文︱沐兒

一直聽說蘋果手機不安全：你每天活動在什么地方崭庸，從家到公司的軌跡怀浆，買了什么東西谊囚，去哪里旅了游怕享，這些信息都能被輕易get到×ぃ可我總是想函筋，我不是政要不是明星，沒有價值幾億的公司也沒有千萬家財奠伪，像我這種平民百姓跌帐，誰會稀罕去打探我的信息呢？

可我還是太天真了绊率。等到自己中招以后谨敛，我才知道，像我這樣被算計的普通人滤否，大把的存在脸狸。

以下是事情的經(jīng)過：

回國在北京的時候，一天中午不想出門藐俺。我用“餓了么”軟件炊甲，叫了精心挑選的兩個湘菜外加酒糟湯圓。當我正在查看地圖欲芹，預估送餐員要多久能將我的飯菜送達的時候卿啡，手機上的蘋果標志突然出現(xiàn)在屏幕中央。

我以為是自動更新呢菱父，等到手機屏幕暗下來颈娜，長按了開機鍵剑逃，才發(fā)現(xiàn)手機已恢復到出廠設置，輸入Apple ID和密碼揭鳞，無法登陸炕贵。我這才意識到，我的手機被盜號了野崇！

那一刻称开，真的是心里拔涼拔涼的。1600多張照片乓梨，備忘錄里幾十條平時記錄下來的寫作材料鳖轰，我記下來的重要信息，一下子全都沒有了扶镀。

我無法與外界取得聯(lián)系蕴侣，剛剛訂的餐，也吃不成了臭觉。更可怕的是昆雀，如果盜號賊破解了我的手機支付軟件，那可是一大筆損失蝠筑。

我飛快地換衣服穿鞋子狞膘，一邊吩咐白先生：Apple ID被盜。趕緊穿衣服什乙，跟我去蘋果手機大廳挽封。

白先生的動作，也比平時快了一倍臣镣。我們飛奔下樓辅愿，攔了輛出租，問師傅哪兒有蘋果手機店忆某。師傅也不知道点待，但北京的師傅，素質(zhì)真是好弃舒。他用自己的手機打114幫我問詢癞埠。

師傅說，查詢臺告訴他棒坏，處理這種問題燕差，北京只有三個地兒可以：三里屯、西單和王府井坝冕。我們當時距離三里屯比較近一些徒探，自然選擇了那里。

三里屯那塊兒喂窟，天天堵時時堵测暗。我的心里央串，堵得更厲害。本來肚子餓得咕咕叫碗啄，這會兒也感覺不到餓了质和。捏著手里秒變磚頭的Iphone，無可奈何稚字。

好不容易到了三里屯蘋果手機營業(yè)大廳饲宿。哇噻！里面人山人海胆描。每個人都在講話瘫想，大廳里一片嗡嗡聲。終于找到一個剛剛跟客人聊完的客服昌讲，他的態(tài)度倒是挺好国夜。

聽完我的描述，他斬釘截鐵地說：“最近特別多像您這種情況的短绸。我們也沒有辦法车吹，您得撥打蘋果官方支持熱線〈妆眨”

聽說我沒有其他手機可以打電話以后窄驹，他熟練地從柜子里拽出一部固定電話，幫我撥通了400那個號碼目尖。他還很體貼地提醒我馒吴，轉接的時候扎运，可能要等上幾分鐘瑟曲，讓我耐心一點。

我感激地接過話筒豪治，對面?zhèn)鞒隽丝头穆曇舳床ΑＴ谠儐柫宋业氖謾C序列號、姓名负拟、Apple ID郵箱等等問題后烦衣，果然她說，她要幫我轉接高一層的技術顧問掩浙。

這一等花吟，就是4分鐘。電話終于轉接成功厨姚。對方又問了一遍我的信息衅澈，然后就告訴我，這種情況谬墙，可以通過申請?zhí)O果賬號時設置的三個問題來找回密碼今布。天了嚕经备！那是多少年以前的事！我根本不記得我設置過問題部默！

蘋果的顧問人真的很好侵蒙，她安慰我不要著急，盡量回憶傅蹂，她會幫我慢慢試答案纷闺。

“第一個問題：你最喜歡的球隊是？”她聲音溫潤甜美份蝴。

“足球隊還是籃球隊急但？”我問她。

“沒說搞乏。就問你喜歡的球隊波桩。”

