一周CP產(chǎn)品體驗報告


一.產(chǎn)品簡介

(一)產(chǎn)品定位:

大學生、90后白領等年輕用戶群體逗宜。

(二)核心功能:

基于資料算法全新的社交模式,根據(jù)用戶填寫的資料纺讲、性別傾向、同城傾向囤屹、年齡傾向等信息計算并匹配一位相似的朋友熬甚,通過共同完成一周不同主題的打卡任務,有效破冰肋坚,快速了解乡括。

(三)盈利模式:

會員制

二.用戶需求

(一)用戶畫像

圖2-1 使用人群性別占比


圖2-2 使用人群年齡占比 數(shù)據(jù)來源:艾瑞指數(shù)

由上圖可知一周CP使用人群大多為30歲以下年輕群體肃廓,和產(chǎn)品定位基本相符。男女性別比例較為平衡诲泌,男性用戶稍多一些盲赊,不太利于社區(qū)長期穩(wěn)定發(fā)展。應加強力度針對女性用戶進行推廣敷扫,樹立干凈的交友平臺形象哀蘑,平臺內優(yōu)質的女性用戶可以帶動整體用戶增長,形成良性循環(huán)葵第。

(二)需求場景

1.用戶需求:

大多數(shù)用戶的目的是找男/女朋友递礼、談戀愛,部分用戶基于興趣交友的心態(tài)使用APP羹幸,還有小部分用戶純粹無聊娛樂一下脊髓。

2.經(jīng)典場景:

(1)高校大學生在脫離了高中繁忙的學業(yè)以后空余時間很多,精神較為空虛栅受,大多數(shù)學生社交圈子小将硝,沒有合適的渠道認識異性;步入職場沒幾年的年輕白領忙于事業(yè)很少有時間進行交友屏镊。

(2)線下交友具有一定局限性依疼,相比于線上陌生人社交,線下交友范圍更小而芥、破冰更難律罢。

(3)傳統(tǒng)交友軟件如陌陌、探探等在大多數(shù)人的心里標簽為約炮平臺棍丐,年輕用戶需要一個干凈的社交軟件误辑,這樣才能增加用戶粘性。

(4)大多數(shù)人交友缺乏突破口進行互動歌逢,容易產(chǎn)生尬聊巾钉、高冷最后不了了之等現(xiàn)象。

三.效果體驗

(一)體驗環(huán)境

版本:APP端(3.56.0)

設備:Iphone7(IOS 12.3.1)

(二)體驗目的

了解一周CP產(chǎn)品功能秘案、特色及產(chǎn)品表現(xiàn)砰苍,通過產(chǎn)品分析結合用戶體驗提出一些想法阱高。

(三)體驗結果

1.CP匹配周期較長,需要24h吼旧,用戶粘性不強黍少,打開APP頻次低处面、停留時間短。

2.匹配算法不夠智能昵济,經(jīng)常匹配不到人访忿,且較難匹配到有共同興趣愛好斯稳、共同話題的人。有時會匹配到機器人卧斟,降低了用戶體驗度珍语。尤其對于男性用戶竖幔,匹配的體驗感不高,匹配到的用戶質量和社區(qū)推薦及附近的用戶有較大差異募逞。

3.好友列表入口太深凡辱,且不穩(wěn)定栗恩;好友消息經(jīng)常出現(xiàn)BUG,頁面顯示收到消息然而點擊跳轉進聊天框后卻不顯示消息乳乌,體驗感較差汉操。

4.基于興趣愛好的引導頁優(yōu)化不夠蒙兰,比較生硬。

5.舉報機制缺乏優(yōu)化采缚,缺少甄別,基本上舉報了就會被封號篡帕,不論原由镰烧。

6.產(chǎn)品頁面色調過于沉重楞陷,缺乏溫馨感,對比其他同類型社交APP動態(tài)效果不夠败砂。

四.產(chǎn)品分析

(一)功能架構

圖4-1 一周CP功能架構圖


(二)核心功能分析體驗

1.經(jīng)典匹配:

系統(tǒng)24h匹配一次昌犹,按人氣值進行匹配斜姥,有可能輪空沧竟。用戶可自行設置匹配要求如同異城、性別杈笔、年齡等蒙具,有五次提前選人機會朽肥,點擊喜歡后若對方在24h內也喜歡你則匹配成功。匹配成功后雙方簽到開啟一周CP篱昔,七天內完成愛心×7視為挑戰(zhàn)成功州刽,否則失敗。用戶可修改CP組名辨绊,中途可退出一周CP挑戰(zhàn)活動房待。挑戰(zhàn)成功后自動開啟CP空間桑孩,后續(xù)可自行發(fā)揮框冀,挑戰(zhàn)結束后可參與下一次挑戰(zhàn)。

