由技藝的人的工資水平就逐漸增高。排最前面的還是計(jì)算機(jī)抡驼，平均年薪111,000千美元鬼廓，但這時(shí)候?qū)W哲學(xué)的達(dá)到了84,000美元，學(xué)政治學(xué)的是79,900美元致盟，已經(jīng)分別排到第三和第四位碎税。（表二）

表二

然后你再考察各專(zhuān)業(yè)最成功的人才一生的總收入，前十名里面第一位就是政治學(xué)馏锡，一生收入481萬(wàn)美元雷蹂；第二位是歷史，375萬(wàn)美元杯道；哲學(xué)排第四匪煌，346萬(wàn)美元。（表三）

表三

這就是自由技藝的后勁。你的起薪不高萎庭，但是如果你學(xué)到了真本事霜医，最后一定會(huì)拔尖。

| 我的評(píng)論

我對(duì)中國(guó)的文科教育不太了解驳规，但我感覺(jué)如果你學(xué)的是人文學(xué)科肴敛，那么學(xué)習(xí)大概有三個(gè)層次。

第一層是“學(xué)事實(shí)”吗购。你得記住哪個(gè)年代發(fā)生什么事兒医男，哪個(gè)皇帝有什么政策之類(lèi)。

第二層是“學(xué)觀點(diǎn)”捻勉。比如怎么評(píng)價(jià)太平天國(guó)運(yùn)動(dòng)镀梭，甚至各位名家的觀點(diǎn)，你得知道贯底。

這些事實(shí)和觀點(diǎn)丰辣，固然是必備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，但是如果你畢業(yè)以后就不搞這個(gè)專(zhuān)業(yè)了禽捆，它們就只是談資而已笙什。

第三層，是“學(xué)方法”胚想。你能不能直接考察一下當(dāng)時(shí)的原始材料琐凭，比如說(shuō)太平天國(guó)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，清朝大臣的什么奏折之類(lèi)浊服，從中得出自己的觀點(diǎn)统屈，還能說(shuō)服別人接受你的觀點(diǎn)。這才是批判性思維牙躺，這才是真正值錢(qián)的技能愁憔。

試想一個(gè)掌握了批判性思維的人，如果還能鉆研一點(diǎn)最新的科技孽拷，他怎么可能找不到好工作呢吨掌？

| 由此得到

表面上看畢業(yè)以后都改行了，但實(shí)際上學(xué)哲學(xué)的人的確靠著哲學(xué)氣質(zhì)脓恕，學(xué)社會(huì)學(xué)的人的確靠著社會(huì)學(xué)修養(yǎng)膜宋，學(xué)國(guó)際關(guān)系的人的確運(yùn)用了國(guó)際政治手段在做事。他們把軟技能和具體的公司業(yè)務(wù)結(jié)合在一起炼幔，都取得了成功秋茫。

但是話(huà)說(shuō)回來(lái)，懷才畢竟不是懷孕乃秀，軟技能很難體現(xiàn)在大學(xué)成績(jī)單和簡(jiǎn)歷上肛著。那你怎么才能讓別人知道你有這些技能呢圆兵？咱們下次再說(shuō)。