前言
對于新產(chǎn)品來說玛痊,種子用戶汰瘫、基礎(chǔ)流量似乎是必須越過的一道坎,也是大規(guī)模驗證產(chǎn)品思路及完善產(chǎn)品設(shè)計的重要前提擂煞。
基礎(chǔ)用戶渠道從端屬性分:移動端混弥、PC端、電視端对省、線下活動及平面廣告等蝗拿,無論在哪個渠道做導流推廣,我們的目標只有一個:提高轉(zhuǎn)化率蒿涎,也就是讓用戶裝哀托!
我負責的”有球APP“開始利用公司的PC端產(chǎn)品導流,那么怎樣才算一個合格的導流方案呢劳秋?
入口
1仓手、考慮產(chǎn)品的入口放在哪里?
PC端產(chǎn)品非常成熟玻淑,是比賽直播產(chǎn)品嗽冒,那么尋找的導流入口,必須先明確PC端產(chǎn)品為用戶帶來的核心價值是什么岁忘?沒別的辛慰,就是觀賽!明確了這一點干像,進而很容易得出一系列比較核心的產(chǎn)品功能點帅腌,進而成為我們的候補導流入口list
接著我們需要明確 ”有球APP“ 的產(chǎn)品定位和為用戶帶來的價值是什么? “作為一款懂球妹陪你看比賽 的產(chǎn)品麻汰,為用戶營造出一種 比較新穎的觀賽模式速客,消除用戶在觀賽過程中的孤獨寂寞,發(fā)泄用戶對比賽內(nèi)容的交流欲望” 五鲫。
結(jié)合“有球APP”的產(chǎn)品價值和定位溺职,很容易從剛才得出的PC導流入口list中,找出一些 能夠讓用戶比較順暢接受、符合用戶使用“有球APP”場景的 優(yōu)質(zhì)導流入口浪耘。
2乱灵、怎樣原有產(chǎn)品進行無縫銜接?
與原有產(chǎn)品無縫銜接的目的有兩點:1)提高入口導流量 2)減少對原有產(chǎn)品設(shè)計的破壞
入口形式盡量與產(chǎn)品周邊元素保持一定程度上的一致性七冲,為什么說“一定程度上”呢痛倚?過分的一致,只能導致這個入口的低量澜躺,太過顯眼很容易對原有產(chǎn)品造成破壞性蝉稳,進而影響兄弟部門的既得利益,所以要掌握好度掘鄙,多多與兄弟部門溝通耘戚,讓大家充分理解到你是也在同時為他們的產(chǎn)品考慮,會從兄弟部門的角度出發(fā)操漠。
那做到什么程度是合格的入口銜接呢橡卤? 將“有球APP”最最核心的價值傳遞通過給用戶赞哗,同時兄弟部門同意你的產(chǎn)品方案 即可。 當然,這里視團隊不同耻蛇,溝通成本高低不一愿伴。
導流著陸頁
入口位置和方案確定之后柬帕,下一步就是落地頁了产场,很多人包括我在內(nèi),剛開始的想法很簡單“切個PC頁面 做個產(chǎn)品宣傳靜態(tài)頁拗慨,放個二維碼 齊活~” 廓八,其實醬紫下來基本屬于無用功,導流效率很低赵抢,為何剧蹂? 分析原因是因為,導流入口只能用最短小精煉的話去傳遞產(chǎn)品最核心價值烦却,但并不能給用戶一個完整的產(chǎn)品印象宠叼。
所以這個頁面的作用是 給予用戶一個完整的產(chǎn)品印象,讓用戶體驗到產(chǎn)品價值其爵,使得用戶能夠舒舒服服的軟著陸冒冬。
所以頁面的核心是體現(xiàn)價值,引導用戶自然而然的下載摩渺。就“有球APP”來說简烤,入口部署在每周比賽賽程列表中的按鈕“懂球妹陪你看”,用戶點擊后摇幻,心智模型是 “來看看什么樣的妹子陪我看横侦?能得到什么樣的觀賽體驗挥萌?”
