培養(yǎng)一個(gè)新人很難梅惯,能否把新人培養(yǎng)成高手宪拥,取決于管理者的管理段位達(dá)到了第幾段。
讓士兵會(huì)打仗——輔導(dǎo)
壹
第1段:新兵入營(yíng)——讓他知道來(lái)干什么的(三天左右)
1铣减、給新人安排好座位及辦公的桌子她君,擁有自己的地方;
2葫哗、開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)介紹團(tuán)隊(duì)里的每一人缔刹,相互認(rèn)識(shí);
3劣针、單獨(dú)溝通校镐,讓其了解公司過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)酿秸,并了解新人成長(zhǎng)經(jīng)歷灭翔、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃;告知工作職責(zé)及給自身帶來(lái)的價(jià)值和成長(zhǎng)肝箱;明確每天要做什么哄褒,怎么做;熟悉公司企業(yè)文化煌张;
4呐赡、對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正,并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)骏融;檢查每天的工作量链嘀;
5、讓老人盡可能多的和新人接觸档玻,消除新人的陌生感怀泊,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì);新人最好按時(shí)下班误趴,不要加班霹琼。
第2段:新兵訓(xùn)練——讓他知道如何能干好(三周左右)
1、帶領(lǐng)新人熟悉環(huán)境和各部門(mén)同事凉当,讓他知道需要什么東西該找哪個(gè)人枣申,如何問(wèn)好等等;
2看杭、將新人安排在離自己近的地方忠藤,方便觀察和指導(dǎo);
3楼雹、及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)模孩,做好及時(shí)調(diào)整,把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他烘豹,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)瓜贾;
4、對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)携悯,并提出更高的期望祭芦。
要點(diǎn):關(guān)心生活、關(guān)注工作憔鬼、觀察細(xì)節(jié)龟劲。
第3段:適者生存——讓他知道干不好就消失(三個(gè)月左右)
1、基本要掌握的技能和方法已掌握轴或,對(duì)其講清工作的要求昌跌;講清公司考核的指標(biāo)及考核要求;
2照雁、鼓勵(lì)多參與公司活動(dòng)蚕愤,觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚(yáng)長(zhǎng)避短;
3萍诱、犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改變的機(jī)會(huì)悬嗓,必要時(shí)刺激其改變,查看其逆境時(shí)的心態(tài)裕坊,觀察其行為包竹,看其培養(yǎng)價(jià)值;需要給其壓力籍凝,同時(shí)也需要激勵(lì)周瞎,如果實(shí)在無(wú)法培養(yǎng),看看是否適合其它部門(mén)饵蒂,多給其機(jī)會(huì)声诸。
要點(diǎn):講清規(guī)則、講清成果苹享、講清后果双絮。
讓士兵愛(ài)打仗——激勵(lì)
貳
第4段:掌聲響起——要說(shuō)我的眼里只有你
1、發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)好的地方得问,或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),切忌進(jìn)行秋后算賬式的表?yè)P(yáng)和形式化的表?yè)P(yáng)软免;
2宫纬、多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜膏萧,多創(chuàng)造不同的驚喜感漓骚;
3、授予下屬更多的自主權(quán)榛泛,展示蝌蹂、宣傳下屬的成績(jī)。
切忌:只知懲罰曹锨,不知表?yè)P(yáng)孤个;只知要求,不知鼓勵(lì)沛简。
第5段:感動(dòng)常在——我心中你最重
1齐鲤、關(guān)注下屬的生活,發(fā)自?xún)?nèi)心地愛(ài)他椒楣;當(dāng)他受打擊给郊、工作需要幫助、生病捧灰、缺乏凝聚力淆九、面臨去留、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多給予鼓勵(lì)炭庙,多支持跪另、多溝通、多關(guān)心煤搜、多幫助免绿;
2、記住部門(mén)每個(gè)同事生日擦盾,并在生日當(dāng)天部門(mén)集體慶祝嘲驾;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破和進(jìn)步,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)迹卢、獎(jiǎng)勵(lì)辽故。
切忌:不走形式、把握“度”腐碱、親自做誊垢。
第6段:獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策——工作用心更要用腦
1、鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議症见,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)及時(shí)表?yè)P(yáng)喂走,如果建議未被采納也要去肯定他們;
2谋作、對(duì)于激勵(lì)機(jī)制芋肠、積極活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)遵蚜、成長(zhǎng)帖池、團(tuán)隊(duì)文化制度、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討吭净、分享睡汹;
3、每次會(huì)議給下屬足夠發(fā)言的空間和發(fā)言權(quán)寂殉,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)囚巴。
切忌:大權(quán)獨(dú)攬,武斷專(zhuān)行不撑。
叁
第7段:心中有神——賦予他神圣的使命
1文兢、幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值焕檬、工作的意義姆坚、工作的責(zé)任、工作的使命实愚、工作的高度兼呵,找到自己的目標(biāo)和方向兔辅;
2、時(shí)刻關(guān)注下屬击喂,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí)维苔,要及時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性懂昂;當(dāng)下屬提出負(fù)面的介时、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式凌彬,從積極的一面去解決他的問(wèn)題沸柔,給下屬一個(gè)滿(mǎn)意的答案;
3铲敛、放大公司的愿景和文化價(jià)值褐澎、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖、放大執(zhí)行成果和工作的意義伐蒋,聚焦凝聚人心和文化落地工三、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì)先鱼;
4俭正、當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享型型。
要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬段审。
第8段:血濃于水——不拋棄不放棄
1、舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)闹蒜,找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),根據(jù)優(yōu)點(diǎn)抑淫,規(guī)劃合適的工作方式绷落;
2、舉辦談心活動(dòng)始苇,說(shuō)說(shuō)自己近期的工作生活砌烁,了解下屬的狀況,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的感情催式;
3函喉、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行結(jié)對(duì)活動(dòng),相互監(jiān)督荣月,相互幫助管呵,彼此也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);
4哺窄、有條件的話(huà)每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)捐下,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力账锹。
要求:坦誠(chéng)、賞識(shí)坷襟、感性奸柬、敢于犧牲。
第9段:更上一層樓——會(huì)當(dāng)凌絕頂婴程,才覽眾山小
1廓奕、每個(gè)季度保證至少兩次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談,面談之前做好充分的調(diào)查档叔,談話(huà)做到有理桌粉、有據(jù)、有節(jié)蹲蒲;
2番甩、績(jī)效面談要做到:明確目的;員工自評(píng)届搁;做了哪些事情缘薛,有哪些成果,為成果做了什么努力和鋪墊卡睦,哪些方面做的不足宴胧,哪些方面和其他同仁有差距;
3表锻、領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果恕齐、能力、日常表現(xiàn)瞬逊,要做到先肯定成果显歧,說(shuō)不足,談不足的時(shí)候要有真實(shí)的案例做支撐确镊;
4士骤、協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他敢于做出承諾蕾域,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度拷肌,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);
5旨巷、為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì)巨缘,多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3~6個(gè)月給下屬書(shū)面反饋報(bào)告一次采呐;
6若锁、讓下屬覺(jué)得重視他,多鼓勵(lì)下屬參加培訓(xùn)懈万,平時(shí)多學(xué)習(xí)拴清,多看書(shū)靶病,每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃,分階段去檢查口予。
要求:未來(lái)規(guī)劃娄周;談話(huà)不要緊盯錯(cuò)誤和缺點(diǎn)