《公眾號運營實戰(zhàn)手冊》這本書真是干貨滿滿琼蚯。對我來說，這是一個寫作從孤芳自賞向服務用戶轉變的過程惠况。
以前大家總有個誤解遭庶，覺得討好用戶，作者寫作就不自由了稠屠，是“向市場投降”峦睡。我承認，有完全為自我的寫作权埠，也有這方面的高手榨了。可即使如此攘蔽，你仍然希望更多的人看到你的作品龙屉，是不是？這樣的話满俗，你仍然有必要在標題转捕、題圖、結構漫雷、行文表達上下一點功夫瓜富。
因為人們用手機屏讀的特點，確實與傳統的書本不同了降盹。當我們不論在什么場景下打開一本書時与柑，我們內心是默認把自己的精力傾注在書上一段時間的。因此就算標題不惹眼蓄坏，只要能在接下的一分鐘之內吸引到我价捧，我就有可能看完。
但用手機看的時候涡戳，任何需要等待结蟋、無事可做，感覺無聊的時候都可以拿起手機渔彰。任何不感興趣的標題嵌屎，用戶根本不會點開推正。點開后讀了幾行感覺沒意思，也根本不會讀完宝惰。在書本時代讀者給予作者的那種特殊尊重植榕，一去不復返了。
所以尼夺，學習傳播規(guī)律尊残，注重用戶價值已經不是一個口號或者情懷，而是生存下去的必然選擇淤堵。
下面我摘錄幾條我認為的金句：
1.用戶閱讀的六大心理特征
我要知道的比別人快寝衫；我要知道的比別人多；我要知道一些不一樣的事情拐邪；我要讀有用有趣的內容慰毅；我要更高效地閱讀；我要更好的閱讀服務庙睡。
其實這些東西事富，傳統媒體時代同樣大家是知道的。但是仍然有大量的傳統媒體語言無味乘陪，面目可憎统台。無它，讀者訂不訂閱啡邑，他們并不關心贱勃。
“當用戶不再是朋友圈中第一個發(fā)該信息的人，他就不好意思再發(fā)朋友圈了谤逼」笕牛”
“‘一站式解決方案’：只用一篇文章，就能夠將一件事情說得足夠清楚流部、透徹戚绕，讓用戶覺得看這一篇就足夠了≈剑”
“想要提供更好的服務舞丛，可以從更好的排版、更精致的配圖果漾、更有節(jié)奏的推送時間球切、更快地與用戶互動等多方向入手∪拚希”
2.與用戶直接接觸的任何界面都是大好的營銷機會吨凑，因此歡迎辭除了承擔社交功能，給用戶良好體驗之外户辱，也是一個巨大的廣告位鸵钝。
這一段給我的最大沖擊是在第一句糙臼。作為醫(yī)生，我有一個病人群蒋伦，里面有200多位成員弓摘》偃担可是痕届，我卻沒有充分利用這個接觸界面，甚至沒有每天發(fā)一句問候語末患。所以研叫，很多人都記不住我的出診時間。
3.公眾號的內容定位
首先是具體需求璧针，而不是模糊需求嚷炉；其實是真實需求，而不是偽需求探橱；最后是垂直單一需求申屹，而不是貪多求全覆蓋的多個需求。
我曾經在今日頭條開過一個帳號隧膏，專門普及醫(yī)學哗讥、中醫(yī)知識，不涉及任何其它的內容胞枕。有話則長杆煞，無話則短，甚至把一些病人的咨詢內容腐泻，也整理出來發(fā)在上面决乎。堅持了3個月左右，竟然也有2000多粉絲派桩。
4.如何判斷一篇文章的內容質量
提供新知构诚；信息量大和信息密度高；邏輯性強和論證精彩铆惑；容易理解范嘱；真誠溝通。
5.新媒體時代的閱讀鸭津，要么是“文章與我有關”彤侍，要么是“文章對我有用”。
6.內容創(chuàng)作：要么寫進用戶心里逆趋，要么寫進用戶腦里盏阶。內容從根本上決定了品牌公眾號的粉絲規(guī)模與用戶忠誠度。
7.熱點文章的策劃思路：觀點式
獨立地表達自己對相關領域的態(tài)度闻书，并尋找足夠的案例來論證自己的觀點名斟。
8.“我每天都會給你推送文章”就是一種非正式的承諾脑慧，你突然就不更新了，用戶找不到你砰盐，也不知道你為什么今天不更新闷袒。某種程度上，這屬于你失信于用戶岩梳，這會給微信公眾號運營造成許多負面影響囊骤。
最后，我決定再去聽一遍梁寧的產品思維課冀值，因為公眾號也是一個產品也物，它們必然有相通的東西，說不定能擦出新的火花呢列疗。
