在1981年的倫敦東部，一個(gè)普通人家的小后院里爸吮，一個(gè)6歲的小男孩在練習(xí)顛球释漆。這是足球運(yùn)動(dòng)中悲没，青少年培養(yǎng)球感的一種方法。這個(gè)小孩經(jīng)常會花掉整個(gè)下午來練習(xí)顛球男图，最開始只能勉強(qiáng)的顛球五六下，球就會脫離腳的控制而落地甜橱，但是這個(gè)小孩沒有放棄努力逊笆，他練習(xí)了一個(gè)又一個(gè)下午，一次又一次的體驗(yàn)失敗岂傲。
6個(gè)月后难裆，這個(gè)小孩一次可以顛球50次，12個(gè)月以后镊掖，這個(gè)小孩一次可以顛球200次乃戈，這個(gè)小孩到9歲的時(shí)候，他的顛球紀(jì)錄是2003次亩进。后來這個(gè)男孩開始在家旁邊的公園里練習(xí)任意球症虑，把一個(gè)小屋子窗戶上的鐵絲網(wǎng)當(dāng)成目標(biāo)來練習(xí)，這一練又是好幾年归薛，那個(gè)男孩在公園里踢了至少5萬次的任意球谍憔。
時(shí)間到了2001年，在世界杯小組賽上主籍，英格蘭和希臘隊(duì)的比賽已經(jīng)到了最后的幾分鐘习贫，進(jìn)入傷停補(bǔ)時(shí)階段，英格蘭隊(duì)還落后一球千元，這時(shí)英格蘭隊(duì)獲得了一個(gè)任意球苫昌，這個(gè)當(dāng)年的男孩站在罰球前，像那上萬次的練習(xí)一樣幸海，踢出了一記弧線球祟身，球繞過了防守隊(duì)員屋厘，飛入了27米外的球門左上角，這個(gè)球也把英格蘭隊(duì)送進(jìn)了2002年的世界杯月而。
這個(gè)當(dāng)年的男孩就是大衛(wèi).貝克漢姆汗洒。
這個(gè)貝克漢姆的故事就是《黑匣子思維：我們?nèi)绾胃硇缘姆稿e(cuò)》一書中最后部分作者舉出的例子。這本書父款，作者以重新定義自身和失敗的關(guān)系為目的溢谤，提出了黑匣子思維。用黑匣子思維來對待失敗憨攒，從失敗中總結(jié)教訓(xùn)世杀，用這種思維作指導(dǎo)，建立一種從失敗中學(xué)習(xí)機(jī)制肝集，以促進(jìn)行業(yè)的進(jìn)步瞻坝，公司的發(fā)展，個(gè)人的成功杏瞻。這本書不僅揭示了“從失敗中學(xué)習(xí)”這個(gè)學(xué)習(xí)方法背后令人驚嘆的事實(shí)所刀，還介紹了世界上一些創(chuàng)新力最強(qiáng)的組織采用的總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
丹尼爾.品克捞挥，暢銷書《全新思維》的作者浮创，對這本書的評價(jià)是：作者對失敗的重新定義，是石破天驚的一舉砌函。我們不應(yīng)該恥于失敗斩披、回避失敗，而是應(yīng)該對失敗感到興奮讹俊，并視其為學(xué)習(xí)的機(jī)會——他們是通往成功不可或缺的一環(huán)垦沉。《黑匣子思維》中充滿精心闡述的事例和有嚴(yán)謹(jǐn)心理學(xué)依據(jù)的論述仍劈，讀過后厕倍，你再也不會為搞砸事情而消沉了。
《黑匣子思維》作者馬修·薩伊德耳奕，英國乒乓球名將绑青，憑借自學(xué)考入牛津大學(xué)攻讀政治學(xué)、哲學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)屋群，以一等成績畢業(yè)闸婴。他雄踞英國乒壇榜首近十年，并兩次代表英國參加奧運(yùn)會芍躏。薩伊德現(xiàn)為《泰晤士報(bào)》知名專欄作家邪乍，英國廣播公司時(shí)事節(jié)目《新聞之夜》（Newsnight）撰稿人，也是美國有線電視新聞網(wǎng)的常客庇楞。
一榜配、明確對待失敗的態(tài)度