匹配算法需要優(yōu)化宣虾,用戶質量有待提高绣硝,較難匹配到有共同興趣愛好撑刺、共同話題的人。匹配到的用戶質量和社區(qū)推薦及附近的用戶有較大差異甫菠,容易降低用戶體驗感寂诱。

單純聊天打卡增加愛心值缺乏趣味性和突破點安聘,可考慮適當增加一些趣味性的活動及話題任務有助于雙方破冰浴韭,增加接觸。


圖4-2 APP首頁


2.一起玩:

位于經(jīng)典匹配后面仓犬,用戶可以發(fā)布王者搀继、吃雞、連麥等各種活動(一小時只能招募一次)叽躯,點擊活動頁面后跳轉到用戶個人資料点骑,可以看見動態(tài)并私聊對方。

活動頁面標簽不靈活憨募,除了固有選項菜谣,若想發(fā)布其他消息則無法編輯標簽晚缩,建議增加可自定義的標簽「粤玻活動頁面內容不夠豐富抓谴,無法編輯詳細信息及要求签夭,在點擊活動頁面后平臺直接引導跳轉至個人頁面進行私聊,若是大型活動比如多人在線游戲則用戶回復較為麻煩措拇,建議可以進行多人活動組局丐吓,提供臨時在線房間趟据。


圖4-3 一起玩界面


3.三觀測試:

提供多項三觀測試汹碱,用戶通過少量測試題目(3~5道)進行測試游戲,測試結果生成報告稚新,可分享到社交平臺褂删,進行裂變。測試過的題目會下沉到底部缅帘,可以重新測試难衰;未測試的題目顯示在上方召衔。界面最上方會提供一些小伙伴(定時更新)祭陷,通過一道簡單的三觀問答題可以解鎖三觀相合的小伙伴。


圖4-4 三觀匹配界面

測試題目部分有小問題醇蝴,比如缺少選項(四個圖片只有三個選項)悠栓。


圖4-5 測試題目

點擊分享到其他社交平臺時是鏈接惭适,并不會顯示自己的測試結果楼镐,用戶只能保存圖片再進行分享框产,增加了用戶分享的步驟,應該進行優(yōu)化戒突,一步即可分享描睦。分享后顯示的標題及內容應該顯示測試題目的標題與內容,便于吸引用戶點擊嗡载。


圖4-6 圖片分享界面


圖4-7 測試結果微信分享


五.競品分析


圖5-1 應用商店排名狀況

(一)單品分析

基于用戶群體洼滚、玩法模式遥巴、分類排名享幽、用戶體量等因素這里選擇與“一周CP”模式類似值桩、用戶群體相近的產(chǎn)品“概率論”進行單品分析。


圖5-2 競品排名對比

由圖可知携栋,“概率論”APP下載量比“一周CP”少很多婉支,一周CP公眾號和APP同步運營澜建,而概率論以公眾號為主,使用人數(shù)龐大何之,APP使用人數(shù)較少咽筋。下圖截取5.20日兩家公眾號發(fā)布的文章閱讀、評論悼潭、點贊量進行對比舰褪。經(jīng)過仔細對比分析疏橄,概率論的封面略就、文章篇幅表牢、排版贝次、內容質量都優(yōu)于一周CP蛔翅,且借助公眾號推文進行活動。而一周CP形式較為單一堰燎,只單純推送內容進行用戶維系笋轨。

“概率論”文案創(chuàng)意較強,通過話題進行每期活動仅讽,在基礎玩法之外進行了許多創(chuàng)新何什,通過PGC帶動等龙,產(chǎn)生許多優(yōu)質UGC內容伶贰,這種模式可復制性較低。


圖5-4 公眾號對比圖

APP界面較為有趣可愛,玩法新意比較多琅翻,與傳統(tǒng)社交平臺不同,弱化了約的屬性聂抢,以不同的活動場景拉近陌生人之間的距離棠众,使交友更加單純干凈有决,較為吸引女性用戶书幕。但鑒于使用APP的用戶數(shù)量較少台汇,匹配時間較長篱瞎,容易輪空。


