這段時間在全國16個城市巡回簽售篓足,很多人問我:
小六你的職業(yè)生涯跨度這么大,你是怎么能夠快速適應(yīng)并且應(yīng)對的闰蚕?
回想起來栈拖,過去的十幾年時間我確實嘗試了很多的崗位和職業(yè):
從程序員-培訓(xùn)師-項目經(jīng)理-研發(fā)主管-部門經(jīng)理-產(chǎn)品經(jīng)理-斜杠青年-寫作者-自由職業(yè)者-出版-在線教育··· ···再到現(xiàn)在做洋蔥閱讀,以及接下來要做的青少年閱讀没陡。
常說隔行如隔山涩哟,那是什么讓我快速適應(yīng)的索赏?
是知識嗎?各行業(yè)都有彼此的領(lǐng)域知識贴彼,一般進(jìn)度一個新行業(yè)潜腻,半年就可以掌握絕大多數(shù)的行業(yè)知識了,它是一直更新的器仗,不具備復(fù)制性融涣。
是技能嗎?應(yīng)該不是精钮,一個行業(yè)的專業(yè)技能威鹿,大概3年左右就能成為熟練級別,而且技能是一直在更新的轨香,也不覺被復(fù)制性忽你。
不是知識,也不是技能臂容,那是什么科雳?
我一路思索,那應(yīng)該是知識和技能底層的東西脓杉,也就是思維層面了糟秘。
所以,今天我稍微整理一下丽已,這些年在我的知識和技能之下蚌堵,幫助我快速適應(yīng)不同崗位和行業(yè)變化的6個底層思維买决。
- 用戶思維
- 設(shè)計思維
- 產(chǎn)品思維
- 項目思維
- 平臺思維
- 系統(tǒng)思維
1. 用戶思維
用戶的思維關(guān)鍵詞是:讓用戶變厲害沛婴,并且讓他看到。
用戶不是因為你的產(chǎn)品厲害而選擇你的督赤,他選擇你嘁灯,是因為他想要變成更厲害的自己。
過去幾年的時間躲舌,我一直都被稱之為干貨作者丑婿,我也很喜歡這個稱呼,仿佛有很多干貨就證明自己很厲害没卸。
當(dāng)我在《用戶思維+》上讀到這句話時羹奉,我才知道在知識付費的行業(yè)里,我和絕大多數(shù)人都做錯了约计。
回到以用戶為中心聽上去很簡單诀拭,做起來很難,因為作為設(shè)計者和內(nèi)容輸出煤蚌,最簡單的也是最舒服的思路是從自己有什么開始耕挨。
就像你開一家美食店细卧,本能的你會選擇你喜歡吃的,你擅長的食物開始做賣點筒占,而不是考慮你這家店在什么街區(qū)贪庙,要提供給什么人。
所以用戶思維用在洋蔥閱讀上翰苫,你就會發(fā)現(xiàn)止邮,每一節(jié)課都是在圍繞著下面幾個目標(biāo):
- 如何讓學(xué)員做到
- 持續(xù)做到
- 看到自己做到
我甚至有一段世界沉迷于行為心理學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論研究,因為這個領(lǐng)域就研究一件事:如何讓用戶行動革骨。
有了用戶思維农尖,才有可能產(chǎn)生口碑。
因為良哲,用戶之所以會推薦你的產(chǎn)品給朋友盛卡,不是因為你的產(chǎn)品有多好,而是因為他因為你的產(chǎn)品變好了筑凫,于是他也想讓他身邊的朋友也變好滑沧。
推薦書籍:《會切西紅柿,就會做餐飲》《用戶思維+》巍实。
2. 設(shè)計思維
設(shè)計思維就是發(fā)現(xiàn)問題滓技,解決問題的過程。
如何發(fā)現(xiàn)問題呢棚潦?
