近期看到一篇文章，寫(xiě)的是許小年（著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家）教授18年4月在騰訊做的一個(gè)關(guān)于零售的商業(yè)本質(zhì)的主題演講呀狼，看完之后自己對(duì)于零售有了更深的認(rèn)識(shí)楼熄，以及知道如何去判斷一個(gè)企業(yè)是零售公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司。

一宾袜、什么是零售

定義：零售商是靠商品買(mǎi)賣(mài)的差價(jià)賺錢(qián)仇奶，所謂零售就是從廠家或批發(fā)商那里買(mǎi)下貨品貌嫡，再入庫(kù)、分揀该溯、配送岛抄，賣(mài)給消費(fèi)者。

“互聯(lián)網(wǎng)+零售”帶來(lái)的兩種新模式：eBay模式（淘寶）狈茉、亞馬遜模式（京東）

eBay模式（淘寶）：eBay的商業(yè)模式是交易傭金夫椭，商家和個(gè)人到它的平臺(tái)上開(kāi)店賣(mài)貨，它出租店鋪給人家用氯庆，只不過(guò)這個(gè)店鋪開(kāi)在線上而已蹭秋。所以它不是零售公司，它的收入來(lái)自租金和傭金堤撵，就和萬(wàn)達(dá)一樣感凤。

亞馬遜模式（京東）：京東和亞馬遜的自采自銷模式，是依靠賺取差價(jià)粒督，所以是零售公司。（注:目前京東和亞馬遜都開(kāi)放了第三方賣(mài)家入駐禽翼，采取了零售和收取傭金的混合模式）

二屠橄、零售業(yè)態(tài)的演變

新技術(shù)的出現(xiàn)不會(huì)改變零售的商業(yè)本質(zhì)，但改變了零售業(yè)的形態(tài)闰挡。有意思的是锐墙，每一零售新業(yè)態(tài)的興起都和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)是離我們最近的一個(gè)长酗。

1.鐵路網(wǎng)絡(luò)--->百貨公司

鐵路網(wǎng)催生了現(xiàn)代零售業(yè)溪北，百貨公司成為早期的主流業(yè)態(tài)。

鐵路大幅度降低了運(yùn)輸成本夺脾，加速了工業(yè)集群的形成和人口的流動(dòng)之拨。就業(yè)機(jī)會(huì)吸引鄉(xiāng)村人口向工業(yè)地帶集中，城鎮(zhèn)化進(jìn)展迅猛咧叭，位于城市人口密集區(qū)的百貨公司應(yīng)運(yùn)而生蚀乔。鐵路還使紙質(zhì)商品名錄（Catalog）的快速投遞成為可能。

2.高速網(wǎng)絡(luò)--->折扣店

零售業(yè)態(tài)下一波變化是折扣店菲茬，代表者是沃爾瑪吉挣。沃爾瑪?shù)某霈F(xiàn)不僅是山姆·沃爾頓（沃爾瑪創(chuàng)始人）的功勞派撕，汽車的普及和高速公路網(wǎng)的建設(shè)也是不可或缺的必要條件。

當(dāng)現(xiàn)代高速公路網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)睬魂、汽車普及之后终吼，出現(xiàn)的了新的零售業(yè)態(tài)——折扣店，因?yàn)橄M(fèi)者有了汽車氯哮，就可以在更遠(yuǎn)的地方購(gòu)物际跪，商場(chǎng)就沒(méi)有必要放在市中心了，可以選擇在城市邊緣蛙粘、郊區(qū)的地方去建倉(cāng)庫(kù)和門(mén)店垫卤。一個(gè)家庭開(kāi)上車，到沃爾瑪采購(gòu)一周的東西出牧，用汽車?yán)丶已ㄖ猓诺奖淅铩４笈抠?gòu)買(mǎi)舔痕，價(jià)格低评抚，這就是折扣店的邏輯。

3.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)--->電商

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷完善伯复，電商這一零售新業(yè)態(tài)隨之出現(xiàn)慨代。

三、零售行業(yè)結(jié)構(gòu)

每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的建立啸如，創(chuàng)造了新的零售業(yè)態(tài)侍匙。電商興起以后，折扣店受到了強(qiáng)大的沖擊叮雳，市場(chǎng)份額下降想暗，但是折扣店不會(huì)因此而消失，就像在折扣店的沖擊下帘不，百貨店不會(huì)消失一樣说莫。這個(gè)觀點(diǎn)有經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理的支持，歸根到底寞焙，零售業(yè)要滿足消費(fèi)者多層次的不同需求储狭。

今天的零售進(jìn)入多業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)共存的時(shí)代，誰(shuí)也吃不掉誰(shuí)捣郊，誰(shuí)也別想一統(tǒng)天下辽狈，因?yàn)榭蛻舻男枨蟛皇墙y(tǒng)一的，而是多樣化的模她，多樣化的零售商才能滿足多樣化的需求稻艰。

為什么一家零售商不能同時(shí)滿足多種需求？這是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律決定的侈净，其中兩個(gè)經(jīng)濟(jì)效益是我們理解零售行業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵尊勿。

