餐飲類app優(yōu)惠券功能需求文檔
一朗兵、需求背景與需求分析
1 需求背景
自從美團等app上線優(yōu)惠券功能以來污淋,優(yōu)惠力度已經(jīng)成為用戶消費選擇的一項重要的參考因素。為了打破用戶消費瓶頸余掖,促進新用戶轉(zhuǎn)化和提高老用戶的消費頻次芙沥,公司決定設(shè)計一個針對新老用戶發(fā)送優(yōu)惠券的H5界面,用于微信里用戶自發(fā)的分享傳播浊吏。
2 需求分析
2.1 用戶-場景-需求分析
需求小結(jié):
a 就餐能夠獲取優(yōu)惠
b 能夠通過分享獲取優(yōu)惠
c 能夠分享優(yōu)惠
d 運營人員能夠通過優(yōu)惠拉新留存吸引商家入駐
e 便捷的分享流程
f?便捷的通過分享注冊下載流程
2.2 競品功能點調(diào)研
由于和美團app的發(fā)放優(yōu)惠券功能有相似的用戶群體和功能需求,我們選取美團app的微信優(yōu)惠券發(fā)放功能作為競品進行簡單分析救氯,看看有沒有可以借鑒的地方找田。
2.2.1 競品功能業(yè)務(wù)邏輯
2.2.2?競品功能用戶使用過程
2.2.3 競品功能亮點
a 老用戶分享后可獲得獎勵紅包,促進分享
b 新用戶專屬大紅包着憨,吸引新用戶使用
c 拼手氣紅包墩衙、第n個用戶領(lǐng)取最大,吸引用戶參與熱情
d 紅包時限甲抖,促進用戶消費
e 使用流程簡潔
2.2.4 競品調(diào)研小結(jié)
美團的微信H5發(fā)放優(yōu)惠券功能具備很多產(chǎn)品亮點漆改,使用流程簡單,可以借鑒准谚。
二挫剑、需求目的和功能列表
1 需求目的
結(jié)合競品的功能情況,總結(jié)出下列需求:
a 優(yōu)惠券生成(根據(jù)用戶使用情況決定通用優(yōu)惠券的數(shù)額)
b 優(yōu)惠券分享(微信好友柱衔、朋友圈)
c 優(yōu)惠券領(lǐng)取規(guī)則(限定領(lǐng)取次數(shù)樊破、第n位領(lǐng)取最大等)
d 優(yōu)惠券使用規(guī)則(優(yōu)惠券分類、疊加規(guī)則唆铐、使用時效哲戚、使用門檻、兌換等)
e 鏈接(平臺鏈接艾岂、商家鏈接顺少、平臺下載鏈接)
f 新用戶注冊
g 廣告投放
h 商家優(yōu)惠券智能推薦
i 我的優(yōu)惠券(個人中心)
j 下單頁面優(yōu)惠券選擇
2 需求優(yōu)先級排序
3 涉及到的頁面和功能列表
三、流程與所處模塊關(guān)系
1 業(yè)務(wù)邏輯圖
2 業(yè)務(wù)流程圖
3 頁面流程圖
四 功能詳細介紹
原型圖:
五 考核指標和計算方法
1 優(yōu)惠券使用率:優(yōu)惠券使用數(shù)量/優(yōu)惠券被領(lǐng)取數(shù)量*100%
2 分享率:優(yōu)惠券鏈接分享數(shù)量/支付完成數(shù)量*100%
3 分享成功率:優(yōu)惠券分享成功數(shù)量/優(yōu)惠券鏈接分享數(shù)量*100%
4 優(yōu)惠券領(lǐng)取率:優(yōu)惠券被領(lǐng)取數(shù)量/優(yōu)惠券鏈接分享數(shù)量*100%
5 新用戶注冊率:通過H5彈窗手機注冊成功數(shù)量/優(yōu)惠券鏈接分享數(shù)量*100%
6 App下載率:通過H5彈窗進入App下載界面數(shù)量/優(yōu)惠券鏈接分享數(shù)量*100%
7 用戶回流率:通過H5界面進入App數(shù)量/優(yōu)惠券鏈接分享數(shù)量*100%