需要同理心令漂。
但這又是一個難題。
因為你要先關(guān)注別人丸边,對別人的痛點感同身受叠必,你首先要對自己的情緒感同身受。
如果沒有同理心妹窖,就會回到“我要證明自己很厲害”的這個維度纬朝。
2017年,當(dāng)我被琦琦強(qiáng)行安排去武漢參加POV愿景心理學(xué)的課程的時候骄呼,我和我餓洋蔥閱讀就是處于想要干翻一切共苛,老子要做天下第一的狂妄狀態(tài)。
而在那之后蜓萄,我開始練習(xí)關(guān)注自己的情緒隅茎,我把這種練習(xí)也帶給了洋蔥學(xué)員。
沒有興趣嫉沽,閱讀就不會發(fā)生辟犀;
如果不喜歡,就不讀耻蛇;
如果感覺到有壓力踪蹬,學(xué)習(xí)的效果就會很差胞此。
這是一個漫長的練習(xí)過程,也是最有意義的一個過程跃捣。
先練習(xí)察覺自己的情緒
然后練習(xí)察覺對方的情緒
開始學(xué)會換位思考
開始找到他沒有說的原因漱牵,他沒有提出的問題
洋蔥閱讀課不是一個證明小六有很多干貨的地方,洋蔥閱讀課是一個幫助你培養(yǎng)閱讀興趣疚漆,建立閱讀信心的地方酣胀。
推薦書籍:《設(shè)計心理學(xué)》1-2-3-4,《創(chuàng)新的藝術(shù)》娶聘。
3. 產(chǎn)品思維
產(chǎn)品就是設(shè)計的延續(xù)闻镶。
很多時候,我很難將他們完全分開丸升。在我的工作中铆农,我粗淺地理解為:設(shè)計關(guān)注的是需求發(fā)掘,產(chǎn)品關(guān)注是需求的實現(xiàn)狡耻。
如何打造用戶喜愛的產(chǎn)品墩剖?
注意,用戶喜歡的不是你的產(chǎn)品夷狰,他們喜歡的是用了你的產(chǎn)品之后岭皂,變得更厲害的自己。
所以洋蔥閱讀是我這幾年ALL IN在做的一個產(chǎn)品沼头。
我就是我自己的產(chǎn)品爷绘。
一個優(yōu)秀的產(chǎn)品過程,最好的方式是MVP(細(xì)小可運行產(chǎn)品)+迭代进倍。
MVP就是先做起來再說土至。
比如我最近想為洋蔥各地的讀書會做一個程序,方便他們快速發(fā)布自己的活動背捌。
要多的功能一開始就想到了很多毙籽,如果全部一次性完成洞斯,可能需要好幾個月幾十萬,怎么辦?!
MVP的策略,就不用擔(dān)心了瓤介,先完成最最重要的功能苹祟,一場讀書會什么最重要?
當(dāng)然是發(fā)起活動亚铁,生產(chǎn)海報轉(zhuǎn)發(fā)活動蝇刀,別人能點擊報名參加活動啊徘溢!
于是第一個版本吞琐,3個禮拜就可以做出來捆探。
至于其他功能,那就靠迭代站粟。
那就每兩周迭代一次黍图,一點一點的根據(jù)大家的需求加上去。
推薦書籍:《第五項修煉》《系統(tǒng)之美》奴烙。
4. 項目思維
產(chǎn)品思維關(guān)注的是一個需求的實現(xiàn)助被,那項目管理是用來干嘛的?
項目管理的思維更底層切诀,它的出現(xiàn)是用來幫助我們做計劃揩环,進(jìn)度控制的。
你可以把項目思維的人理解為“軍師思維”幅虑,也就是他是一個統(tǒng)籌的角色丰滑。
比如上面我做小程序的例子,我光是一個產(chǎn)品經(jīng)理還不夠倒庵,我還要是一個項目經(jīng)理吨枉。
比如對內(nèi),我要對接公司的業(yè)務(wù)部門哄芜,洋蔥學(xué)員的需求貌亭;
對外,我要對接軟件公司
還有周邊相關(guān)關(guān)系人:比如公司老板认臊,非洋蔥學(xué)員等等圃庭。
這幾天談了幾家軟件公司,大家都催著我要簽合同失晴,但是我拖著剧腻,一直在跟他們聊我為什么要做這個軟件,并反復(fù)在確定項目的關(guān)鍵任務(wù)分解(WBS)涂屁。
為什么呢书在?