無論什么行業(yè)，什么公司吕晌，或是哪個(gè)人蛋褥，失敗都是不可避免的一種經(jīng)歷。就像《黑匣子思維》書中說的睛驳，航空公司的航班事故烙心，醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)療事故，金融行業(yè)的投資失敗乏沸，公司產(chǎn)品的研發(fā)失敗淫茵，個(gè)人成長道路上追求目標(biāo)的失敗等等，這些失敗時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生蹬跃，可能有些引起了我們的重視匙瘪，有些沒有引起我們的重視。
對于失敗蝶缀，我們的態(tài)度是不盡相同的丹喻。有時(shí)，我們會總結(jié)失敗的原因扼劈，希望自己不要在同一個(gè)地方跌倒兩次驻啤。有時(shí)，我們卻給自己找借口荐吵，把責(zé)任推脫給別人。有時(shí)赊瞬，因?yàn)槭∠燃澹覀兎穸伺Φ姆较颍辉賴L試巧涧。有時(shí)薯蝎，我們迎難而上，屢敗屢戰(zhàn)谤绳。
《黑匣子思維》作者把這些態(tài)度分為兩種：開路循環(huán)和閉路循環(huán)占锯。開路循環(huán)是否認(rèn)自己，承認(rèn)錯(cuò)誤缩筛，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)消略，改進(jìn)缺點(diǎn)，反復(fù)嘗試瞎抛，直到成功艺演。閉路循環(huán)是否認(rèn)錯(cuò)誤，尋找借口，不思進(jìn)取胎撤，原地踏步晓殊，等待下一次的同樣失敗。黑匣子思維指的就是開路循環(huán)這種思維模式伤提，總結(jié)失敗巫俺，提高效率。
二肿男、分清失敗的類型
失敗分為兩種介汹，一種是可防范的，一種是不可防范的次伶〕彰粒可防范的失敗指的是這個(gè)失敗之前發(fā)生過，或者類似的情況發(fā)生過冠王，通過這次失敗赶撰，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就可以預(yù)防下一次失敗的發(fā)生柱彻。就像生產(chǎn)線上放置相似產(chǎn)品的托盤要用不同顏色一樣豪娜，這種錯(cuò)誤，發(fā)生一次哟楷，我們改進(jìn)一下瘤载，就能大大降低再一次發(fā)生的概率。另外一種失敗是不可防范的卖擅，這種失敗就是你沒有經(jīng)驗(yàn)可循鸣奔，你不知道哪一次的嘗試會成功，就像發(fā)明創(chuàng)造惩阶，只有不停的嘗試挎狸，才有可能接近真相。
對于不同的失敗断楷，我們要有不同的心態(tài)去面對锨匆。對于可防范的失敗，我們要認(rèn)真總結(jié)冬筒，并把那些能夠避免失敗發(fā)生的操作制度化恐锣，讓大家嚴(yán)格遵守，一次失敗的發(fā)生能夠換來無數(shù)次相同失敗的避免舞痰，提高了效率土榴。對于不可防范的失敗，我們要樂觀匀奏，要勇于嘗試鞭衩，因?yàn)檫@失敗的過程就像排除法一樣学搜，我們在和真相捉迷藏，只要堅(jiān)持论衍，就一定會離他越來越近瑞佩。
三、從失敗走向成功的辦法
1坯台、黑匣子機(jī)制炬丸。黑匣子是飛機(jī)上的一種特有的裝置，用來記錄飛機(jī)飛行過程中蜒蕾，駕駛員的所有操作稠炬，飛機(jī)的運(yùn)行情況的數(shù)據(jù)，以及對內(nèi)對外的通話錄音咪啡。如果一旦飛機(jī)出現(xiàn)事故首启，只要找到黑匣子，就能還原整個(gè)飛行過程撤摸，了解飛行過程中發(fā)生了什么毅桃。航空業(yè)之所以事故發(fā)生率這么低，就是因?yàn)榘岩郧暗拿看问鹿识颊业搅苏嬲脑蜃家模⒆鞒隽藢?yīng)改進(jìn)的方案钥飞，并不斷的更新飛行員手冊，讓全世界的航空公司都能從這個(gè)失敗的案例中學(xué)到改進(jìn)的辦法衫嵌，龐大的失敗案例數(shù)據(jù)庫读宙，更是航空業(yè)寶貴的財(cái)富，這樣的制度和心態(tài)楔绞，讓航空業(yè)快速的發(fā)展结闸。