圖5-4 概率論APP界面


(二)SWOT分析

1.S——優(yōu)勢分析

(1)產(chǎn)品玩法具有特色,從一周CP玩法切入陌生人社交領域校哎,細分市場針對年輕群體。

(2)在此類領域用戶體量較大腰奋,有一定知名度抱怔。

(3)微信公眾號、APP雙平臺局冰,獲客渠道更寬康二。

(4)通過內容社群導入吸引用戶勇蝙,通過內容互動維系熱度,增強用戶粘性产雹。大多數(shù)類似產(chǎn)品都是以平臺化的信息推送為主翁锡,這就導致了用戶在選擇時無法產(chǎn)生明確的目標性。

(5)技術資源具有優(yōu)勢时甚,運用大數(shù)據(jù)、智能運算等技術自建平臺梨熙,推廣自己的產(chǎn)品刀诬,有利于后期維護。

2.W——劣勢分析

(1)線上活動形式單一质欲,缺乏可玩性糠馆,體驗過程中任務缺乏激勵機制,用戶容易產(chǎn)生厭倦九昧。

(2)沒有打通線上線下铸鹰,缺乏線下合作皂岔,無法深度體驗一周CP。

(3)發(fā)展期對優(yōu)秀開發(fā)和產(chǎn)品設計人員依賴度高剖毯,APP仍存在許多BUG缤苫,匹配算法、內容推薦算法等還需優(yōu)化完善,無法保證用戶身份的真實性谍婉。

(4)知識產(chǎn)權環(huán)境不佳穗熬,目前國內的知識產(chǎn)權保護體系不夠完善,一周CP的玩法容易被復制探遵,平臺產(chǎn)生的高質量內容也可能會出現(xiàn)未經(jīng)授權而肆意盜用的情況。

3.O——機會分析

(1)滿足市場需求箱季,隨著越來越多年輕人精神生活空虛,戀愛需求增加拷况,急需一個較為純凈的社交平臺擴展圈子赚瘦。

(2)在一周CP的基礎玩法上豐富更多任務內容奏寨,不斷進行創(chuàng)新,爭取多種玩法杜恰。

(3)利用已樹立的品牌優(yōu)勢爭取更多融資仍源,拓展用戶渠道,搶占市場份額逗爹。

(4)在一定規(guī)模的基礎上可以嘗試多種變現(xiàn)模式及玩法嚎于。

4.T——威脅分析

(1)容易被網(wǎng)絡巨鱷傾軋于购,由于平臺沒有應用過多復雜的技術,平臺模式可以被完整復制斑胜,平臺若遇到擁有更多資源的巨頭容易被傾軋。

(2)傳統(tǒng)一周CP玩法后續(xù)很難承接止潘,沒有打通線上線下凭戴,用戶粘性低炕矮,商業(yè)模式尚未形成閉環(huán)者冤。

(3)作為聊天工具档痪,平臺使用感不如微信、QQ等傳統(tǒng)社交平臺拜银,當用戶認識以后很容易被引流至其他社交平臺遭垛。

五.盈利模式探討

(一)互聯(lián)網(wǎng)廣告

利用線上流量進行變現(xiàn),可借助信息流廣告泵督、開屏廣告庶喜、banner廣告、社交廣告進行盈利秩冈。

(二)知識付費

可借助PGC提供優(yōu)質內容輸出斥扛,建立知識社區(qū),帶動產(chǎn)生優(yōu)質UGC芬失,比如情感攻略匾灶、戀愛技巧等阶女;開設熱點專欄,和品牌方進行招商合作张肾,如美妝類產(chǎn)品,組織神評論、主題活動驾孔,植入軟文進行推廣炒作,帶動品牌價值妖啥;為其他互聯(lián)網(wǎng)公司提供用戶畫像,進行廣告精準投放荆虱。

(三)增值服務

除了會員制怀读,還可以雇傭情感導師在線開課,進行傭金抽成苍糠;推出情侶周邊好物啤誊,依托社交屬性售賣產(chǎn)品;上線自制表情包瞳筏,對于喜歡的表情包用戶可以進行打賞牡昆;CP空間更多玩法的開發(fā)迁杨,可以進行增值收費。

(四)社交電商帶貨

借助大V推薦的產(chǎn)品捷沸,進行電商帶貨;增加禮物等內容痒给,用戶可以通過充值購買禮物相互贈送苍柏,也可對優(yōu)質內容進行禮物打賞姜贡,平臺抽取手續(xù)費。

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