所以頁面本身需要的元素是:本場比賽對陣雙方相關(guān)信息、本場比賽的主播妹子枉侧,那引瀑,最核心的就是將本場比賽的主播妹子的最最漂亮的一面展現(xiàn)給 著陸用戶,使其對當晚的比賽充滿好奇與欲望榨馁。 就此總結(jié)出重中之重的工作就是伤疙,挑選最好的照片。
其次是使用一些小計策引導用戶在頁面形成下載辆影。回歸直播本身來說黍特,使用美女直播作為切入點躲不開人性的色欲蛙讥,so,給用戶設(shè)計一個場景“選個懂球萌妹灭衷,陪你看比賽”次慢,讓用戶仔細斟酌幾張高質(zhì)量的照片,從中選擇符合自己口味的“懂球妹”翔曲,當用戶鼠標懸停到感興趣的萌妹子照片處迫像,遮罩展現(xiàn)“懂球妹”的最愛球星、球隊瞳遍、球齡闻妓、簡介、是否單身(都是單身)等掠械,注意由缆,目的不是讓用戶去真正了解這個“懂球妹”,而是讓用戶覺得“這是一個真正的懂球妹”猾蒂,并且是“單身”懂球妹均唉;
與此同時,如果用戶對當前主播已經(jīng)有一定認可肚菠,在場景“選個懂球萌妹舔箭,陪你看比賽”下,通過引導很容易點擊“選我 陪你看比賽蚊逢!”這時层扶,其實用戶的心理認知已經(jīng)接受這種主播看球形態(tài),并理解了產(chǎn)品應(yīng)用場景时捌,這個時候出現(xiàn)的 下載二維碼怒医,我認為是恰到好處的。
衡量效率
通過篩選優(yōu)質(zhì)流量入口奢讨、設(shè)計場景化的著陸頁后稚叹,下一步工作就是衡量入口焰薄、落地頁的導流質(zhì)量。
衡量入口效率分為兩部分扒袖,流量和轉(zhuǎn)化率塞茅。
為了衡量流量,我需要知道
1)部署的入口點擊UV占頁面正題UV比例是多少季率? 與沒部署入口之前野瘦,周圍控件點擊UV比例相比較是否有差異?
2)入口點擊UV飒泻,也就是進入導流頁面的UV鞭光,分時統(tǒng)計,代表著流量的多少并且進一步驗證各時間段的導流效率泞遗。
3)在3場比賽對應(yīng)的3個著陸頁面中惰许,掃描二維碼的次數(shù)。屬于第一步由PC到移動端的轉(zhuǎn)化率史辙,很明顯用戶掃描了二維碼后汹买,說明已經(jīng)對著陸頁的內(nèi)容認可對APP內(nèi)容有一定認識,并有下載欲望聊倔。
4)H5落地頁下載次數(shù)晦毙。第二步用戶下載行為的統(tǒng)計。
5)注冊用戶量耙蔑。
以上 2~5步由于一個漏斗见妒,流量轉(zhuǎn)化理論上會存在一步步的衰減,在同一時間維度內(nèi)(eg:11月29)計算每一步的衰減比例甸陌,
2~3的衰減 一般由于著陸頁的諸多因素導致徐鹤,當然也有可能是本身導入的用戶需求命中率太低;
3~4的衰減 一般由于H5落地頁下載按鈕處的功能有問題or沒有對微信邀层、微博等掃碼工具做適配(微信只允許應(yīng)用寶的鏈接可以內(nèi)部打開返敬,其他下載鏈接只能引導用戶在瀏覽器中打開)
4~5的衰減基本就是注冊流程的情況了,可以通過買點和跑日志來梳理注冊流程中的種種你覺得不是“門檻”的“門檻”寥院,這個以后另寫文章交流劲赠。
以上,是不是覺得將流量導入到app轉(zhuǎn)化為注冊用戶的方案就是萬事大吉的方案了秸谢?
按照劇情凛澎,肯定要自問自答的說:“當然不是!”
后面對于產(chǎn)品or渠道童鞋要做的就是估蹄,
1)根據(jù)每一步收集的數(shù)據(jù)塑煎,仔細分析出數(shù)據(jù)衰減的原因,調(diào)整和改進現(xiàn)有方案臭蚁,提高轉(zhuǎn)化率
2)挖掘新的導流入口最铁,根據(jù)特定入口出具合適的導流方案讯赏,并且重復上文提到的種種工作已提高轉(zhuǎn)化率,獲取更多的注冊用戶冷尉。
3)產(chǎn)品在每個階段的方向和切入點都是不同的漱挎,根據(jù)產(chǎn)品不同階段的切入點,調(diào)整導流入口雀哨、著陸頁的設(shè)計方式磕谅,以便獲取更加精準的注冊用戶和更高的轉(zhuǎn)化率。
綜上雾棺,對于一個小app的初期來說膊夹,導入的流量相比“大量”更需要的是“精準”,畢竟團隊精力有限捌浩,導入大量非精準流量割疾,是對團隊精力和成本的極大浪費,作為一個pm來說嘉栓,心疼而已。