天扒攵亍镐躲！誰知道那一年我喜歡哪個球隊！我本就是個偽球迷侍筛，根本就不記得那些我喜歡過的球隊萤皂！

“可能是荷蘭隊、紅魔隊匣椰，或者是湖人隊裆熙，公牛隊？我也不知道禽笑∪肼迹”我有點慌。

“好的佳镜。那我給您填哪個隊呢僚稿？”她問我。

我隨便讓她填了一個蟀伸。然后接下來的兩個問題蚀同，一個是“你第一次坐飛機是去哪兒？”啊掏，一個是“你理想的職業(yè)是什么蠢络？”。

我第一次坐飛機迟蜜，是飛到杜塞爾多夫刹孔，然后經(jīng)荷蘭到比利時。我告訴她四個可能的答案：“荷蘭小泉，比利時芦疏，德國冕杠，或者杜塞爾多夫∷彳睿”

理想的職業(yè)分预，我覺得我填的應該是“教師、播音員薪捍、主持人”三者之一笼痹。

可愛的顧問一個一個給我試，試了三次都不對酪穿。三次就是每天提交答案的上限了凳干。我煩躁極了，本以為到蘋果大廳就可以解決的被济，沒想到那么復雜救赐。

就在這時候，手機上顯示收到信息：“想要恢復你的Iphone只磷，請聯(lián)系QQxxxxxxx经磅，收費800∨プ罚”

我趕緊把這個情況報告給顧問预厌，她說這是騙子，千萬不要被他們利用元媚。我當然知道是騙子轧叽，可是在這個關頭，嫉惡如仇如我刊棕，也難免分不清狀況炭晒。800就800吧，手機恢復是重點鞠绰。

“請您千萬不要輕信他們腰埂。他們已經(jīng)從Icloud上面復制了你的所有信息飒焦，如果你輕易相信他們蜈膨，后續(xù)還會有麻煩的∥”顧問堅定地提醒我不要受騙翁巍。

“可是，我最擔心的休雌，是他們破解了我支付寶的支付密碼啊灶壶。”我欲哭無淚杈曲。

“請問您是指紋支付還是密碼支付驰凛？”

我想了想胸懈，對，我是指紋支付的恰响。顧問說趣钱，指紋支付，他們是不能輕易破解的胚宦。

我稍稍放了點心首有。顧問說，她明天再幫我試枢劝，讓我留個手機號給她井联。

“明天我一天都在飛機上。您后天中國時間下午打給我吧您旁±映＃”

從三里屯蘋果大廳出來，我們決定先去買個手機鹤盒，臨時用著军掂。正是從國內(nèi)飛回歐洲的前夕，我不想錯過與親友的告別昨悼。

我問商場的服務臺蝗锥，哪兒有賣國產(chǎn)手機的。那個姑娘甜甜笑著讓我去買蘋果手機率触。我正好逮著機會控訴一番终议。

“我前幾天也碰到同樣的問題。后來我去西單大悅城蘋果大廳葱蝗，他們幫我重新申請了一個賬號穴张。”她說两曼。

“啊皂甘，西單可以？三里屯的這個為什么不可以悼凑？”我仿佛看到了希望偿枕。

“西單的大啊。這兒的還是小了點户辫。真正難解決的問題渐夸，還是要去西單∮婊叮”她說墓塌。

我道了謝，拉著白先生攔了輛車，馬不停蹄趕往西單苫幢。

人更多访诱。嗡嗡嗡聲更嚴重。

一樓大廳的員工讓我們?nèi)ヘ撘粚雍巍Ｘ撘粚拥恼f著跟三里屯員工一樣的話：“打400那個服務電話盐数。”

我想著伞梯，那就再打一遍玫氢，問問能不能幫我重新申請一個新賬號吧。第一遍谜诫，問了我的所有信息以后漾峡，提交到高一級的技術顧問，等了5分鐘喻旷，電話斷了生逸。再打，又問一遍同樣的信息且预。我心里一萬只草泥馬瘋狂跑過槽袄。

終于打通了。這個顧問告訴我锋谐，忘記密碼遍尺，可以重新申請；像我這種涮拗，密碼被盜乾戏，是沒法再申請的。好比你忘了你的錢存在哪張卡上三热，銀行可以幫你找到鼓择；可是你的錢被盜走并被花掉，銀行就沒有辦法了一樣就漾。

