這段時(shí)間決定好好學(xué)習(xí)一下營銷呕童，因?yàn)橐恢庇X得自己公司業(yè)務(wù)不夠穩(wěn)定，很重要的一點(diǎn)是營銷工作做的不好晰房，一直沒有給公司帶來穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代射沟，想要學(xué)習(xí)資源其實(shí)很多的殊者。碰巧的是，自己注冊(cè)了混沌大學(xué)的商學(xué)院验夯，這段時(shí)間正在播放由科特勒咨詢集團(tuán)合伙人 王賽講的猖吴，營銷創(chuàng)新。決定好好學(xué)習(xí)一下挥转。學(xué)習(xí)時(shí)候盡量帶著自己的問題去學(xué)海蔽。當(dāng)然我現(xiàn)在的問題很簡(jiǎn)單，如何通過營銷能夠吸引到穩(wěn)定的客戶绑谣。
自己在過去的實(shí)踐中党窜，基本沒有什么方法，只是根據(jù)個(gè)人直覺借宵，去找相關(guān)客戶幌衣。但是效果真的不理想，一直無法形成有效的客流。
今天聽了王賽老師的第一課豁护，感覺有所收獲哼凯，至少給自己一個(gè)基本的概念，有助于自己形成結(jié)構(gòu)化的思考楚里。希望聽完后能夠結(jié)合自己的實(shí)際情況找到幾點(diǎn)適合自己的方法去實(shí)踐起來断部，在半年到一年的時(shí)間里看能否給公司帶來積極的變化。
王賽老師的課程分為四部分班缎，分別是講營銷的：增長(zhǎng)蝴光，需求，競(jìng)爭(zhēng)和關(guān)系吝梅。今天講了增長(zhǎng)虱疏。
王賽老師指出，在現(xiàn)今商業(yè)世界里面苏携，增長(zhǎng)的三個(gè)關(guān)鍵做瞪。一是數(shù)字化，因?yàn)樗械墓径济媾R著數(shù)字化右冻。公司應(yīng)該通過數(shù)字化來識(shí)別客戶装蓬，利用客戶相關(guān)的身份數(shù)據(jù)，行為性的數(shù)據(jù)來給客戶畫像纱扭，然后再有針對(duì)性的去找到自己的目標(biāo)客戶牍帚。第二就是觸達(dá)客戶，利用數(shù)字技術(shù)或者社交媒體的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系乳蛾，有效的去達(dá)到目標(biāo)客戶暗赶。對(duì)于我現(xiàn)在來講，主要就是利用自己和公司的微信公眾號(hào)來接觸到客戶群肃叶。第三個(gè)就是關(guān)系蹂随，要和客戶以及潛在客戶形成良好互動(dòng)的關(guān)系。特別是老客戶的維護(hù)和經(jīng)營是移民留學(xué)行業(yè)的重要后續(xù)客戶來源之一因惭。自己這方面因?yàn)闀r(shí)間精力的原因岳锁，做的不好，以后要想辦法改進(jìn)蹦魔。第四點(diǎn)就是回報(bào)激率，用數(shù)字化去獲取贏得回報(bào)。這點(diǎn)暫時(shí)沒有看到和自己行業(yè)有什么太多關(guān)系勿决，慢慢觀察吧乒躺。當(dāng)然可能也和自己公司規(guī)模小，沒有太多數(shù)據(jù)有關(guān)系低缩。
增長(zhǎng)的第二個(gè)關(guān)鍵是找到增長(zhǎng)杠桿嘉冒，就是基于企業(yè)和行業(yè)的特性，找到迅速突破的增長(zhǎng)點(diǎn)，以最小的投入來獲得最大的增長(zhǎng)回報(bào)健爬。這里王賽老師提到了一個(gè)很有用的工具，就是矩陣思維：通過找到行業(yè)業(yè)務(wù)的兩個(gè)關(guān)鍵維度么介，定義出X軸和Y軸的定義娜遵，構(gòu)成一個(gè)矩陣，然后找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)哪個(gè)象限里壤短，重點(diǎn)投入資源设拟，形成突破。
第三點(diǎn)是如何從市場(chǎng)上找到公司增長(zhǎng)的全部途徑久脯，在進(jìn)行舍九取一纳胧，找到最適合自己的增長(zhǎng)路徑。這就是要找到增長(zhǎng)地圖帘撰。首先要區(qū)分結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)和戰(zhàn)略增長(zhǎng)跑慕。結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)就是在現(xiàn)有企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)找到增長(zhǎng)方法，戰(zhàn)略性增長(zhǎng)就是在調(diào)整整個(gè)結(jié)構(gòu)摧找，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)核行。然后分別在這兩個(gè)維度進(jìn)行逐級(jí)分解，把它拆分成可以增長(zhǎng)的動(dòng)作蹬耘。把這些結(jié)合起來就是增長(zhǎng)地圖芝雪。 然后結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際，找到最適合自己的增長(zhǎng)道路综苔。在具體實(shí)施時(shí)間惩系，還要實(shí)時(shí)根據(jù)市場(chǎng)反饋來調(diào)整。
以上就是今天學(xué)習(xí)王賽老師的創(chuàng)新課筆記如筛。當(dāng)然更重要的還是要結(jié)合自己的工作實(shí)際來實(shí)踐起來堡牡。
