不管是社會化營銷的方案，還是其他方案穴墅，都需要有這么一個思路在——方案是系統(tǒng)的環(huán)節(jié)關聯(lián)惶室。
跟同行交流的時候，很多人會問：“怎么做一個運營方案”玄货、“怎么做一個新品推廣方案”皇钞。記得我剛入行的時候，也曾特別糾結這些問題——用什么格式做方案松捉，方案要包括什么內容夹界？但是，實際去做方案的時候隘世，即使有了參考方案可柿，我還是會感覺迷茫鸠踪，到底怎么寫方案？
然后就迷茫的寫了好多方案复斥，有特別糟糕的方案营密，也有被認可同時驗證過成功的方案。慢慢的有了那么一點心得目锭，開始不糾結方案不標準的形式评汰，只要讓看方案的人能夠懂，方案邏輯清晰痢虹，能夠有效落地被去，這就可以了。
順應上一篇《社會化營銷：一個感性跟理性的存在的過程》世分，來說說一個常規(guī)的社會化營銷方案是怎么做的编振，這里說的常規(guī)指的是思路的展現(xiàn)，對于實際做方案時有一些啟發(fā)臭埋，就夠了踪央。不是標準化的方案，也不是所謂經(jīng)典案例的方案瓢阴，從思路入手畅蹂，看看怎么去推敲跟理解各個營銷案例背后的方案，怎么去寫有針對性的荣恐、可落地的方案液斜。
一個系統(tǒng)方案是各環(huán)節(jié)關聯(lián)作用的結果
這是一個方案最重要的一點，不管是社會化營銷的方案叠穆，還是其他方案少漆，都需要有這么一個思路在——方案是系統(tǒng)的環(huán)節(jié)關聯(lián)。曾經(jīng)看過一些方案硼被，整個方案就約等于活動的文案示损，或者就是一個推廣方案，其他部分是缺失的嚷硫，這樣的方案即使可以落地检访，最終也很難達到理想中的效果。
在寫方案的時候仔掸，也是系統(tǒng)的梳理解決方法的過程脆贵。為什么要做活動，傳播的核心是什么起暮，渠道合作的方式跟數(shù)量卖氨，各個工作怎么協(xié)同去達到效果，需要的資源支持是什么，時間節(jié)點是什么……系統(tǒng)思考方案双泪，就沒有那么容易做出“局部型”的方案了持搜。
圍繞著解決問題的方法及過程，結合著用戶轉化的各環(huán)節(jié)焙矛，做目標分解以及工作內容的串聯(lián)葫盼。雖然一個方案里可能會把某個部分放大，但是這個前提是放大的是方案的重點環(huán)節(jié)村斟。
對于社會化營銷來說贫导，轉化是從用戶共情到移情的過程。那在方案中對于過程的把控就特別重要蟆盹，什么時候需要投入推廣孩灯，什么時候需要推送活動，什么時候銷售接入逾滥，這些都需要結合用戶社交心理變化峰档。那一個常規(guī)的社會化營銷方案，要從什么開始入手寨昙？應該怎么去寫讥巡？
一個全面的方案需要的環(huán)節(jié)：
1、為什么要做這個方案
這里說的原因不只是“達成XX銷售額”舔哪，還有尋找產(chǎn)品跟社會化營銷可以結合的點欢顷。一個產(chǎn)品要達到某個營銷的結果，可以用的方法很多捉蚤，并不能說因為社會化營銷比較火抬驴，所以就用社會化營銷的方式。
“湊個熱鬧”不是做社會化營銷的目的缆巧，同樣一個杯子布持，A是主推個性“腐語言”，那或者這個杯子真的就可以在社會化營銷中實現(xiàn)點什么陕悬；B是一個普通杯子题暖，好用耐用便宜，那可能在商超里是營銷走量最快的方式墩莫。
搞明白為什么做方案，就是在確定——產(chǎn)品是什么逞敷，為什么適合這么做狂秦，這么做比那么做的好處是什么，這么有什么資源…..
2推捐、方案的方法設計邏輯
這是一個綜合考慮跟篩選方法的過程裂问，通常這個過程我會借助用戶的行為軌跡預測來確定：
目標用戶更容易被什么方法觸動（淺層到深層的需要）
目標用戶被觸動后的變化
目標用戶在什么社會化渠道會更容易被觸動
目標用戶在每一個變化環(huán)節(jié)的新需要
……
社會化營銷方案需要亮點，就是用戶達成共情到移情的核心點，是驅動這個方案“有效”的核心堪簿，就是通過什么打動用戶痊乾，并且用戶因為這個順利轉化到銷售上。
比如一款適合社會化營銷的杯子椭更，里面的亮點可以是“毒雞湯”哪审，也可以是“我們只賣給單身狗+單身狗毒雞湯+外形創(chuàng)新”，因為這個亮點虑瀑，我們選擇某些社群做集中討論（學生群體湿滓，加班集中人群…ps：這是單身高危人群嗎？）舌狗，或者以線下快閃的方式做線上線下傳播叽奥。
社會化傳播的亮點及對應的社會化營銷轉化方式，這是一個方案中的必備亮點痛侍，而不是堆砌多少個微信公眾號朝氓，做多少渠道的信息流曝光，邀請多少位KOL……用適合社會化營銷的亮點去拉動社會化營銷所需要的資源主届、用戶赵哲。
3、方案（目標）的執(zhí)行分解
很多人在做方案的時候岂膳，對于預測目標都會感覺很迷茫誓竿，我不知道可以達到怎樣的目標，也不知道應該投入多少……會產(chǎn)生這種感受谈截，很主要是對執(zhí)行分解過程的缺失筷屡，如果清晰每一個階段的執(zhí)行，那對于目標也會有一個基本預估簸喂。
例如：做一場活動毙死，多少人關注，要達成這么多人關注喻鳄，需要調動大概多少的資源去支持扼倘，活動下來達成的銷售額是多少，轉化率達到某個目標除呵，需要做什么讓的銷售策略再菊。
在設定目標的同時，各個階段的執(zhí)行落地颜曾，需要的資源投入纠拔，預判的風險跟調整的策略，都會在這里順應延伸泛豪。方案是一個解決問題方法的邏輯遞進過程稠诲，而不是工作內容的堆砌侦鹏。
另外，一個社會化營銷方案的成形臀叙，還需要各種配件資源的支持：
了解各個社會化傳播渠道的規(guī)則略水；
廣告推廣的工具跟規(guī)則；
對種子用戶劝萤、KOL渊涝、網(wǎng)絡紅人等各種資源的價值理解。
當然稳其，如果有對應的豐富資源那就更好了驶赏，如果沒有，相信找到相應的渠道的難度也不大既鞠。
總結
一個社會化營銷方案煤傍，會包含內容運營、活動策劃嘱蛋、項目管理蚯姆、社會化渠道營銷等等相關的版塊，方案形成的主要思路會包括：
明確通過社會化營銷解決的問題是什么
注重實現(xiàn)的過程
社會化營銷方案是針對用戶設計的洒敏，感用戶所感很重要
靈活合理高效的配置資源龄恋，社會化營銷中水分很多
最后分享一個Jonah Berger的STEPPS原理：
social currency：我們分享讓我們看起來棒棒噠東西；
trigger：我們分享正好在腦袋里想起來的東西凶伙；
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public：想讓別人分享，必須先讓更多人看見函荣；
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stories：如何讓情節(jié)幫助進行信息傳播傻挂。
作者：粉小圓
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