這是許一一的人間3000問的第33個(gè)話題颠区。
網(wǎng)上流傳一個(gè)段子，說是有一次通铲，
主持人問黃渤：您叫什么名字
黃渤回答：我叫黃渤毕莱。
第二天某新聞媒體的標(biāo)題：黃渤直言不諱其姓名，展示了高情商颅夺。
當(dāng)然朋截，這只是一個(gè)笑話，是吐槽有段時(shí)間黃渤老師被媒體宣傳得儼然成了“情商”的代名詞吧黄，他的一舉一動部服、一言一語，有時(shí)候被過度解讀成情商高的表現(xiàn)拗慨，估計(jì)黃老師自己也挺尷尬的廓八。
不過事實(shí)上，黃渤確實(shí)在很多場合赵抢、很多綜藝節(jié)目里充分展示了自己的為人處事的哲學(xué)與智慧剧蹂。
現(xiàn)在有些90后、00后烦却，常被長輩批評情商低甚至沒有情商国夜，我覺得他們其實(shí)是曲解了情商的本意，情商并不等于圓滑世故短绸。
在一桌酒席上车吹，懂得各種“敬酒詞”，懂得種種規(guī)矩醋闭、座次窄驹，然后公司的同事在背后，有些會說你情商高证逻，有些卻覺得你這是溜須拍馬乐埠。
游刃有余地在各種社交場合，面對形形色色不同個(gè)性的人囚企，可以自如應(yīng)對丈咐，當(dāng)然是一種本領(lǐng)，但是我覺得龙宏，這并沒有什么真正值得去贊美或者宣揚(yáng)的棵逊。
在一一看來，真誠银酗，才是最高的情商辆影！
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還是說說我自己吧徒像。走上工作崗位已經(jīng)有四五個(gè)年頭了，近來從別的客戶口中得知蛙讥，有客戶背地里跟他說锯蛀，我這個(gè)人情商高，辦事效率也高次慢，推薦和我合作旁涤。而這位背地里贊美我的客戶，當(dāng)我得知他的名字迫像，回想起來劈愚，其實(shí)我?guī)缀鯊臎]有給過他好臉色看。
于是找了個(gè)機(jī)會侵蒙，我專門和他打了個(gè)電話，兩個(gè)人聊了很多傅蹂，也回想起一些往事纷闺。
我的工作中，有很大一部分是要和客戶溝通各類需求的份蝴，這位客戶犁功，當(dāng)時(shí)就屬于那種“明明自己不懂，非要據(jù)理力爭”類型的婚夫，也就是我們行業(yè)里最擔(dān)心的客戶浸卦。
有句話是我總結(jié)的，“不怕你不懂案糙，也不怕你懂限嫌，就怕你不懂裝懂”。
起初我和他交流时捌，因?yàn)檫€沒有把產(chǎn)品做出來怒医，只不過是簽好了合同，雙方開展各自工作奢讨，也就還沒有什么矛盾產(chǎn)生稚叹。
然而，等到第一稿的產(chǎn)品完成拿诸，我卻被他一個(gè)電話數(shù)落了一通扒袖，他說完全和他想的不是一回事，甚至中間說到激動的地方亩码，差點(diǎn)說要告我們公司違約季率。
我是平時(shí)不愛爭論，但是如果你要跟我爭描沟，我一定跟你奉陪到底的那種蚀同。所以那次通話缅刽，周圍同事都被嚇到了，第一次聽到我發(fā)這么大火蠢络。
最后是我直接把電話掛了衰猛，鬧得不歡而散。
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第二天刹孔，領(lǐng)導(dǎo)找我談了話啡省，因?yàn)樗苯痈翌I(lǐng)導(dǎo)說了，雖然領(lǐng)導(dǎo)還是挺維護(hù)我的髓霞，但是他希望我還是和他發(fā)個(gè)email卦睹，另外打個(gè)電話道個(gè)歉，畢竟也是挺重要的客戶方库。
沒辦法结序，身在職場，身不由己纵潦，但我并不想完全低頭服軟徐鹤，我寫了一封5000字的email。