1. 規(guī)模效益（Economies of Scale）：簡(jiǎn)單講就是多多益善僧凤，產(chǎn)量越大，成本越低元扔。在零售業(yè)中躯保，單個(gè)SKU（編者注：SKU,即Stock Keeping Unit，庫(kù)存計(jì)量單元澎语，也叫做單品途事，用以區(qū)分不同商品的不同屬性，如紡織品中的規(guī)格擅羞、顏色尸变、款式等）的批量越大，平均成本越低减俏，利潤(rùn)率越高召烂。

2. 協(xié)同效益（Economies of Scope）：SKU的數(shù)量或者商品種類越多，單個(gè)SKU的銷售成本越低娃承。比如說(shuō)微信奏夫，微信的平臺(tái)上有支付，有廣告历筝，有眾多的第三方商家賣(mài)貨酗昼，商家共用微信的平臺(tái)，比自己建平臺(tái)成本低梳猪。

百貨商店也是一個(gè)平臺(tái)麻削，以協(xié)同效益為主；折扣店以規(guī)模效益為主春弥。

SKU越大碟婆，協(xié)同效益越好，但單個(gè)SKU的規(guī)模效益越差惕稻。規(guī)模效益和協(xié)同效益的平衡決定零售業(yè)的業(yè)態(tài)。

沃爾瑪（規(guī)模效益為主）有15萬(wàn)SKU蝙叛，一般而言俺祠，折扣店的規(guī)模效益大于協(xié)同效益。

電商亞馬遜的有1200萬(wàn)SKU借帘，京東450萬(wàn)蜘渣。亞馬遜這么多的SKU，不僅在它的平臺(tái)上添加新品種的成本幾乎等于零肺然，也就是協(xié)同效益明顯蔫缸，而且客戶體驗(yàn)好。亞馬遜追求的目標(biāo)是“萬(wàn)物商店”际起，消費(fèi)者什么都能買(mǎi)到拾碌，如果有什么東西買(mǎi)不到吐葱，客戶體驗(yàn)就不好。

線下零售商賣(mài)的是日常生活用的柴米油鹽醬醋茶校翔，SKU（品種）相對(duì)少弟跑，單品消費(fèi)量大，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益明顯防症。電商和傳統(tǒng)零售各有不同孟辑，滿足消費(fèi)者不同的需求，不存在誰(shuí)吃掉誰(shuí)的問(wèn)題蔫敲。

四饲嗽、國(guó)內(nèi)零售業(yè)的重組和整合

國(guó)內(nèi)零售業(yè)的現(xiàn)狀是分散、低效奈嘿。2017年最大的零售商是京東貌虾，銷售額3000多億人民幣，市場(chǎng)份額不到2%指么，而美國(guó)沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)份額接近20%酝惧。我們沒(méi)有算淘寶、天貓伯诬，前面講過(guò)晚唇，它們屬于“商業(yè)地產(chǎn)”公司而不是零售。

這個(gè)數(shù)字告訴我們盗似，中國(guó)的零售業(yè)目前極其分散哩陕，而且效率低，中小型零售商技術(shù)落后赫舒，產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重悍及，再加上電商的沖擊，不少零售商在虧損的邊緣掙扎接癌。零售業(yè)的重組與整合勢(shì)在必行心赶，這是一個(gè)歷史性的機(jī)會(huì)。

重組的目的是提高市場(chǎng)集中度缺猛，充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)缨叫；盡可能地采用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)荔燎，提高零售的效率耻姥。

這個(gè)機(jī)會(huì)我想商家都看到了，不僅電商有咨、互聯(lián)網(wǎng)公司琐簇，傳統(tǒng)的零售商也有機(jī)會(huì)。需要思考的是怎樣去做座享，傳統(tǒng)零售上線婉商，加互聯(lián)網(wǎng)似忧？還是互聯(lián)網(wǎng)公司到線下來(lái)做地面店？

一個(gè)影響很大的并購(gòu)案是亞馬遜收購(gòu)Whole Foods（全食）据某。亞馬遜以后會(huì)用它的技術(shù)改善全食的供應(yīng)鏈管理嗎橡娄？并且同時(shí)改造全食的倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)？我們不知道癣籽⊥彀Γ可以肯定的是，不管亞馬遜做什么筷狼，零售的商業(yè)本質(zhì)不會(huì)因此而改變瓶籽，經(jīng)濟(jì)規(guī)律不會(huì)因此而改變，規(guī)模效益還是規(guī)模效益埂材，協(xié)同效益還是協(xié)同效益塑顺，我們分析零售業(yè)的思路和框架不會(huì)因?yàn)閬嗰R遜和先進(jìn)技術(shù)的進(jìn)入而發(fā)生改變。

中國(guó)公司如何利用這樣歷史性的機(jī)會(huì)俏险，重組和改造我國(guó)的零售業(yè)严拒？我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)公司是不是可以專注技術(shù)，全面的提高傳統(tǒng)零售企業(yè)的技術(shù)水平竖独，再導(dǎo)入流量裤唠，線下運(yùn)營(yíng)則由傳統(tǒng)零售商去做，互聯(lián)網(wǎng)公司不必越俎代庖莹痢，線上和線下形成戰(zhàn)略合作的格局种蘸。

換句話說(shuō)，還是傳統(tǒng)零售業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)竞膳，而不是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售業(yè)航瞭。

五、醍醐灌頂?shù)木渥?/p>

要了解任何一個(gè)行業(yè)坦辟，首先必須去分析和理解其商業(yè)模式