2、試錯(cuò)機(jī)制酒朵。書中舉了一個(gè)聯(lián)合利華公司制作洗衣粉的噴嘴改進(jìn)的案例膀估。噴嘴經(jīng)常會堵住，生產(chǎn)效率低下耻讽，需要改進(jìn)。于是聯(lián)合利華的人請了數(shù)學(xué)家團(tuán)隊(duì)帕棉，希望用高壓系統(tǒng)针肥、流體力學(xué)和化學(xué)的公式模型得到完美的噴嘴。但是沒有成功香伴。后來找了生物學(xué)家慰枕，生物學(xué)家沒有用公式計(jì)算，只是在原有噴嘴上做小的改動(dòng)即纲，一共做了450次的改動(dòng)具帮，最終找到了聯(lián)合利華公司需要的噴嘴樣式。所以當(dāng)你不知道怎么能夠一次就做對的時(shí)候，你就需要試錯(cuò)機(jī)制蜂厅，這種機(jī)制雖然看上去笨拙匪凡，但是卻一定會有收獲。
3掘猿、邊際收益機(jī)制病游。就是把一個(gè)宏大的目標(biāo)分解成許多小部分，然后對每一部分都加以改進(jìn)稠通，再把它們結(jié)合起來衬衬，將獲得巨大的進(jìn)步。書中的天空車隊(duì)的成功法則改橘，和日本大胃王小林尊的案例滋尉，全面的詮釋了這種機(jī)制的威力。通過這種機(jī)制飞主，讓英國的場地自行車車隊(duì)在2008年的奧運(yùn)會上奪得8枚金牌狮惜，還讓英國天空公路自行車隊(duì)在2012年和2013年連續(xù)兩年奪得環(huán)法自行車賽的冠軍。要知道環(huán)法自行車賽從1903年誕生以來既棺，從來沒有英國車隊(duì)奪冠讽挟。
日本大胃王小林尊也是用邊際收益的模式，把整個(gè)吃掉熱狗的過程分解成很多小的環(huán)節(jié)丸冕，對這些環(huán)節(jié)不斷的改進(jìn)耽梅，比如吃面包部分，小林尊嘗試了蘸水吃胖烛，水的溫度也不同眼姐，還把水換成了植物油。還有咀嚼佩番、吞咽的方式等等众旗。當(dāng)時(shí)的世界紀(jì)錄是12分鐘吃掉25.125個(gè)熱狗，而小林尊吃掉了50個(gè)趟畏，幾乎是原來記錄的兩倍贡歧。
四、避免失敗的二次傷害
當(dāng)失敗發(fā)生的時(shí)候赋秀，人們會急于找到責(zé)任者利朵，會有很多人跳出來譴責(zé)這個(gè)責(zé)任者，而不考慮為什么這個(gè)人會犯錯(cuò)猎莲，他犯錯(cuò)的原因到底是什么绍弟。特別是當(dāng)責(zé)任人成為廣大輿論的中心人物時(shí)，這時(shí)帶給他的壓力是很可怕的著洼，可能會把這個(gè)人逼上絕境樟遣。同時(shí)也會產(chǎn)生一個(gè)后果而叼，就是當(dāng)下次有同樣事情發(fā)生的時(shí)候，寧可選擇逃避或者浪費(fèi)其他資源豹悬，也不會冒險(xiǎn)做同樣的事情葵陵。
書中舉例2007年英國的17個(gè)月大的嬰兒彼得.康奈利的死亡事件。導(dǎo)致嬰兒彼得死亡的是嬰兒的母親和她的男朋友以及男朋友的哥哥屿衅。但是社會卻譴責(zé)了這個(gè)嬰兒的護(hù)工埃难，導(dǎo)致社會輿論對護(hù)工進(jìn)行了攻擊，這個(gè)護(hù)工甚至收到了死亡威脅涤久。這個(gè)結(jié)果導(dǎo)致的直接后果是涡尘，大量護(hù)工離職，產(chǎn)生了1350個(gè)崗位的空缺响迂，政府需要增加撥款150萬英鎊來解決護(hù)工問題考抄。最關(guān)鍵的是事故發(fā)生后，護(hù)工為了保護(hù)自己不受到傷害和連累蔗彤，工作的方式也越來越極端川梅，從家中被送到寄養(yǎng)家庭的孩子越來越多，政府要增加1億英鎊來應(yīng)對這些問題然遏。而那些被從家里帶到寄養(yǎng)家庭的孩子所受到的潛在傷害贫途，卻是多少錢都不能彌補(bǔ)的。
結(jié)語：
通向成功的道路一定是荊棘遍布的待侵，充滿了失敗與挑戰(zhàn)丢早。《黑匣子思維》這本書教會我們：除了要正確看待失敗秧倾，想辦法利用失敗以外怨酝，我們還需要有一個(gè)寬容的心，一個(gè)開放的制度那先。同時(shí)也要能容忍別人的失敗农猬，從別人的失敗中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。在失敗面前不要讓自己的自尊心作祟售淡，放下自尊心斤葱，面對失敗。這樣才能走好這條通向成功的失敗之路揖闸。