“好吧呐能。那還有其他辦法嗎？”我有氣無力抑堡。

“除了回答預設問題摆出，還有一個辦法，是發(fā)給我們您的Iphone購買收據(jù)夷野、包裝盒圖片懊蒸。我們幫你申訴找回您的賬號和密碼∶跎Γ”她說。

那只好這樣了。白先生開啟了國際漫游妒貌，聯(lián)系了我們的鄰居通危，讓他去我家拍了照片發(fā)過來。收到鄰居的郵件灌曙，只是下載幾個圖片菊碟，白先生的手機就花掉漫游費50歐。

剛想讓她給我個郵箱在刺，我把資料發(fā)過去逆害，她卻說：“這種申請，我們這邊解決不了蚣驼，要發(fā)到美國蘋果總部魄幕，您可能需要等一到兩個月∮毙樱”

納尼纯陨？手機在我手里，我小票包裝盒什么都有留储，居然用不了翼抠！要等兩個月！難道我要公證認證這個賬號是我的获讳？就像公證認證你父母是夫妻關系一樣阴颖？

真的是火大！可是丐膝，可是膘盖，我能怎么辦？只能忍尤误。怪只怪我不小心侠畔，不該用公共場所的WIFI下載東西，登錄了蘋果商店损晤∪砉祝可是，蘋果你這么大這么強的公司尤勋，就這樣輕易被盜號喘落，也有責任吧？盜號之后最冰，居然不能保障購買人的權益瘦棋，這更說不過去吧？

“兩個月……也太久了吧暖哨。對了赌朋，昨天您同事說，她周一會給我打電話的∨媛”我還抱有一線希望赡若。

“我們的電話，是不能打國外號碼的团甲。難道她的可以逾冬？”她語氣里充滿疑惑。

絕望了躺苦。抱怨沒用身腻。我無精打采地出去，決定還是先買個手機匹厘，然后填飽肚子再說嘀趟。一天下來，粒米未進集乔∪ゼ可憐白先生，也一直陪著我郁悶著急扰路，餓了一天尤溜。

等到我在大悅城6層買了個紅米，下了微信和支付寶汗唱，檢查了一下錢還在的時候宫莱，心里的石頭，才落了地哩罪。

這時授霸，閨蜜在微信上聯(lián)系我：“我剛看到你要的驗證碼，應該已經(jīng)過時了际插〉舛”謝天謝地。由于我沒有國內(nèi)的卡框弛，我的支付寶綁定的是她的手機辛辨。看來騙子不是沒動過心思瑟枫，只是沒有得逞而已斗搞。

吃飽喝足以后，我忽然淡定了慷妙。板磚就板磚吧僻焚，用紅米也挺好的。

等我坐了一天飛機回到荷蘭膝擂，睡足了起床虑啤，就把蘋果手機裝進盒子隙弛，放進抽屜里，然后不緊不慢地上傳材料咐旧。等我一切辦妥驶鹉，心里想著兩個月就兩個月吧绩蜻，沒有蘋果手機也不是不能活铣墨。

就在這時，紅米響了办绝。接聽起來伊约，是周六那個好聽的女聲。

“X女士孕蝉，您的Apple ID密碼我已經(jīng)替您找回來了……”

“哇屡律！你就是我的女神！你怎么找回來的降淮？”天大的驚喜超埋。

“我一遍一遍地試你給的答案，不同的排列組合佳鳖。昨天的三次還是沒有成功霍殴，今天終于巧合碰對了∠捣裕”

“我愛死你了来庭！”我毫不避諱我的激動。畢竟穿挨，128G的蘋果月弛，無論速度還是像素，紅米還是無法比擬的科盛。

噩夢過去帽衙，雖然浪費了我在國內(nèi)寶貴的周六時光，折磨了我的精神贞绵，幸運的是厉萝，板磚又從僵尸活過來了。

最后提醒大家：

保管好您的蘋果賬號和密碼但壮，盡量不要用公共場合的無線網(wǎng)登陸蘋果商店冀泻；

記住你設定的密碼保護問題，最好寫在小本子上蜡饵；

手機綁定的網(wǎng)銀請用指紋支付弹渔，不要放太多的金額在網(wǎng)上銀行。

各種APP不要用同一個登錄密碼溯祸。如果我的微信和我的Apple ID是同一個登錄密碼肢专，盜號賊很可能裝作是我舞肆，從閨蜜那兒騙取到驗證碼。

總之博杖，互聯(lián)網(wǎng)的世界沒有我們想象的那么安全椿胯，大家都要加倍小心，防患于未然剃根。