因為項目管理最重要的就是前期的計劃,而計劃最重要的就是WBS拆又。
有了WBS儒旬,才能知道優(yōu)先級先做什么后做什么,才能實踐產(chǎn)品思維中的MVP先做什么后做什么帖族。
推薦書籍:《褚橙你學(xué)不會》《啟示錄-打造用戶喜愛的產(chǎn)品》栈源。
5. 平臺思維
為什么要有平臺,平臺就是別人為什么要跟你玩的理由竖般。
平臺思維是產(chǎn)品思維的維度升級甚垦。
有了產(chǎn)品思維,你能打造一個優(yōu)秀的產(chǎn)品,你可以交付這個產(chǎn)品艰亮。
但是如果你像我一樣闭翩,需要建立社群,需要有一群人持續(xù)在一起玩迄埃,那你就需要平臺思維男杈。
你要把自己打造成一個電腦主板,你有提供USB接口调俘,你要提供WIFI聯(lián)接伶棒。
把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。
比如在我們洋蔥閱讀的社群中彩库,原來我們的思路是所有的事情都是我們團(tuán)隊去做肤无,這樣的好處是,可以控制骇钦,但是壞處是宛渐,周期長,成本高眯搭,還背離用戶思維窥翩。
但是我們發(fā)現(xiàn)有些事情其實小伙伴們做起來更專業(yè),比如這次全國巡回簽售會鳞仙,南寧的筱熙就說她也想請我去做一場寇蚊,我們團(tuán)隊說, 那好啊棍好,只要人數(shù)有100人仗岸,活動是公益性質(zhì)的,你們來搞借笙,我去就行扒怖。
結(jié)果筱熙幾乎發(fā)動了整個廣西的力量,把周邊城市北海业稼,欽州盗痒,柳州,桂林都伙伴圈都發(fā)動起來低散,成為整個全國分享會人數(shù)最多的一場俯邓。
再舉一個例子,洋蔥閱讀在西安也有一個活躍的讀書會谦纱。
我去西安簽售的時候和他們一起吃飯看成,她們說想邀請《小強(qiáng)升職記》和《只管去做》的作者小強(qiáng)老師做分享君编,我說好啊跨嘉,你們要是能組織起來,我也參加吃嘿。
結(jié)果前兩天我收到他們的海報祠乃,他們真的確定了老師的檔期梦重,找好了場地,并且把我的頭像也放了上去亮瓷。(哈哈哈)
推薦書籍:《戰(zhàn)略思維》琴拧。
6. 系統(tǒng)思維
你不能指望只改變一個點來改變整個系統(tǒng)。
這是我學(xué)習(xí)《系統(tǒng)之美》之后最大的感受嘱支。
比如蚓胸,很多人問我,小六你是怎么減肥成功的除师。
我說沛膳,管住嘴邁開腿啊。
其實這只是一個偷懶的回答汛聚,要減肥有很多因素:
- 動機(jī)锹安,為什么要減肥?
- 時機(jī)倚舀,現(xiàn)在有能力減肥嗎叹哭,去年胖起來的正好趕上全國巡回簽售,每到一個地方就抱著來都來了的心態(tài)進(jìn)行大吃大喝痕貌;
- 心態(tài)风罩,去年處于焦慮和狂躁狀態(tài)的我和今年回到初心,清理自己重新開始的我舵稠,心態(tài)是完全不一樣的泊交;
- 運動,配合什么運動比較不傷害身體又能有效柱查?
- 飲食廓俭,我的日常飲食類型是有利于減重的嗎?
- 睡眠唉工,我有條件讓自己保持充足的睡眠嗎研乒?
- 體質(zhì),我的體質(zhì)原來是胖還是瘦的淋硝?
··· ···
再比如雹熬,做個人品牌。
如果你問我如何做好個人品牌谣膳,我肯定回答不了你竿报,因為這需要我們打開一張地圖,看看個人品牌到底有哪些關(guān)鍵因素继谚。
然后我們針對這些關(guān)鍵因素烈菌,可以做點什么。
有系統(tǒng)思維之后,你分析問題芽世,做出決策的時候挚赊,就不會考慮單一的結(jié)果,而是會想济瓢,我這樣做荠割,會影響哪些;還需要做哪些關(guān)鍵因素旺矾,才可能產(chǎn)生效果蔑鹦。
推薦書籍:《系統(tǒng)之美》。
小結(jié)
今天我們講了6個我工作中最常用的思維:
- 用戶思維:防止自己以我為中心
- 設(shè)計思維:洞察問題箕宙,找到解決辦法
- 產(chǎn)品思維:最小可運行和快速迭代
- 項目思維:擅長計劃和過程控制
- 平臺思維:跨界和合作
- 系統(tǒng)思維:避免單一變量思考問題
這些思維很多部分都是互相疊加举反,他們不是一個一個獨立的個體,你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)常是組合起來影響你的決策的扒吁。
期待我們一起火鼻,不斷修煉和升級這些思維。
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