參考書目:《重要的事情說3點(diǎn)》? [日] 八幡紕蘆史
三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮饿悬、三天打魚兩天曬網(wǎng)把介、事不過三……“3”這個(gè)數(shù)字的出鏡率非常高,它是一個(gè)有魔法的數(shù)字铲敛。巧妙運(yùn)用"3",可以幫助你形成一個(gè)最簡(jiǎn)單会钝、最直接伐蒋、最有效的思考結(jié)構(gòu)工三。那么,具體該怎么運(yùn)用"3"的魔力呢先鱼?"3"個(gè)用法送給你:
①『湊成3個(gè)選項(xiàng)』
展示3個(gè)方案俭正,可以防止“無法決定”和“不好決定”的出現(xiàn)。選項(xiàng)可以刺激人做決定焙畔,1個(gè)方案會(huì)讓人無法下定決心掸读,2個(gè)方案會(huì)讓人搖擺不定,3個(gè)方案則會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)造性的變化宏多。
去做頭發(fā)時(shí)儿惫,發(fā)型師會(huì)給顧客出示一個(gè)價(jià)目表,每種產(chǎn)品或服務(wù)都給出了三類價(jià)格:高中低伸但。一般情況下肾请,我都會(huì)選擇自以為性價(jià)比最高的中檔。我覺得沒必要花那個(gè)冤枉錢選擇高檔更胖,選低檔又擔(dān)心質(zhì)量太差铛铁。如果他們只給一種選擇,我可能就要討價(jià)還價(jià)了却妨。
②『反駁3部曲』
在反駁對(duì)方的時(shí)候饵逐,大多數(shù)人只會(huì)說自己的意見,可是只提出意見并不是反駁彪标,想要有效改變的話倍权,就需要從事實(shí)、解釋和意見這3個(gè)步驟入手捐下。
同一個(gè)人账锹,不同的人可能有不同的看法。如果要想反駁對(duì)方對(duì)一個(gè)人的看法僅用"我認(rèn)為他挺好的"是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的坷襟,我們可以這樣說:"你對(duì)他的了解不深奸柬,所以有些評(píng)價(jià)不太準(zhǔn)確(事實(shí)),他這人比較內(nèi)向婴程,不善交際廓奕,從表面上看不出他的太多優(yōu)點(diǎn)(解釋),我和他打過交道档叔,發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱桌粉,心地善良的人(意見)。"
③『3步衙四,讓信息變得積極』
匯報(bào)工作成果可以通過以下三步把信息積極地展示給對(duì)方铃肯。
001 為什么?你需要說明因果關(guān)系传蹈,解釋取得進(jìn)步的原因押逼,比如成績(jī)提升是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作步藕,了解學(xué)生的"痛點(diǎn)",有的放矢挑格。
002 具體來說咙冗。例舉出成績(jī)提升背后相關(guān)的具體數(shù)字和客觀事實(shí)。
003 做比較漂彤,即以什么為基準(zhǔn)是好的雾消。你可以補(bǔ)充如下的說明:做出改變前,我們的成績(jī)是什么樣的挫望,這次又是怎樣的立润。這樣就更有說服力了。
總結(jié)一下媳板,湊成3個(gè)選項(xiàng)讓人選擇范删,會(huì)得到你想要的結(jié)果;反駁時(shí)需要事實(shí)拷肌、解釋、意見3部曲旨巷;想讓信息變得積極巨缘,也需要經(jīng)過3個(gè)步驟。重要的事情說3點(diǎn)采呐,簡(jiǎn)單的思考結(jié)構(gòu)若锁,可以讓你成為溝通達(dá)人。