20190119貓珍故事匯
(第019)
1981年,寶潔公司在有一天突然就接到很多人的電話心剥,說(shuō)我聽說(shuō)你們是邪教組織。
那時(shí)的寶潔公司就覺得很奇怪啊荣倾,我們是賣洗衣服的滨巴,怎么會(huì)是邪教呢思灌?那些打電話的過(guò)來(lái)的人都說(shuō),我收到了消息恭取,你們的logo就代表著撒旦泰偿。
寶潔當(dāng)時(shí)的logo是由月亮和星星的圖案組成,而那個(gè)彎彎的月亮上有一個(gè)長(zhǎng)滿胡須的男性面孔蜈垮,注視著13顆星星耗跛。打電話者說(shuō)那個(gè)logo上男人的胡須中隱藏著象征魔鬼撒旦的數(shù)字“666”。
那時(shí)保寶公司覺得很不可思議啊攒发,說(shuō)我們沒有调塌,我們是虔誠(chéng)的教徒,這么會(huì)跟魔鬼有契約呢晨继。然后一開始沒當(dāng)回事烟阐。但是后來(lái)發(fā)展到一天幾千上萬(wàn)個(gè)電話,甚至他們做了一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查紊扬,居然有4%的消費(fèi)者說(shuō)我不再買寶潔的東西蜒茄,因?yàn)樗麄児緸槭股馀d隆,與撒旦簽了約,將利潤(rùn)的百分之十交給一個(gè)信奉撒旦的教派。
這個(gè)消息那來(lái)的呢餐屎?寶潔就去做了調(diào)查檀葛,原來(lái)是在美國(guó)南部一些原教旨主義者的那些牧師,經(jīng)常在散播這樣的流言和消息腹缩。
直到1944年屿聋,寶潔不堪其擾,忍痛直接把用了將近100年的“星月商標(biāo)”換成了黑色的“P AND G”純字體商標(biāo)藏鹊,讓新商標(biāo)中完全看不到原來(lái)“星月商標(biāo)”的影子润讥,徹底改頭換面,一了百了盘寡。
沃倫·巴菲特曾說(shuō)過(guò):“樹立品牌需要20年的時(shí)間楚殿,而毀掉它,5分鐘就足夠竿痰〈嘀啵”對(duì)于謠言,它就有這個(gè)能力影涉。
我們常常說(shuō)謠言止于智者变隔,止于真相,但現(xiàn)實(shí)還真的不是這樣蟹倾。謠言對(duì)于信任的破壞匣缘,不在于它有多真實(shí),它只是種下一顆種子,是我們的人性缺陷孵户,澆灌它快速成長(zhǎng)大的萧朝。