培訓(xùn)師成長愛總結(jié)—精確提問(077/100)

提問,是培訓(xùn)師最常用的互動之一适篙,從提問的水平可以看出培訓(xùn)師的功底往核。

如果培訓(xùn)師邏輯清晰能精確提問,一問一答嚷节,再一問聂儒,再一答,如此反復(fù)硫痰,幫助學(xué)員梳理思路衩婚。

好問題就像一劑整治思緒混亂的良方,有藥到病除效斑,強(qiáng)身健體之功效非春。

精確的提問,是建立在層層遞進(jìn)的七個問題抽屜上的缓屠,這七個抽屜是:繼續(xù)/中止性問題奇昙,澄清性問題,假設(shè)性問題敌完,質(zhì)疑性問題储耐,緣由性問題,影響性問題滨溉,和行動性問題什湘〕ぴ蓿——劉潤5分鐘商學(xué)院

簡單說就是:我們是否需要討論這個問題?你的意思是什么禽炬?你的前提假設(shè)是什么涧卵?你怎么知道你是對的?是什么導(dǎo)致了這個結(jié)果腹尖?會帶來什么影響?該采取什么行動伐脖?

這七個抽屜是按從了解到解決某個問題的邏輯來開的热幔。第一個繼續(xù)/中止性問題,是先討論要不要繼續(xù)討論讼庇,如果有價值才繼續(xù)绎巨,否則就到此為止了,是為了弄清深層的問什么蠕啄;第二個澄清性問題是要弄清楚what场勤,既然要繼續(xù)討論,那得確定我們接下來要討論的是同一個東西歼跟,別爭論半天了才說我其實(shí)是說XXX和媳,白白耽誤時間;第三個第四個是繼續(xù)對問題的澄清哈街,各種假設(shè)質(zhì)疑留瞳,深入剖析問題本質(zhì);第五個在剖析的基礎(chǔ)上求根源骚秦,在這個地方盡量多問幾個為什么吧她倘,根源挖的越深,后續(xù)行動越能應(yīng)對的準(zhǔn)確作箍;第六個談影響是考慮嚴(yán)重程度和性質(zhì)硬梁;第七個行動,在考慮五和六的基礎(chǔ)上討論胞得,第七個多問細(xì)節(jié)荧止,才能把行動落實(shí),這是解決問題的一個思路

在培訓(xùn)課題研討時懒震,怎么精確提問呢罩息?

討論這個課題有意義嗎?那你把課題的意思說清楚个扰。哦瓷炮,這個課題應(yīng)該有假設(shè)前提或者范圍吧?你怎么想到做這個課題的递宅?原因呢娘香?結(jié)果呢苍狰?好吧,那我們該怎么做烘绽?

如果是自己思考淋昭,問題可以展開

1、是否需要討論這個問題

這是不是現(xiàn)在要做的課題安接?誰關(guān)心這個課題翔忽?課題目的是什么?需要組織哪些人來討論盏檐?討論的重點(diǎn)是什么歇式?

2、我的意思是什么胡野?

課題關(guān)鍵詞是什么材失?有沒有不同含義?課程時間多久硫豆?對誰講龙巨?主要內(nèi)容是什么?課程主要內(nèi)容涉及的概念是什么熊响?有沒有不同的含義旨别?

3、前提假設(shè)是什么耘眨?

目標(biāo)學(xué)員現(xiàn)有認(rèn)知水平是怎樣的昼榛?崗位工作要求是什么?能解決哪些問題剔难?解決辦法是不是唯一的胆屿?對學(xué)員是好事,還是壞事偶宫?

4非迹、我怎么知道自己是對的?

我是怎么想到做這個課題的纯趋?收集信息的來源有哪些憎兽?領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員吵冒、培訓(xùn)組織者都說了什么纯命?有沒有不同的意見?我還聽說了哪些信息痹栖?是否有數(shù)據(jù)支持亿汞?數(shù)據(jù)是否可靠?有哪些可選項(xiàng)?在什么范圍內(nèi)選揪阿?

5疗我、是什么導(dǎo)致了這個結(jié)果

做這個課題的觸發(fā)事件是什么咆畏?根本原因是什么?學(xué)員的痛癢點(diǎn)是什么吴裤?

6旧找、那會帶來什么影響?

課程收益是什么麦牺?對學(xué)員的工作(生活)會帶來什么影響钮蛛?最好的情形?最壞的情形剖膳?最可能是什么愿卒?有哪些意外后果?

7潮秘、應(yīng)該采取什么行動?

我應(yīng)該做什么易结?與誰合作枕荞?什么時間完成?應(yīng)對學(xué)員水平參差不齊的策略是什么搞动?


愛因斯坦說:提出一個問題躏精,往往比解決一個問題更重要


廢話分割線

今天趕飛機(jī),就不曬簡筆畫了

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末鹦肿,一起剝皮案震驚了整個濱河市矗烛,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌箩溃,老刑警劉巖瞭吃,帶你破解...
    沈念sama閱讀 212,383評論 6 493
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場離奇詭異涣旨,居然都是意外死亡歪架,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,522評論 3 385
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門霹陡,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來和蚪,“玉大人,你說我怎么就攤上這事烹棉≡芘” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 157,852評論 0 348
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵浆洗,是天一觀的道長催束。 經(jīng)常有香客問我,道長辅髓,這世上最難降的妖魔是什么泣崩? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 56,621評論 1 284
  • 正文 為了忘掉前任少梁,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上矫付,老公的妹妹穿的比我還像新娘凯沪。我一直安慰自己,他們只是感情好买优,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 65,741評論 6 386
  • 文/花漫 我一把揭開白布妨马。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般杀赢。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪烘跺。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 49,929評論 1 290
  • 那天脂崔,我揣著相機(jī)與錄音滤淳,去河邊找鬼。 笑死砌左,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛脖咐,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播汇歹,決...
    沈念sama閱讀 39,076評論 3 410
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼屁擅,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了产弹?” 一聲冷哼從身側(cè)響起派歌,我...
    開封第一講書人閱讀 37,803評論 0 268
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎痰哨,沒想到半個月后胶果,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 44,265評論 1 303
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡作谭,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 36,582評論 2 327
  • 正文 我和宋清朗相戀三年稽物,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片折欠。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,716評論 1 341
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡贝或,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出锐秦,到底是詐尸還是另有隱情咪奖,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 34,395評論 4 333
  • 正文 年R本政府宣布酱床,位于F島的核電站羊赵,受9級特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜昧捷,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,039評論 3 316
  • 文/蒙蒙 一闲昭、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧靡挥,春花似錦序矩、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,798評論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至毒返,卻和暖如春租幕,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背拧簸。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,027評論 1 266
  • 我被黑心中介騙來泰國打工劲绪, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人盆赤。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 46,488評論 2 361
  • 正文 我出身青樓珠叔,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親弟劲。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 43,612評論 2 350

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容