開頭我確實(shí)是表達(dá)了我的歉意邀层，然而緊接著返敬，我用剩下的篇幅，一一列舉了我對產(chǎn)品的看法寥院，并一一說明了他昨天電話里說的不對的地方劲赠，但同時(shí)我也一條條寫了他昨天說的對的地方。而在郵件的最后秸谢，我也直言不諱地和他說凛澎，我是一個(gè)不會為了一紙合同或者客戶關(guān)系而向真理低頭的人，在后面的研發(fā)中估蹄，肯定還會出現(xiàn)類似情況预厌，如果他覺得不舒服，可以跟我們領(lǐng)導(dǎo)提出換人來管理他的這個(gè)訂單元媚，我也不會提出異議轧叽。
洋洋灑灑寫完以后，我一按回車刊棕，無所顧忌地就發(fā)了出去炭晒。
不過，雖然我故作鎮(zhèn)靜甥角，其實(shí)內(nèi)心多少還是有些顧慮的网严，畢竟我當(dāng)時(shí)也初入職場不久，也不是什么多厲害的項(xiàng)目經(jīng)理嗤无。
所以當(dāng)我早上發(fā)出這封郵件震束，直到下班還沒有收到回信時(shí)怜庸，正要考慮是不是按照領(lǐng)導(dǎo)說的，還是同時(shí)給人家打個(gè)電話道歉算了垢村，想不到新郵件提示音響起來了割疾。
我一看，真的是這位客戶發(fā)來的回信嘉栓。我不敢看具體內(nèi)容宏榕，大致瞄了一眼，發(fā)現(xiàn)他也寫了好多侵佃。
等到讀完他的回信麻昼，我懸著的心徹底放下來了。他甚至還表達(dá)了他的歉意馋辈，同時(shí)也說這兩天他自己檢討了一下自己抚芦，但也非常有建設(shè)性地指出了他還是想堅(jiān)持一下的幾處地方，我看了以后覺得倒也有他的道理迈螟。最后他說叉抡，完全不需要換人，還是希望我繼續(xù)跟進(jìn)井联，然后他會和我們領(lǐng)導(dǎo)再重新說明情況的卜壕。
就這樣您旁，我繼續(xù)跟進(jìn)了他的產(chǎn)品烙常，而在后面打給一個(gè)多月的時(shí)間里，我們繼續(xù)爭吵鹤盒、甚至對罵蚕脏，同事們甚至給我送來了菊花茶讓我消消火。
而結(jié)果卻是侦锯，他的產(chǎn)品成了我們那一年的明星項(xiàng)目驼鞭。
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因此，當(dāng)另一位客戶現(xiàn)在跟我說尺碰，是他推薦了我挣棕，我其實(shí)開始是驚訝的，但仔細(xì)一想亲桥，也許這就是我所經(jīng)營的人設(shè)：真誠的作用洛心。
難以想象一個(gè)經(jīng)常沖著他發(fā)火的人，會被他說成是“情商高”题篷。
但這么多年的工作中词身，我漸漸發(fā)現(xiàn)，其實(shí)真誠番枚，才是最高的情商法严。
我對于我的工作损敷、我的客戶，并沒有絲毫雜念深啤，也沒有什么麻煩至極的人情往來，我就負(fù)責(zé)做好我分內(nèi)的事墓塌，并竭力做到完美瘟忱。至于其他的，我懶得想苫幢。
我能做到的访诱，是捧著一顆心來，不帶半根草去完成你的訂單韩肝，同時(shí)也是你的理想触菜。幫別人實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)理想哀峻，其實(shí)就是這個(gè)世界上最快樂的事情之一涡相，我樂在其中，也樂在每一次的爭吵剩蟀。
而到最后催蝗，你會發(fā)現(xiàn)，酒桌上的那套玩法育特、圓滑的人際手法丙号，還是會敗下陣來的，因?yàn)閯e人也不傻缰冤，人們總還是更愿意和真實(shí)犬缨、真性情的人結(jié)交，那些虛偽的棉浸、偽善的怀薛，總要露出馬腳。
心迷郑，誠則靈枝恋。
