2011年8月小米手機上市試銷熊镣,2017年小米公司營業(yè)收入1164億元据块。對此金拒,一個老板和我聊天:“我2008年營收就過億了兽肤,可我現(xiàn)在10億還沒過,這些1000億級企業(yè)都怎么做成的?”我告訴他:“拋掉行業(yè)特性和互聯(lián)網(wǎng)加成绪抛。比你成長高1000倍的企業(yè)經(jīng)常使用一個公式:1000=1%*10*10000资铡。”
什么是1000=1%*10*10000
往極致了說:
第一步:劃小幢码。通過精選客戶笤休,精選產(chǎn)品,精選員工症副,把公司業(yè)務劃小店雅,聚焦到1%的焦點業(yè)務上。其他99%怎么處理贞铣?放棄闹啦!
第二步:強化。集中投入人財物對1%的焦點業(yè)務進行強化辕坝,提升品質(zhì)窍奋,力爭10倍好!
第三步:瘋狂復制酱畅。不是100倍琳袄,而是10000倍的復制!
例1? 喬布斯重掌蘋果
1996年蘋果公司有100多款產(chǎn)品圣贸,但公司全面虧損挚歧,當時董事會召回當初被他們趕走的喬布斯回來收拾殘局扛稽。接下來的10多年喬布斯做了什么吁峻?
第一步:劃小。他把100多款產(chǎn)品減為4款:IMAC、IPOD用含、IPAD矮慕、IPHONE,又把4款聚焦到1款:IPHONE(2016年IPHONE占整個蘋果公司營業(yè)收入的61%)。
第二步:強化啄骇。喬布斯集中全美最優(yōu)秀的人財物打造IPHONE痴鳄,開創(chuàng)了智能手機。IPHONE與當時的功能機相比缸夹,客戶價值達到了10倍好痪寻。
第三步:瘋狂復制。2016年IPHONE年銷售量2.16億部虽惭!銷售收入14984億元人民幣橡类,利潤3000億元人民幣,占全球智能手機利潤的91%芽唇。
例2? 西貝莜面村
西貝莜面村是中國著名餐飲企業(yè)顾画,我用上述邏輯梳理西貝的過人之處:
第一步:劃小。西貝只有二三十種主菜品匆笤。
第二步:強化研侣。因為菜品少,所以西貝可以從食材到廚藝到服務做最大的強化炮捧。一份面筋33元庶诡,在面食小吃中絕對是高價了,但因為食材咆课、廚藝灌砖、服務的強化,價格被顧客接受傀蚌。
第三步:瘋狂復制基显。2017年西貝莜面村總出菜9000萬道!每道菜的復制力達到百萬份善炫!這超強復制力撐起了西貝全國200多家店撩幽,實現(xiàn)了43億元銷售額。
與之相比箩艺,我家樓下的一家特色菜館把店做成“100*0.6*無力復制”:
第一步:不是劃小窜醉,而是劃大。名字叫某地特色菜館艺谆,但除了該特色菜系榨惰,還有川湘菜和江浙菜,菜品總數(shù)將近百種静汤。
第二步:不是強化琅催,而是弱化居凶。它的特色菜還可以,但川湘菜藤抡、江浙菜和專門做該種菜的餐館比侠碧,能達到人家的七成好都叫夸獎,有的就是不及格缠黍。換句話說客戶價值不是10倍好弄兜,而是弱化到0.6。
第三步:復制力很差瓷式。只要客戶點的四道菜中有一道不及格替饿,從此客戶不會再來。
該店老板自己總結(jié)贸典,因為店租上漲盛垦、外賣沖擊,所以開餐館家家難做瓤漏。但其實外部越難腾夯,越不能把等式做成:100*0.6*無力復制。
唯有劃小才能做強蔬充,唯有做強才能做大
把“1000=1%*10*10000”用語文語言來表達蝶俱,就是“唯有劃小才能做強,唯有做強才能做大”饥漫。
很多企業(yè)的人財物管理問題其實都能從這句話找到答案榨呆。
人才短缺。經(jīng)常有企業(yè)家問我:“我的干部庸队、員工能力不夠积蜻,怎么培訓?怎么新招彻消?”我反問:“哪個環(huán)節(jié)的能力不夠竿拆?”他答:“研發(fā)、生產(chǎn)宾尚、銷售丙笋、售后的能力都不夠!”我說:“都不夠煌贴,就是你餅攤得太大了御板。基于現(xiàn)有員工的能力,精選客戶,精選產(chǎn)品伍茄,聚焦到相對有價值的1%,只做這1%笙各,你的員工能力還夠不夠钉答?”
資金短缺±也眩“只做這1%,你的資金還短缺嗎者甲?人才充足春感,資金充足,是不是就可以把產(chǎn)品品質(zhì)做成倍的強化虏缸,把客戶價值做成倍的提升鲫懒?客戶價值成倍的提升,是不是就可以百倍復制刽辙,甚至千萬倍復制窥岩?那資金狀況是不是會越來越好?”
供應鏈管理宰缤∷桃恚“聚焦1%,是不是供應鏈管理的難度將大大降低慨灭?供應鏈的改善又推動產(chǎn)品品質(zhì)強化朦乏,品質(zhì)強化推動復制力,復制力推動資金改善氧骤,是不是企業(yè)的人財物都進入一個正循環(huán)呻疹?”
所以唯有劃小才能做強,唯有做強才能做大筹陵。